文/六釗
在職場(chǎng)上，我們會(huì )發(fā)現有的能說(shuō)會(huì )道，有的人卻不善言談。事實(shí)證明：前者“混”得比后者更成功！
我曾經(jīng)羨慕那些能說(shuō)會(huì )道的人，感覺(jué)他們特會(huì )說(shuō)，無(wú)論在哪里，只要有他們在，就不會(huì )冷場(chǎng)。而我屬于不善言談的人，初進(jìn)職場(chǎng)那時(shí)，經(jīng)常面對陌生人，不知道該說(shuō)什么，往往說(shuō)了第一句后，就接不下第二句。曾有一次，與另一同事外出辦事，近兩個(gè)小時(shí)的車(chē)程，我一路在“看風(fēng)景”，的確找不出可多談幾句的話(huà)題。
我知道自己的缺點(diǎn)和后果，如果再不說(shuō)出話(huà)來(lái)，很難在職場(chǎng)生存下去。于是，我開(kāi)始留意那些會(huì )講話(huà)的人，不管是領(lǐng)導、同事，還是剛才入職大學(xué)生，偷偷向他們學(xué)習，包括話(huà)題、內容、方式、表情等等。三人行，必有我師。只要比我會(huì )說(shuō)的人，都是我的老師。
經(jīng)過(guò)長(cháng)期觀(guān)察，我發(fā)現他們的共同點(diǎn)：一是他們掌握了大量的信息；二是他們有主動(dòng)分享的強烈欲望；三是掌握一些談話(huà)技巧，注意講話(huà)場(chǎng)合，恰當把握分寸。我在學(xué)習和模仿中，自己的講話(huà)能力有所提高。后來(lái)，我發(fā)現之前一些認為“很會(huì )說(shuō)”的人，其實(shí)也“不怎么會(huì )說(shuō)”，有很多話(huà)題是“人見(jiàn)一人”地重復，缺少了知識面和信息量的支撐，講話(huà)就顯得平談無(wú)奇、單薄無(wú)力了。
經(jīng)過(guò)二十年的職場(chǎng)磨礪，我的講話(huà)能力有了明顯進(jìn)步，知識積累和工作經(jīng)驗讓我有了更多的談資，現在面對陌生人，談話(huà)交流變得自然大方了。
事實(shí)上，有的人特別能說(shuō)會(huì )道，并非他們天生善談，而是跟他們的成長(cháng)環(huán)境或后天學(xué)習積累有關(guān)。比如，父母親中有一位性格開(kāi)朗并“特能侃”，或者父母有意識對他從進(jìn)行言語(yǔ)訓練，或者他在讀書(shū)時(shí)期在知識積累和語(yǔ)言訓練方面下大功夫。
通過(guò)親身經(jīng)歷和職場(chǎng)觀(guān)察，本人沒(méi)有人天生善談，也有沒(méi)人天生不善言談。不善言談的人并不是說(shuō)話(huà)不流暢或舌頭打彎，而是缺少知識，缺少故事，缺少話(huà)題，缺少談資。所以，我們要想在職場(chǎng)上獲得更大成功，就要改變不善言談的短板，刻苦學(xué)習知識，總結工作經(jīng)驗，為下一次談話(huà)的成功做好準備。
祝各位朋友成功！
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