大洋新聞 時(shí)間: 2011-10-10 來(lái)源: 信息時(shí)報
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| 《不要自己坑自己： 克服職場(chǎng)壞習慣》 柏燕誼著(zhù) 譯林出版社 2011年8月 |
你還認為是老板、同事給你制造了職場(chǎng)障礙嗎？你OUT了！著(zhù)名心理咨詢(xún)師柏燕誼揭秘職場(chǎng)陷阱——你的習慣造成盲點(diǎn)，盲點(diǎn)將“坑”你于無(wú)形！
全書(shū)從一些習以為常的、人人都這么做的事上發(fā)現“坑”人之處，并以實(shí)際案例準確地解剖職業(yè)行為中一些容易忽視的角落，從心理分析角度幫助人們建立新的觀(guān)察、處理職業(yè)問(wèn)題的視角，并提供了不少業(yè)已經(jīng)受檢驗的技巧和處事方法。
最無(wú)間的距離——
哥們兒？
程志成就職于一家中型IT 公司。他跟自己的部門(mén)經(jīng)理雖然只有短短不到兩年的合作時(shí)間，但是兩個(gè)男人在工作中建立了非常深厚的革命友誼。在單位，兩個(gè)人是上下級關(guān)系；在工作之外，兩個(gè)人是交往甚密的好哥們兒。
最近，程志成突然感到這份友誼有些味道不純。以前遇到需要加班加點(diǎn)趕完的工作內容，如果人手不夠或者技術(shù)支持不夠，程志成都會(huì )以經(jīng)理之急為急，主動(dòng)請纓替經(jīng)理分憂(yōu)。這樣的工作態(tài)度來(lái)源于兩個(gè)人的友誼和默契。近半年來(lái)，公司高層偶爾來(lái)抽查，都會(huì )看到程志成加班奮戰的狀態(tài)，對此大加贊賞。有一次，經(jīng)理和小程一起加班后去消夜，偶然說(shuō)起公司人員調整，經(jīng)理有可能升職的事情。經(jīng)理透露，公司大領(lǐng)導對小程感覺(jué)非常好。而且經(jīng)理表示，自己一旦升職，會(huì )盡力幫小程爭取經(jīng)理的職位。
小程及時(shí)回應了經(jīng)理，也表示出自己對他的積極支持，并信誓旦旦地對自己的經(jīng)理哥們兒保證：“你放心，我絕對不會(huì )把上次某個(gè)大客戶(hù)投訴被壓下來(lái)的事情說(shuō)出去的?！毙〕踢€善意地提醒經(jīng)理，在這樣的關(guān)鍵時(shí)刻，要防止有人給他抹黑。不曾想，程志成的一番好意卻產(chǎn)生了完全相反的效果。從這次消夜開(kāi)始，他的經(jīng)理哥們兒開(kāi)始有意無(wú)意地疏遠他。小程開(kāi)始并沒(méi)有在意，直到經(jīng)理順利升職后，經(jīng)理的心腹順利接班，小程才突然意識到，自己一直引以為傲的職場(chǎng)哥們兒離自己的距離原來(lái)那么遠。
其實(shí)這也不能怪小程的那個(gè)經(jīng)理，這還不能和過(guò)河拆橋同日而語(yǔ)。這就好比有一個(gè)人手中有你的不雅照片，你會(huì )希望他在你的生活中永遠消失一樣。當我們和領(lǐng)導的距離親密到知曉對方隱私的階段的時(shí)候，要不你對所有的隱私都視而不見(jiàn)，要不你就要學(xué)會(huì )緘默。整天拿著(zhù)他的“不雅照”在他面前晃悠，擱誰(shuí)都覺(jué)得這早晚是個(gè)雷。
