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前言

隨著(zhù)中國對外開(kāi)放程度的逐漸深入，西方社會(huì )的人和事物越來(lái)越多地走進(jìn)了我們的視野，在這種情況下，跨國域、跨民族、跨文化的經(jīng)濟和社會(huì )交往將會(huì )與日俱增，這就為我們提供了許多與西方人接觸和交往的機會(huì )，這對于加深我們對西方社會(huì )的理解是一件好事，但并不是一件簡(jiǎn)單的事情，因為我們所面對的是來(lái)自陌生的文化和國家，思維方式、生活習慣和行為方式與我們迥然不同的人，在與之交往的過(guò)程中不可避免的會(huì )出現文化沖突的現象。

在中西跨文化交流中，文化沖突的事例屢見(jiàn)不鮮，嚴重影響了交往的順利進(jìn)行，因此我們很有必要找出其深層次的原因，并采取一定的措施來(lái)培養跨文化交流的能力，避免文化沖突。

主題

1．跨文化交流的定義

跨文化交流主要是指不同文化的人們之間進(jìn)行的交流。

（《〈成都大學(xué)學(xué)報〉》（社會(huì )科學(xué)版） 2005年 歐玉松）

這是對跨文化交流的一個(gè)簡(jiǎn)單的解釋。誠然，當具有同種文化背景的人群在交流時(shí),由于他們都有相同或相似的信仰、價(jià)值觀(guān)和準則,即他們有相同的文化模式,因此他們的交流是容易的，那么當不同的文化背景的人在交流的時(shí)候，就會(huì )因為價(jià)值觀(guān)，思維方式等因素的不同而造成跨文化交流中的障礙，也就是我們所說(shuō)的文化沖突。那么這些沖突表現在哪些方面呢？

2．  文化沖突現象舉例

在中西跨文化交流中會(huì )出現的文化沖突有很多種，在這里我們不可能一一敘述，只能列出比較常見(jiàn)的幾種。
1隱私方面的沖突

2時(shí)間觀(guān)方面的沖突

3客套語(yǔ)方面的沖突

4餐飲習俗方面的沖突

（吳鋒針，中西習俗文化“沖突”?！督椈瘞煂?zhuān)學(xué)報》，2003年第1期，90-92）
我個(gè)人看來(lái)：

在隱私方面，中國人的隱私觀(guān)念比較薄弱，認為個(gè)人要歸屬于集體。而西方人則非常注重個(gè)人隱私，講究個(gè)人空間。例如：中國人第一次見(jiàn)面往往會(huì )詢(xún)問(wèn)對方的年齡，婚姻狀況，兒女，職業(yè)，甚至收入，在中國人的眼里這是一種禮貌，但在西方人眼里則認為這些問(wèn)題侵犯了他們的隱私。

在時(shí)間觀(guān)方面，西方人的時(shí)間觀(guān)和金錢(qián)觀(guān)是聯(lián)系在一起的，時(shí)間就是金錢(qián)的觀(guān)念根深蒂固，所以它們非常珍惜時(shí)間，在生活中往往對時(shí)間都做了精心的安排和計劃，并養成了按時(shí)赴約的好習慣。在西方，要拜訪(fǎng)某人，必須事先通知或約定，并說(shuō)明拜訪(fǎng)的目的、時(shí)間和地點(diǎn)，經(jīng)商定后方可進(jìn)行。而中國人則屬于多向時(shí)間習慣的國家，在時(shí)間的使用上具有很大的隨意性，一般不會(huì )像西方人那樣嚴格的按照計劃進(jìn)行，西方人對此往往感到不適應。

在客套語(yǔ)方面，中國人喜歡謙虛，在與人交流時(shí)，講求“卑己尊人”，把這看作一種美德，這是一種富有中國文化特色的禮貌現象。在別人贊揚我們時(shí)，我們往往會(huì )自貶一番，以表謙虛有禮。西方國家卻沒(méi)有這樣的文化習慣，當他們受到贊揚時(shí)，總會(huì )很高興地說(shuō)一聲“Thank you”表示接受。由于中西文化差異，我們認為西方人過(guò)于自信，毫不謙虛；而當西方人聽(tīng)到中國人這樣否定別人對自己的贊揚或者聽(tīng)到他們自己否定自己的成就，甚至把自己貶得一文不值時(shí)，會(huì )感到非常驚訝，認為中國人不誠實(shí)。

