二十世紀的管理方法已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要。以結果為導向的現代企業(yè)需要一種全新的領(lǐng)導力。
管理是處理復雜事件。好的管理能給關(guān)鍵衡量緯度如產(chǎn)品質(zhì)量和利潤等帶來(lái)有序和一致性。管理能讓處于系統中的人員和技術(shù)更好地運作。
領(lǐng)導力是應對變化，如高速發(fā)展的技術(shù)革命，激烈的國際競爭，市場(chǎng)自由化，資本密集型工業(yè)的生產(chǎn)力過(guò)剩，不穩定的石油聯(lián)合組織和不斷變化的人口統計數據。按照過(guò)去的方式做事，或比過(guò)去做得好一點(diǎn)不是成功的法則。要保持有效競爭需要更大的變革。變革越多越需要領(lǐng)導力。領(lǐng)導力創(chuàng )造出管理系統，并從根本上改變管理人員，使其能抓住機會(huì )，規避風(fēng)險。
當組織機構在管理和領(lǐng)導力方面具有很強能力時(shí)，他們能夠應對當下和未來(lái)的挑戰。然而，大多數組織機構通常不能兩者兼備。僅有管理而領(lǐng)導力缺失的公司無(wú)力變革。僅有領(lǐng)導力而無(wú)管理的公司只具備和其領(lǐng)導者一樣的實(shí)力。組織機構通常是管理者眾多，但缺乏足夠的領(lǐng)導力去應對不斷的變化。
在成立之初，組織機構通常是長(cháng)于領(lǐng)導力，而短于管理。精明的組織結構會(huì )在保存其領(lǐng)導力的同時(shí)加強管理，促使其快速成長(cháng)。但隨著(zhù)富有激情領(lǐng)導者的相繼離開(kāi)，代替他們的是層層管理者。組織機構亦逐漸自滿(mǎn)起來(lái)，造成管理占據高位，而領(lǐng)導力缺失。
目前大多數組織機構都存在管理過(guò)度而缺乏領(lǐng)導的現象。它們需要開(kāi)發(fā)并鍛煉領(lǐng)導力。成功的企業(yè)不會(huì )等待領(lǐng)導者的到來(lái)。它們會(huì )去尋找那些具有潛在領(lǐng)導力的人，給他們機會(huì )，讓他們通過(guò)職業(yè)經(jīng)驗來(lái)發(fā)展伏案連領(lǐng)導潛力。但在提高領(lǐng)導力的同時(shí)，我們必須牢記強于領(lǐng)導而弱于管理也是無(wú)濟于事的。
當今真正的挑戰
當今真正的挑戰就是如何把強大的領(lǐng)導力與強大的管理相結合，利用彼此形成制衡，解決難題，加速產(chǎn)生結果。如果你不了解自己的無(wú)知，而用通常的解決方案來(lái)加以應對，這顯然是無(wú)效的，因為問(wèn)題總在演化之中。通向美好未來(lái)的征途始于用正確的方案來(lái)解決難題。
每位領(lǐng)導者都要面對的挑戰就是如何在不斷的變化和困擾中保持競爭力。任何已經(jīng)度過(guò)成立階段的公司都會(huì )優(yōu)化效率，而不是策略靈活性，即迅速自信地利用機會(huì )及規避危險的能力。
許多領(lǐng)導者意識到了需要做出巨大的戰略變革，但卻無(wú)法做到。面臨危險或發(fā)現新機會(huì )時(shí)，他們試圖在巨大變革過(guò)程中使用過(guò)去行之有效的方法，但這些舊方法注定會(huì )失敗。繁縟的層級結構和流程使人們不敢在不斷變化的市場(chǎng)中大膽競爭。任何一家公司，都需要每幾年重新思考其發(fā)展方向，適應外部環(huán)境變化并迅速地改變運作方式，否則它將處于危險之中。
保持競爭優(yōu)勢和完成當年成果之間的沖突可能會(huì )讓人手足無(wú)措。傳統的層級結構和管理程序仍能滿(mǎn)足日常運營(yíng)的需要，但卻無(wú)法較早地發(fā)現主要危險和機會(huì )，敏銳地制定創(chuàng )造性策略方案并快速地執行實(shí)施。
因此，你需要第二套運營(yíng)系統，一個(gè)專(zhuān)注于戰略設計和執行，并具有靈活、網(wǎng)絡(luò )化結構和不同程序的系統。這個(gè)全新的運營(yíng)系統不斷評估業(yè)務(wù)，行業(yè)和組織機構，并能靈活地、迅速地、富有創(chuàng )造性地做出反應。新的系統與傳統層級制度形成互補，使它能夠優(yōu)化系統，使企業(yè)管理變得容易，并加速戰略變革。
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