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空降經(jīng)理人,讓既有文化潤澤你的權杖

  /景素奇

 

空降經(jīng)理人除了要抵御有害的官僚主義,

還存在一個(gè)如何面對企業(yè)既有文化的抉擇。

而類(lèi)似“不換思想就換人”這種擲地有聲的謬論,

往往會(huì )將經(jīng)理人與企業(yè)一同引入深淵。

 

    文化如風(fēng)、如水。

    如風(fēng),風(fēng)化權杖,力量漸失;如水,水潤權柄,永葆助力。

    同樣是企業(yè)文化,對空降職業(yè)經(jīng)理人的權杖作用卻可以完全相反。融入了企業(yè)文化,企業(yè)文化對權杖效用能起到助推作用;不能融入企業(yè)文化,企業(yè)文化對權杖就起到風(fēng)蝕作用。

    空降職業(yè)經(jīng)理人從老板那里雖然獲得了權力,然而在使用權力的過(guò)程中往往別別扭扭,雖然也出些成績(jì),但對企業(yè)總有陌生感,權杖雖然在手,總感覺(jué)不踏實(shí),隨時(shí)有滑失的危險。究其原因,是空降經(jīng)理人融入企業(yè)文化深度不夠,不徹底、不全面,這也是職業(yè)經(jīng)理人不職業(yè)的一個(gè)表現。

空降經(jīng)理人的文化誤區

    在日常工作中,許多經(jīng)理人在使用權力過(guò)程中,以為只要做到充分授權,把權力分解下去,把對應的責任、利益界定清楚,然后坐等著(zhù)下級的喜報就是了。其實(shí),現實(shí)中并不是這么簡(jiǎn)單,這樣的結果等來(lái)的很可能是麻煩。還有的經(jīng)理人非常懂得激勵下屬,然而團隊的績(jì)效仍不理想,其根本原因是什么?有的歸因員工素質(zhì)差,有的歸因老板插手,有的歸因資源不夠,有的歸因項目不好……但事實(shí)并非如此。

    根本原因就是經(jīng)理人自身融入不到團隊里面,把自己置身于團隊之外。經(jīng)理人之所以融入不到企業(yè)團隊文化當中,主要表現方式有三:

    一、 心浮

    經(jīng)理人在空降到一家企業(yè)后,盡管團隊歸自己領(lǐng)導了,但心理上還沒(méi)有適應下來(lái),還停留在過(guò)去的文化當中,總想拿原公司的文化習慣同現在的比,在心里比來(lái)比去,根本就沒(méi)有深入進(jìn)去,所以心浮。

    二、身飄

   經(jīng)理人進(jìn)去一段時(shí)間以后,經(jīng)過(guò)比較,發(fā)現這里的企業(yè)文化同過(guò)去自己習慣了的企業(yè)文化相比有諸多缺點(diǎn),于是不認同新的企業(yè)文化,自己也明白這樣的文化其實(shí)自己改變不了,又擔心時(shí)間長(cháng)了自己會(huì )被污染,所以自己時(shí)刻想溜,但暫時(shí)又沒(méi)有可去之處,怎么辦?就保持一種出淤泥而不染的清高狀態(tài),盡管自己也天天鼓勵員工拼搏奉獻,但自己像進(jìn)了疫區一樣帶著(zhù)口罩工作,懼怕與企業(yè)更多更深層次的接觸。這叫身飄。

    三、冒進(jìn)

    有些經(jīng)理人,進(jìn)入企業(yè)后發(fā)現企業(yè)的文化習慣與自己的行為習慣不一致,就認為不好,就該改變,于是就利用手中的權力大膽地變。盡管自己天天大講特講,各種制度輪番出臺,甚至大換員工,結果卻搞得一團糟。根本原因就是團隊成員無(wú)法適應你的新文化,想反抗又不敢,但心理上是抵觸和反抗的,表現在行為上就是軟抵硬抗。繼而團隊成員之間許多人會(huì )心領(lǐng)神會(huì )地默契配合,來(lái)證明新來(lái)領(lǐng)導是錯誤的。試想團隊成員團結一致來(lái)證明你是錯誤的,你能做出好的成績(jì)嗎?這叫冒進(jìn)。去年遲尚斌入主深圳足球引發(fā)風(fēng)波就是冒進(jìn)的典型。

    上面談到的三種對待企業(yè)文化的錯誤方式,都不可能給企業(yè)帶來(lái)正面的效果,無(wú)論是心浮、身飄,抑或是冒進(jìn)??战到?jīng)理人,如果自己不能融入企業(yè)文化,漂浮在上面,與團隊兩張皮,這時(shí)企業(yè)文化就如同風(fēng)一樣,看不見(jiàn),摸不著(zhù),然而它卻時(shí)刻侵蝕著(zhù)你的權杖。

融入文化,權杖才能有力

    所以,作為空降經(jīng)理人,當你要激勵員工,讓員工出績(jì)效時(shí),首先應讓你自己融入企業(yè)文化,讓自己自覺(jué)接受企業(yè)文化的熏陶和激勵,只有自己認同企業(yè)文化,自己被企業(yè)文化熏陶和感染,自己才能激勵下屬。否則,自己都不信,還能讓下屬信?自己都不能被激勵,下屬如何被激勵?不能被激勵的團隊,又怎能出績(jì)效?