在餐飲習俗方面，中華民族素有熱情好客的優(yōu)良傳統。在交流場(chǎng)合和酒席上，熱情的中國人常?；ハ嗑礋熅淳?。中國人宴客，即使美味佳肴擺滿(mǎn)一桌，主人也總習慣講幾句“多多包涵”等客套話(huà)。主人有時(shí)會(huì )用筷子往客人的碗里夾菜，用各種辦法勸客人多吃菜、多喝酒。而在西方國家，人們講求尊重個(gè)人權益和個(gè)人隱私，所以他們不會(huì )做強人所難的事。吃飯的時(shí)候，絕不會(huì )硬往你碗里夾菜，自己想吃什么就吃什么，他們也不會(huì )用各種辦法勸客人喝酒，不會(huì )非要你喝醉了為止。

3．  價(jià)值觀(guān)念差異

研究表明，中西文化在價(jià)值觀(guān)念上的差異主要表現為“集體主義”與“個(gè)人主義”的對立。中國的文化傳統歷來(lái)強調群體意識，從家到社稷，從國到天下，最后才是個(gè)人。西方強調“個(gè)人主義”，這一理念從西歐啟蒙運動(dòng)開(kāi)始，經(jīng)歷了幾百年的發(fā)展。它是一種人生哲學(xué)，也是一種政治理念，高度重視個(gè)人自由，強調自我支配、自我控制、不受外來(lái)約束。它反對權威對個(gè)人各種各樣的支配，特別是國家對個(gè)人的支配，主張私有財產(chǎn)制度。

（《交流學(xué)十四講》：跨文化交流）

  我認為中西文化最主要的差異在于兩大文化區域的人的價(jià)值觀(guān)不同，價(jià)值觀(guān)的不同是一定會(huì )影響到雙方的交流的。就拿集體主義和個(gè)人主義來(lái)說(shuō)吧，如果是一個(gè)中國人和一個(gè)西方人一起共事，中國人會(huì )以集體的利益為第一位，而西方人則往往會(huì )以個(gè)人利益為第一位。那么雙方在這一問(wèn)題的交流上引發(fā)沖突是在所難免的。

4．  思維方式差異

    關(guān)世杰先生將兩者的差異歸納為以下三個(gè)方面：

    ◎ 中國人偏好形象思維，西方人偏好抽象或邏輯思維。

    ◎ 中國人偏好綜合思維，西方人偏好分析思維。所謂綜合思維“是把對象作為一個(gè)整體來(lái)思考”，所謂分析思維是把對象的各個(gè)成分區分開(kāi)來(lái)思考。哲學(xué)家張岱年先生指出，中國傳統的思維方式是整體思維，缺點(diǎn)是籠統思維，強調直覺(jué)，輕視分析方法，輕視實(shí)際觀(guān)察。

    ◎ 中國人注重“統一”，西方人注重“對立”。中國人在哲學(xué)上強調從統一的角度看待事物，在政治上強調大一統，倫理上強調顧全大局，心理上一般不贊成走極端。西方人強調個(gè)性，強調矛盾。

（麻爭旗，文化模式與傳播方式：跨文化交流文集，北京：北京廣播學(xué)院出版社，2003）

思維方式是直接作用于人們的行為的。那么雙方在思維方式上的點(diǎn)滴差異將直接表現在雙方行為方式的不同上。從麻爭旗教授的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，可以概括地說(shuō)，中國人的思維方式偏向于總體的意識，而西方人則偏向于一種個(gè)體的意識。我認為這兩種思維方式不是一種沖突的關(guān)系，卻是在某種程度上可以很好地互補的。

