昨天陪著(zhù)紅衣教主歡迎大家進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，今天就來(lái)侃一侃互聯(lián)網(wǎng)里的用戶(hù)。
周總把一句話(huà)一直掛在嘴上:互聯(lián)網(wǎng)里用戶(hù)至上，360的理念一直都是用戶(hù)至上。
當然，拋開(kāi)這里王婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸的成分，周總是著(zhù)重闡釋了互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的重要性。
注意，這里是用戶(hù)，而非客戶(hù)。這里的用戶(hù)是專(zhuān)門(mén)針對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代而言的，事實(shí)上它對過(guò)去的傳統商業(yè)模式也是一個(gè)顛覆。
在傳統的商業(yè)模式里，客戶(hù)是購買(mǎi)產(chǎn)品的人，客戶(hù)就是上帝，我賣(mài)東西給客戶(hù)，客戶(hù)給錢(qián)。
而在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式里，用戶(hù)是使用產(chǎn)品的人，要先積累龐大的用戶(hù)量，然后再把一部分用戶(hù)轉變?yōu)榭蛻?hù)。
所以這就牽涉到了互聯(lián)網(wǎng)的盈利規則，一定是要先有一個(gè)龐大的用戶(hù)群，然后再找其中的增值服務(wù)。
這么多年過(guò)去了，互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式依然沒(méi)有逃脫這三種：互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)廣告，以網(wǎng)游為代表的增值服務(wù)。
不管是哪一種盈利模式，它都有一個(gè)前提，必須先積累巨大的用戶(hù)量。
那么問(wèn)題來(lái)了，挖掘機技術(shù)哪家強？
好吧，跑偏了。咱們先撇開(kāi)挖掘機不談，一個(gè)什么樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，才能擁有龐大的用戶(hù)群呢？
周總歸納了兩點(diǎn)，說(shuō)做產(chǎn)品一定要做減法，找準一個(gè)點(diǎn)，做到極致，產(chǎn)品能在這個(gè)點(diǎn)上打動(dòng)用戶(hù)，不要什么都做，哪個(gè)都做不好。另外一點(diǎn)就是，這個(gè)產(chǎn)品得是持續改進(jìn)持續運營(yíng)的。
持續改進(jìn)，持續運營(yíng)，其實(shí)保持的就是一個(gè)對用戶(hù)的存在感。周總說(shuō)，一定要讓用戶(hù)感知到你的存在，而且讓用戶(hù)覺(jué)得你很用心，一直在改進(jìn)它。
就像我的讀書(shū)日記，你每天都寫(xiě)，用戶(hù)就能感知到你，用戶(hù)就會(huì )覺(jué)得誰(shuí)這么無(wú)聊，每天都有空寫(xiě)一篇這么長(cháng)的文章。但是有人看有人點(diǎn)贊有人評論有人轉載我都很開(kāi)心，因為第二章的主題就是互聯(lián)網(wǎng)里的用戶(hù)至上。
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