摘自新書(shū)《贏(yíng)在頂層設計》
最近這一段時(shí)間，大家開(kāi)始談?wù)摗绊攲釉O計”這個(gè)話(huà)題，這是我期盼已久的時(shí)刻，我等了很多年，總算等到了這一天。我堅信這將是中國企業(yè)轉型與升級的突破口，因為有了“頂層設計”，才能讓中國企業(yè)少走彎路，少繳學(xué)費，逐漸從微利經(jīng)營(yíng)轉向厚利經(jīng)營(yíng)，從后知后覺(jué)到先知先覺(jué)，才會(huì )涌現一大批具有國際競爭力的中國企業(yè)，實(shí)現質(zhì)的飛躍。
“頂層設計”這個(gè)概念并不是什么新鮮事物，只是過(guò)去大家忙于低頭拉車(chē)，而忘了抬頭看路，更不愿意花時(shí)間做基礎性的工作，什么“大魚(yú)吃小魚(yú)”，什么“快魚(yú)吃慢魚(yú)”，大家把關(guān)注點(diǎn)都放在了速度指標上，而忽視了質(zhì)量指標，結果必然是欲速則不達，付出了沉重的代價(jià)?！绊攲釉O計”這個(gè)源于工程學(xué)的概念，早在30多年前已經(jīng)被跨國公司普遍采納，作為經(jīng)營(yíng)管理的指導方針，通過(guò)“頂層設計”這樣一個(gè)系統性思考的方法論，可以有效地解決錯綜復雜的市場(chǎng)問(wèn)題和企業(yè)內部的經(jīng)營(yíng)管理難題，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，“頂層設計”就是用科學(xué)的方法論對企業(yè)未來(lái)五年的發(fā)展做出系統性的規劃，即按照“以終為始”的原則，基于對目標市場(chǎng)的理解，對用戶(hù)需求的把握，對競爭格局的認知，通過(guò)系統的分析把經(jīng)營(yíng)管理目標設定好，把用戶(hù)心目中理想的完整產(chǎn)品描述清楚，把實(shí)現目標的關(guān)鍵要素和主要挑戰羅列出來(lái)，把潛在的問(wèn)題和風(fēng)險預見(jiàn)到，從而根據目標去配置資源，缺什么，補什么，倒排時(shí)間表，形成一個(gè)通俗易懂的“劇本”，然后讓各個(gè)職能的管理者按照“劇本”上的分工扮演好自己的角色。而在執行過(guò)程中，各級經(jīng)理人扮演著(zhù)導演和助理導演的角色，需要給執行者“說(shuō)戲”，這樣才能讓?xiě)鹇月涞亍?br>
當然，僅僅意識到“頂層設計”的重要性還不行，必須讓更多的中國企業(yè)掌握進(jìn)行“頂層設計”的方法論，通過(guò)“頂層設計”實(shí)現企業(yè)的轉型與升級。 當然，轉型意味著(zhù)中國企業(yè)不得不經(jīng)歷一次痛苦的“蛻變”，這是成長(cháng)過(guò)程中最艱難的時(shí)刻，因為在某些方面甚至要否定自己過(guò)去的成功，這是很多人不情愿做的一件事。進(jìn)行“頂層設計”，需要企業(yè)家們既要有前瞻的眼光，還要有頑強的毅力和執著(zhù)的精神，更要有科學(xué)的方法論。
企業(yè)“頂層設計”分成四個(gè)層面：企業(yè)家思維轉變、戰略轉型、管理體系升級與企業(yè)文化再造。這是一個(gè)有先后順序和邏輯關(guān)系的系統，其中企業(yè)家思維轉變是頂層設計的第一步，屬于遠見(jiàn)和動(dòng)力系統。也就是說(shuō)，我們的企業(yè)轉型首先要解決企業(yè)家自身轉型的思想意識轉變問(wèn)題，因為企業(yè)家是企業(yè)的領(lǐng)頭羊，只有當領(lǐng)頭羊想清楚了，想透徹了，轉型才不會(huì )迷失方向，才不會(huì )走彎路。
企業(yè)家思維轉型完成后，就要在戰略轉型上做文章，把企業(yè)未來(lái)5－10年的發(fā)展路徑想清楚，寫(xiě)清楚，說(shuō)清楚，讓每一位員工都明白，都喜歡。戰略轉型完成后，需要各個(gè)職能部門(mén)的轉型，以便與公司的戰略銜接上，根據公司戰略調整各個(gè)職能部8門(mén)的定位和工作重點(diǎn)。最后是企業(yè)文化再造，當各個(gè)職能的轉型完成后，需要把很多共識沉淀下來(lái)，成為大家日常工作與生活中的一部分，逐步升華為每個(gè)人自覺(jué)自愿遵守的行為準則和價(jià)值觀(guān)念。
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