第二篇 大展身手：轉型成為一名網(wǎng)絡(luò )工程師
(一)從機房調入新部門(mén)：工作與公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)相關(guān)了
導語(yǔ)：對于一名網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的就是自己的工作是否能夠與公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)系統密切相關(guān)，并且是創(chuàng )建性的建設、完善，而不是簡(jiǎn)單的維護。這對于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員的技術(shù)、收入的增長(cháng)密切相關(guān)。
99年夏天，單位里新上了數據廣播業(yè)務(wù)。這個(gè)業(yè)務(wù)是利用一臺調制器，將一個(gè)模擬頻道劃分為4個(gè)2M的數據通道，利用有線(xiàn)電視網(wǎng)高速的傳輸數據（如股票行情、視音頻、遠程教育等）。這個(gè)業(yè)務(wù)跟計算機和網(wǎng)絡(luò )都有密切的聯(lián)系，祥子從機房調入一個(gè)新的部室來(lái)做這個(gè)業(yè)務(wù)，一年的時(shí)間接觸了大量的新技術(shù)，也接觸到各式各樣的人，真是可以用多姿多彩來(lái)形容。比如利用數據廣播傳輸股票業(yè)務(wù)吧，有線(xiàn)電視用戶(hù)只需要家里的微機上安裝一塊數據廣播接收卡，利用相應的軟件就可以收看實(shí)時(shí)的股票行情了，當時(shí)正是股市紅火的時(shí)候，在家里就可以享受大戶(hù)室一樣的待遇，所以有許多股民購買(mǎi)安裝數據廣播卡，這個(gè)業(yè)務(wù)也就發(fā)展的非?？?。在從事數據廣播業(yè)務(wù)中，有很多事情讓祥子印象深刻。
“老天”是永新同方公司軟件編程的老大，這套數據廣播軟件就是他編的，因為名字中有一個(gè)天字，所以被人稱(chēng)為“老天”?！袄咸臁笔窃跀祿V播業(yè)務(wù)在我們這兒出現問(wèn)題時(shí)到我們單位來(lái)做現場(chǎng)研發(fā)時(shí)認識的。祥子當時(shí)看著(zhù)老天用VC來(lái)編譯一大串一大串的代碼，真是看傻了，親眼看到才會(huì )相信，原來(lái)一款軟件是這樣開(kāi)發(fā)出來(lái)的，而一款成功的軟件是可以被全國的有線(xiàn)電視系統采用，并產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益的。生活中的“老天”很有個(gè)性，不怎么吃飯，喝啤酒當飯，我們因此經(jīng)常陪著(zhù)“老天”喝啤酒，慢慢的和“老天”混熟了。原來(lái)“老天”是清華大學(xué)計算機系的，跟譚浩強共過(guò)事（譚浩強就是編那本《BASIC語(yǔ)言教程》的人啊，是祥子當年的偶像）。后來(lái)我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)“老天”對于我們這種有志于學(xué)習編程的菜鳥(niǎo)有什么建議，老天說(shuō)要多看外文原版的計算機書(shū)籍，國內翻譯的書(shū)錯誤太多。祥子當年還接觸不到外文的計算機書(shū)，但從此對于英文的技術(shù)資料不再排斥，看懂看不懂都要看一看，這個(gè)習慣對于祥子技術(shù)水平的提高很有幫助，也為以后通過(guò)CCNA考試打下了基礎。
（筆者注：眼界有多大，世界就有多大，“老天”無(wú)疑為祥子樹(shù)立起了一個(gè)極好的學(xué)習榜樣）。
(二)與各公司接觸，幫客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值
