信息化應用助推四川宏圖物流大展宏圖
四川省宏圖物流有限責任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)宏圖物流），是目前西部地區一家集港口、航運、公路運輸、火車(chē)發(fā)運、倉儲配送、流通加工和信息化管理于一體的現代化第三方物流企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍輻射全國主要中心城市。
在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，宏圖物流意識到信息化手段對提升公司的管理效率，減少管理成本有巨大的推進(jìn)作用，于是向中國電信瀘州分公司提出了信息化建設的需求。
中國電信瀘州分公司針對客戶(hù)需求，充分發(fā)揮行業(yè)信息化優(yōu)勢，群策群力，根據客戶(hù)情況制定了如下解決方案：
組建擁有全國統一客服熱線(xiàn)號碼4008888909、全天候服務(wù)的電信級客服平臺，組建行業(yè)總機，實(shí)現全公司固話(huà)、手機互撥免費；
總部光纖帶寬升至30M，后期需要再升至50M或100M，保證全國各地辦事處連接專(zhuān)網(wǎng)的速度和質(zhì)量，組建全國性的專(zhuān)網(wǎng)，滿(mǎn)足企業(yè)信息系統和供應鏈管理系統使用的要求；
前期已建立GPS車(chē)輛定位系統，實(shí)現車(chē)輛的全程運行管控，達到降低車(chē)損、油耗及空載率，提高運輸效率。后期將為司機配置天翼手機，調度平臺上的定位功能和司機的天翼手機相結合，并利用調度平臺上數據通道或語(yǔ)音通道，靈活地通過(guò)平臺向司機發(fā)送各種指令，快速地實(shí)現人員調度；
為客戶(hù)開(kāi)發(fā)物流類(lèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站，打造“物流淘寶”。中國西部信息中心為客戶(hù)提供服務(wù)器租用業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供流量測算，以保證既滿(mǎn)足需要又不浪費資源；
為客戶(hù)定制開(kāi)發(fā)行業(yè)應用，以實(shí)現將客戶(hù)的供應鏈系統部分移植到手機上，幫助司機快速簽收和快速回單。
目前，瀘州分公司已經(jīng)為客戶(hù)建立了呼叫中心、組建了全國性專(zhuān)網(wǎng)，實(shí)現了對人、車(chē)、貨物的智能化調度。其他方案正在緊鑼密鼓的實(shí)施過(guò)程中。
下一階段，客戶(hù)將再次借助中國電信的技術(shù)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢，統一開(kāi)通協(xié)同通信業(yè)務(wù)，以實(shí)現視頻會(huì )議、電話(huà)會(huì )議，從而節省成本，并在天翼手機上開(kāi)通企業(yè)翼機通，將門(mén)禁、食堂刷卡、小額購物、乘坐公交等功能融入手機上，提升管理效率，豐富員工生活！
中國電信瀘州政企客戶(hù)部·武麟
“物流e通”助力安得物流添翼騰飛
安得物流股份有限公司創(chuàng )建于2000年1月，系國內最早開(kāi)展現代物流集成化管理、以專(zhuān)業(yè)化、規?；牡谌轿锪鞴?。目前，該公司管理倉庫總面積400多萬(wàn)平方米，年運輸量近40億噸公里，配送能力達103萬(wàn)票次，在全國范圍內已設立200多個(gè)物流服務(wù)平臺，先后榮獲“中國20家最具競爭力的物流公司”、“中國物流十強企業(yè)”、“中國近三年快速發(fā)展物流企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