    而那種不管三七二十一,上來(lái)就想改變企業(yè)文化,甚至利用手中的權力來(lái)恐嚇團隊成員按自己的習慣行為辦事的做法,實(shí)屬法西斯作風(fēng)。試想,處于恐懼狀態(tài)的團隊成員又怎么能被激勵?不能被激勵的團隊成員又怎么能出成效?

    空降經(jīng)理人并非不能改變既有企業(yè)文化,但那不是簡(jiǎn)單的靠權力能立即做到的,而是當你完全融入團隊,帶領(lǐng)團隊成員創(chuàng )造好的績(jì)效,團隊成員被你的影響力所吸引和聚集,當你成為企業(yè)的強勢群體之后,企業(yè)文化才能自然而然地開(kāi)始打上你的烙印。

空降經(jīng)理人融入企業(yè)文化四要

    而如何融入企業(yè)文化,則涉及到職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)素養問(wèn)題。

    職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)素養=職業(yè)道德+職業(yè)修養。

    其中職業(yè)道德主要包含“責任”、“忠誠”兩方面;職業(yè)修養包含著(zhù)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人個(gè)人的文化,一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的文化應該是陽(yáng)光思維、健康職業(yè)的心態(tài),全力以赴做事,客觀(guān)準確自我認知,善于學(xué)習、富有團隊意識,并能及時(shí)總結。

    經(jīng)理人要想融入企業(yè)文化,首先應該具備良好的職業(yè)素養。如果經(jīng)理人有了良好的職業(yè)素養,自然也就會(huì )按如下步驟來(lái)做。

    第一, 要首先肯定企業(yè)既有文化

    職業(yè)經(jīng)理人的威信不是靠自己板起面孔大聲說(shuō)兩句話(huà)就有的,主要是靠自己帶領(lǐng)團隊成員持續不斷地打勝仗。一旦不能帶領(lǐng)大家打勝仗,自然也就沒(méi)有威信了。有些經(jīng)理人一上任就試圖把自己的文化帶入到組織當中來(lái),約法三章,大家應該如何,不應該如何……這是沒(méi)有任何效用的。    

    作為空降經(jīng)理人應該這樣看:盡管新加盟的企業(yè)有諸多的不是,但畢竟企業(yè)能活到現在,為什么?存在即有它的合理性。作為一名空降經(jīng)理人應首先明白這個(gè)道理,應該首先肯定這個(gè)合理性,肯定企業(yè)原有的文化,才能對企業(yè)的一些既定作法感到不別扭。

    如果你看不慣這些做法,上來(lái)就改,其實(shí)就是在改變企業(yè)存在的合理性,那對企業(yè)意味著(zhù)什么不言而喻?,F實(shí)中許多中小企業(yè),就是在經(jīng)理人的換來(lái)?yè)Q去中,把企業(yè)原來(lái)存在的合理性改丟了,企業(yè)自然也就垮了。因此,經(jīng)理人應首先肯定企業(yè)既有文化的合理一面,只有這樣,才能為自己適應企業(yè)文化奠定思想和情感基礎。

    第二,要學(xué)習企業(yè)既有文化中的合理面

    作為空降經(jīng)理人在肯定企業(yè)文化的基礎上,還應積極地學(xué)習企業(yè)文化中合理性的一面。這就像正規軍到了游擊隊的地盤(pán)上,怎么都會(huì )感覺(jué)到游擊隊的做法別扭,不可理解。當然,游擊隊員進(jìn)了正規軍的營(yíng)地,也會(huì )感覺(jué)到正規軍的機械、麻煩,也難受。其實(shí)每一個(gè)企業(yè)能生存下來(lái),必然有其道理,游擊隊有其游擊隊的活法,不同地區游擊隊的活法也不一樣。新來(lái)乍到的一位司令官,無(wú)論如何也要首先學(xué)習組織原來(lái)的做法,只有把原來(lái)的生存之道學(xué)好了,學(xué)到家了,才能創(chuàng )新。如果游擊隊還沒(méi)有學(xué)會(huì )保護自己,怎么談得上打擊敵人呢?所以,空降經(jīng)理人應該首先學(xué)習企業(yè)既有文化中優(yōu)秀的一面,真正吃透原來(lái)的企業(yè)文化,才能真正談得上應用企業(yè)文化,才能適應下來(lái),生存下來(lái)。