提示：在這段時(shí)間里，祥子與各個(gè)公司的接觸，不僅讓祥子開(kāi)闊了眼界，更重要的是讓祥子間接的學(xué)習到如何與客戶(hù)打交道，賣(mài)出東西不是最重要的，最重要的是幫客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，這樣才能得到一個(gè)雙贏(yíng)的局面。這些經(jīng)驗都讓祥子從事運維工作時(shí)受益菲淺。
搞數據廣播業(yè)務(wù)要與本地的許多電腦公司打交道，各個(gè)公司的技術(shù)也是各有各的精彩，有的對于網(wǎng)絡(luò )很熟悉（交換機、集線(xiàn)器、綜合布線(xiàn)等），有的精懂ACCESS，可以自己編制小型的財務(wù)軟件，祥子跟他們接觸，就象一塊吸水的海綿一樣姿意的學(xué)習著(zhù)他們的長(cháng)處，徹底的從一個(gè)電腦愛(ài)好者成為一個(gè)對計算機和網(wǎng)絡(luò )有所了解的工程技術(shù)人員。
99年的時(shí)候證券公司聯(lián)網(wǎng)還大多采用Novell網(wǎng)，因為業(yè)務(wù)需要我們要從證券公司取得實(shí)時(shí)的股票行情信息（也就是那5個(gè)DBF庫文件），正好祥子在學(xué)校里學(xué)過(guò)網(wǎng)絡(luò )方面的內容，把書(shū)翻出來(lái)惡補了一個(gè)星期，結果順利的將一臺微機并入到證券公司的Novell網(wǎng)絡(luò )中去了（當時(shí)證券公司為了安全，不允許我們直接讀他們的網(wǎng)絡(luò )中的庫文件，我們采用在證券公司放置一臺服務(wù)器，設置共享目錄，證券公司將庫文件實(shí)時(shí)的傳輸到這個(gè)目錄中，我們再通過(guò)光纜線(xiàn)路將該服務(wù)器連到我們的數據廣播網(wǎng)絡(luò )中，在股票播出服務(wù)器上我們再拷貝這個(gè)服務(wù)器中的庫文件）。
Novell網(wǎng)的組網(wǎng)技術(shù)很少有人接觸，看到祥子也懂一點(diǎn)，證券公司電腦部的經(jīng)理部對祥子有點(diǎn)刮目相看，接觸的多了，也就熟悉起來(lái)。但是真正的高手還是“老天”，他寫(xiě)了一個(gè)程序可以在WINNT系統不登錄的情況下可以實(shí)時(shí)向股票服務(wù)器傳輸庫文件。祥子在BASIC下也寫(xiě)了一個(gè)類(lèi)似的程序，但是一運行就掛了，原因是沒(méi)有解決好文件更新時(shí)不能拷貝的問(wèn)題。這讓祥子清醒的認識到，編程不是兒戲，是需要堅實(shí)的理論基礎作保障的。
(三)數據環(huán)網(wǎng)建設 轉型為準網(wǎng)絡(luò )工程師
提示：數據環(huán)網(wǎng)的建設讓祥子接觸了大型的城域網(wǎng)建設，接觸到華為這樣大型的IT公司。一開(kāi)始就在一個(gè)大型的項目中鍛煉，對于祥子技術(shù)水平的提高是非常有好處的。
2000的時(shí)候，廣電開(kāi)始了一輪數據網(wǎng)建設的熱潮，祥子和幾個(gè)有些計算機基礎的同事進(jìn)了新成立的開(kāi)發(fā)部，進(jìn)行數據網(wǎng)的建設，這也是祥子全面轉型成為網(wǎng)絡(luò )工程師的開(kāi)始，大致經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：