還有一點(diǎn)需要職場(chǎng)中的朋友謹記，你和你的領(lǐng)導雖然不是同一級別，但由于你們的工作性質(zhì)相同，也會(huì )造成一個(gè)競爭態(tài)勢。就算你們關(guān)系再好，當你無(wú)意間讓領(lǐng)導感覺(jué)到你的能力或許是個(gè)威脅，而且碰巧他的心胸沒(méi)有海洋那么寬廣的時(shí)候，那你就很有可能被踢出局。
所以，當我們期待和自己的領(lǐng)導有兄弟般的友情的時(shí)候，千萬(wàn)不要忽視了雙方的位置和角色。領(lǐng)導不論大小都需要維護自己的權威性，別拿村長(cháng)不當干部。另外，不要將自己的鋒芒過(guò)分外露，要知道“功高蓋主”這個(gè)成語(yǔ)是很有殺傷力的。
不著(zhù)痕跡的邀功方式
張麗是一家設計公司的職員，她工作不到三年就晉升為部門(mén)主管，而且還多次外出進(jìn)修。對于這些成績(jì)，她最清楚自己付出了多大“代價(jià)”，即看準時(shí)間，在領(lǐng)導面前表現得格外賣(mài)力，同事有困難，也都積極幫忙。這看準時(shí)間說(shuō)起來(lái)很容易，但要真的抓住恰好的時(shí)間點(diǎn)也是需要技巧的。
張麗第一次含蓄地邀功是在單位的一次聚餐會(huì )之后。抱著(zhù)一大摞文件的張麗走過(guò)停車(chē)場(chǎng)時(shí)“恰好”遇到了剛剛打開(kāi)車(chē)門(mén)的老板?？吹揭粋€(gè)羸弱的女孩抱著(zhù)這么多文件，老板就讓她搭乘自己的車(chē)子。在車(chē)上，老板問(wèn)張麗怎么聚會(huì )還帶著(zhù)這么多文件。張麗告訴老板，這堆資料中一部分是自己所在的A 組第二天和客戶(hù)開(kāi)會(huì )時(shí)需要用的文件，另外一部分是B組和客戶(hù)開(kāi)會(huì )時(shí)需要用的文件，但是B 組的主管助理生病請假了，所以她也幫助B 組的同事整理文件。事情到這里，老板已經(jīng)對這位職場(chǎng)新人有了很好的印象，于是關(guān)愛(ài)地說(shuō)了句“辛苦了”。張麗立即機敏地應答道：“我這也是自私的行為，沒(méi)有公司的大利益怎么會(huì )有我的小收益！”正是對于關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)的準確把握，使得張麗的每一次努力都被老板看在了眼里。這種不著(zhù)痕跡的邀功方式，讓張麗在職場(chǎng)上取得了事半功倍的效果。
想遇到貴人，就把人人當貴人
我們遇到了貴人會(huì )怎么對待他/ 她？信任，尊重，甚至有些小崇拜？要求我們對自我的評價(jià)要略低于現實(shí)評價(jià)，這不容易做到。人對于自我價(jià)值的保護不亞于對自己銀行賬戶(hù)的保護，因為那是我們信心的源泉。所以，對大部分的人都信任、尊重，甚至小崇拜是需要勇氣的。
這不是讓你不自信，也不是讓你忽略自己的優(yōu)點(diǎn)，而是要讓你用這樣一種人人皆貴人的心態(tài)作為一種日常工作態(tài)度，也就是：謙遜！
北京有一個(gè)大家比較熟悉的心理咨詢(xún)師叫雷明，他在職業(yè)生涯中遇到過(guò)這樣一個(gè)貴人，正是這個(gè)貴人的出現讓雷明開(kāi)創(chuàng )了時(shí)尚雜志這個(gè)新工作平臺。
