華為的“狼文化”，并非強調殘忍和反人性，而是狼的其他一些品質(zhì)和秉性。我們可以重新審視華為“狼文化”的幾個(gè)定義，了解它的真諦。
像狼一樣嗅覺(jué)敏銳
狼文化的首要之義是敏銳的嗅覺(jué)，指的是危機感、遠見(jiàn)與設計感。地球每天面臨的來(lái)自宇宙中“流星雨”般的隕石沖擊，使得地球就像一個(gè)宇宙靶場(chǎng)。但為什么地球還沒(méi)有毀滅呢？因為大部分隕石掉到海里去了。做企業(yè)不是這樣嗎？哪位企業(yè)家能說(shuō)自己的企業(yè)很成功、從來(lái)都是順境大于逆境？中國企業(yè)家光鮮一面的背后，更多的是艱難和辛酸。華為25年的歷史，就是一個(gè)不斷面對危機、解決危機的過(guò)程。如果華為領(lǐng)導者缺少對內外環(huán)境強烈的危機感和憂(yōu)患意識，華為也許早垮掉了。
對所處行業(yè)、技術(shù)、市場(chǎng)以及組織自身的變化，企業(yè)家要具有遠見(jiàn)?！独菆D騰》這本書(shū)值得好好讀，狼群對未知的判斷與警覺(jué)，包括前瞻性的設計意識，是人類(lèi)要學(xué)習和借鑒的。華為能夠走到今天，重要的一點(diǎn)就在于華為的領(lǐng)導者對5年、10年之后的發(fā)展，有一種遠見(jiàn)和長(cháng)遠的規劃。
有位國企的老板問(wèn)任正非，華為為什么20多年就能成長(cháng)為國際化企業(yè)？是不是靠的低價(jià)戰略？任正非說(shuō)你錯了，我們是高價(jià)。對方又問(wèn)，那你憑什么打進(jìn)了歐洲？回答是靠技術(shù)領(lǐng)先和產(chǎn)品領(lǐng)先，重要因素之一就是數學(xué)研究在產(chǎn)品研發(fā)中起到的重要作用。華為俄羅斯數學(xué)研究所成立于15年前，由一批俄羅斯頂尖的數學(xué)家組成，正是這些外籍科學(xué)家利用數學(xué)運算為華為的3G技術(shù)、企業(yè)網(wǎng)產(chǎn)品做出了突破性的貢獻。
任正非說(shuō)，中國的玄學(xué)哲學(xué)是很有意義的，它塑造和影響了中國人的思維方式，這也很可能使得中國在未來(lái)的虛擬時(shí)代大有可為。所以，在IT和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，中國是大有前途的，中國企業(yè)是大有可為的。這就是任正非對未來(lái)的敏銳嗅覺(jué)。
達沃斯不就是一個(gè)“狼論壇”嗎？每年全球政、商、學(xué)各界最高端的一些精英人物，聚集在冰天雪地的地方，探討和展望10年、20年以后的世界圖景，不正類(lèi)同于狼的“敏銳的嗅覺(jué)”、危機感和設計意識么？
像狼一樣持續進(jìn)攻
華為狼文化的第二個(gè)定義，就是不屈不撓的進(jìn)取精神、奮斗精神。
西方資本主義發(fā)展源自宗教改革，基督教解放了人性，承認人的差異化，從而開(kāi)創(chuàng )了西方的工業(yè)資本主義時(shí)代。當年的西班牙、葡萄牙，后來(lái)的法國、英國，向全世界擴張殖民地，依靠的就是一種進(jìn)取精神，清教徒主義的奮斗精神。中國改革開(kāi)放30多年的快速發(fā)展，拋開(kāi)其他因素，非常重要的原因在于民族的精神力量得到了一次全面釋放，這種精神力量就是進(jìn)取和奮斗精神。