    第三,要在學(xué)習后,融會(huì )貫通,創(chuàng )新發(fā)展

    空降經(jīng)理人在學(xué)習和吃透企業(yè)既有文化后,才能作到知己知彼,這樣做起事來(lái)才能有的放矢,才會(huì )有效果。因為,只有學(xué)到了企業(yè)既有文化的真諦,才能夠融會(huì )貫通,才能添加自己的思想,并能結合時(shí)代、市場(chǎng)形勢的發(fā)展變化,去創(chuàng )新和發(fā)展,才能夠帶領(lǐng)團隊打勝仗。只有打了勝仗,組織成員才能接納你,才能主動(dòng)聽(tīng)從命令,主動(dòng)地被管理、被領(lǐng)導,才能形成真正的團隊,大家才能齊心協(xié)力干事情。在此基礎上,團隊才能持續地打更大的勝仗。只有打了更大的勝仗,大家才能真正地佩服你。只有當大家服你后,才會(huì )心悅誠服地認同你的更多做法。

    第四,要實(shí)現個(gè)人文化和企業(yè)文化無(wú)縫對接

    當組織成員認同你后,也就認同了你的文化,你說(shuō)什么大家就會(huì )聽(tīng)什么,你讓大家怎么干大家就會(huì )怎么干。這時(shí),你個(gè)人的文化自然而然地也就融進(jìn)了企業(yè)文化。其實(shí),這時(shí)你會(huì )發(fā)現:你的文化中本身就包含著(zhù)企業(yè)既有文化的基因!因為經(jīng)歷了上述的過(guò)程,你首先融進(jìn)了既有文化,然后再加上了自己的思想智慧,加上自己的個(gè)性特色,組織自然也就有了你的個(gè)性烙印,也就是實(shí)現了企業(yè)組織文化和你個(gè)體文化的對接。而這樣的對接是無(wú)縫隙的,這樣的對接是對組織發(fā)展有利的,而且對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展也是有積極作用的。

“不換思想就換人”之謬

    但很多空降經(jīng)理人不僅不能做到以上幾點(diǎn),反而一上來(lái)就大刀闊fu,把自己的文化強加給團隊,聲稱(chēng):“不換思想就換人!”有時(shí),換了思想也會(huì )換人,因為只是某個(gè)成員和你對接了,而整個(gè)企業(yè)文化沒(méi)有對接,他換了思想,反而不適應現有企業(yè)文化了,這是經(jīng)理人的“強盜”文化邏輯帶來(lái)的后果。

    處于弱勢地位的空降經(jīng)理人,剛走馬上任就想利用手中權杖強行讓組織接受個(gè)人文化,弱者讓強者低頭屈服,這根本上是違背邏輯的,是不可能成功的。有人會(huì )說(shuō),空降經(jīng)理人這樣做也有活下來(lái)的。但這是以整個(gè)企業(yè)的巨大犧牲換來(lái)的。企業(yè)遇上這樣的經(jīng)理人,少則動(dòng)蕩個(gè)三五個(gè)月,多則兩三年。因此說(shuō),空降經(jīng)理人一旦把個(gè)人文化強加給企業(yè),最終的結果只能是三敗俱傷:先傷組織成員,進(jìn)而傷自己,最終傷整個(gè)企業(yè)。

警惕盲從文化的輪回

    空降經(jīng)理人還得防止走向另一個(gè)極端:當自己和企業(yè)文化對接,帶領(lǐng)團隊打了一個(gè)又一個(gè)勝仗時(shí),便形成了絕對權威,企業(yè)內對經(jīng)理人形成了崇拜,說(shuō)什么都信,說(shuō)什么都對,讓干什么都行,這時(shí)的企業(yè)文化又走向了另一個(gè)極端——盲從文化。

    企業(yè)組織一旦形成盲從文化,企業(yè)距離集體瘋狂也就不遠了,這也是企業(yè)組織最危險的時(shí)刻。其結果有兩種可能:一種是把企業(yè)帶向懸崖深淵;另一種功高震主,結果必然是經(jīng)理人下課。而如果經(jīng)理人在組織成員都處于盲從狂熱時(shí)下課了,企業(yè)又必將陷入下一個(gè)大換人的文化輪回。而因為企業(yè)上下都適應了盲從文化,對企業(yè)未來(lái)的每一位新經(jīng)理人都會(huì )以挑剔的眼光看。無(wú)論這個(gè)經(jīng)理人多有本事和多有名氣,都很難戰勝盲從文化在企業(yè)成員心中的地位和影響力。于是,“不換思想就換人”的文化輪回怪圈上演又將在所難免。

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