人的可貴和獨特之處在于有自己的見(jiàn)解。當今社會(huì )，毫無(wú)主見(jiàn)的人是沒(méi)有立足之地的。無(wú)論是在生活當中還是在工作當中，都要有自己的見(jiàn)解。
作為下屬，如果不贊同上司的意見(jiàn)和見(jiàn)解，要勇于說(shuō)“不”字。這個(gè)時(shí)候，一般說(shuō)來(lái)，只要你的不同意見(jiàn)是為了公司利益考慮，只要你認為你的意見(jiàn)是完全正確的，是為了上司好，就要努力的說(shuō)出來(lái)。如果事實(shí)證明你的提議是完全正確的，上司就會(huì )對你欣賞不已。
有的下屬在工作中因為怕得罪上司，對上司的一言一行唯唯諾諾；當上司的意見(jiàn)或者見(jiàn)解有了什么不正確地方的時(shí)候，他即便知道，也不提出來(lái)。這樣的下屬上司或者會(huì )一時(shí)的喜歡，但是絕對不會(huì )長(cháng)時(shí)間的喜歡他。
上司之所以討厭那些沒(méi)有主見(jiàn)的下屬，是因為上司任用下屬的目的是為了讓他們做事；
不但要他們?yōu)樽约汗ぷ?，還要工作好。要想好好的工作，不能只憑借工作熱情，還要知道怎么樣才能把工作做好，要有自己的主見(jiàn)。
一個(gè)人如果無(wú)論做什么事情都依賴(lài)別人、沒(méi)有自己的主見(jiàn)是不行的。
當自己有了什么見(jiàn)解或者想法的時(shí)候，不要將它們埋在腦海里，要主動(dòng)的說(shuō)出來(lái)。即使你的意見(jiàn)或者見(jiàn)解和你的上司相反也不要害怕。如果你因為害怕上司，不將自己的想法表達出來(lái)時(shí)間長(cháng)了，上司就會(huì )為你是沒(méi)有主見(jiàn)的人。通常情況下，上司是不會(huì )欣賞那些沒(méi)有主見(jiàn)的下屬的。
一個(gè)人要拒絕另一個(gè)人的請求或要求是一件很容易的事。
經(jīng)?？梢?jiàn)到這種惰況，不少人在自己的門(mén)口貼上“請勿自行入內”、“謝絕無(wú)事閑聊”。這就有一種拒人千里之外的味道。
可是，下屬要拒絕上司的指示和命令，就沒(méi)那么簡(jiǎn)單。下屬因為不敢對上級說(shuō)“不”所造成的副作用有以下幾點(diǎn)：
每一個(gè)人都有相同的心理在拒絕別人的時(shí)候，希望在說(shuō)出“不”字時(shí)，看到的是別人高興的表情，而不是討厭的臉色。但是在現實(shí)中，看到的往往是別人討厭的臉色。
職場(chǎng)箴言
注意將怒氣轉化為工作，嘗試多運動(dòng)或培養一些愛(ài)好，避免情緒暴躁，要盡量保持平靜收斂。氣憤的時(shí)候，慢慢由十倒數到一，并作深呼吸。說(shuō)話(huà)的聲音及速度要保持平衡。如果有不滿(mǎn)，就將你的不滿(mǎn)寫(xiě)在紙上，并向會(huì )同情你的人吐一吐苦水。
在拒絕別人的時(shí)候引起別人的反感是很正常的現象。
有的下屬為避免面引起上司的討厭，又要使自己的想法能被上司接受，于是就設法博取上司的好感，結果又是以不得罪上司為代價(jià)，這樣自己的想法還是無(wú)法正確地表達出來(lái)。長(cháng)此以往，最后會(huì )使自己迷失方向。此時(shí)作為下屬，你就應該去嘗試著(zhù)適應說(shuō)“不”時(shí)所出現的場(chǎng)景，即使上司對此感到不悅，讓你不知所措也不要怕。要想辦法力求擺脫這種狀況，只要堅持幾次以后自己就能培育出無(wú)可動(dòng)搖的抵抗力，并且有能力將難堪的氣氛轉變成對自己有利的氣氛。久而久之，你就會(huì )對自己充滿(mǎn)信心。也就不會(huì )害怕在上司面前提出自己的主張和見(jiàn)解了。
