第一章　總則

　　第一條　本合同當事人
　　委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）: _______________________________________
　　受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：_______________________________________
　　根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_______________（物業(yè)名稱(chēng)）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本情況
　　物業(yè)類(lèi)型：_______________________________________
　　座落位置：_______________市_______區___________路（街道）_____________號
　　四至：東_______________南_______________
　　　　　西_______________北_______________
　　占地面積：_______________________________________平方米
　　建筑面積：_______________________________________平方米
　　委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件一。

　　第三條　乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

    第二章　委托管理事項

　　第四條　房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、_____。

　　第五條　共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、__________。

　　第六條　市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、________。

　　第七條　公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　第八條　附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、_____________________。

　　第九條　公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、______________________。

　　第十條　交通與車(chē)輛停放秩序的管理。

　　第十一條　維修公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、_______________________________________。

　　第十二條　管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條　組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。

　　第十四條　負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取各項費用：
　　1．牧業(yè)管理服務(wù)費；
　　2．_______________________________________；
　　3．_______________________________________。

　　第十五條　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方應接受委托并合理收費。

　　第十六條　對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止_________等措施。

　　第十七條　其它委托事項
　　1．_______________________________________；
　　2． _______________________________________；
　　3． _______________________________________。

    第三章　委托管理期限

　　第十八條　委托管理期限為_(kāi)_____年。自______年______月______日時(shí)起至______年______月______時(shí)止。

    第四章　雙方權利義務(wù)

　　第十九條
　　A．甲方權利義務(wù)（適用于業(yè)主委員會(huì )）
　　1．代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；
　　2．制定業(yè)主公約并監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
　　3．審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；
　　4．檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況；
　　5．審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算；
　　6．在合同生效之日起______日內向乙方提供______平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米______元租用，其租金收入用于_______________ ；
　　7．在合同生效之日起______日內向乙方提供______平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權屬甲方），由乙方接下列第______項執行：
　 （1）無(wú)償使用；
　 （2）按建筑面積每月每平方米______元租用，其租金收入用于______。
　　8．負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起______日內向乙方移交；
　　9．當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費時(shí)，負責催交或以其它方式償付；
　　10．協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：
　?。?）_______________________________________；
　?。?）_______________________________________。
　　11．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；
　　12．_______________________________________。
　　B．甲方權利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)）
　　1．在業(yè)主委員會(huì )成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
　　2．審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；
　　3．檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況；
　　4．審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算；
　　5．委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。 如存在質(zhì)
量問(wèn)題，按以下方式處理：
　 （1）負責返修；
　 （2）委托乙方返修，支出全部費用；
　 （3）_______________________________________。
　　6．在合同生效之日起______日內向乙方提供______平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米______元租用，其租用收入用于____________；
　　7．在合同生效之日起______日內向乙方提供______平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權屬甲方），由乙方接下列第______項執行；
　?。?）無(wú)償使用；
　?。?）按建筑面積每月第平方米______元租用，其租金收入用于______。
　　8．負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起______日內向乙方移交。
　　9．當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費用時(shí)，負責催交或以其它方式償付；
　　10．協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：
　?。?）_______________________________________；
　?。?）_______________________________________。
　　11．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；
　　12．_______________________________________。

　　第二十條 乙方權利義務(wù)
　　1．根據有關(guān)法律法規及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；
　　2．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理；
　　3．按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；
　　4．可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；
　　5．負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；
　　6．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負責監督；
　　7．負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
　　8．每______個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目；
　　9．對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；
　　10．本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；
　　11．_______________________________________。

    第五章　物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　第二十一條　乙方須按下列約定，實(shí)現目標管理。
　　1．房屋外觀(guān)：_____________________________________。
　　2．設備運行：_____________________________________。
　　3．房屋及設施、設備的維修、養護：_________________。
　　4．公共環(huán)境：_____________________________________。
　　5．綠化：_________________________________________。
　　6．交通秩序：_____________________________________。
　　7．保安：_________________________________________。
　　8．急修：_________________________________________。
　　　小修：_________________________________________。
　　9．業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到：___________。
　　具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見(jiàn)附件二。

    第六章　物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第二十二條　物業(yè)管理服務(wù)費
　　1．本物業(yè)的管理服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
　　2．管理服務(wù)費標準的調整，按____________調整。
　　3．空置房屋的管理服務(wù)費，由乙方按建筑面積每月每平方米______元向____________收取。
　　4．業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第______項處理：
　?。?）從逾期之日起按每天____________元交納滯納金；
　?。?）從逾期之日起按每天應交管理費的萬(wàn)分之______交納滯納金；
　?。?）_______________________________________。

　　第二十三條　車(chē)位使用費由乙方按下列標準向車(chē)位使用人收?。?br>　　1．露天車(chē)位:_______________________________________；
　　2．車(chē)庫：_______________________________________；
　　3．_______________________________________。

　　第二十四條　乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務(wù)，由當事人按實(shí)發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。

　　第二十五條　其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標準如下：
　　1． 層樓房電梯運行費按實(shí)結算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；
　　2． _______________________________________；
　　3． _______________________________________。

　　第二十六條　房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用：
　　1．房屋共用部位的小修、養護費用，由______承擔；大中修費用，由______承擔；更新費用，由______承擔。
　　2．房屋共用設施、設備的小修、養護費用，由______承擔；大中修費用，由______承擔；更新費用，由______承擔。
　　3．市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用，由____________承擔；大中修費用，由____________承擔；更新費用，由____________承擔。
　　4．公共綠地的養護費用，由______承擔；改造、更新費用，由______承擔。
　　5．附屬配套建筑和設施的小修、養護引用，由______承擔；大中修綱用，由______承擔；更新費用，由______承擔。

    第七章　違約責任

　　第二十七條　甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十八條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第三十條　甲乙任一方無(wú)正當理由提前終止合同的，應向對方支付______元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，還應給予賠償。

    第八章　附則

　　第三十一條　自本合同生效之日起______天內，根據甲方委托管理事項，辦量完交接驗收手續。

　　第三十二條　合同期滿(mǎn)后，乙方全部完成合同并且管理成績(jì)優(yōu)秀，大多數業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續訂合同。

　　第三十三條　雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂初充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十四條　本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第三十五條　本合同正本連同附件共______頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十六條　因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準。

　　第三十七條　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十八條　本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列第______種方式解決：
　?。ㄒ唬?提交____________仲裁委員會(huì )仲裁；
　?。ǘ?依法向人民法院起訴。

　　第三十九條　合同期滿(mǎn)本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿(mǎn)______天前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。

　　第四十條　本合同自簽字之日起生效。

　　附件一  物業(yè)構成細目（略）
　　附件二  物業(yè)管理質(zhì)量目標（略）

甲方簽章：_____________
代表人：_______________
_______年_____月_____日

乙方簽章：_____________
代表人：_______________
_______年_____月_____日