個(gè)性化的物流服務(wù)，是現代物流企業(yè)面對競爭的突出優(yōu)勢.為了充分滿(mǎn)足安得物流的這一核心需求，中國電信安徽公司成立了安得物流顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)團隊，深度嵌入安得物流生產(chǎn)運營(yíng)環(huán)節，在整體掌握物流供應鏈特征的同時(shí)，聚焦物流信息的收集、分析、加工、處理過(guò)程，成功研發(fā)了基于3G移動(dòng)技術(shù)的安得“物流e通”整體解決方案。安得物流據此技術(shù)方案實(shí)施組網(wǎng)后，可為其自身客戶(hù)提供高效倉儲、快準運輸、精益配送、整體物流方案策劃、物流咨詢(xún)、冷鏈物流等物流服務(wù)，并可為所需物流企業(yè)提供條碼管理、補貨、包裝、庫存分析等多項增值服務(wù)，大大提升了自身市場(chǎng)競爭力。
在途管理系統是安得“物流e通”技術(shù)方案的重要組成部分，下分八大模塊。通過(guò)安徽公司提供的在途管理3G手機應用，安得物流可以輕松實(shí)現對所有掛靠車(chē)輛、自有車(chē)輛的精確管理，對運單信息的在途跟蹤、車(chē)輛匹配、流程縮減，
快速完成全國網(wǎng)絡(luò )財務(wù)電子結算。另一方面，通過(guò)3G手機應用，安得物流公司的運輸司機可以輕松獲取貨單信息，避免空車(chē)返程，極大節約了企業(yè)成本；還可以在遇到特殊狀況時(shí)，啟動(dòng)緊急救助、報警、事故信息及報告等功能，提升企業(yè)預處理能力，減少企業(yè)損失。
鑒于安得物流已在全國30個(gè)省市自治區設置分支機構，日常管理溝通話(huà)務(wù)量需求較大，中國電信安徽公司向其重點(diǎn)推薦了定制“暢行卡”套餐，并將全國安得物流車(chē)主、司機所使用天翼手機組成總機服務(wù)，真正為其實(shí)現了企業(yè)形象統一、內部溝通優(yōu)惠，獲得了安得物流管理層的高度贊揚。
展望未來(lái)，安得物流將與中國電信安徽公司進(jìn)一步深化合作，不斷開(kāi)拓國內銷(xiāo)售物流服務(wù)信息化發(fā)展新領(lǐng)域，大力推進(jìn)行業(yè)信息化應用水平。
中國電信安徽政企客戶(hù)部
“物流e通” 讓西安連奇物流配送更高效
西安連奇物流配送有限公司是西安連奇集團下屬分公司，依托公司主打產(chǎn)品——西安名牌“漣漪”桶裝水，打造了一個(gè)覆蓋西安地區的城市物流配送網(wǎng)。為適應公司快速發(fā)展目標，實(shí)現對物流貨品、物流人員的實(shí)時(shí)跟送管理、提升配送效率，改進(jìn)服務(wù)水平，西安連奇物流配送有限公司采用了中國電信物流e通應用。
客戶(hù)需求
業(yè)務(wù)宣傳：連奇公司因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，需要擴大業(yè)務(wù)宣傳的范圍，使更多的人知曉該公司、使更多的人購買(mǎi)他們的純凈水，通過(guò)他們的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)訂購機票、米、面、油。
縮短送水時(shí)間：呼叫中心隨時(shí)都會(huì )接到客戶(hù)送水需求。但很多時(shí)候，送水員已經(jīng)在送水途中，無(wú)法實(shí)時(shí)接收到沿途及附近的送水信息，往往錯過(guò)順路送水的便利。而當送水員回配送點(diǎn)取水后再送，延長(cháng)送水時(shí)間，訂水客戶(hù)的意見(jiàn)很大。
配送車(chē)輛跟蹤：連奇配送公司有60余輛送水汽車(chē)，每天給各個(gè)送水點(diǎn)補充桶裝水。車(chē)輛管理人員需要了解車(chē)輛的位置、經(jīng)過(guò)的路線(xiàn)。
配送點(diǎn)管理：各個(gè)水點(diǎn)的負責人有提升管理的需要，需要給所管理的送水員隨時(shí)發(fā)送訂單需求，并給水廠(chǎng)發(fā)送補水需求單。
解決方案
針對客戶(hù)需求，中國電信西安分公司制定了整體解決方案。
統一公司彩鈴，彰顯企業(yè)品牌：針對客戶(hù)的宣傳需求，西安分公司向客戶(hù)推薦使用集團彩鈴。使每一位撥打連奇員工的客戶(hù)都聽(tīng)到連奇公司的最新優(yōu)惠活動(dòng)，極大提升了客戶(hù)的宣傳力。
