【集客案例】四川大邑“雪亮工程”照亮廣電集客之路
原創(chuàng )： 中廣互聯(lián)獨家 中廣互聯(lián) 中廣互聯(lián) 微信號 sarft_net 功能介紹 大視頻行業(yè)頗具影響力的媒體社群平臺，重要新聞、獨家觀(guān)點(diǎn)、深度評論分析，推動(dòng)電視行業(yè)與各行各業(yè)的連接。 四川廣電網(wǎng)絡(luò )大邑分公司的“雪亮工程”在電視端智慧平臺監看實(shí)時(shí)監控的同時(shí)，同步完善了手機端監看實(shí)時(shí)監控，實(shí)現了多屏同傳功能，以及在監控平臺上增加手機移動(dòng)采集功能等，實(shí)現了固定與移動(dòng)相結合，達到了全縣監控無(wú)縫覆蓋的目的。
編輯部語(yǔ)：
四川廣電網(wǎng)絡(luò )大邑分公司抓住這一契機，全體上下眾志成城，將“雪亮”工程打造成了全省典范，建設實(shí)施經(jīng)驗全省推廣，在全國范圍內也得到同行的肯定，參觀(guān)考察團近300個(gè)單位，近2000人次，建設經(jīng)驗輻射全國，助力全國廣電“雪亮”工程再上臺階。大邑的“雪亮工程”在電視端智慧平臺監看實(shí)時(shí)監控的同時(shí)，同步完善了手機端監看實(shí)時(shí)監控，實(shí)現了多屏同傳功能，以及在監控平臺上增加手機移動(dòng)采集功能等，實(shí)現了固定與移動(dòng)相結合，達到了全縣監控無(wú)縫覆蓋的目的。今天我們推出的集客優(yōu)秀案例，就是來(lái)自四川廣電網(wǎng)絡(luò )大邑分公司的雪亮工程。申報公司：四川省有線(xiàn)廣播電視網(wǎng)絡(luò )股份有限公司大邑分公司項目名稱(chēng)：“雪亮工程”項目技術(shù)分類(lèi)：系統平臺建設營(yíng)收情況：近千萬(wàn)元/年一、大邑“雪亮工程”概況1.大邑“雪亮工程”起源大邑“雪亮工程”源于2009年我縣鎮鄉農村基層安防需求人防、技防、物防有機結合，探索在農村重要節點(diǎn)、道路、廣場(chǎng)安裝視頻監控。彌補農村居住分散，外出務(wù)工人員多，造成人防不到位的短板，對流動(dòng)治安事件形成有效遏制。2016年省政法委把“雪亮工程”作為重要的民生工程，與幸福美麗新村和扶貧攻堅工作統籌規劃全面推進(jìn)，以此為契機，探索出一條解決農村治安防控“最后一公里”問(wèn)題的有效途徑。2.大邑“雪亮工程”實(shí)現大邑縣作為全省首批“雪亮工程”試點(diǎn)建設任務(wù)縣，我公司認真學(xué)習借鑒“山東平邑經(jīng)驗”，按照縣政法委每個(gè)村（社區）不低于6個(gè)攝像頭的標準，在全縣農村地區建設公共安全視頻監控探頭1400余個(gè)，整合社會(huì )資源近400個(gè)；同時(shí)，廣電為用戶(hù)免費更換高清互動(dòng)機頂盒，讓用戶(hù)足不出戶(hù)通過(guò)家里的電視機、手機APP就能看到各自區域內實(shí)時(shí)的監控情況，達到了群防群治要求，提升了社區自治能力。截止目前，我縣“雪亮工程”用戶(hù)入戶(hù)率達40%。并在鄉鎮建立了綜治中心、村（社區）建立綜治站，基本構建了縣、鎮（鄉）、村社區和農戶(hù)四級聯(lián)動(dòng)體系。將配套建設的智慧電視應用平臺用于同步承載，基層公開(kāi)、智慧司法、智慧黨建、智慧農業(yè)等政企信息發(fā)布及業(yè)務(wù)應用。3．大邑建設“雪亮工程”過(guò)程第一階段。2016年1月29日，全省召開(kāi)“雪亮工程”示范縣（市、區）電視電話(huà)會(huì )議。會(huì )后協(xié)同政法委根據我縣農村視頻監控現狀，梳理了存在的不足，按照政府的高標準、高起點(diǎn)要求，充分利用現有資源完善了“雪亮工程”試點(diǎn)建設方案。第二階段。2016年3月底升級基于GIS智能實(shí)戰視頻監控平臺，實(shí)現扁平化、可視化、實(shí)戰化應用；建設高清互動(dòng)智慧應用平臺，滿(mǎn)足家庭視頻監控監看、一鍵求助及黨政信息發(fā)布、便民服務(wù)等應用；融合應急廣播系統、大聯(lián)動(dòng)信息系統、網(wǎng)格化管理系統等應用。