“能夠‘拒絕’別人而不讓對方有不愉快的感覺(jué)，才有能力經(jīng)營(yíng)自己的將來(lái)。如果在拒絕上司的時(shí)候造成不愉快的氣氛，就會(huì )引起上司的厭惡，上司也就不會(huì )欣賞你了?！?/p>
提出自己的理由
上司的意見(jiàn)不正確，需要你拒絕的時(shí)候。一定要提出你拒絕的理由。平白無(wú)故地拒絕上司的意見(jiàn)或者上司要你做的事情，如果不說(shuō)出理由，是極端不禮貌的行為。
在拒絕上司的時(shí)候，要注意以下幾點(diǎn)：
態(tài)度要明確
當上司有了指示或者命令的時(shí)候，如果你持著(zhù)不贊同的觀(guān)點(diǎn)，不要明確的表示拒絕，不要直接的說(shuō)出“行”或者“不行”，要持有一種保留的態(tài)度。
持有保留的態(tài)度可以避免引起上司的不快。
你的最終目的還是要拒絕上司的不當指令。但是這樣做絕對不是說(shuō)對上司的任何指示或者命令都要持有一種既非“肯定”，也非“否定”的曖昧態(tài)度。相反地，為達到拒絕的目的，最重要的一點(diǎn)是，事先就要明確自己的態(tài)度，之所以這樣做是為了拒絕上司，不要改變自己的初衷。
作為下屬，一旦做出了拒絕上司的決定，就要堅持到底。也就是說(shuō)，既然已經(jīng)決定，就不能再左顧右盼。由此可見(jiàn)決斷的嚴肅性。正因為如此，下決斷就不是一件輕而易舉的事。但如果下了決斷，就不能再后悔，更不能存有“當初不這樣就好了”的想法。
下屬一旦決定“拒絕”的態(tài)度后，就要有一貫性的立場(chǎng)，堅持到底，不輕易改變。這樣做也許會(huì )令領(lǐng)導一時(shí)“惱怒”，但過(guò)后他會(huì )產(chǎn)生一種“這個(gè)人很可靠”的感覺(jué)，反而更加賞識你。
有些問(wèn)題十分重要而又復雜，無(wú)法當場(chǎng)決定采取“肯定”還是“否定”的立場(chǎng)，這時(shí)候為了有所保留，不招致上司的不快，就要說(shuō)：“我想這個(gè)問(wèn)題很重要，請讓我考慮一些時(shí)候?！?/p>
“現在一時(shí)說(shuō)不出所以然來(lái)，無(wú)法馬上答復你，請給我兩天的時(shí)間?！?/p>
此時(shí)，表現得模棱兩可，則是必要的，關(guān)鍵是爭取緩沖的時(shí)間以便仔細考慮。
記得一位名人說(shuō)過(guò)：“猶豫要走哪一條路的時(shí)候，應該好好地定下心來(lái)，花費足夠的時(shí)間以選擇要走的路?！?/p>
這可看作有關(guān)決斷的有益訓示。
善于辯解和找借口
作為下屬，即要懂得拒絕上司，還要知道該如何讓上司通過(guò)你的拒絕而欣賞你。要想做到這一點(diǎn)，就要善于“辯解”和“找借口”。
“辯解”是“辯明理由讓對方了解”的推動(dòng)工作，而不是推諉責任，它是對自己言行負責的人應有的正確態(tài)度。在工作當中，有的人會(huì )因為認為“辯解是有失面子的事情”，而保持沉默，這樣做的最終結果是失去自己的主見(jiàn)，也是對自己的工作不負責任的表現。
職場(chǎng)箴言
承認人各不同這個(gè)事實(shí)，因為世上沒(méi)有兩個(gè)人是完全一樣的。尊重不同形式的多元化，包括種族、性別、文化及宗教等。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，所以要盡量運用各人的長(cháng)處，不要存有偏見(jiàn)或妄下判斷。為共同的目標努力，把自己的焦點(diǎn)放在成果上，而不是放在分歧上。你即將發(fā)現原來(lái)你跟其他人是有很多共通點(diǎn)的。