定位調度，提高對客戶(hù)訂水需求的響應速度：對于客戶(hù)的臨時(shí)訂水需求，各個(gè)配送點(diǎn)的負責人通過(guò)人員系統的定位功能，可以及時(shí)了解到各個(gè)送水員的位置，通知就近的送水員給客戶(hù)送水，不用返回取水。大大節約時(shí)間，提升訂水客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
組建固、移融合VPN網(wǎng)絡(luò )，減少支出：針對客戶(hù)領(lǐng)導層的節約辦公經(jīng)費的需求，西安分公司為其組建IVPN融合V網(wǎng)，使其辦公電話(huà)、天翼手機納入一個(gè)網(wǎng)內，網(wǎng)內通話(huà)免費，大大節約了客戶(hù)的通話(huà)費。
車(chē)輛跟蹤，掌控車(chē)輛運行情況：為及時(shí)了解客戶(hù)的車(chē)輛位置情況，西安分公司向客戶(hù)推薦了車(chē)輛定位跟蹤。車(chē)輛管理人員可以通過(guò)登陸車(chē)輛定位系統，隨時(shí)了解到每一部車(chē)輛的具體位置及行駛的軌跡。
訂單管理，提升配送點(diǎn)的業(yè)務(wù)處理能力：利用訂單管理功能，實(shí)現實(shí)時(shí)派單和訂單。一方面水點(diǎn)負責人可以向下屬的送水員發(fā)送訂水需求訂單，另一方面水點(diǎn)負責人可以向公司總部發(fā)送補水需求單，及時(shí)補充桶裝水。
開(kāi)通“連奇物流配送外勤通”應用：利用中國電信陜西公司全省統一的外勤通平臺，為連奇提供定制化頁(yè)面，幫助公司宣傳品牌。
客戶(hù)價(jià)值
輔助實(shí)現了對800多名送水員的流動(dòng)化、及時(shí)化管理。避免了多名送水員同時(shí)在一個(gè)區域服務(wù)，也避免了送水員需回公司取水后又返回同一區域繼續送水的“重復”，提升整體公司配送效率。
實(shí)時(shí)掌握公司整體桶裝水需求，為水廠(chǎng)生產(chǎn)能力提供參考。根據每日的公司水銷(xiāo)售情況，桶裝水生產(chǎn)車(chē)間可以按照市場(chǎng)需求確定生產(chǎn)量，減少庫存，提升水質(zhì)量，進(jìn)一步提高公司的市場(chǎng)競爭力。
增強了公司業(yè)務(wù)宣傳力，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)由于組建了IVPN大戶(hù)網(wǎng)，網(wǎng)內通話(huà)免費，大大節省了通信費用支出。
中國電信西安分公司
江油鴻飛集團打造智能公交提升服務(wù)
江油鴻飛投資（集團）有限公司屬?lài)歇氋Y有限責任公司，肩負著(zhù)江油市屬?lài)匈Y產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理“總業(yè)主”和全市重點(diǎn)建設項目投融資“總渠道”兩大職能職責。
為助力政府改善和服務(wù)民生，打造數字化江油，提升城市管理水平，中國電信江油分公司為江油鴻飛投資（集團）有限公司建設智能公交系統、公交車(chē)刷卡系統及綜合繳費平臺系統，同時(shí)在江油市實(shí)現城市一卡通應用。該項目的實(shí)施能夠實(shí)現對公交車(chē)運營(yíng)的現代化管理和智能調度，讓普通市民可通過(guò)翼機通手機或智能IC卡實(shí)現公交車(chē)刷卡、水電氣繳費及其他公共事業(yè)繳費，同時(shí)能夠在一卡通的加盟商家進(jìn)行小額支付。
智能公交系統由總控制中心（城市公交總控制中心）、二級中心、各種設備終端（車(chē)載GPS終端、電子站牌終端、無(wú)線(xiàn)視頻終端等）組成?？偪刂浦行氖钦麄€(gè)系統的總控制中心；各二級中心（包括各公司車(chē)隊）與總控制中心之間通過(guò)專(zhuān)線(xiàn)傳輸數據；各種終端通過(guò)CDMA等專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )與總控制中心通信；為保證數據鏈路的可靠性，總調度中心與各二級中心之間應采用備份信道，以保證業(yè)務(wù)通訊的不間斷性。
所有業(yè)務(wù)數據通過(guò)總調度中心轉發(fā)到各級二級中心，此外，各級二級中心（包括各公司車(chē)隊）的業(yè)務(wù)數據通過(guò)網(wǎng)絡(luò )上傳到總控制中心，保證數據的網(wǎng)絡(luò )共享。
