商業(yè)合作,實(shí)體、微商,產(chǎn)品招商等,對于談判可以說(shuō)是重中之重,無(wú)處不在,想要做好業(yè)績(jì),談判一定要過(guò)關(guān),是不可不學(xué)的一項實(shí)用技能。
商業(yè)談判
商業(yè)談判中說(shuō)服人經(jīng)常犯的弊病,就是先想好幾條理由,然后去和對方辯論;還有的是站在長(cháng)輩的立場(chǎng)上,以教訓人的口吻,指點(diǎn)別人該怎么做。這樣一來(lái),就是等于先把對方推到了錯誤的一方,因此,效果往往不好。談判說(shuō)服人的方法和技巧很多,以下幾種是比較實(shí)用和簡(jiǎn)便的:
一、用高尚的動(dòng)機的激勵的
在一般情況下,每個(gè)人都有崇尚高尚的道德,正派的作風(fēng),都有起碼的政治覺(jué)悟和做人到道德。所以,在說(shuō)服他人轉變看法的時(shí)候,一個(gè)有效的辦法就是,用高尚的動(dòng)機來(lái)激勵他。比如說(shuō)這樣做將對國家、公司帶來(lái)什么好處,或將對家庭、子女帶來(lái)什么好處,或將對自己的威信有什么影響,等等。這往往能夠很好的啟發(fā)他,讓他做應該做的事。
二、用熱枕的感情來(lái)感化他
當說(shuō)服一個(gè)人的時(shí)候,他最擔心的事可能要受到傷害,因此,在思想上先砌上一道墻,在這種情況下,不管你怎么講道理,他都聽(tīng)不進(jìn)去。解決這種心態(tài)的最有效的辦法就是,用誠摯的態(tài)度,滿(mǎn)腔的熱情來(lái)對待他,在說(shuō)服他的時(shí)候,用情不自禁的感情來(lái)感化,使他從內心受到感動(dòng),從而改變自己的態(tài)度。
三、通過(guò)交換信息促使他改變
實(shí)踐證明,不同的意見(jiàn)往往是由于掌握了不同的信息所造成的。有些人學(xué)習不夠,對一些問(wèn)題不理解;也有些人習慣于用老的做法,對新的做法不了解;還有些人聽(tīng)人誤傳,對某些事情有誤解,等等。在這種情況下,只要能把信息傳遞給他,他就會(huì )察覺(jué)到自己的想法不是像原來(lái)想象的那么美好,進(jìn)而采納你的新主張。
四、激發(fā)他主動(dòng)轉變的意愿
要想讓別人心甘情愿的去做任何事,最有效的方法,不是談你所需要的,而是談他需要的,教他怎么去得到。所以有人說(shuō):撩起對方的急切愿望,能做到這一點(diǎn)的人,世人必與他同在;不能的人,將孤獨終生。
探察別人的觀(guān)點(diǎn),并且在他心里引起對某項事物迫切需要的愿望,并不指要操縱他,使他做只對你有利而不利于他的某件事,而是要他做對他自己有利,同時(shí)又符合你的想法的事。這里要掌握兩個(gè)環(huán)節:一是說(shuō)服人要設身處地地談問(wèn)題,要把別人的事當作對彼此互相有利的事來(lái)加以對待;二是在促使他行動(dòng)的時(shí)候,最好讓他覺(jué)得不是你的主意而是他自己的主意。這樣他會(huì )喜歡,會(huì )更加主動(dòng)和積極。
五、用間接的方式促使他轉變
談判說(shuō)服人時(shí),如果直接指出他的錯誤,他常常會(huì )采取守勢,并竭力為自己辯護,因此,最好用間接的方式讓他了解改變想法,促成交易,從而讓她達到轉變的目的。所謂間接的方法是多種多樣的,如把勸說(shuō)變?yōu)殛P(guān)懷;用形象的比喻來(lái)加以規勸;避開(kāi)實(shí)質(zhì)問(wèn)題談相關(guān)的事;談別人的或自己的錯誤來(lái)啟發(fā)他;用建議的方法提出問(wèn)題,等等。這就是靠你根據實(shí)際情況創(chuàng )造性地加以運用。
六、提高對方期望的心理
被說(shuō)服者是否接受意見(jiàn),往往和他心目中對說(shuō)服者的期望心理有關(guān),說(shuō)服者如果威望高,一貫言行可靠,或者平時(shí)和自己感情好,覺(jué)得可以信賴(lài),就比較愿意接受他的意見(jiàn)。反之,就有一種排斥心理,所以你平時(shí)要注意多與他們交往,和他們建立深厚的感情,這樣在說(shuō)服的時(shí)候,就能變得主動(dòng)有力。
以上幾點(diǎn)技巧對于商業(yè)合作,實(shí)體店、微商,產(chǎn)品招商等談判說(shuō)服有一定的作用,前提我們在與人談判之前,第一件事情不是直入主題,而是先聯(lián)絡(luò )情感,等時(shí)機成熟時(shí)才可以進(jìn)入主題。
無(wú)論是高端談判,還是普通談判,前提一定是“略熟”,或者“熟”為基礎,之后才能運用以上簡(jiǎn)單幾種技巧。
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