當然，如果為了保護自己而拼命地辯解，也是不好的。
正確的做法應該是，主動(dòng)說(shuō)明原因，提供情報，說(shuō)明不能夠做的理由，絕不是僅僅只要保護自己，這才是最好的方法。
以下是就表達辯解的方法與說(shuō)明的方法，在實(shí)踐中總結出來(lái)的一些經(jīng)驗。
對上司的指令或者意見(jiàn)，推諉責任的說(shuō)明和解釋?zhuān)苊黠@的就是找借口，這是上司最討厭的說(shuō)話(huà)方法。不弄清問(wèn)題的實(shí)質(zhì)所在，就想把責任推給他人，以此來(lái)保護自己，或花很多時(shí)間卻只談些瑣瑣碎碎的事情，會(huì )令上司十分不耐煩。
本來(lái)是想保護自己，卻不想弄巧成拙，反而使自己在上司心中的地位大力降低。
當上司為了提高本部門(mén)的工作業(yè)績(jì)，而拿出相關(guān)計劃與你商量時(shí)，你聽(tīng)后，如果覺(jué)得計劃有問(wèn)題，就應先問(wèn)明原因，再說(shuō)明此計劃行不通的理由，這樣做上司才會(huì )仔細傾聽(tīng)。需要注意的是，在研究問(wèn)題的時(shí)候，下屬應以上司的立場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)。
在向上司拒絕他的計劃的時(shí)候，應該把問(wèn)題的重心放在今后的對策上，也就是要有前瞻性的說(shuō)明，強調“今后應如何做較妥”，才容易被接受。不推諉責任，而把它當做自己的問(wèn)題來(lái)處理，如果不強調“今后應如何做較妥”，而只是說(shuō)明不可行的遭遇，上司就會(huì )因為入為主的觀(guān)念，而認為你拒絕是另有原因的。
比如說(shuō)，你最好強調一下說(shuō)如果具備某些條件，事情就會(huì )變得可行，然后從可行的角度進(jìn)行說(shuō)明，前面所說(shuō)的“提出替代方案”就是這個(gè)意思。
一般來(lái)說(shuō)，找借口時(shí)說(shuō)話(huà)都是慢吞吞或猶豫不決的，同時(shí)語(yǔ)調也會(huì )變得低沉，但如果是堂堂正正地說(shuō)明理由時(shí)，態(tài)度便會(huì )熱忱而明快，語(yǔ)調也會(huì )開(kāi)朗爽快。
向上司說(shuō)明拒絕的理由時(shí)，要口齒清晰，態(tài)度明朗，如果在講話(huà)的時(shí)候語(yǔ)調低沉，態(tài)度畏畏縮縮，上司就會(huì )認為你是在找借口。
要在創(chuàng )新中成長(cháng)
作為公司的員工，常常會(huì )遇到這樣的事情。當上司在某些場(chǎng)合聽(tīng)到一些工作上的新方法后，馬上就會(huì )在自己的部門(mén)實(shí)施，于是就督促下屬說(shuō)：“我想在我們的部門(mén)，用這種新方法來(lái)進(jìn)行工作?！比绻静块T(mén)適合這樣的工作方法還好，如果本部門(mén)的確不適合運用這種新的工作方法，這樣做無(wú)疑是增加工作難度，這個(gè)時(shí)候，有的下屬就會(huì )在私下里發(fā)牢騷。認為上司這樣做是強人所難，也不管行不行得通，就將原來(lái)的工作秩序打亂。
發(fā)牢騷終歸是發(fā)牢騷，不能解決任何實(shí)際的問(wèn)題。這時(shí)，要想讓上司打消這個(gè)念頭，除非有人勇于拒絕上級或上司的新花樣，讓他說(shuō)出“是這樣的嗎”。如果不是這樣的話(huà)，就只有接受領(lǐng)導的這個(gè)新花樣。