前些年華為倡導“薇甘菊戰略”，中國改革開(kāi)放之后，由于貿易的頻繁往來(lái)，薇甘菊的種 子通過(guò)貨運從南美洲到了深圳，它被稱(chēng)作“瘋狂成長(cháng)的恐怖野草”，可以從一個(gè)節點(diǎn)上，一年內延展到一千多英里，僅需要極少水分、極少營(yíng)養就可以迅速地擴張。華為倡導的就是這樣一種文化與市場(chǎng)戰略。
發(fā)揚“狼狽精神”
狼狽精神是任正非關(guān)于狼文化的第三條定義。華為最初十年中，由于既缺資本，又缺技術(shù)，更缺人才，所以倡導一種絕地逢生的個(gè)人英雄主義。誰(shuí)能讓這個(gè)組織活下來(lái)，能給饑餓中的華為帶來(lái)合同，誰(shuí)就能夠分到更多的蛋糕。我們把任正非比喻成一個(gè)海盜頭子，領(lǐng)著(zhù)一群知識型的海盜到海上去搶銀子，誰(shuí)搶到的最多，誰(shuí)就分得最多。這個(gè)海盜頭子又是戰利品的分配者，在分配過(guò)程中如何把效率和公平更好地結合起來(lái)？其實(shí)很不容易。
早期十年，個(gè)人英雄主義帶來(lái)了高速成長(cháng)，但十年之后的華為，面對著(zhù)重大挑戰—英雄們創(chuàng )造了歷史，英雄們又可能帶來(lái)山頭主義、腐 敗和懈怠。正是太多的個(gè)人英雄們，把一部歷史弄得臟兮兮、血淋淋，任何企業(yè)在原始積累時(shí)期，都無(wú)法避免這樣一個(gè)過(guò)程。
任正非在《一江春水向東流》中就講，早期的華為山頭林立、主義多元。中國民營(yíng)企業(yè)如何破解原始積累時(shí)期的個(gè)人英雄文化對組織健康的威脅？大多數民營(yíng)企業(yè)成功之后又迅速垮掉，多是因為沒(méi)有跨越這個(gè)坎。
所以，在一定階段，企業(yè)要想進(jìn)一步發(fā)展，必須將個(gè)人英雄文化加以改造，使之演化成為群體英雄文化，成為具有凝聚力、類(lèi)似于軍 隊的族群—頭狼發(fā)出號令的時(shí)候，所有能聽(tīng)到號令的狼群都會(huì )迅速集結、進(jìn)入戰斗狀態(tài)。
狼也需要妥協(xié)
如果華為一味地講奮斗、進(jìn)攻、薇甘菊式地擴張，那么，在國際化、全球化過(guò)程中的任何一個(gè)階段，都很可能會(huì )被競爭對手們聯(lián)手絞殺掉。而且這種狼文化也會(huì )帶來(lái)組織內部各種各樣的問(wèn)題。所以當華為全面開(kāi)始國際化歷程時(shí)，任正非適時(shí)提出了管理哲學(xué)的另外6個(gè)字：開(kāi)放、妥協(xié)、灰度。
我始終認為，華為是中國各類(lèi)所有制企業(yè)中最具開(kāi)放精神的企業(yè)。此外，內外部的妥協(xié)無(wú)處不在。早期更多是逼出來(lái)的妥協(xié)。但在全球化過(guò)程中，自覺(jué)運用妥協(xié)的哲學(xué)思想，對華為十多年的國際戰略起到了重要作用。
2003年，被思科起訴之后不久，華為在公司內部開(kāi)展了“開(kāi)天窗”的活動(dòng)，請國內外各方面的學(xué)者，涵蓋政治、哲學(xué)、軍事、歷史等領(lǐng)域，給公司中層以上干部講課。北京大學(xué)教授、英國歷史研究專(zhuān)家錢(qián)乘旦的一次報告—《15世紀以來(lái)西方國家的發(fā)展》，對華為的高層影響很深，最震撼他們的是16世紀英國的光榮革命，貴族、皇室和平民之間沒(méi)有經(jīng)過(guò)戰爭、沒(méi)有流血，通過(guò)唇槍舌劍的辯論，達成了英國社會(huì )各階層的全面和解，這個(gè)和解建立在妥協(xié)基礎之上。