我們建設了市至縣的數據環(huán)網(wǎng)，采用了華為公司的設備，在環(huán)網(wǎng)建設期間接觸到很多新的名詞，比如ATM+IP、SDH、8750、5100等，說(shuō)起來(lái)祥子在單機上面已經(jīng)有一些水平了，但是一下子面對這個(gè)大的一個(gè)網(wǎng)絡(luò )，這么多的新技術(shù)，基本上是處于兩眼一摸黑的狀態(tài)。平常就是跟著(zhù)華為的工程師施工，一個(gè)點(diǎn)一個(gè)點(diǎn)的跑。當時(shí)給我的感覺(jué)是華為公司的文檔建設的相當好，許多工程師施工（比如新開(kāi)一個(gè)局點(diǎn)）就是打開(kāi)筆記本，照著(zhù)文檔一步步做就成功了。更有意思的是有一位工程師大學(xué)時(shí)是學(xué)阿拉伯語(yǔ)的，做的卻是純技術(shù)的工作，祥子和同事都有點(diǎn)想不通，近幾年華為在海外市場(chǎng)做的這么好，祥子才體會(huì )到當前華為公司就已經(jīng)開(kāi)始在人員上做準備了。
還有一位工程師，祥子的印象很深刻，他是山東華為的，因此干的活比直接從深圳華為總部來(lái)的工程師要雜。手機雖然始終響個(gè)不停，卻很少見(jiàn)他有抱怨的時(shí)候。他經(jīng)常說(shuō)一句話(huà)：“我看看，我學(xué)一下”，遇到新的技術(shù)或新的文檔，他總要看一看，如果有機會(huì )，他總要試一試，給我的感覺(jué)是他的進(jìn)步特別快，隔一兩個(gè)月再見(jiàn)到他時(shí)，他又學(xué)會(huì )了很多東西。這個(gè)工作作風(fēng)在潛移默化中影響著(zhù)祥子，從此祥子在工程施工，看到有用的東西都會(huì )記一下，不管是不是跟手頭上的活有沒(méi)有直接的關(guān)系。
編者注：“我看看，我學(xué)一下”，這種永遠學(xué)習的態(tài)度，才能讓技術(shù)不斷進(jìn)步。
（四）參加Solaris、Sybase培訓 進(jìn)一步深造的必要性
提示：有的時(shí)候，培訓是必不可少的。UNIX系統和SYBASE數據庫的學(xué)習，讓祥子在工作中擁有了自己的業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)，也為以后LINUX系統和SQL SERVER數據庫的學(xué)習打下了基礎。
數據環(huán)網(wǎng)建設完畢以后，單位就組織人員出去學(xué)習，祥子去北京參加了兩次培訓，一次是Solaris操作系統，一次是Sybase數據庫，時(shí)間也挺有意思，第一次從北京回來(lái)后，祥子結婚了，第二次是度完蜜月后去的北京，這時(shí)已是2001年。這兩次培訓使祥子初步具有了應付日常工作的能力（單位中的WWW和郵件服務(wù)器是Solaris系統的，用戶(hù)管理系統用的數據庫是Sybase的），更重要的是開(kāi)闊了眼界，培訓期間接觸到全國各行各業(yè)的人員，了解到大型軟件在各個(gè)行業(yè)的應用情況，Sybase培訓更是在Sybase公司中國總部進(jìn)行的，看到大型的軟件公司日常的運行情況，看到技術(shù)白領(lǐng)們用流利的英語(yǔ)與外老交流。在我從Sybase公司回賓館的路上，總會(huì )路過(guò)Novell公司在中國的總部，當時(shí)WINNT系統在數據聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸成為主流了，但是Novell公司的辦公大樓還是很氣派，下一步他會(huì )怎樣發(fā)展呢？這個(gè)念頭不時(shí)的會(huì )在我的腦中閃一下。當然從培訓中祥子的信心又得到了進(jìn)一步的增強，又一次從一無(wú)所知到最后順利的完成學(xué)業(yè)，在一次又一次的學(xué)習經(jīng)歷中，祥子感受到，同樣條件下學(xué)一樣東西，祥子不會(huì )比別人學(xué)的差。
但是這兩個(gè)軟件的使用祥子也只是停留在培訓時(shí)學(xué)的那個(gè)水平上，并沒(méi)有進(jìn)一步的提高，很簡(jiǎn)單，實(shí)際運行著(zhù)的軟件系統并不會(huì )為我提供一個(gè)練手的環(huán)境的，況且祥子當時(shí)的水平有限，周?chē)矝](méi)有可以咨詢(xún)的同事，所以這些系統是不敢亂動(dòng)的，但是出了問(wèn)題還要排除啊。祥子意識到這個(gè)問(wèn)題，于是就開(kāi)始了Linux操作系統和SQL SERVER數據庫的學(xué)習，因為這些系統是可以安裝在普通的PC機上的。