通過(guò)智能公交系統，能夠實(shí)時(shí)準確地掌握每輛公交車(chē)在城區街道的運行情況，并能通過(guò)車(chē)載攝像頭對車(chē)內進(jìn)行實(shí)時(shí)監控。同時(shí)，還能對發(fā)車(chē)時(shí)間、運行線(xiàn)路、車(chē)輛間隔、行駛速度進(jìn)行監控和智能提醒，調度員可通過(guò)系統平臺對運行車(chē)輛發(fā)送語(yǔ)音或文字指令，實(shí)現對所有車(chē)輛的調度指揮，有效提高工作效率和安全保障。
江油鴻飛公交分公司GPS智能調度指揮中心安排4位工作人員不間斷地查看監控的情況，一旦有突發(fā)事件就立即上報。電子大屏幕上，顯示著(zhù)江油市區公交車(chē)運行電子地圖，一個(gè)個(gè)移動(dòng)的三角箭頭表示正在公路上運行的公交車(chē)。每輛公交車(chē)的車(chē)牌號、所屬線(xiàn)路，甚至車(chē)輛所處的經(jīng)緯度、行
駛速度、?？空军c(diǎn)，都準確地顯示在電子地圖上。公交車(chē)有超速、闖紅燈、壓雙黃線(xiàn)、長(cháng)時(shí)間停車(chē)等行為，系統將會(huì )自動(dòng)報警。有了監控系統，就不會(huì )像過(guò)去那樣，車(chē)一離開(kāi)總站就無(wú)人可以監督，能最大限度地減少司機違法對乘客的影響。
據介紹，此系統平臺的建立是鴻飛公交分公司提升服務(wù)質(zhì)量，改善民生服務(wù)，整合內部資源的重要手段和措施之一?，F在，如果客流量臨時(shí)增加，調度中心的工作人員會(huì )適時(shí)調配車(chē)輛，通過(guò)加開(kāi)短線(xiàn)班次，避開(kāi)塞車(chē)地段，及時(shí)疏導客流，保證市民順利出行。從2011年初智能公交系統投入試運行以來(lái)，該系統已配合公安機關(guān)偵破案件16起，公交公司交通事故也大幅下降，與上年同期相比，事故減少了72%。
中國電信四川政企客戶(hù)部
內江分公司攜手公交公司共建城市智能交通
內江公交集團公司是內江市唯一一家向公眾提供城市公共交通服務(wù)的公司，共有公交車(chē)輛600余臺。中國電信內江分公司積極響應客戶(hù)建設城市智能交通的需求，積極與政府和交通客運部門(mén)溝通，協(xié)助客戶(hù)開(kāi)展調研和需求分析，并根據客戶(hù)需要，積極提供智能交通信息化應用。
車(chē)輛定位業(yè)務(wù)提升公交車(chē)輛管理水平
內江公交集團公司以前存在車(chē)輛要么等半天不到站，要么一到站都好幾班車(chē)，或者公交司機偷懶不發(fā)車(chē)或公車(chē)私用等問(wèn)題。為更好地支撐內江公交公司運營(yíng)，提高車(chē)輛管理水平和控制能力，中國電信內江分公司為客戶(hù)提供了多種車(chē)輛定位建設設計方案。利用電信CDMA無(wú)線(xiàn)傳輸網(wǎng)絡(luò )，結合全球衛星定位技術(shù)開(kāi)發(fā)的車(chē)輛管理產(chǎn)品，實(shí)現實(shí)時(shí)定位、軌跡回放、越界告警、超速告警、圖片圖像回傳等功能；并可加裝設備實(shí)現車(chē)輛排班，遠程控制，車(chē)輛調度，車(chē)輛報警，油耗記錄等其他業(yè)務(wù)管理功能。開(kāi)通車(chē)輛定位業(yè)務(wù)后，內江公交集團公司的運營(yíng)成本得到了有效管理，提升了服務(wù)水平，民眾對公交服務(wù)的滿(mǎn)意度也得到了極大的提升。
“公交一點(diǎn)通”為民辦實(shí)事
隨著(zhù)城市建設的發(fā)展，公交轉站線(xiàn)路不明了、換乘難等的情況突出。為此，不少市民提出了推廣應用智能公交站牌等建議。為方便人們出行，內江公交集團公司借助電信網(wǎng)絡(luò )在火車(chē)站出口等處設立“公交一點(diǎn)通”系統，客人只要按屏幕上的提示直接點(diǎn)擊操作，就可迅速找到詳盡的公交線(xiàn)路。
