近日,有一個(gè)朋友訴苦說(shuō):自從那批一起創(chuàng )業(yè)的兄弟出走后,新進(jìn)來(lái)的中高層管理人員基本上是三年左右全換一次,現在又有很多管理人員要走了,他心理很苦悶,問(wèn)怎么辦?事實(shí)上對這類(lèi)事情,相信大家在工作中也聽(tīng)得多見(jiàn)得多了,但現實(shí)中很鮮見(jiàn)到能徹底解決的案例。
其實(shí),這類(lèi)事情的主因多是很多人不會(huì )做官(管理)所致,因為這類(lèi)事多發(fā)生在新官身上,特別對那些對那些缺乏規范化的人事選拔制度的企業(yè),這種事更累見(jiàn)不鮮以致將企業(yè)推進(jìn)深淵。
如何做一個(gè)好管理者本身也是一門(mén)學(xué)問(wèn)…….做管理者最少有十一大忌,待我一一說(shuō)來(lái):
第一忌、不辨是非,忠奸不分
很多時(shí)候,管理者聽(tīng)到或收集到很多信息,有真的有假的,有對自己有利的也有不利的,如果面對這些信息而無(wú)法正確分辨。那么,我建議他們最好能進(jìn)修一下以提高自己的水平,或者聽(tīng)聽(tīng)智囊的意見(jiàn),當然也可以無(wú)為而治,順其自然,否則下屬造反、同級的傾軋、上司的處罰很快就會(huì )成為事實(shí)了。
第二忌、剝奪下屬既得利益
除非是不當利益,所有下屬既得利益都是他們用血汗、用自己的成績(jì)和能力換回來(lái)的。如果用權宜之計全部或部份剝奪去了,那么,你就要小心他們造你的反,當然如果迫于某些壓力讓他們暫時(shí)只能忍氣吞聲,那么恭喜你,關(guān)鍵時(shí)刻你一起死得難看。
第三忌、不負責任,諉過(guò)于人
這可是很多人都會(huì )犯的錯誤,這種錯誤多是寄托于自己上司的不公正或者昏庸,或者其他人的愚蠢上,大量數據表明這種事多發(fā)生在東方人種的管理者身上,筆者作為東方人也覺(jué)得很羞恥。因為上司可能暫時(shí)是不公正或者昏庸,但其它人基本不愚蠢,而且諉過(guò)于人對提升自已能力的作用是負面的,而且不負自己的責任者,對其他人也不會(huì )負責任。
第四忌、選錯對手,進(jìn)退失據
不管采用何種的組織結構,管理者的競爭對手都是自己的同一層級。工作中所有資源都是上司給的,所有成績(jì)是下屬做的。與自己的上司和下屬較勁絕對是最愚蠢的表現,最終引來(lái)上司的打壓、下屬的不信任和抵制、同級的譏笑。
第五忌、與下屬爭功
與下屬爭功是很多人會(huì )犯的,特別是剝奪下屬的功勞,殊不知與下屬爭功是最愚蠢的。因為依據管理常識,不管如何,下屬的功勞和錯誤,不管你爭與不爭,都是你的。所以很多時(shí)候出了問(wèn)題后,聰明會(huì )做的領(lǐng)導都是爭負責任,能力超品的更會(huì )推薦那些出眾的下屬來(lái)增加自已晉升的籌碼。理由很簡(jiǎn)單:出了問(wèn)題基本上都是你眼光不行,用人不當或你沒(méi)給下屬足夠的支持或資源,也可能是你決策錯誤------這件事此時(shí)無(wú)論誰(shuí)也辦不成或根本不該辦。但爭負責任很容易獲得下屬真心擁戴和上司的嘗識,也容易為同級所信服。同樣推薦人才就是向人們展示你獨到的眼光和坦蕩寬廣的胸懷。而且大量數據表明,如果一個(gè)上司用你的下屬代替你而不給你晉級,絕對是你能力有所欠缺并早已進(jìn)入淘汰名單內,而不是你的下屬淘汰你的,除非你的上司本身是一個(gè)庸才。與上司爭功一定會(huì )給上司打壓,敢以身試法者很少。