（五）CCNA，讓祥子成為了一名真正的網(wǎng)絡(luò )工程師
提示：CCNA，祥子是帶著(zhù)工作中的疑問(wèn)去學(xué)的，學(xué)的物有所值，考的結果令人滿(mǎn)意，祥子可以自豪的說(shuō)，這個(gè)CCNA不是PAPAER。
正好01年的時(shí)候，在本市也可以參加CCNA培訓了，祥子想都沒(méi)想就報名參加了，成為了第一批學(xué)員，教師授課時(shí)全部板書(shū)都是英文的，因為考試的時(shí)候試題全部是英文的，我們從一開(kāi)始學(xué)習就要適應這個(gè)情況，好在祥子有一點(diǎn)看英文技術(shù)資料的基礎，沒(méi)有在這一關(guān)上打退堂鼓，老師是濟南海天的劉大勇，水平很高，祥子又是帶著(zhù)工作中亟待解決的許多問(wèn)題去聽(tīng)的，所以效果很好。參加完培訓后不到一個(gè)月的時(shí)間就參加考試了，順利通過(guò)，分數是911，當年正好有個(gè)轟動(dòng)全球的 911，不會(huì )這么巧吧。
在準備CCNA考試期間，領(lǐng)導和同事都很支持祥子，本來(lái)部室里的微機是公用的，因為祥子成天坐在一臺電腦前做試題，所以這臺機器就變成祥子的專(zhuān)用機了，從此祥子有了一個(gè)相對固定的工作平臺，這點(diǎn)對于一個(gè)網(wǎng)管員來(lái)說(shuō)是非常重要的。到了準備考試階段的后期，祥子感覺(jué)由于長(cháng)時(shí)間盯著(zhù)電腦看，臉色都是鐵青了，有點(diǎn)走火入魔的味道，把所有精力都投入到CCNA考試的準備中去了。正式考試是在一個(gè)周六的下午，去考試的路上祥子反而一身輕松，已經(jīng)盡力準備了，考成什么樣就什么樣吧?？荚嚂r(shí)祥子完全有把握的題也只有一半，另外一半就靠著(zhù)對所學(xué)知識的理解做的，從分數上看應該是錯了二至三道題吧，說(shuō)明學(xué)的還不錯。
通過(guò)CCNA的考試后，調試路由器不成問(wèn)題了，更重要的是極大的增加了祥子調試和使用網(wǎng)絡(luò )設備（特別是CISCO設備）的信心，從此一片廣闊的天地向祥子敞開(kāi)了。
（六）全面接手單位的網(wǎng)絡(luò )設備
導語(yǔ)：通過(guò)CCNA考試，不僅使祥子搬石搬石擁有了調試路由器的能力，更使祥子有機會(huì )全面接觸單位中的CISCO設備。
有了CCNA的基礎，祥子逐漸的按照教材中所舉的例子來(lái)調試單位中的網(wǎng)絡(luò )設備，當時(shí)單位中一些CISCO的設備（路由器、交換機），祥子就從交換機入手，端口狀態(tài)的設置，VLAN的設置、VTP的調置、STP的設置一項一項的調試，因為祥子有書(shū)本作指導，所以成功率還是比較高的，也解決了一些實(shí)際問(wèn)題，所以慢慢的所有網(wǎng)絡(luò )設備祥子都可以進(jìn)行調試了。祥子做過(guò)將CISCO2511路由器配置為撥號認證服務(wù)器，在CISCO7507路由器上實(shí)現了VLAN間的路由，交換機上的VLAN劃分和TRUNK，在代理服務(wù)器上實(shí)現了為不同的用戶(hù)分配不同的上網(wǎng)權限等工程，這些現在看起來(lái)沒(méi)什么大不了的事，在當時(shí)祥子都是付出了很大的努力才成功。祥子不僅維護本單位的網(wǎng)絡(luò )設備，還經(jīng)常到外單位去幫忙，比如如何在MS PROXY中為不同的用戶(hù)分配不同的權限這一項，祥子就跟好幾家單位的網(wǎng)管介紹過(guò)，所謂一招鮮，吃遍天就是這個(gè)道理吧。