據悉，這種智能站牌具有多種交通信息查詢(xún)功能，在文字和語(yǔ)音提示下，短短數十秒鐘就能查到市內幾乎任意兩點(diǎn)間的換乘方法。在公交車(chē)上的GPS定位系統還能為站點(diǎn)顯示來(lái)車(chē)的大約距離。今后車(chē)廂內部、站臺、場(chǎng)站等重要地點(diǎn)也將安裝攝像頭，通過(guò)實(shí)時(shí)監控避免安全隱患；一旦發(fā)生事故，可調取現場(chǎng)影像分析。該信息化應用的實(shí)施體現了內江公交集團公司為民辦實(shí)事的亮點(diǎn)。
公交翼機通方便民眾刷卡乘車(chē)
為解決市民攜帶公交卡麻煩，公交公司充值網(wǎng)點(diǎn)少的問(wèn)題，中國電信內江分公司與公交公司簽訂了公交翼機通項目協(xié)議，實(shí)現了天翼手機刷卡乘公交車(chē)。電信手機用戶(hù)只需辦理一張3G手機卡便可在電信營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、餐飲娛樂(lè )、商場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等所有布放市民卡自助繳費終端的設備上充值繳費，完成充值后即可“刷手機”乘坐公交車(chē)。
通過(guò)以上交通行業(yè)信息化應用的實(shí)施，內江公交集團公司所有公交車(chē)和市區所有公交站臺全部實(shí)現“智能化”，極大地方便了民眾的出行，內江城市信息化水平得到了進(jìn)一步的提升。
中國電信內江政企客戶(hù)部
車(chē)輛GPS監控助力四川電力車(chē)輛安全管理
2011年，四川省電力公司為加強全省電力系統車(chē)輛安全管理，推進(jìn)管理體系的完善，加快電力服務(wù)能力及綜合運營(yíng)能力的提升，面向社會(huì )公開(kāi)招標“四川省電力公司車(chē)輛GPS管理系統”項目，中國電信四川公司成功中標。自2011年8月至2012年3月，全省電力系統共實(shí)現了2300臺電力工程施工車(chē)輛以及電力GPS監控管理系統的建設工作。
依托電信云平臺的系統建設
中國電信的云計算平臺始建于2009年，經(jīng)過(guò)幾年的建設發(fā)展與商業(yè)應用拓展，已經(jīng)建成了全面的、統一的、穩定的資源管理服務(wù)平臺。有效地實(shí)現了異構資源的整合，形成按需分配的彈性資源使用模式，為企業(yè)大幅降低IT資源的建設投入及運維成本。
“四川省電力公司全省車(chē)輛GPS監控及管理系統”于10月15日成功在云平臺上應用。系統按照不同的功能模塊，分別部署于5臺虛擬主機，預留資源按照可管理20000輛車(chē)載終端容量進(jìn)行分配。通過(guò)電信領(lǐng)先的云服務(wù)，為系統的穩定、高效運行提供了優(yōu)秀的環(huán)境。
安全海量的信息服務(wù)
目前數據庫提供了對共計2000多臺車(chē)輛的信息管理及實(shí)時(shí)數據記錄，共記錄了四川電力公司各單位車(chē)輛運行信息達2500萬(wàn)條，同時(shí)提供了業(yè)務(wù)操作人員、車(chē)輛、業(yè)務(wù)信息的高效存儲。以雙機熱備方式共同運行于云平臺，為用戶(hù)提供安全海量信息服務(wù)。
CDMA網(wǎng)絡(luò )覆蓋下的數據傳送
中國電信四川公司現有基站總數已接近12000個(gè)，3G網(wǎng)絡(luò )覆蓋了全省市州縣城區、主要景區和近半鄉鎮。整體覆蓋率達到96.3%，縣以上城區實(shí)現100%覆蓋，鄉鎮覆蓋達到95.4%以上，高速公路覆蓋率達99.17%，國道覆蓋率達94.49%以上，省道覆蓋率達93.35%以上。同時(shí)，中國電信所使用的為CDMA1X的車(chē)載定位終端，與傳統的GPRS傳輸方式相比，傳輸速度更快，可達到153.6K，是GPRS的4?5倍，且更穩定。通過(guò)CDMA網(wǎng)絡(luò )的支撐，使系統可與車(chē)載終端進(jìn)行廣泛、全面、高速的數據傳送。
豐富多樣的應用服務(wù)
“四川省電力公司全省車(chē)輛GPS監控及管理系統”提供了7大塊、35小塊的功能。內容涉及信息管理、車(chē)輛調度、權限控制、業(yè)務(wù)處理等可保證車(chē)輛監控調度實(shí)時(shí)、高效、穩定的各個(gè)方面，為四川省電力部門(mén)的車(chē)輛監控管理提供了強有力的應用支撐。