那時(shí)已經(jīng)在電視媒體圈中小有名氣的雷明給一家時(shí)尚雜志寫(xiě)專(zhuān)欄，和他接洽的是雜志社一個(gè)年輕不起眼的小編輯艾麗?；蛟S因為艾麗經(jīng)歷過(guò)的名人很多，或許她自身也有很好的文字功底，反正艾麗并沒(méi)有在意這是一個(gè)小有名氣的人寫(xiě)出的稿子，把雷明的稿件批駁得一無(wú)是處，反反復復地讓雷明修改了七次之多。在艾麗負責的這個(gè)稿子前，雷明已經(jīng)出過(guò)兩本書(shū)。面對艾麗毫不客氣的稿件修改意見(jiàn)，雷明沒(méi)有覺(jué)得自信心受到?jīng)_擊，也沒(méi)有感到不被尊重。他認為，自己雖然是一個(gè)資深的心理咨詢(xún)師，雖然有著(zhù)很豐富的媒體經(jīng)驗，但是在時(shí)尚媒體界他是一個(gè)新人，艾麗的經(jīng)驗要比自己豐富，她身上應該有很多值得自己學(xué)習的地方。抱著(zhù)這樣的心態(tài)，雷明打造出了自己在時(shí)尚媒體界的第一篇稿子。當時(shí)這個(gè)雜志社的主編許巍看到這篇稿子，立刻聯(lián)系了雷明，以當時(shí)業(yè)內最高的稿酬邀請雷明在自己的雜志開(kāi)設一個(gè)專(zhuān)欄。
很多時(shí)尚界的人認為引雷明進(jìn)入時(shí)尚媒體界的貴人是許巍，但是雷明說(shuō)，他的貴人是艾麗。如果沒(méi)有艾麗毫不客氣的批駁和多次修改，他是不會(huì )被許巍看中的。在職場(chǎng)生涯中，我們會(huì )遇到很多和人磨合的機會(huì )。如果我們只盯住自己的長(cháng)處，并把這些長(cháng)處當成自己自信的全部來(lái)源，不允許別人觸碰、侵犯，那碰出來(lái)的就很難是火花，更多的是刀光劍影。
做導彈的未必會(huì )比門(mén)口早點(diǎn)鋪的老板娘會(huì )煮茶葉蛋，屠牛很麻利的屠夫未必會(huì )用西餐刀具，再“優(yōu)”的優(yōu)勢如果偏離了自己熟悉的領(lǐng)域，或許也會(huì )有提升的空間。
雷明之所以遇到這個(gè)貴人，恐怕更多地來(lái)源于他對不同領(lǐng)域、不同行業(yè)人的尊重，來(lái)源于對另外一個(gè)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士的信任，更來(lái)源于對自己客觀(guān)的認識。雷明這種行為是不是代表他不自信呢？不是。心理學(xué)中有這樣一個(gè)理論，一個(gè)不自信的人往往會(huì )更強勢地保護自己，甚至會(huì )虛張聲勢去掩飾自卑。謙遜的大師們的成功秘訣就在于，他們永遠能看到并汲取別人身上的長(cháng)處。
感謝和虧欠是不同的心理感受
幫助同事并讓更多的人知道這一點(diǎn)是我們在職場(chǎng)邀功的好方法，但是凡事必有其“度”，過(guò)度地表現自我反而會(huì )遭到同事的白眼及疏離。
陳靚在公司里是個(gè)好心人，只要同事有困難找她幫忙，她從不推托。不過(guò)，同事們好像并不喜歡向陳靚求援，有時(shí)甚至害怕找她。這倒不是因為陳靚會(huì )把事情辦砸，她的辦事能力還是很讓同事們放心的。真正讓大家有所顧忌的是，陳靚在幫人之后，總喜歡把自己的“功績(jì)”掛在嘴邊。諸如“小李這次好險，要不是我，這個(gè)合同肯定簽不成”，等等。不管陳靚這樣做是有意還是無(wú)意，都讓她的同事們心里很不舒服。小李就曾在私下里抱怨說(shuō)：“陳靚真是的，老提她曾經(jīng)幫過(guò)我的事情，好像生怕別人不知道，生怕我忘得一干二凈似的，也不管我是不是希望別人知道。