騰訊數碼訊（汪洋）手機玩久了，經(jīng)常輔助使用的各種配件在所難免就會(huì )破損。這其中數據線(xiàn)堪稱(chēng)是最脆弱的一類(lèi)代表。鑒于很多機友們并不清楚手機數據線(xiàn)等配件的售后策略。對此騰訊數碼致電了國際大牌手機廠(chǎng)商對接包裝配件的售后客服，力爭通過(guò)暗訪(fǎng)的形式給您的愛(ài)機保養技巧“添點(diǎn)料”。
電話(huà)暗訪(fǎng)配件售后政策
蘋(píng)果：即更換之日起，配件保修期會(huì )延長(cháng)一年
蘋(píng)果iPhone配件的更換方式是與iPhone本身的保修期一致的。目前iPhone保修期為一年，因此配件保修期也相同。一年內數據線(xiàn)出現了破損的情況可以免費去蘋(píng)果官方店內更換，不過(guò)蘋(píng)果并不提供數據線(xiàn)的維修服務(wù)。和目前國行版的iPhone保修策略一致，配件如果第一次免費更換的話(huà)，那么保修的時(shí)間也會(huì )往后延期一年，這點(diǎn)是蘋(píng)果保修策略突出的優(yōu)勢。除了數據線(xiàn)之外，包括耳機、充電器等配件與數據線(xiàn)的保修策略也是一致的。
三星：過(guò)保前更換配件，可酌情延長(cháng)保修期
與蘋(píng)果一樣，三星對于產(chǎn)品的保修時(shí)間也為一年的時(shí)間，其中數據線(xiàn)和充電器與產(chǎn)品保修一致，同為一年的時(shí)間。這里要注意的是，手機中耳機的保修時(shí)間實(shí)際上是3個(gè)月，電池的保修時(shí)間則為半年。和蘋(píng)果延續配件保修的政策不同，一般情況下三星產(chǎn)品的維修策略是在期限內不延保，但如果你的設備在過(guò)保前幾天更換配件的話(huà)，那么根據不同地點(diǎn)的官方維修站情況來(lái)看，會(huì )有酌情增加1-3個(gè)月保修時(shí)間的可能。
HTC：所有包裝內配件保修期均為一年
首先要說(shuō)的是，接入HTC的人工客服代表需要用戶(hù)輸入HTC手機的IMEI碼。HTC手機售后同樣為正規三包，保修期為一年的時(shí)間。配件方面，HTC手機自購買(mǎi)之后的15天后消費者可以在HTC授權服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)享受免費報修，包括數據線(xiàn)、底座、充電器、DC轉接頭、數據接口卡、電池、配套耳機等。如果是更換過(guò)的話(huà)，也是按照消費者購買(mǎi)產(chǎn)品開(kāi)具發(fā)票之日計算，并不提供配件延保的服務(wù)。
LG：官方不會(huì )對數據線(xiàn)提供保修服務(wù)
LG由于在大陸幾乎沒(méi)有直營(yíng)店，所以保修策略也略有不同。LG手機、充電器的保修時(shí)間為一年。比較令人意外的是數據線(xiàn)在LG官方并不提供保修服務(wù)。也就是說(shuō)無(wú)論你的手機是否在保修內，數據線(xiàn)出了問(wèn)題LG官方理論上是不支持換新的。不過(guò)LG客服也透露稱(chēng)不同的維修點(diǎn)政策會(huì )略有放寬，具體情況用戶(hù)可以去維修店內爭取獲得數據線(xiàn)或其他配件的保修服務(wù)。
諾基亞：除電池外，手機配件均為一年保修
和HTC相同，要想享受諾基亞人工售后服務(wù)同樣需要先輸入設備IMEI碼方可進(jìn)行查詢(xún)。諾基亞手機的保修時(shí)間為1年，電池自購機之日起，三包有效期為6個(gè)月。數據線(xiàn)、充電器、充電座、藍牙耳機、移動(dòng)終端卡和數據接口卡為一年保修，普通有線(xiàn)耳機為3個(gè)月。配件在保修期內維修過(guò)后同樣不會(huì )延長(cháng)保修。
索尼：除耳機外，手機配件均為一年保修
最后再了解下索尼。索尼手機的保修期為一年，配件保修政策是數據線(xiàn)與充電器插頭為1年期限，電池由于是不可自行更換，因此保修時(shí)間和手機三包一致，同為一年。耳機的保修期則為3個(gè)月。和之前的幾個(gè)Android手機廠(chǎng)商一致，就算用戶(hù)在保修期內更換了配件，索尼也不提供有關(guān)于配件方面的延保。
總結來(lái)看，目前在配件保修方面最給力的當屬蘋(píng)果。保修期內更換配件會(huì )提供該配件的延保服務(wù)的確是很親民的舉措。相比之下三星、HTC、諾基亞、索尼的配件售后則中規中矩，基本上符合三包的種種規定，只是細節方面不同的配件在保修時(shí)間上會(huì )有差別，比如三星在配件維修延期的靈活性上有一些優(yōu)勢。耳機方面，HTC的保修時(shí)間為1年，相比其他品牌更有競爭力。比較令人意外的是LG手機數據線(xiàn)LG官方并不提供保修服務(wù)，換句話(huà)說(shuō)只能自己去授權維修店爭取更換的機會(huì )，規則的不統一未免讓人有些難以接受。