同時(shí)，通訊服務(wù)為車(chē)載終端監控、管理和調度提供了全面的交互式服務(wù)；可保證車(chē)載終端7×24小時(shí)處于監控狀態(tài)；同時(shí)提供了高效的車(chē)載終端通訊服務(wù)，有效地連通了車(chē)載終端和監控管理平臺。通訊服務(wù)為車(chē)載終端的監控管理和車(chē)載終端調度提供了全面、高效、穩定的通訊服務(wù)。
針對客戶(hù)需要，系統進(jìn)行了多次功能和界面升級，并提供了高效平滑的系統在線(xiàn)升級機制。
從5個(gè)月的運行情況看，系統的建成及投入使用進(jìn)一步加強了全省電力系統車(chē)輛安全監管力度，提升了應急處置能力，實(shí)現了車(chē)輛的動(dòng)態(tài)管理。
中國電信四川政企客戶(hù)部
外勤助手助力公牛集團騰飛
寧波公牛集團系民營(yíng)企業(yè)，專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)安全插座和墻壁開(kāi)關(guān)，在全國有較高知名度，公牛品牌被認定為“中國馳名商標”，公牛電源插座曾獲得“市場(chǎng)占有率第一品牌”的榮譽(yù)。公司現有員工4000人，其中銷(xiāo)售人員有450人。
對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，外勤人員的管理歷來(lái)是非常困難的，企業(yè)主根本不清楚銷(xiāo)售人員一天去拜訪(fǎng)過(guò)多少個(gè)客戶(hù)；臨時(shí)有事時(shí)不清楚人在何地；當外勤人員拿著(zhù)一大堆報銷(xiāo)單時(shí)老板根本無(wú)法考證這些報銷(xiāo)單是否屬實(shí)等。公牛集團管理層希望更加有效地管理在外地工作的眾多銷(xiāo)售人員。
了解到這些客戶(hù)需求后，中國電信寧波分公司主動(dòng)上門(mén)，積極向客戶(hù)推介“外勤助手”應用，為企業(yè)外勤人員管理提供一個(gè)全面的解決方案。中國電信外勤助手是基于GPSOne定位技術(shù)和CELL ID基站定位技術(shù)，面向各類(lèi)企事業(yè)單位外勤人員的行程管理，提供的具有考勤管理、行程管理及差旅監控管理等功能的一項行業(yè)應用業(yè)務(wù)。
企業(yè)規定每個(gè)銷(xiāo)售代表必須每天拜訪(fǎng)幾家代理商或零售店，當銷(xiāo)售代表到達客戶(hù)地點(diǎn)后主動(dòng)觸發(fā)定位（手機端界面操作）；當銷(xiāo)售代表離開(kāi)客戶(hù)地點(diǎn)后再主動(dòng)觸發(fā)定位，這樣系統平臺就可以記錄下銷(xiāo)售代表進(jìn)入和離開(kāi)客戶(hù)地點(diǎn)的時(shí)間、逗留的時(shí)長(cháng)，并與實(shí)際的拜訪(fǎng)計劃進(jìn)行匹配。管理員可以按月或者按季度進(jìn)行統計和考核。外勤人員按期上報銷(xiāo)售訂單，并在外勤助手系統中錄入銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，系統可以統計銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或者區域性的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，便于考核。
據了解，公牛集團已有280名員工實(shí)現外勤管理，成本減控成效顯著(zhù)，取得客戶(hù)的一致好評。
中國電信浙江政企客戶(hù)部
安徽企業(yè)借力“銷(xiāo)售管家” 提升信息化
中國電信“銷(xiāo)售管家”業(yè)務(wù)自推出以來(lái)，已在全國范圍內廣泛應用。在安徽，繼榮事達三洋電器、尊貴電器、白帝乳業(yè)等多家知名企業(yè)啟用此項業(yè)務(wù)后，近日燕之坊、“黃金搭檔”等企業(yè)也加入使用者的行列。通過(guò)“銷(xiāo)售管家”，他們成功實(shí)現了銷(xiāo)售數據的及時(shí)匯總收集，并通過(guò)項目實(shí)施讓庫存管理更加準確高效，樣品及贈品管理更加靈活機動(dòng)，在全面提升企業(yè)管理效率的同時(shí)，也進(jìn)一步拉近了企業(yè)與銷(xiāo)售一線(xiàn)人員的溝通距離。