當然也有失手的時(shí)候，有一次給一個(gè)朋友幫忙調試路由器，也是CISCO的路由器，路由和端口的IP地址都配好了，路由也配置了，就是接入網(wǎng)絡(luò )后，兩個(gè)網(wǎng)絡(luò )中的主機之間不能互相通訊，祥子當時(shí)十幾臺路由器聯(lián)網(wǎng)的設備都可以搞定，怎么會(huì )栽在兩臺路由器的一個(gè)網(wǎng)絡(luò )上呢？后來(lái)找到問(wèn)題所在了，原來(lái)是路由器上的ip routing命令沒(méi)有配置，祥子又去的第二次才成功了。這件事情也告訴祥子，不是通過(guò)CCNA考試就一切OK了，還需要在實(shí)踐中不斷的提高自己的水平。另外，有個(gè)感觸也是不得不說(shuō)的，那就是工程建設時(shí)間是最鍛煉人的時(shí)候，一名網(wǎng)絡(luò )管理員有充足的時(shí)間和大量的機會(huì )去接觸網(wǎng)絡(luò )設備，即使調試出現問(wèn)題，也有機會(huì )去改正。祥子對于CISCO設備的配置比較熟悉，就得益于在網(wǎng)絡(luò )建設期就全面參與了，在這個(gè)時(shí)期，允許你試，也允許犯錯，但當設備一切運轉正常了，就沒(méi)有允許你犯錯的機會(huì )了。
（七）通過(guò)對淄博廣電的考察學(xué)習，祥子對于寬帶網(wǎng)絡(luò )有了全面的認識
提示：“他山之石，可以攻玉”，走出去，無(wú)疑是一個(gè)很好的提高業(yè)務(wù)能力的途徑。
03年的時(shí)候，寬帶網(wǎng)的建設興起了一個(gè)高潮，祥子的單位中也建設起了寬帶網(wǎng)，雖然網(wǎng)絡(luò )設備祥子會(huì )配置了，但是網(wǎng)絡(luò )狀況卻不穩定，CISCO7507路由器經(jīng)常由于內存耗盡而死機，為什么會(huì )存在這個(gè)情況，肯定是組網(wǎng)環(huán)節中哪個(gè)部分出現了問(wèn)題，但具體是在哪兒，祥子想破頭也想不出來(lái)。正好祥子有機會(huì )跟著(zhù)領(lǐng)導出去考察學(xué)習，在淄博廣電（淄博廣電是全國廣電發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)的排頭兵），技術(shù)人員向祥子介紹了互聯(lián)網(wǎng)接入設備的組網(wǎng)形式，有兩點(diǎn)給祥子留下來(lái)深刻的印象，一是網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)的規范整齊，二是大量采用LINUX操作系統作為網(wǎng)絡(luò )應用服務(wù)器，比如NAT（網(wǎng)絡(luò )地址轉換）是用LINUX+IPTABLES實(shí)現的，WWW服務(wù)器也大都采用LINUX平臺。這種組網(wǎng)方式可以大幅的減少網(wǎng)絡(luò )設備的硬件成本，但是對于相關(guān)技術(shù)人員的水平要求很高。這種組網(wǎng)方式卻給了祥子很大的啟發(fā)，那就是網(wǎng)絡(luò )設備各司其責，每個(gè)設備都負責一部分功能，而祥子單位中網(wǎng)絡(luò )不穩定，正是由于將NAT功能也放在了CISCO7507路由器上，造成路由器的負擔過(guò)重而經(jīng)常死機。
從淄博回來(lái)后，祥子也嘗試著(zhù)用LINUX+IPTABLES的方式來(lái)作NAT，但是水平有限，沒(méi)有完全實(shí)現。但是正好有一個(gè)廠(chǎng)家將他們開(kāi)發(fā)的寬帶用戶(hù)管理系統放到我們單位試用，他們這套系統是基于LINUX系統開(kāi)發(fā)的，也可以作NAT，這套系統上線(xiàn)后，網(wǎng)絡(luò )狀況一下也就得到了改善，變得非常穩定，作為網(wǎng)管，我們難得得到用戶(hù)的肯定，說(shuō)是網(wǎng)絡(luò )又快又穩，算是過(guò)上了一段“幸福時(shí)光”。但是好景不長(cháng)，有一天該系統出現了故障，廠(chǎng)家也不做這款產(chǎn)品了，我們一下子被打回了原形。這次事件教訓了我們，在簽訂正式的合同以前，軟件只能小范圍試用，絕對不能正式上線(xiàn)運用，要不然可真是“吃不了兜著(zhù)走了”。但是由此祥子對于LINUX的作用有了更進(jìn)一步的認識，它不再是作為學(xué)習UNIX的一種工具，而確確實(shí)實(shí)是可以作為集成網(wǎng)絡(luò )應用的開(kāi)發(fā)平臺的。這個(gè)操作系統應該引起祥子足夠的重視。