第六忌、指鹿為馬,飛揚跋扈
這類(lèi)人本身就是有道德和能力問(wèn)題,好比秦皇朝的秦二世和趙高,不說(shuō)也罷。
第七忌、做事不公,不講信用
人都多少有些私心,習慣上很多人也有護短的毛病。作為普通員工可能別人不會(huì )說(shuō)什么,但作為管理者這個(gè)在臺上任人評說(shuō)的對象,這個(gè)私心無(wú)論如何都要盡可能壓制著(zhù)。要明白“上有所好,下必甚然”。做事不公等于將自己定下的游戲規劃打破,將自己花很長(cháng)時(shí)間辛辛苦苦建立起的形象、權威一瞬間打破。筆者曾多次見(jiàn)證了因為某些管理人員“做事不公,不講信用”而導致眾判親離的極端管理事件。作為管理者或領(lǐng)導要時(shí)時(shí)刻刻記?。河泻芏嘌劬母鱾€(gè)方向訂著(zhù)你,你是別人的表率和標桿。
第八忌、拖而不決,優(yōu)柔寡斷
一般來(lái)說(shuō),日常決策應在5-30分鐘內給下屬一個(gè)明確的答復,中等的決策在半天,重大的決策也要在三天,特別重要的決策,比如需要請示或協(xié)調多個(gè)部門(mén)的,也要在一周內解決,否則基本上都是屬于專(zhuān)業(yè)能力不足,管理能力欠缺者,至少應降級使用。
第九忌、好大喜功,不顧事實(shí)
好大喜功其實(shí)是很多人都犯的毛病,主要是某些方面過(guò)度而已,考核和激勵機制基本上都是建立在絕大多數人“好大喜功”的潛在需求上。因為人類(lèi)是理智的,很多時(shí)候絕大多數人都是有一個(gè)合理的“度”,超過(guò)這個(gè)合理的“度”后,就是一個(gè)嚴重的管理缺憾。再加上不顧事實(shí)這個(gè)毛病,對管理者來(lái)說(shuō)就是一個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題。
第十忌、不學(xué)無(wú)術(shù),故作高深
因為方方面面的原因,很多管理人員不希望在下屬面前“露短”,以維護其權威性和神秘感,企圖以此來(lái)保證自己的管治。殊不知此舉于已于公司都極為不利:如果下屬愚笨(或裝愚笨),則表現出來(lái)就是無(wú)所適從或無(wú)法達成工作目標;如果下屬并非愚笨,那就埋下日后諸多問(wèn)題的種子。同時(shí)也為領(lǐng)導、同級所不齒。
第十一忌、斷絕下屬的希望
不管是誰(shuí),包括管理者自己,所有工作或生存的動(dòng)力是可以逐步實(shí)現的大大少少希望,用句行話(huà)就是“愿景”。如果有一天你的上司或明或暗的暗示,或者讓你感覺(jué)到你在那個(gè)環(huán)境里無(wú)法實(shí)現你的“愿景”,那你的選擇就和你讓下屬感到無(wú)望時(shí)的選擇一樣毫無(wú)二致?,F實(shí)中那些小販能夠每次為只能賺一分幾角的生意勞碌奔波,原因就是因為每次收益是可預期、可見(jiàn)、很快見(jiàn)效和很現實(shí)的。絕大多數人不會(huì )為一些畫(huà)出來(lái)的大餅長(cháng)期著(zhù)迷。聰明的管理者總是讓下屬每天都很愉快的工作。
事實(shí)上管理者需要注意的東西很多,凡事能換位思考并且能多想幾步,那些不妥的東西就不會(huì )成為自己的阻力了。
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