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軟件產(chǎn)品化, 國內IT人之痛

記得在網(wǎng)上看過(guò)一則印度軟件的有趣故事,意思是先從印度6個(gè)不同城市的軟件公司中選出6位軟件開(kāi)發(fā)人員,出一道千行程序的題目,讓6位開(kāi)發(fā)人員分別開(kāi)發(fā),最終拿出來(lái)的6個(gè)程序竟然完全一樣;另一個(gè)測試是,將一個(gè)千行程序分成六段,讓每位開(kāi)發(fā)人員只開(kāi)發(fā)其中指定的一段,結果6段程序合在一起就是一個(gè)完整的程序,不用做任何改動(dòng)!簡(jiǎn)單太強了,阿蒙佩服得五體投地,心想如果我的開(kāi)發(fā)人員也是如此,那將是多么美好的事情??!

 

無(wú)論如何,這個(gè)故事至少說(shuō)明印度的軟件人才相當地統一化、標準化與規范化,難怪別人會(huì )成為世界軟件工廠(chǎng),而看看我們國內,大部分軟件公司的產(chǎn)品/項目開(kāi)發(fā)還是主要依賴(lài)于開(kāi)發(fā)牛人或軟件高手,始終較難擺脫作坊式的開(kāi)發(fā)模式,我想,如果我們也來(lái)搞類(lèi)似的測試,結果一定是亂七八糟五花八門(mén)的,印度的長(cháng)處正好是我們的短處。

 

之所以引出這么個(gè)故事,一是無(wú)奈地自我諷刺一下,二是勉勵自已乃至國內IT人當自強,努力奮斗,早日實(shí)現軟件產(chǎn)品化,真正做到趕印超美,呵呵,總覺(jué)得好怪,為什么我們一直在追趕?當年中國經(jīng)濟要趕英超美,現在中國軟件要趕印超美,中國足球要趕日超韓,上帝啊,求求你,讓別人來(lái)追我們趕我們一次吧!

 

本文想說(shuō)的是軟件產(chǎn)品化。眾所周知,軟件產(chǎn)品的魅力在于一次開(kāi)發(fā)多次復制,這種復制是無(wú)聲無(wú)息的,基本上不花什么成本,不象硬件那樣總是要有材料與生產(chǎn)成本,IT企業(yè)的主要利潤也是來(lái)自于不斷地復制產(chǎn)品與銷(xiāo)售,這是相當吸引人的地方,但比較悲哀,我們現在很多人還停留在項目化定制開(kāi)發(fā)模式,項目開(kāi)發(fā)的目標就是以最低成本、最短時(shí)間交付客戶(hù)需求,而較少去在項目的可持續發(fā)展方面進(jìn)行研究和構架,完成后的項目很難產(chǎn)品化。做項目的成本是相當高,如果管理不當監控不好,往往會(huì )虧本,因此軟件產(chǎn)品化是IT企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在,能否產(chǎn)品化決定著(zhù)企業(yè)的日子是否好過(guò)。

 

那什么是軟件產(chǎn)品化?引用網(wǎng)上較好的定義:“軟件產(chǎn)品化,即客戶(hù)無(wú)需為軟件添加或調整代碼和語(yǔ)句即能完成軟件的安裝配置、應用初始化、系統管理、用戶(hù)使用的全過(guò)程,并且軟件至少能滿(mǎn)足80%以上的用戶(hù)某一組應用需求。軟件產(chǎn)品化只是完成了產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節,后面的產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)推廣和售后服務(wù)都需要逐步建立完善的體系?!眰€(gè)人覺(jué)得,通用軟件產(chǎn)品可以調研后直接立項并進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、推廣與銷(xiāo)售,比如金山詞霸、殺毒軟件、游戲軟件、學(xué)習軟件等等,而行業(yè)軟件產(chǎn)品往往是由項目做起,經(jīng)過(guò)多年對行業(yè)管理理念與理論、產(chǎn)品技術(shù)、客戶(hù)數量的積累,而逐漸抽象、提煉、整合而成的行業(yè)應用軟件產(chǎn)品,比如BI、ERP等等。

 

那么我們如何才能做到軟件產(chǎn)品化呢?結合網(wǎng)上學(xué)習與阿蒙自身的經(jīng)驗認識,我想主要遵循以下的一些原則:

(1)正確的產(chǎn)品定位。

     基本上,我們的一生都在做很多的定位,工作定位、生活定位、品牌定位、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位等等。定位是對產(chǎn)品在未來(lái)的潛在顧客的腦海里確定一個(gè)合理的位置?!岸ㄎ坏幕驹瓌t不是去創(chuàng )造某種新奇的或與眾不同的東西,而是去操縱人們心中原本的想法,去打開(kāi)聯(lián)想之結。定位的真諦就是“攻心為上”,消費者的心靈才是營(yíng)銷(xiāo)的終級戰場(chǎng)?!碑a(chǎn)品的定位決定了產(chǎn)品后續需求管理的策略和指導思想,決定了產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的策略與戰略。就如同我們的人生,在不同的階段都要給自已做一個(gè)正確的定位,才不至于缺乏奮斗與前進(jìn)的動(dòng)力,不至于迷失方向。