其實(shí)我都跟她道過(guò)謝了，還請她吃了頓飯。哼！以后就算天塌下來(lái)，我也不找她幫忙了?！比绻闱∏砂鸯乓敵闪肆晳T，在幫助人之后，總是期待別人的感激與贊許，并習慣從這些感激與贊許中獲得自信、尋找自己的價(jià)值，那就要盡快改改。要知道，在你炫耀自己能力的同時(shí)，也是對你幫助的對象能力的否定。就算對方?jīng)]有被否定的感覺(jué)，但如果你一次次地提醒別人你曾經(jīng)給予過(guò)的幫助，也會(huì )造成對方內心的虧欠感。
虧欠的積極意義是能讓對方愿意為自己去付出，去償還。但是它也有消極意義，如果虧欠逾越了度，就會(huì )讓別人產(chǎn)生無(wú)力償還的感覺(jué)，那樣對方就會(huì )把因自己的無(wú)能產(chǎn)生的消極情緒轉移給為自己提供幫助的人。
在職場(chǎng)中，我們不能只顧表現自己，彰顯自己的重要性，也要適度地給別人表現自我的機會(huì )。只有這樣，我們才能在獲得更多機遇的同時(shí)獲得好人緣。
貴人是留給有準備的人的
王瑞佳是一個(gè)出納，她在自己的單位已經(jīng)勤勤懇懇地工作了五年多，沒(méi)有出過(guò)大的差錯，但也沒(méi)有很大的成績(jì)。不過(guò)，王瑞佳的領(lǐng)導還是比較公平的一個(gè)人，看到這個(gè)踏實(shí)肯干的女孩還算穩重，就決定好好栽培她。在一次公司年底聚會(huì )中，領(lǐng)導對王瑞佳承諾，只要她考取了會(huì )計師資格證，單位就送她去進(jìn)修學(xué)習，并給她升職。
一年很快就過(guò)去了，王瑞佳依舊每天兢兢業(yè)業(yè)地做著(zhù)本職工作。某日，領(lǐng)導在一次部門(mén)會(huì )議中看到了平和穩重的王瑞佳，突然想起自己曾經(jīng)的諾言。剛好公司最近有兩個(gè)進(jìn)修的名額，他就想讓瑞佳去。沒(méi)想到，瑞佳卻告訴領(lǐng)導，過(guò)年的時(shí)候，家人給她介紹了一個(gè)男友，熱戀中的她并沒(méi)有積極準備這次的會(huì )計師考試。因為她以為要是有進(jìn)修這樣的事情，單位很早就會(huì )有風(fēng)吹草動(dòng)的，反正會(huì )計師統考一年兩次，到時(shí)候再準備也不晚。
領(lǐng)導只好說(shuō)了些家庭、感情也很重要之類(lèi)的話(huà)。但從此以后，再沒(méi)有人和王瑞佳說(shuō)過(guò)升職加薪的事情了。機會(huì )是留給有準備的人的，同樣，貴人也是這個(gè)道理。貴人能給你帶來(lái)機會(huì )，能不能抓住這個(gè)貴人和機會(huì )，關(guān)鍵還得看自己的本事。
在職業(yè)生涯中，你要不斷地給自己充電，提高自己的職業(yè)技能。老話(huà)說(shuō)“技多不壓身”，當你準備好的時(shí)候，你周?chē)鷽](méi)準會(huì )經(jīng)常出現貴人。貴人也不會(huì )是個(gè)人就愿意提拔，吸引他的關(guān)鍵還是你的品質(zhì)和能力。
整天瞪著(zhù)眼睛等天上掉下塊五花肉，你也得先準備好燉肉的鍋才成。不然，就算有肉掉下來(lái)，不被有鍋的人撿走也會(huì )被你放臭了！
做事先做人，想遇到貴人嗎？先學(xué)會(huì )做人吧！
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