這種來(lái)自英國政治文明的歷史哲學(xué)，對華為高層的戰略思維產(chǎn)生了重要影響。英國文化中規則的神圣不可侵犯，對后來(lái)華為的組織管理變革也起到了很大作用。英國人在幾百年的殖民歷史中，為各殖民國家既帶去了狼性，海盜性的擴張進(jìn)取精神、冒險精神、奮斗精神，也帶去了文明社會(huì )治理的規則。今天奧運會(huì )中大多數的規則是英國人制定的，體育是人類(lèi)競爭活動(dòng)最具代表性、典型性的“標本”。
雖然華為在“道”的層面向英國學(xué)到了很多東西，但任正非一再強調，更應該學(xué)習美國。盡管今天美國用各種方式排斥、打 壓華為，但他很清醒，要想不倒下去，持續從國際化走向全球化，華為最重要的學(xué)習目標仍然是自己的競爭對手美國，向它學(xué)習先進(jìn)管理、創(chuàng )新文化、對知識產(chǎn)權的尊重等等。
另外，當華為成為全球領(lǐng)導者的時(shí)候，如果只強調狼性文化的一面，自然會(huì )遇到很多阻遏和排斥。所以，如何與競爭對手、與行業(yè)的第一軍團們一起建立規則，共同維護行業(yè)的商業(yè)生態(tài)平衡，是華為今天和未來(lái)所要面對的重大挑戰。
“歐洲企業(yè)在中國市場(chǎng)的發(fā)展符合華為的戰略訴求”，這是華為內部所倡導的一種觀(guān)點(diǎn)，華為要與自己的競爭對手有競有合—合作建立在妥協(xié)基礎上，同時(shí)建立在競爭基礎上，聯(lián)合“瓜分”世界市場(chǎng)。
警惕“王者心態(tài)”
要警惕所謂的獅子文化、老虎文化—老虎是百獸之王，今天卻成為人類(lèi)保護的對象，因為高貴的基因是稀缺的，所以“王者”就成了瀕危動(dòng)物。華為早期的組織文化可以稱(chēng)作老鼠文化，倡導靈活機動(dòng)、應變能力，嘗試錯誤的“摸著(zhù)石頭過(guò)河”精神。后來(lái)強調狼文化，但始終警惕所謂的“王者心態(tài)”—霸王心態(tài)一定帶來(lái)固步自封。任正非前段時(shí)間講到接班人的六要素，其中兩個(gè)要素可能更為重要：一是不固步自封的能力，要有開(kāi)放的心胸；二是簡(jiǎn)化管理的能力—大道至簡(jiǎn)—領(lǐng)袖是戰略家，是布道者，而非戰術(shù)家。所以要抓根本，而不能搞繁瑣哲學(xué)。
華為今天已成為全球通信制造行業(yè)的老二，正在挑戰居于首位的愛(ài)立信，在中國則屬于老大。老大心態(tài)往往會(huì )滋生整個(gè)組織從上到下的飄飄然。中國GDP現在已是世界第二，很多人覺(jué)得10年20年以后要超越美國成為全球第一。然而，無(wú)論是華為，還是整個(gè)國家，是否都需要反思一下：輝煌背后有多少陰影和脆弱？
老狼不能老
有人說(shuō)，華為在反思自己的狼文化。任正非說(shuō)，錯矣！華為還是要堅持狼文化，“狼文化”的三點(diǎn)—第一，設計感，危機感，遠見(jiàn)、視野；第二，奮斗精神、進(jìn)攻精神；第三，團隊凝聚力—什么時(shí)候都不能減弱，一旦減弱了，走下坡路將是迅速的，甚至是瞬間的。
另外，老狼不能老矣！在公司有一定資歷的人，尤其是中高層管理者，不能有功臣意識，要有隨時(shí)準備戰斗的狀態(tài)。69歲的任正非是華為最大的鯰魚(yú)，始終活力四射、激情洋溢、高談闊論，總在思考公司存在的各種問(wèn)題。
