職能：考核涉及工作評價(jià)和個(gè)人獎勵，企業(yè)應對考核過(guò)程、方法和評判標準，建立一個(gè)小的循環(huán)系統，使工作考核既可反映工作狀態(tài)，又能促使各方面如個(gè)人能力、工作績(jì)效等不斷提高?？己诵枰鞑块T(mén)認真對待和積極配合，以及簡(jiǎn)潔易行的過(guò)程管理。
考核體系包含十個(gè)管理細節及要點(diǎn)，分別是：
規則設定：人力資源管理部門(mén)主導建立企業(yè)的考核體系，規劃中的內容應包括考核指標、評判標準、考核方法、資源安排、結果處置、投訴處理等。設定明確的考核規則，使體系要求被所有人員了解和執行。
考核指標：企業(yè)應要求建立部門(mén)工作指標，人力資源部門(mén)協(xié)助各部門(mén)，為所有崗位建立考核指標?？己酥笜思仁菃T工努力的測量標準，也是數據/信息收集整理的對比依據。指標應符合SMART原則（量化、可測量、可實(shí)現、有意義、有期限），考核指標設定應與受考核者溝通，使指標和各項要求達成一致。
評判標準：企業(yè)應為崗位、部門(mén)、企業(yè)整體，建立考核體系，指標、標準和考核要求應有明確具體的評判標準。具體明確的考核標準，使員工了解自己如何努力以達成目標，并使考核客觀(guān)公正可信。
考核責任：考核需要企業(yè)每個(gè)人的行動(dòng)，員工有責任提供完整、可信、有效的工作信息和作業(yè)數據；人力資源部門(mén)應對考核所采信的數據信息負責。為此，企業(yè)應規定詳盡的考核責任要求，包括員工工作結果責任、管理者確認責任、流轉中的數據信息保護責任等，使考核過(guò)程真正體現客觀(guān)、公正。
數據/信息管理：數據和信息的提交、收集、流轉、存檔等，都將影響數據/信息的真實(shí)有效性，各員工都應了解，數據和信息的流轉過(guò)程，會(huì )影響考核的真實(shí)性與客觀(guān)公正性，因此有責任確保流轉經(jīng)過(guò)本崗位時(shí)，信息可靠完整。企業(yè)應對數據提交、管理和運用等，規定出明確的管理要求，包括數據失真責任。
考核溝通：考核數據/信息收集后應通過(guò)溝通，確認數據與信息的可靠性；考核結果確定后應通過(guò)溝通，確定考核結果的符合性和可能存在的差異；考核結果經(jīng)確認并處置時(shí)，應再次溝通，以確定考核被接受。
信息反饋：企業(yè)對考核中的信息反饋，安排必要的溝通通道，包括考核投訴、結果爭議、數據責任未有效履行等。對于考核體系的執行成效的反饋，也作為需要關(guān)注的信息源，以便于作為檢討依據。
結果處置：考核數據/信息收集整理，并于考核指標對照后，會(huì )判定超出、達標、未達標三種結論，無(wú)論哪一種結論，都應成為下一步行動(dòng)的起點(diǎn)。所以，考核結果應用于個(gè)人獎罰、培訓/指導依據和工作改進(jìn)基礎。部分情況下也可作為職位調整或辭退的依據?？己私Y果作為文件妥善保管，結果處置應有明確規定。
考核流程：企業(yè)對考核的組織實(shí)施過(guò)程，建立一項標準的操作流程，從制定指標到考核資料存檔，形成標準的操作過(guò)程，每個(gè)步驟需要完成的工作、配合責任與作業(yè)要求，都應明確具體可執行。
考核檢討：考核體系的標準化是逐步完善的過(guò)程，因此應設定考核操作檢討的監測指標，以便于判斷何時(shí)、何處需要調整或優(yōu)化。每年應對考核工作的執行情況，做出檢討和成效評價(jià)。檢討應有固定要求。
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