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研發(fā)競爭力不僅依靠流程，更是業(yè)務(wù)模式轉變
許多企業(yè)針對研發(fā)過(guò)程管理建立了流程和制定文件，如ISO9000體系文件、CMM體系文件等，但這些流程在企業(yè)中沒(méi)有得到很好地執行，企業(yè)實(shí)際活動(dòng)并沒(méi)有按照流程約定的執行，而且流程、制度文件也沒(méi)有很好的、及時(shí)更新，流程制度在企業(yè)中已經(jīng)成了擺設，流程制度文件只有在外部認證機構、客戶(hù)驗廠(chǎng)中發(fā)揮作用——“拿出來(lái)忽悠認證機構、客戶(hù)，體現本企業(yè)管理體系上的完善”。經(jīng)常接觸到國內一些高科技中小企業(yè)在追求建設高效研發(fā)管理體系上所做出的努力。這些企業(yè)的管理人員和流程人員，甚至基層人員都可以口若懸河地談起對研發(fā)管理（主要是集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）理念、架構、主要環(huán)節等等的認識和理解，他們往往會(huì )說(shuō)起自己已經(jīng)在向某某標桿企業(yè)靠攏。而且在實(shí)際項目操作中，也是按照IPD體系要求一步一個(gè)腳印走下來(lái)的。當問(wèn)起研發(fā)項目延期情況和產(chǎn)品質(zhì)量水平較之前的是否大有改善的時(shí)候，他們卻大吐苦水，“研發(fā)項目延期現象比之前嚴重多了，因為流程規定要寫(xiě)一些交付件”，“產(chǎn)品質(zhì)量看不到提高好轉跡象，問(wèn)題隨機性、不可控制性和往常一樣”，“每個(gè)人、每個(gè)環(huán)節好像都在按照流程做事，但又好像沒(méi)有起到較好控制質(zhì)量的目的”。
一提到流程制度對業(yè)務(wù)的貢獻，成為了企業(yè)現實(shí)中永遠的痛：不建立流程制度就過(guò)分依賴(lài)“英雄式人物”，建立了流程制度又得不到執行。這些現象背后的根本原因到底是什么？
華為研發(fā)的轉變根本在于模式的突破
華為實(shí)施IPD是一個(gè)全公司范圍的項目，華為對IPD的理解不局限于一個(gè)研發(fā)系統內部的項目，各部門(mén)不僅僅需要參與，而且需要投身其中。IPD的核心是要形成由來(lái)自于市場(chǎng)行銷(xiāo)、研發(fā)系統、生產(chǎn)、用戶(hù)服務(wù)、財務(wù)、采購等方面人員組成的貫穿整個(gè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的管理模式，即從客戶(hù)需求、概念形成、產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品發(fā)布等，一直到產(chǎn)品生命周期管理的完整過(guò)程。通過(guò)IPD項目，事實(shí)上將對公司整個(gè)的價(jià)值創(chuàng )造核心過(guò)程進(jìn)行重整，使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)更加關(guān)注市場(chǎng)競爭的需要，建立起規范的結構化開(kāi)發(fā)過(guò)程，并且通過(guò)改善過(guò)程管理和采用合適的IT工具與系統，如PDM等，逐步建立完善的文檔與產(chǎn)品數據管理模式，使得整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程更加高效。
IPD強調市場(chǎng)需求驅動(dòng)研發(fā)，不會(huì )使響應客戶(hù)的速度變慢。流程的效果離不開(kāi)流程執行者的經(jīng)驗、技能和責任心。相對于以前，在流程的概念和計劃階段，具體活動(dòng)是多了。但是因為按照 “一次把事情做好”的原則，目標明確，少走彎路，不走回頭路，所以全流程的效率是提高了。以轉產(chǎn)、發(fā)布等標志來(lái)衡量，進(jìn)度不會(huì )變慢。通過(guò)《新舊研發(fā)業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)對比表》表，可以清晰地看出華為在引入IPD實(shí)施前后的業(yè)務(wù)模式發(fā)生了巨大的變化。
序號
舊的業(yè)務(wù)模式
目標業(yè)務(wù)模式
1
技術(shù)情節重，不關(guān)心市場(chǎng)；
缺乏良好、及時(shí)的市場(chǎng)需求；
市場(chǎng)驅動(dòng)，關(guān)注目前和未來(lái)需求
2
項目組不是跨功能部門(mén)的，僅是研發(fā)體系下面的一個(gè)實(shí)體組織,導致只有研發(fā)對產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功負責；
跨部門(mén)團隊，打破職能部門(mén)界限
3
在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中解決技術(shù)問(wèn)題；
缺乏系統工程制度和技能（可靠性工程、需求工程、工業(yè)設計、系統測試、設計規則、仿真）, 只關(guān)注產(chǎn)品的功能；
技術(shù)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相分離
4
沒(méi)有定義好階段，所以有些活動(dòng)在不適合的時(shí)候啟動(dòng)，導致返工和項目進(jìn)度延遲；
缺乏一致的規范化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法；
設計過(guò)程中產(chǎn)品需求和規格不斷變化；
結構化流程，與項目管理，高度重視開(kāi)發(fā)的早期階段
5
沒(méi)有很好地定義決策評審點(diǎn)， 決策不果斷；
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(cháng)，研發(fā)費用浪費嚴重 ；
作為投資，貫穿整個(gè)項目周期
XX表 新舊研發(fā)業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)對比表