正可謂是好事好磨，隨著(zhù)單位購入新的網(wǎng)絡(luò )設備，祥子又從別的網(wǎng)絡(luò )中“解放”出一臺CISCO PIX520硬件防火墻專(zhuān)職作NAT，最終形成了路由器（路由）+PIX防火墻（NAT）+CISCO3550交換機（網(wǎng)絡(luò )劃分）+二層交換機（用戶(hù)接入）的組網(wǎng)形式，這種組網(wǎng)模式各個(gè)網(wǎng)絡(luò )設備各負其責，充分的發(fā)揮了各自的長(cháng)處，從此網(wǎng)絡(luò )狀況就穩定下來(lái)了。
（筆者注：這次淄博之行，不僅讓祥子在組網(wǎng)方式上取到了真經(jīng)，在和同事的交流中還得到一個(gè)重要的信息，直接促使了祥子報考工程碩士。）
（八）成為核心 祥子成為部室里最忙的人
提示：忙碌的工作讓祥子的人生變得很充實(shí)，可能年老時(shí)再回首這段時(shí)光，祥子可以自豪的說(shuō)，我曾經(jīng)年青過(guò)，我曾經(jīng)努力，我曾經(jīng)拼搏過(guò)，我沒(méi)有讓美好的時(shí)光虛度。
隨著(zhù)政府網(wǎng)的開(kāi)通，我們單位又承接了本市的公安網(wǎng)、教育網(wǎng)、銀行網(wǎng)、證券網(wǎng)等大型專(zhuān)網(wǎng)建設和一些小型的專(zhuān)網(wǎng)及十幾家單位的互聯(lián)網(wǎng)接入。祥子全面參與了這些工程，整天提個(gè)一個(gè)筆記本電腦，跟在工程部后面，他們熔接好光纜，我就安裝網(wǎng)絡(luò )設備，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )調試。工程完工后，客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )有了問(wèn)題，祥子就拎著(zhù)筆記本去排除故障，有時(shí)候單位里面沒(méi)車(chē)，自己騎著(zhù)自行車(chē)就去了，問(wèn)題也基本上可以得到解決。不管是領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)，都覺(jué)得祥子比較穩，比較可靠，基本上人到現場(chǎng)后故障可以當時(shí)就解決掉，有時(shí)候客戶(hù)也說(shuō)是不是故障都怕你啊，你一來(lái)毛病都不出現了。其實(shí)祥子心里很清楚，這在很大程序上緣于祥子在日常工作中的積累，緣于學(xué)習那位華為工程師“我學(xué)一學(xué)”的工作態(tài)度，緣于祥子可以比客戶(hù)接觸到更多的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，從中找到可以使借鑒的地方。
隨著(zhù)業(yè)務(wù)的增加，祥子也漸漸的有了一定名氣，很多時(shí)候客戶(hù)有了問(wèn)題，都會(huì )要求“李工”去，在一次次的解決故障過(guò)程中，祥子也在不斷的成長(cháng)。很多時(shí)候，祥子到了故障現場(chǎng)后，心中都會(huì )鼓蕩著(zhù)一股戰勝困難的勇氣，正是憑著(zhù)這股勇氣，祥子解決了一個(gè)又一個(gè)的難題。
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