來(lái)源于價(jià)值中國 作者：任俊正
奧運會(huì )上談的最好的是金牌，而金牌背后而是團隊。在開(kāi)幕式結束后，張藝謀講開(kāi)幕式取得成功是團隊共同努力的結果。運動(dòng)員獲獎的感言，更多講的是團隊。沒(méi)有團隊，一切無(wú)從談起。
團隊不同于我們過(guò)去常說(shuō)的工作群體。一群人在一起可構成一個(gè)群體，但是并不一定是一個(gè)團隊。企業(yè)里不同崗位形成班組，不同班組形成車(chē)間，進(jìn)而形成不同層面上的工作群體，但不一定必然成為的工作團隊。
團隊的精髓在于共同承諾。共同承諾又表現在共同的愿景、共同的目標、共同的價(jià)值觀(guān)。
缺乏共同的愿景，團隊不可能有共同的潛在動(dòng)力。一個(gè)人真正在關(guān)注顧客的需求，一個(gè)只關(guān)心顧客的錢(qián)包。一個(gè)謀求事業(yè)更大的發(fā)展，一個(gè)可能只想成“賺點(diǎn)錢(qián)，玩玩”。
缺乏共同的目標，團隊會(huì )四分五裂，各自為政；
缺乏共同的價(jià)值觀(guān)，會(huì )發(fā)現常?！靶悴庞龅奖?，成員之間會(huì )碰撞很多，但都是雞毛蒜皮。
工作群體的本質(zhì)更注重個(gè)人目標和責任，成員不會(huì )為超出自己義務(wù)范圍的結果負責，也不會(huì )嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應。各個(gè)崗位立足本職崗位思考問(wèn)題，并不必然具有共同的愿景、共同的目標、共同的價(jià)值觀(guān)。
共同承諾又體現在團隊以及團隊成員的選擇、團隊管理等方面。
在新的市場(chǎng)環(huán)境下，團隊建設越來(lái)越重要。企業(yè)里許多工作，需要崗位與崗位之間、部門(mén)與部門(mén)之間、人與之間甚至企業(yè)與企業(yè)之間的通力合作。在以客戶(hù)價(jià)值為導向的今天，企業(yè)里的每一項工作都是整個(gè)公司為客戶(hù)提供的產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節?？蛻?hù)需求的差異化、個(gè)性化及易變性，要求團隊成員之間能夠理念統一、凝心聚力、及時(shí)應變。這時(shí)，對團隊成員的選擇與管理便尤其重要。
柳傳志所講的“建班子、帶隊伍、定戰略”，實(shí)際也就強調了對團隊成員選擇的重要性。選人比選事更重要。沒(méi)有合適的人，再合適的事情都可以省去。
選擇團隊成員，我們最常聽(tīng)到的是“人品第一位”。
這里所說(shuō)的“人品”實(shí)際上強調的是共同的愿景、共同的目標、共同的價(jià)值觀(guān)。
人品好的人特別多，但人品好不一定就適合團隊在一起。秀才的人品也好，兵的人品也好，但理還是講不清。你想的是如何盡快把事情做完，他想的是憑什么由他來(lái)加班。你想的是按時(shí)給客戶(hù)一個(gè)好的結果，他強調的是自己每天是否按時(shí)上班，按時(shí)上班了，就應該有獎金。你與他討論的事情，力圖將不斷尋找事情的脈絡(luò )，他與你討論的“辨論”，目的在于證明你的錯誤。你覺(jué)得與他談?wù)摷兇馐抢速M時(shí)間，他覺(jué)得你根本辨認不過(guò)他。你想的結果，他想的是過(guò)程；你想的效率，他想的“當了和尚撞了鐘”。人品可能都好，那到底誰(shuí)錯了。沒(méi)有誰(shuí)對誰(shuí)錯，但是你感到別別扭扭。
團隊建設更多屬于柔性管理的范圍，很難用制度管理或公式化管理進(jìn)行剛性規定。我們常常發(fā)現，同樣的制度，在不同車(chē)間或班組應用效果卻截然不同。一個(gè)班組團結互助、齊心協(xié)力，另一個(gè)班組卻相互拆臺、自我為中心。應用效果的不同，你只可能用心去感受，去興奮或無(wú)奈。
一個(gè)團隊選擇合適的人非常重要，一個(gè)人選擇合適的團隊也非常重要。
如果團隊的愿景、目標、價(jià)值觀(guān)是基本一致的，再大的團隊困難都要克服。如果愿景、目標和價(jià)值觀(guān)出了之間缺乏統一，而且統一的難度太大，就看你的精力和能力了。如果缺乏精力和能力，重新選擇不失為一個(gè)好的選擇。
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