華為有一個(gè)組織變革委員會(huì )，每年總要推出一些變革舉措。變革是組織進(jìn)步的動(dòng)力，但這個(gè)詞更多情況下被簡(jiǎn)單地泛化濫用，出現問(wèn)題時(shí)吃猛藥，平常缺乏警覺(jué)。華為強調不斷地微調、微調，讓大家在不知不覺(jué)中感應公司的某些變化。
組織的山頭問(wèn)題會(huì )帶來(lái)組織分裂，腐 敗問(wèn)題會(huì )帶來(lái)組織的腐爛，但更可怕的是疲勞蔓延。歷史是組織發(fā)展的最大敵人，歷史長(cháng)、體格龐大，往往帶來(lái)的就是組織疲勞癥、領(lǐng)袖疲勞癥、員工疲勞癥。
所以，警惕組織疲勞，是任正非多年來(lái)一直關(guān)注的問(wèn)題。
千禧一代的狼文化傳承
用美國《時(shí)代周刊》的定義，1980~2000年出生的這一代人為“千禧的一代”，他們生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。這個(gè)時(shí)代的特征是：一個(gè)人可以憑一己之力挑戰一個(gè)大型組織—博客寫(xiě)手可以挑戰傳統的報紙與刊物，網(wǎng)絡(luò )視頻導演挑戰傳統的電影制片廠(chǎng)，一個(gè)黑客可以對抗巨大的企業(yè)組織乃至于社會(huì )組織，阿桑奇可以通過(guò)敲擊鍵盤(pán)挑戰世界最強大的霸權國家美國，軟件研發(fā)者挑戰今天所有的組織。這就是我們面臨的互聯(lián)網(wǎng)文化現象，它的主力軍是千禧一代的年輕人。
在IT行業(yè)，真正的創(chuàng )新來(lái)自20多歲、甚至更年輕的一群人，他們對今天的社會(huì )組織、政府組織、企業(yè)組織構成了廣泛而激烈的挑戰。五六年前我向華為的領(lǐng)導提議，應該研究獨生子女“80后”互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的族群?，F在看來(lái)，固然應該研究，但某些方面我們可能也有點(diǎn)兒杞人憂(yōu)天。
利比 亞戰爭發(fā)生時(shí)，中國僑民都撤了，但華為員工沒(méi)有撤。原因有二：第一，現代戰爭是精確打擊，只要躲開(kāi)所謂軍事要地、政府要地，其實(shí)是安全的；第二，越面臨動(dòng) 亂、戰爭、地震、水災等等，客戶(hù)越希望通信安全的保障，這時(shí)不但不能撤，還要跟客戶(hù)共命運。利比 亞戰爭前，華為的員工撤到了埃及，請臺灣的心理學(xué)大師做心理測試，心理測試有問(wèn)題的離開(kāi)，健康的都回到了利比 亞?；厝ズ蟮却麄兊氖翘崧?、提薪，這就是華為狼文化的組織保障。戰爭結束之后，華為幾乎拿到了利比 亞國家的全部合同。而在那里堅持奮斗的多數是80后的中國和本地年輕員工。
漫長(cháng)的人類(lèi)進(jìn)化史是在饑餓狀態(tài)下進(jìn)化的歷史。人類(lèi)整體只是在最近幾十年，才生活在物質(zhì)相對飽和、相對富裕的狀態(tài)下。所以我們今天面對的更多是物質(zhì)繁榮帶來(lái)的組織問(wèn)題、家庭問(wèn)題、人性沖突問(wèn)題。今天的“80后”千禧一代，是數百萬(wàn)年進(jìn)化鏈條上最新的一環(huán)而已，我們既要重視對這一代“新新人類(lèi)”的研究，也不必過(guò)于夸大他們與上輩人的代際差異與鴻溝。關(guān)鍵之點(diǎn)仍然是：要有一個(gè)有效激發(fā)個(gè)人欲望和團隊欲望，并適當控制欲望的好機制、好制度。
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