 

(2)明確產(chǎn)品的亮點(diǎn),并得到客戶(hù)的認可。

     這一點(diǎn)無(wú)疑是最重要最關(guān)鍵的,最好的亮點(diǎn)就是我有你無(wú)或你有我強的創(chuàng )新點(diǎn),我們作為個(gè)體,其實(shí)也是一個(gè)產(chǎn)品,我們每一個(gè)人都有自已的亮點(diǎn),沒(méi)有亮點(diǎn)的人多般平庸且碌碌無(wú)為,我們都喜歡一專(zhuān)多能的人才,我們往往80%的時(shí)間是在使用與發(fā)揮人才的一專(zhuān),產(chǎn)品也一樣,沒(méi)有亮點(diǎn)的產(chǎn)品就如同一個(gè)沒(méi)有亮點(diǎn)的人一樣平庸平淡乏味。

 

(3)采用可定制、可擴展的技術(shù)架構:豐富的參數設定,功能可組裝。

我們是搞技術(shù)的,這一點(diǎn)應該很容易理解。我經(jīng)常陪兒子玩積木,我覺(jué)得積木是一個(gè)非常棒的產(chǎn)品,我們可以根據需要拼出各種各樣漂亮的成果,比如火車(chē)、轎車(chē)、高樓、別墅、木屋、長(cháng)城、沙發(fā)、桌椅等等,這些不同形狀不同色彩不同大小的組件,就是構成不同產(chǎn)品成果的可重復應用的元素,軟件大部分的功能理論上也是可以分解成許多可用來(lái)組裝與重用的組件,如果一個(gè)程序員第一次寫(xiě)增刪改的數據庫代碼,可能他覺(jué)得很有意思并且學(xué)到了東西,但如果他寫(xiě)到第一千次的時(shí)候,我相信他會(huì )開(kāi)始厭倦與煩燥,軟件復用性是軟件開(kāi)發(fā)所應該追求的目標,也是軟件產(chǎn)品化很關(guān)鍵的技術(shù)。

 

(4)簡(jiǎn)單易用,操作易懂。

這也是軟件產(chǎn)品應該追求的目標,試想一個(gè)軟件產(chǎn)品的使用與操作過(guò)于復雜,花了用戶(hù)很多的學(xué)習時(shí)間,我想到最后沒(méi)有人愿意使用這樣的產(chǎn)品。如果你的軟件能夠讓用戶(hù)在很短的時(shí)間內就明白如何使用,那么你就已經(jīng)成功了一大半了。

 

(5)二八原則。

     二八原則是19世紀末20世紀初意大利經(jīng)濟學(xué)家帕累托提出的,這個(gè)原則很簡(jiǎn)單:

任何一組事物中,最重要的只占其中約20%,其余的80%雖然是多數,但是卻是次要的?! ”热?,80%的財富掌握在20%的人手中,而剩下80%的人,只擁有那20%的財富。同樣的,20%的戀情才決定了你的終身幸福,而80%的桃花,只是過(guò)眼云煙。再比如,人生中20%的時(shí)間,決定了80%的成就,而另外80%的時(shí)間,浪費在了20%的事情上。

呵呵,太有道理了,此原則應用到軟件產(chǎn)品上一樣地有道理,很悲哀地說(shuō),我們所千辛萬(wàn)苦開(kāi)發(fā)出來(lái)的軟件產(chǎn)品,實(shí)際上只有20%的功能是用戶(hù)經(jīng)常使用的,其他80%的功能是較少使用的。另外,我們的產(chǎn)品不可能滿(mǎn)足所有人的需求,我們只需關(guān)注最廣大的80%的用戶(hù),因為另外20%的需求很可能會(huì )使另外的80%的人產(chǎn)生困擾。

 

估計還有很多很多的原則,是阿蒙暫時(shí)還沒(méi)有學(xué)習到或領(lǐng)悟到的,但無(wú)論如何,軟件產(chǎn)品化應該是軟件企業(yè)認真思索與謹慎執行的事情,它所帶來(lái)的好處不言而喻,而且它也是行業(yè)發(fā)展的趨勢,產(chǎn)品化是一個(gè)很誘惑的詞匯,現在也開(kāi)始盛行服務(wù)產(chǎn)品化了,我想自已需要不斷地學(xué)習與成長(cháng),以至于可以跟上技術(shù)的進(jìn)步與行業(yè)的發(fā)展!

 

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