5．  文化沖突原因探究

造成中西文化沖突現象的原因多種多樣，究其根本，就是因為中西雙方有著(zhù)不同的文化、不同的歷史背景，必然帶來(lái)人們思想、行為等多方面的差異，甚至是沖突，下面我們就來(lái)具體看一下有哪些主要的原因。

1思維模式存在差異

2行為規范各不相同

3價(jià)值取向不同

4語(yǔ)用遷移造成影響

（顧江禾，東西方文化對比小議?！短匦蜋C械學(xué)院學(xué)報》，2001年第22卷第4期）

這些差異就是造成中西文化沖突的根本原因。從本質(zhì)上說(shuō)，思維定勢往往忽視個(gè)體事物的差別，夸大與另外某一社會(huì )群體相關(guān)的認知態(tài)度，常常帶有感情色彩，并伴有固定的信條。在所有的定勢中，有些定勢是正確的，而有些則是錯誤的，會(huì )直接影響跨文化交流，造成交流失誤。行為規范簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是告訴人們該做什么和不該做什么的一種規范。不同文化背景的人們在交流時(shí)，經(jīng)常出現的一個(gè)現象就是套用自身所在社會(huì )的行為規范來(lái)判定對方行為的合理性，由于雙方的行為規范存在差異，常常會(huì )產(chǎn)生誤解、不快甚至更壞的結果。比如說(shuō)中國人輕拍小孩子的頭部表示一種友好，而在西方國家，這是一種極不尊重小孩子的做法，父母會(huì )對此非常憤怒。人們的交流能力是在社會(huì )化過(guò)程中產(chǎn)生的，必然與價(jià)值觀(guān)念聯(lián)系在一起。每一種文化都有自己特有的價(jià)值體系，這套體系能夠幫助人們區分美與丑、善與惡，這就是人們的處世哲學(xué)、道德標準和行為規范。但是它不能脫離具體的文化而存在，每一種文化的判斷標準是不同的，這種文化認為是好的，另一種文化可能認為不好，但是它們在自己的文化體系內都有其存在的合理性，絕不可以理解為一種價(jià)值標準先進(jìn)，而另一種價(jià)值標準落后。

總結

由此可見(jiàn)，在跨文化交流中，中西文化沖突是顯而易見(jiàn)的，并且是客觀(guān)存在不可避免的。對于這些文化沖突產(chǎn)生的原因，我認為影響跨文化交流過(guò)程、行為及編碼過(guò)程的諸因素包括社會(huì )準則、價(jià)值觀(guān)念、宇宙觀(guān)、文化取向、生活方式等。那么對于這些客觀(guān)存在的沖突，從哲學(xué)的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看是不能消除的，只能設法避免。

如何避免才能達到既尊重了自己又尊重了他人呢？我們認為入鄉隨俗法是一個(gè)不錯的選擇。入鄉隨俗是建立在熟知對方文化中哪些是禁止的哪些是崇尚的，哪些是自己認可但為對方所厭惡的，哪些是自己所厭惡的而對方允許的等等這些“差異”。在了解了這些差異以后，我們的跨文化交流就變得得心應手了。但是在跨文化交流中還應當注意的是，我們在尊重對方的時(shí)候一定不要忘了尊重自己。因為任何文化都不能用對錯去衡量，人與人之間更不能用孰尊孰卑去區分。在整個(gè)人類(lèi)社會(huì )里，所有人都是平等的，都應當尊重別人以及被別人尊重。所以在跨文化交流中，避免沖突是一方面，維護自己民族的尊嚴也顯得尤為重要。在有些問(wèn)題的沖突上，一定要堅持自己的立場(chǎng)，堅持自己民族的立場(chǎng)。比如，印度人民與英國人交流的時(shí)候不可能為了尊重對方而去吃牛肉，伊斯蘭教徒也不可能為了尊重中國人而去吃豬肉……這些例子都是告訴我們，跨文化交流不是一味地尊重別人，也一定要尊重自己，尊重自己的文化。這樣的交流才是成功的跨文化交流。

(注:文中楷體表引用!)

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