第三階段。2016年4月省市政法委領(lǐng)導調研，給予了廣電高度肯定的同時(shí)提出了高標準建設的要求，在電視端智慧平臺監看實(shí)時(shí)監控的同時(shí)，同步完善了手機端監看實(shí)時(shí)監控，實(shí)現了多屏同傳功能，以及在監控平臺上增加手機移動(dòng)采集功能等，實(shí)現了固定與移動(dòng)相結合，達到了全縣監控無(wú)縫覆蓋的目的。第四階段。2016年6月，大邑縣“雪亮工程”圓滿(mǎn)通過(guò)全省試點(diǎn)縣建設驗收。9月在南昌會(huì )議播放了中央電視臺拍攝的大邑“雪亮工程”專(zhuān)題片。同年12月23日，在中央12臺《社會(huì )與法》頻道“平安中國”欄目播放大邑”雪亮工程”專(zhuān)題片。二、大邑“雪亮工程”平臺介紹大邑“雪亮工程”平臺主要由視頻監控系統、對講廣播系統、大聯(lián)動(dòng)信息系統和智慧電視系統組成。視頻監控系統。視頻監控系統是以智能識別、GIS信息為基礎，構建實(shí)戰化、可視化的智能實(shí)戰應用平臺，系統綜合接入了視頻監控、治安卡口、無(wú)線(xiàn)監控和人臉識別等前端系統，并集成預案編制、智能?chē)?、視頻接力等實(shí)戰應用，同時(shí)建立視圖庫可供調閱查詢(xún)。對講廣播系統?？梢晫χv廣播系統主要由廣播喊話(huà)功能、求助功能、可視對講調度、視頻會(huì )議四大功能。通過(guò)對講群呼調度，解決傳統視頻監控可看不可管的現狀，還可進(jìn)行遠程疏導。當群眾按下緊急求助的按鈕時(shí)，綜治中心即可進(jìn)行與求助事發(fā)現場(chǎng)的實(shí)時(shí)可視對講，進(jìn)行快速處置。大聯(lián)動(dòng)信息系統。大聯(lián)動(dòng)信息系統整合了事件管理、平安建設、應急管理、綜合管理、地圖應用等模塊。實(shí)現了管理信息資源的共享共用，對矛盾糾紛、社會(huì )保障、政府管理、公安司法等九大類(lèi)事件進(jìn)行及時(shí)處置。智慧電視系統。智慧電視系統以互動(dòng)電視為基礎，整合了智慧政務(wù)、智慧民生、智慧安全等portal應用，以及雪亮工程視頻監控、一鍵求助、智慧商圈、可視對講等智慧應用。實(shí)現“一根線(xiàn)、一張網(wǎng)、多屏互動(dòng)”的高效應用。充分整合資源，共享應用，避免重復建設。三、“智慧電視”應用1．應用思路以“雪亮工程”視頻監控系統、大聯(lián)動(dòng)信息系統等子系統為契機，以點(diǎn)帶面，爭取黨和政府的支持，拉近黨政與廣電網(wǎng)絡(luò )的距離，同時(shí)增強用戶(hù)對廣電網(wǎng)絡(luò )的感知度和粘合度，為進(jìn)一步全面拓展集客業(yè)務(wù)奠定基礎，構建轄區的大數據、云平臺信息系統和應用系統，既滿(mǎn)足試點(diǎn)項目需求，又兼顧全面推廣應用。2．“智慧大邑”互動(dòng)電視應用“智慧大邑”互動(dòng)電視平臺是我公司為大邑老百姓量身打造的智慧電視門(mén)戶(hù)。重點(diǎn)突出“雪亮工程”的核心內容“一鍵求助”和“我的監控”。同時(shí)，與大邑縣司法局、紀委達成合作協(xié)議，將現代的司法信息化建設引入電視端，對全縣的群眾進(jìn)行普法知識推廣，將“微權力+微治理+微腐?。ūO督）”工作落到實(shí)處。與大邑現代農業(yè)青年孵化中心簽訂合作協(xié)議，通過(guò)農業(yè)園區的傳感器采集，將農業(yè)物聯(lián)網(wǎng)數據展現在電視端。讓人們可以通過(guò)家里的電視機更加直觀(guān)的了解大棚里的種植信息以及產(chǎn)品溯源信息。實(shí)現對國家綜治規定的矛盾糾紛、社會(huì )保障、公安司法等9大類(lèi)、50個(gè)小類(lèi)、344個(gè)細類(lèi)綜治事件在電視端的上報，分級分類(lèi)處置派發(fā)至相關(guān)職能部門(mén)?