在實(shí)際工作當中，照正常情況一個(gè)公司如果想采用一種新的工作方法，應該由組長(cháng)一類(lèi)的下層負責人根據實(shí)際情況決定是否采用，而不應由上司來(lái)考慮?？墒侨绻坏┥纤拘闹杏辛四撤N打算，要想消除將是十分困難的。
那些絞盡腦汁想要設法說(shuō)服上司的人，可以從中培養自己的某些能力。
職場(chǎng)箴言
爭取主動(dòng)及不斷找出新穎及更好的方法去處理工作，經(jīng)常樂(lè )意接受各項既新穎而又富有挑戰性的工作。找出需要完成的工作，要學(xué)習獨自處理事務(wù)，不要害怕失敗。
當你認為上司的計劃不可實(shí)施而加以拒絕的時(shí)候，在拒絕的過(guò)程中，你或許能發(fā)現上司計劃好的一面，而從中認識到從前沒(méi)有發(fā)覺(jué)的上司的另一面，這對于你和上司之間加深了解不失為一件好事。
以上的情況說(shuō)明，即便下屬在拒絕上司的過(guò)程中或許最終反而被上司說(shuō)服，但自己卻會(huì )因為受到上司的影響而得以成長(cháng)。在“拒絕”的時(shí)候，下屬可以得到很多實(shí)際的鍛煉，這包括膽量思維的敏捷性、口才的發(fā)揮等等，從而促使自己成長(cháng)。所以，作為下屬如果想在工作中做出成績(jì)，就要學(xué)會(huì )拒絕，并勇于拒絕，當然，拒絕也必須是有理，有節的，而絕不是無(wú)理取鬧、更不是胡攪蠻纏。
拒絕的最終還是要尊重上司的決策
下屬在工作的時(shí)候，如果上司提出的計劃是無(wú)論如何也行不通的，這時(shí)，下屬對上司的命令是不是非服從不可呢？經(jīng)驗告訴我們，作為下屬，你必須服從上司的最后決定，聽(tīng)從上司的意見(jiàn)，因為這個(gè)時(shí)候，最終要負責任的是上司。
這個(gè)時(shí)候如果你一意孤行，明目張膽的反對上司的決定，置上司的決定于不顧；按照自己的想法去做，是絕對行不通的。
這個(gè)計劃如果執行，十有八九會(huì )失敗，且會(huì )造成重大損失，作為下屬，就要考慮，是否也非服從不可。下屬要如何做最終判斷呢？依照下面方式思考才是正確的態(tài)度。
自己的意見(jiàn)顯然是正確的，而上司卻斷然不肯接受時(shí)，原則上應先讓上司了解你是出于公心，是為工作著(zhù)想，并且是在萬(wàn)般無(wú)奈的情況下才反對的，然后去實(shí)行上司的命令。假如你認為按上司命令去做，會(huì )對企業(yè)的利益，造成難以彌補的重大損失，在情況十分危急的緊要關(guān)頭，你可以以辭職為手段，“要挾”上司取消其命令。當然，這得有個(gè)前提條件，即你是一個(gè)在工作中上司離不開(kāi)的人，或這個(gè)命令上司只能依靠你去執行。如果不是這樣，則可以假意接受下來(lái)，但在執行中讓它走樣，變形，從而使它的危害性變小或沒(méi)有?？傊?，作為一個(gè)負責任的下屬，作為一個(gè)充滿(mǎn)正義感的下屬，要牢牢記住，在任何情況下，都應該把企業(yè)的整體利益放在首位。你如果這樣做了，即便上司誤解了你，但在事實(shí)面前，最終他也是會(huì )認識到你是正確的。到時(shí)，他就會(huì )萬(wàn)分地感謝你，因為是你的堅持，或是你的“胡作非為”才免除了一場(chǎng)重大損失，也才免除了他的災難性后果。
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