燕之坊提升管理信息化水平
安徽燕之坊食品有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“燕之坊”）成立于2001年，是以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)粗糧及其精加工產(chǎn)品為主的高新技術(shù)企業(yè)。目前已實(shí)現了粗糧的規?；?、標準化、品牌化運作，形成了一個(gè)立足華東、輻射全國的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，在全國擁有1000多家門(mén)店，共計2000名銷(xiāo)售人員，業(yè)已成為國內最大的粗糧食品產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
對于銷(xiāo)售型企業(yè)而言，如何提高企業(yè)運作效率、實(shí)現降本增效是企業(yè)運營(yíng)能力提升的關(guān)鍵。中國電信合肥分公司為燕之坊量身定制的銷(xiāo)售管家信息化解決方案，充分滿(mǎn)足燕之坊提出的信息采集、數據上報、人員定位核心需求，有力提升了燕之坊內部銷(xiāo)售人員的工作效率，大大促進(jìn)了燕之坊內部銷(xiāo)售流程的資源配置優(yōu)化，同時(shí)較好地實(shí)現了燕之坊對貨品銷(xiāo)售的實(shí)時(shí)掌控，大大降低了企業(yè)運營(yíng)成本。
目前，燕之坊銷(xiāo)售管家應用項目一期已全面啟動(dòng)，二期將覆蓋全國500多家核心門(mén)店，伴隨著(zhù)合作關(guān)系的不斷深入，雙方約定將廣泛借鑒國內外先進(jìn)銷(xiāo)售企業(yè)信息化手段管理經(jīng)驗，以信息化打造專(zhuān)業(yè)化、標準化和個(gè)性化的現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，共同促進(jìn)燕之坊粗糧生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)更好更快發(fā)展。
“黃金搭檔”提升銷(xiāo)售信息化水平
上海黃金搭檔生物科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“黃金搭檔”）是一家生產(chǎn)保健品為主的大型銷(xiāo)售型企業(yè)，擁有“腦白金”、“黃金搭檔”、“黃金酒”等諸多家喻戶(hù)曉的知名品牌產(chǎn)品。
近日，中國電信合肥分公司與“黃金搭檔”正式簽署《銷(xiāo)售管家合作協(xié)議》。今后，黃金搭檔全國44家分公司、150多家辦事處共計5000名銷(xiāo)售人員將陸續啟用裝有銷(xiāo)售管家定制化行業(yè)應用的天翼3G手機參與公司銷(xiāo)售流程管理，標志著(zhù)黃金搭檔銷(xiāo)售過(guò)程信息化應用躍上新臺階。
此次合作，合肥分公司將通過(guò)銷(xiāo)售管家應用疊加智能終端模式，助力黃金搭檔實(shí)現店面銷(xiāo)售、成本、庫存數據即時(shí)獲取、即時(shí)管理，真正為其實(shí)現了“以銷(xiāo)定產(chǎn)”、“市場(chǎng)導向”，提升了企業(yè)運營(yíng)效率。
與此同時(shí)，合肥分公司還精心研究黃金搭檔近5000多名銷(xiāo)售人員的通信消費共性，準確定位銷(xiāo)售人員群體屬于平均年齡25歲左右的年輕群體，針對性提出“三星手機終端+樂(lè )享3G套餐+一點(diǎn)入網(wǎng)”核心入網(wǎng)模式，推薦客戶(hù)采用預存贈機方式集中入網(wǎng)，在完成組網(wǎng)需求的同時(shí)，充分實(shí)現了合作共贏(yíng)。
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