；趶V電網(wǎng)絡(luò )的云視頻會(huì )議系統實(shí)現了自由組會(huì )、分級分組組會(huì )、多終端、多會(huì )場(chǎng)、多模式會(huì )議等功能。并按照縣、鎮（鄉）、村（社區）三級架構建設，向上“無(wú)縫”接入市級視頻會(huì )議系統，可實(shí)現中央、省、市視頻會(huì )議在縣、鎮（鄉）、村（社區）的同步召開(kāi)，會(huì )議精神同步傳達至基層，達到中央至基層的六級視頻會(huì )議系統。同時(shí)，該系統還實(shí)現PC端、手機端接入。截止目前，云視頻會(huì )議系統已在綜治系統開(kāi)通2個(gè)中心、20個(gè)鄉鎮以及39村/社區，已在司法系統開(kāi)通1個(gè)中心、3個(gè)分點(diǎn)。四、“雪亮工程”主要應用固定與移動(dòng)結合，實(shí)現無(wú)縫視頻采集。我們手機APP主要分群眾版和網(wǎng)格調度兩種。群眾版APP主要提供移動(dòng)視頻監控查看的功能。網(wǎng)格調度APP：綜治中心可按需呼叫綜治、城管、環(huán)衛等網(wǎng)格人員，進(jìn)行可視化對講調度；還可查詢(xún)網(wǎng)格工作人員的巡視巡查軌跡，進(jìn)行監督管理。移動(dòng)終端可離線(xiàn)采集相關(guān)事件的視音頻信息，傳送至中心視圖庫，進(jìn)行事件取證存檔。移動(dòng)采集APP有效破除通信運營(yíng)商專(zhuān)屬業(yè)務(wù)壟斷，實(shí)現不換機、不換號實(shí)時(shí)線(xiàn)下采集、線(xiàn)上監控和移動(dòng)采集來(lái)彌補固定監控的不足。一鍵求助。用戶(hù)通過(guò)家中電視端一鍵求助應用，通過(guò)遙控器一點(diǎn)，即可將求助信息發(fā)布到鎮（鄉）綜治中心，通過(guò)完善的求助響應制度，將信息分發(fā)到當地派出所、醫院等進(jìn)行及時(shí)處置。利用優(yōu)勢，整合資源。全縣完成20個(gè)鄉鎮218個(gè)村（社區）、1400余個(gè)監控點(diǎn)位的建設，通過(guò)“雪亮工程”建設，整合了公共治安監控資源和數字城管、小區物業(yè)、加油站、衛生系統等社會(huì )監控資源，目前全縣范圍內已總共點(diǎn)位近2000余個(gè)。三屏同傳、多屏互動(dòng)。通過(guò)手機APP與電視端內容實(shí)現同步更新，將信息資源覆蓋率最大化。通過(guò)一網(wǎng)一平臺多業(yè)務(wù)應用，確保建設投資發(fā)揮最大效能，實(shí)現最大回報。智慧電視系統在實(shí)施公益性政務(wù)信息服務(wù)的同時(shí)，正在進(jìn)行醫院、銀行、酒店等項目業(yè)務(wù)的實(shí)施。五、項目感悟“雪亮工程”是一項民生工程，建設過(guò)程中也同樣遇到很多問(wèn)題，包括規劃、資金、人員、設備等統籌協(xié)調等，但即使困難重重，在大邑政法委的大力支持下，四川廣電網(wǎng)絡(luò )大邑分公司全體上下眾志成城，將“雪亮”工程打造成了全省典范，建設實(shí)施經(jīng)驗全省推廣。截止目前，全國范圍內到大邑的參觀(guān)考察團近300個(gè)單位，人次近2000人，其中包括吉視傳媒、中廣互聯(lián)、歌華有線(xiàn)以及杭州華數等集客業(yè)務(wù)實(shí)戰團、北方廣電、甘肅廣電等多家兄弟單位及相關(guān)政府人員。建設經(jīng)驗輻射全國，助力全國廣電“雪亮”工程再上臺階。通過(guò)“雪亮”工程建設，大邑縣群眾對平安建設滿(mǎn)意度大幅提高，可防性案件同比下降了44%，大邑平安綜合治理在成都市22個(gè)區市縣中排名第6。達到了政府滿(mǎn)意、百姓放心，廣電可復制、可推廣的民生項目。
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