企業(yè)管理營(yíng)運第九個(gè)職能模塊：企業(yè)技術(shù)研發(fā)管理
職能模塊下面分為技術(shù)趨勢把握、技術(shù)轉化和技術(shù)研發(fā)支撐三個(gè)部分；
技術(shù)研發(fā)是企業(yè)賴(lài)以產(chǎn)品生產(chǎn)與吸引顧客的基礎，企業(yè)的技術(shù)能力與研發(fā)水平，是對企業(yè)長(cháng)期營(yíng)運影響的重要職能。
分為十個(gè)細分控制項目：1、技術(shù)前瞻性；2、技術(shù)儲備；3、研發(fā)投入；4、技術(shù)人員；5、研發(fā)體系；6、技術(shù)情報；7、企業(yè)標準；8、技術(shù)轉化；9、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；10、技術(shù)設備。
一、技術(shù)趨勢把握能力
本項能力細分項包括：技術(shù)前瞻性、技術(shù)情報、技術(shù)儲備；
職能：趨勢把握能力體現企業(yè)對技術(shù)發(fā)展/研發(fā)方向/需求變化把握等方面的能力成熟程度；
1、技術(shù)前瞻性
職能：無(wú)論OEM或自行開(kāi)發(fā)生產(chǎn)，工業(yè)品或消費品，都需要充分了解產(chǎn)品的技術(shù)趨勢，包括供應商的產(chǎn)品技術(shù)趨勢和顧客的潛在需求趨勢對技術(shù)的要求等。通過(guò)各種方法，了解顧客的潛在需求或者創(chuàng )造新需求的可能性，從技術(shù)上嘗試實(shí)現需求的和可能需求，以此把握顧客未來(lái)的需求，發(fā)揮前瞻性?xún)r(jià)值。
技術(shù)前瞻性包含十個(gè)管理細節及要點(diǎn)，分別是：
技術(shù)定位：企業(yè)對技術(shù)和技術(shù)部門(mén)的定位，應包含前瞻性要求。企業(yè)對自身產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)要求，應有明確的定位描述，確定技術(shù)是用于支持品質(zhì)和品牌，或創(chuàng )新、成本控制，或探索和滿(mǎn)足顧客需求。
需求分析規則：企業(yè)根據自身產(chǎn)品特性和行業(yè)特點(diǎn)，對顧客需求的分析和技術(shù)嘗試，做出明確規定以指導技術(shù)部門(mén)和其他部門(mén)配合，獲得相關(guān)信息用于需求分析，以便于跟蹤需求變化并發(fā)現技術(shù)發(fā)展趨勢。
產(chǎn)品技術(shù)追蹤：企業(yè)應建立規則和程序，對自身產(chǎn)品發(fā)展、結構調整、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品競爭者技術(shù)狀況、潛在競爭趨勢等信息，進(jìn)行規定要求下強制行動(dòng)，包括信息收集、趨勢追蹤、情報驗證、分析運用等。
供應商技術(shù)追蹤：技術(shù)部門(mén)對來(lái)自供應商的技術(shù)創(chuàng )新，新技術(shù)運用、替代技術(shù)和材料等信息，應保持必要的敏感度，為此企業(yè)應對技術(shù)部門(mén)的供應商技術(shù)追蹤，建立必要的規則包括項目、數據源、周期等，以及時(shí)發(fā)現來(lái)自供應商的技術(shù)變化，或可替代的材料和技術(shù)趨勢等。供應商技術(shù)追蹤有助于上溯技術(shù)趨勢。
科研機構技術(shù)追蹤：技術(shù)部門(mén)應建立必要規定，與本身產(chǎn)品有關(guān)的各類(lèi)科研院所保持信息溝通，至少應定期收集可公開(kāi)的相關(guān)信息。其他方式包括參加論壇、展覽、技術(shù)交流、新技術(shù)發(fā)布等。
替代性技術(shù)追蹤：企業(yè)對可能出現的替代性技術(shù)、替代性產(chǎn)品趨勢等，進(jìn)行規定的信息搜集和趨勢可能性評估，以及早發(fā)現具有威脅或可以應用的新技術(shù)和研發(fā)新產(chǎn)品。替代性技術(shù)包括材料替代和產(chǎn)品替代，也包括功能替代和需求替代（不同類(lèi)別產(chǎn)品的相似功能、功能\性能特點(diǎn)雖不同但可滿(mǎn)足同樣的需求）。
技術(shù)組合性追蹤：有時(shí)單個(gè)功能性能會(huì )遇到具體的競爭者，但技術(shù)的組合同樣具有強大的競爭力，因此企業(yè)應對技術(shù)組合應用的可能性，及出現技術(shù)組合替代企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的可能性進(jìn)行評估。為此企業(yè)應建立必要的檢測項目，并獲取市場(chǎng)或其他行業(yè)的類(lèi)似行為，或企業(yè)自身以此探索創(chuàng )新可能性。
基礎技術(shù)研究：企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)得條件之一，是提供可持續滿(mǎn)足不斷變化的顧客的需求，有些需求通過(guò)不同產(chǎn)品系列或功能實(shí)現，但產(chǎn)品的技術(shù)基礎有一個(gè)積累和創(chuàng )造過(guò)程，以創(chuàng )造持續的競爭優(yōu)勢，為此企業(yè)應對涉及產(chǎn)品或顧客需求滿(mǎn)足能力的基礎技術(shù)，進(jìn)行持續投入以積累運用技術(shù)滿(mǎn)足需求的能力。
前瞻性技術(shù)研究：很多時(shí)候需求是零散的和隱藏的，企業(yè)需要一些前瞻性嘗試，去開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)或體驗模式，使顧客將零散或隱藏的需求轉換為現實(shí)需求。前瞻性技術(shù)研究包括顧客體驗、產(chǎn)品零部件、產(chǎn)品整體功能/性能組合、企業(yè)技術(shù)應用方向探索等。前瞻性研究應包括以技術(shù)為基礎的上下游延伸。
技術(shù)交流：企業(yè)應對展覽會(huì )、研討會(huì )、技術(shù)交流活動(dòng)、技術(shù)論壇、互聯(lián)網(wǎng)資訊、技術(shù)情報檢索等，定出明確規則，包括應觀(guān)察項目、收集數據或信息、提交成果及可展現內容等，有助于明確參與者的職責。
聯(lián)系客服
