大洋新聞 時(shí)間: 2012-02-23 來(lái)源: 信息時(shí)報 作者: 王玉
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憑密碼消費的卡被盜刷，銀行稱(chēng)概不負責，是否設密碼用戶(hù)很糾結
□本版撰文 信息時(shí)報記者 王玉 實(shí)習生 林夢(mèng)建
廣州的王先生信用卡未離身，卻被盜刷了3萬(wàn)余元，盡管王先生出具了證據力證盜刷事實(shí)，但是銀行處理結果是：憑密碼消費的交易，銀行方面概不負責，如果未設密碼，則可以賠償部分損失。設密碼的目的是為了安全，但事實(shí)上，信用卡消費不設密碼用簽名卻更加安全。網(wǎng)友紛紛發(fā)出疑問(wèn)，信用卡到底該不該設密碼？
銀行：對待信用卡要像“現金”一樣重視
隨著(zhù)信用卡盜刷案件越來(lái)越多，大部分銀行都推出“失卡保障”服務(wù)。如發(fā)現信用卡被盜刷，銀行會(huì )對該卡掛失前一定時(shí)間內的損失金額作出部分賠償。不過(guò)，很少有持卡人知道，這項服務(wù)僅針對非密簽名信用卡有效。幾乎所有銀行的信用卡章程都規定，凡使用密碼進(jìn)行的交易，均視為持卡人本人所為。而憑密消費交易的保密級別明顯比僅憑簽名消費高得多。對后者交易模式，由于從來(lái)不用輸入密碼，所以不存在密碼泄露的情況。
對于如何使用信用卡才安全，記者采訪(fǎng)招商銀行、廣發(fā)銀行的信用卡中心的負責人。招商銀行信用卡中心的相關(guān)負責人表示，首先客戶(hù)在使用信用卡的時(shí)候，要把信用卡當作“現金”來(lái)對待，不要單單只想它是一張卡而已。按照國際通用信用卡是不設置密碼的。但是無(wú)論是設置了密碼的信用卡，還是未設置的信用卡，使用者都應遵循三點(diǎn)：首先是不要隨意替他人支付；其次就是要找一些資質(zhì)高的商鋪來(lái)刷卡；最后就是在刷卡時(shí)視線(xiàn)不要長(cháng)時(shí)間脫離。
記者在各個(gè)銀行網(wǎng)站上看到，信用卡的“失卡保障”并非百分之百賠償持卡人損失，而是有限額的，通常在1～3萬(wàn)元之間，還有各種附加條件。
招行信用卡中心人士就表示，該行信用卡丟失后，以?huà)焓r(shí)間為起算點(diǎn)，之前48小時(shí)內發(fā)生的被盜用損失，該行承擔信用額度內不憑密碼消費所產(chǎn)生的被盜刷損失，普卡每年最高保障1萬(wàn)元，金卡1.5萬(wàn)元，白金卡為信用額度上限。而對信用卡在A(yíng)TM機取現等需要密碼的盜用損失，銀行也不賠。
網(wǎng)友：設不設密碼都很糾結
@無(wú)奈-一笑而過(guò)表示，之前我沒(méi)有設置密碼，但是銀行一直催著(zhù)設置密碼，該如何是好？@暉哥崽說(shuō)道，有密碼 是自己負責；沒(méi)密碼是銀行負責，我要取消密碼么？@瑛說(shuō)道，“以后使用信用卡還是要小心才行！” @任人的羔羊說(shuō)道，“我早就知道是這樣的，銀行天天發(fā)信息讓我加密碼，我都不加?！?nbsp;@may天天說(shuō)道，本來(lái)信用卡開(kāi)設的時(shí)候就是只認簽名的。@ZZZ快樂(lè )說(shuō)道，“就算是沒(méi)密碼盜刷，銀行估計還有說(shuō)法不用賠吧！”
@鄧勇輝微博現身說(shuō)法，“我也被盜刷了，半年還沒(méi)有處理好！不知道怎么辦？” @kitchenhung：“那我還是不用密碼好了?！?/p>
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