如何分辨真假數據線(xiàn)？
以上暗訪(fǎng)內容更多對于那些手機配件在保用戶(hù)更加有用。如果你的手機已經(jīng)過(guò)保，那么很遺憾，你只能花錢(qián)購買(mǎi)原廠(chǎng)的數據線(xiàn)。然而原廠(chǎng)數據線(xiàn)的價(jià)格不菲，很多消費者更愿意花更少的錢(qián)購買(mǎi)那些山寨數據線(xiàn)。那么在這其中會(huì )帶來(lái)哪些隱患呢？對此筆者走訪(fǎng)了中關(guān)村宏利手機網(wǎng)，請資深技術(shù)達人周老板為我們拆解了正品、山寨數據線(xiàn)，給讀者還原真相。
為了更好的給大家實(shí)際演示，我們找來(lái)了iPhone5s的原裝數據線(xiàn)與山寨數據線(xiàn)，徹頭徹尾的進(jìn)行了對比。
在Lightning接口部位，主要區別點(diǎn)在于金手指芯片部位以及整個(gè)金屬邊框的做工差別上。原裝數據線(xiàn)用指甲滑過(guò)時(shí)你會(huì )明顯感覺(jué)到它的平整感，而山寨版數據線(xiàn)表面則參差不齊。充分拆開(kāi)之后，原裝線(xiàn)的做工工藝同樣比山寨數據線(xiàn)接頭做工更出色。
數據線(xiàn)膠皮
原裝數據線(xiàn)膠皮表面會(huì )印有蘋(píng)果制造的英文字樣，山寨版iPhone5s數據線(xiàn)則不一定會(huì )刻字。
膠皮內導線(xiàn)布局
相比外部的區分，線(xiàn)內的差別會(huì )更加明顯。原裝數據線(xiàn)有屏蔽線(xiàn)以及金屬網(wǎng)，而山寨數據線(xiàn)則沒(méi)有金屬網(wǎng)。金屬網(wǎng)的作用更多的是連接地線(xiàn)而存在，會(huì )讓數據線(xiàn)在更安全的環(huán)境下工作。另外原裝的數據線(xiàn)還會(huì )有單獨的黃色防斷線(xiàn)，山寨版也沒(méi)有。如果進(jìn)一步剝開(kāi)導線(xiàn)膠皮，內部的銅絲材料明顯原裝線(xiàn)會(huì )更粗一些。這里再普及一下線(xiàn)內各個(gè)導線(xiàn)的作用，以原裝線(xiàn)為例：綠色、白色線(xiàn)代表數據傳輸；紅色供電；黃色線(xiàn)能起到防斷作用。
USB端如何分辨
最后解析下USB端的分辨方法。首先是顏色區分。原裝的蘋(píng)果線(xiàn)USB端內部塑料顏色是一致的，而且孔內的深度更高。非原裝的顏色不一致，孔內深度較淺。對比原裝的數據線(xiàn)，山寨線(xiàn)USB塑料口上的LOGO會(huì )有印反的可能。
在拆卸的過(guò)程中，原裝USB數據線(xiàn)非常難開(kāi)啟，原因是做工更精細。它采用了注塑工藝能將導線(xiàn)更穩定的固定住，而非原裝的數據線(xiàn)卻是用膠粘上的，非常容易拉斷導線(xiàn)，最終造成短路，正因如此也會(huì )有損壞設備的可能性。當然了，這里依舊能看出原裝線(xiàn)的銅工藝更加精良。
為了讓大家更加火眼金睛，我們還拆解了兩根Android手機的數據線(xiàn)加以區分，對應機型分別是諾基亞XL以及TCL么么噠。
綜合對比之下，正品Android數據線(xiàn)的做工還算合格，精細度上諾基亞數據線(xiàn)更勝一籌，TCL數據線(xiàn)的缺點(diǎn)在于沒(méi)有內置屏蔽線(xiàn)，因此數據傳輸的抗干擾性會(huì )有折扣。另外，諾基亞數據線(xiàn)的銅線(xiàn)質(zhì)量也更高。在導線(xiàn)與數據線(xiàn)兩端金手指連接的區域，諾基亞的注塑工藝要比TCL更出色。據技術(shù)人員表示，無(wú)論是諾基亞還是TCL的Micro USB線(xiàn)都要比市面上的山寨Android數據線(xiàn)做工好很多。
最后再奉上“全家?！币粡?。憑心而論，這幾條數據線(xiàn)中，蘋(píng)果原裝數據線(xiàn)的工藝是最出色的。
總結
智能手機大面積普及的今天，與其息息相關(guān)的配件產(chǎn)品的重要性也在提升。說(shuō)實(shí)話(huà)，拆解數據線(xiàn)真是一個(gè)非常辛苦的技術(shù)活，所以你會(huì )發(fā)現，數據線(xiàn)損壞基本都是換新的，很少有商家會(huì )為你單獨修理。希望通過(guò)本文能讓廣大讀者掌握廠(chǎng)商配件的更換規則以及基本的分辨真假數據線(xiàn)的常識，練就出一身“火眼金睛”的本領(lǐng)。
【修客】
聘請擁有多年一線(xiàn)維修經(jīng)驗的“工匠”組成本欄目的技術(shù)團隊，通過(guò)一手的拆解、維修、講解和演示實(shí)例，為大家講解維修手機過(guò)程中碰到的種種問(wèn)題，更有易壞易損機型和部件曝光，新發(fā)機型的拆解透析，在換個(gè)角度看手機的同時(shí)，也能規避陷阱，增長(cháng)維修和售后知識。
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