在營(yíng)救駐伊朗的美國大使館人質(zhì)的作戰計劃失敗后，當時(shí)美國總統吉米?卡特即在電視里鄭重聲明：“一切責任在我?！眱H僅因為上面那句話(huà)，卡特總統的支持率驟然上升了10%以上。
做下屬的最擔心的就是做錯事，特別是花了很多精力又出了錯，而在這個(gè)時(shí)候，老板來(lái)了句“一切責任在我”，那對這個(gè)下屬又會(huì )是何種心境？
卡特總統的例子說(shuō)明：下屬對一個(gè)領(lǐng)導的評價(jià)，往往決定于他是否有責任感，勇于承擔責任不僅使下屬有安全感，而且也會(huì )使下屬進(jìn)行反思，反思過(guò)后會(huì )發(fā)現自己的缺陷，從而在大家面前主動(dòng)道歉，并承擔責任。
老板這樣做，表面上看是把責任攬在了自己身上，使自己成為受遣責的對象，實(shí)質(zhì)上不過(guò)是把下屬的責任提到上級領(lǐng)導身上，從而使問(wèn)題解決起來(lái)容易一些。假如你是個(gè)中級領(lǐng)導，你為你的下屬承擔了責任，那么你的上司是否也會(huì )反思，他也有某些責任呢？一旦公司里上行下效，形成勇于承擔責任的風(fēng)氣，便會(huì )杜絕互相推委，上下不團結的局面，使公司有更強的凝聚力，從而更有競爭力。
當問(wèn)題發(fā)生時(shí)，尋找解決方法，而不是找代罪羔羊。
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