“皮外傷”沒(méi)修好 發(fā)動(dòng)機竟趴窩
邁騰汽車(chē)劃痕維修期間發(fā)動(dòng)機無(wú)法啟動(dòng)4S店要車(chē)主掏維修費
車(chē)主高女士將愛(ài)車(chē)邁騰送到北京東仁金輿4S店修補車(chē)身劃痕，不料劃痕還沒(méi)修補利落，卻被4S店告知汽車(chē)突然無(wú)法啟動(dòng)，可能是發(fā)動(dòng)機發(fā)生故障，需自費維修。因故障發(fā)生在維修期間，且在交接車(chē)時(shí)4S店也未檢查出發(fā)動(dòng)機存在問(wèn)題，高女士不同意自費修車(chē)，雙方多次溝通至今無(wú)果。律師表示，如果4S店無(wú)法證明系正常磨損導致，應當承擔責任。
據車(chē)主高女士自述，她家里有輛2010年購買(mǎi)的邁騰1.8T汽車(chē)。今年6月3日，她將車(chē)送至北京東仁金輿4S店做全車(chē)劃痕補漆。6月11日去店里提車(chē)時(shí)，她發(fā)現左右車(chē)門(mén)底部、前機器蓋子頂部和車(chē)頂多處噴漆都有問(wèn)題?！?S店也認可噴漆沒(méi)有做好，存在瑕疵，讓我有時(shí)間再把車(chē)開(kāi)回來(lái)繼續補漆?！备吲空f(shuō)她當晚先把車(chē)開(kāi)走了，因出差離京，她于6月25日再次把車(chē)送到4S店里。
高女士說(shuō)，其間她發(fā)現汽車(chē)轉向時(shí)有異常聲響，所以她同時(shí)提出讓4S店幫忙檢查車(chē)輛?！爱敃r(shí)他們的維修顧問(wèn)說(shuō)，可能是汽車(chē)兩個(gè)前壓力軸承有問(wèn)題需要更換，我同意了。沒(méi)想到兩天后4S店竟然告訴我汽車(chē)抖動(dòng)得厲害，已經(jīng)沒(méi)法啟動(dòng)了，可能是發(fā)動(dòng)機有問(wèn)題?！?/p>
高女士被告知可能是“發(fā)動(dòng)機氣門(mén)”出現問(wèn)題，預計維修費用上萬(wàn)元。最讓高女士無(wú)法接受的是，4S店提出維修費需要她自行承擔?！拔野衍?chē)開(kāi)到店里時(shí)還好好的，他們的接車(chē)檢查單中也沒(méi)有發(fā)動(dòng)機異常報告，現在發(fā)動(dòng)機突然壞了，就要我自己負責，我不認可?！?/p>
記者致電北京東仁金輿4S店，工作人員稱(chēng)會(huì )與車(chē)主溝通此事，并由負責人給記者回電，但記者并未接到相關(guān)人員回復。記者再次撥打一汽大眾客服熱線(xiàn)，工作人員稱(chēng)會(huì )向高女士了解此事。昨天，記者再次聯(lián)系高女士，她表示已向工商部門(mén)投訴過(guò)此事，不過(guò)調解沒(méi)有成功，準備采取法律手段維護自身權益。
北京百瑞律師事務(wù)所李曉震律師認為，要確定費用由誰(shuí)負責，主要還是要看故障原因。李曉震稱(chēng)，車(chē)主將尚能正常行駛的汽車(chē)交給4S店，而4S店也對車(chē)輛進(jìn)行過(guò)檢測，即表示雙方對于車(chē)輛存在已知故障均認可?！凹幢?S店認為車(chē)輛在送修前發(fā)動(dòng)機已有隱患，那就應當舉證，如果沒(méi)有證據證明，4S店應該承擔不利后果?！?/p>
北京晨報熱線(xiàn)新聞
記者 黃曉宇 線(xiàn)索：高女士
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