文/俞永福
UC創(chuàng )業(yè)十年，從初創(chuàng )的6個(gè)人到二次創(chuàng )業(yè)的12人，再到今天超過(guò)2500人，一直都是偏內斂的公司，做的事基本是取得了一定成績(jì)之后，才拿出來(lái)講。
比如UC瀏覽器已經(jīng)從移動(dòng)端走向多屏互動(dòng)，今年剛發(fā)布了PC和TV版本；UC九游的上線(xiàn)時(shí)間是2009年，但卻等到2012年才浮出水面，并完成了給合作伙伴分成1個(gè)億的目標，2015年預計這個(gè)數字將增長(cháng)到15億；去年我們整合的iOS平臺應用分發(fā)領(lǐng)先者PP助手，根據艾瑞MUT的數據監測已經(jīng)超越了91助手，成為國內最大的iOS第三方應用分發(fā)平臺；最后一個(gè)就是我們一直在與業(yè)內分享交流的國際化業(yè)務(wù)，UC的海外用戶(hù)數已經(jīng)接近兩億。
還有一些是我們正在做，但大家還沒(méi)有看到的“潛水艇部隊”，例如與阿里巴巴合作推出的神馬移動(dòng)搜索，其實(shí)積累已經(jīng)超過(guò)四年了(之前以“搜索大全”的品牌存在)。不少朋友可能會(huì )覺(jué)得很突然，問(wèn)UC憑什么能做移動(dòng)搜索，我的回答是：天時(shí)、地利、人和。
天時(shí)：移動(dòng)搜索是“新物種”
UC的核心業(yè)務(wù)是在信息服務(wù)領(lǐng)域，所以我們一直在思考如何讓移動(dòng)信息服務(wù)更完善、開(kāi)放、便捷。在這個(gè)過(guò)程中，我們經(jīng)常問(wèn)自己的一個(gè)問(wèn)題就是，站在PC角度和站在移動(dòng)角度看業(yè)務(wù)，有什么差別？
舉一個(gè)即時(shí)通訊領(lǐng)域的例子，手機QQ是QQ的移動(dòng)端延伸，所以手機QQ等于QQ。但手機QQ絕不等于微信，因為微信是從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視角去做的產(chǎn)品，滿(mǎn)足了用戶(hù)在移動(dòng)端的需求，顛覆了舊形態(tài)的產(chǎn)品。
第二個(gè)就是移動(dòng)瀏覽器領(lǐng)域。UC做的跟IE、內置Android瀏覽器都不一樣，他們做的還只是簡(jiǎn)單地將瀏覽器從PC端平移到手機端。所以說(shuō)在過(guò)去十年里，UC才能用新視角在手機上打造一個(gè)新品牌，UC瀏覽器也就成了移動(dòng)瀏覽器的代名詞。
第三個(gè)領(lǐng)域是搜索。百度在PC端是一家偉大的公司，創(chuàng )造了許多歷史。但現在他們的手機搜索，也就是手機百度是真正的移動(dòng)搜索嗎？不見(jiàn)得。我認為單純做“PC搜索的無(wú)線(xiàn)化”，頂多只是一種延伸，很難取得重大突破。
就像前面兩個(gè)案例，你必須把移動(dòng)搜索當作一個(gè)新物種去看待。不要想著(zhù)你原來(lái)有什么優(yōu)勢，優(yōu)勢這時(shí)候都是包袱。你要看到現在用戶(hù)是新用戶(hù)，他們有很多新需求，你要給他們提供新體驗，完善很多新的商業(yè)模式。
現在不少互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，第一次上網(wǎng)是從移動(dòng)開(kāi)始的，也就是說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以說(shuō)已經(jīng)等同于互聯(lián)網(wǎng)了。前段時(shí)間有人說(shuō)了一個(gè)問(wèn)題，我相信很多公司會(huì )有壓力：大家回家都不開(kāi)電腦了，為什么？因為我們越來(lái)越習慣、潛移默化地把手機作為消費互聯(lián)網(wǎng)的主要工具。相比PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這些用戶(hù)可以看作是全新的，包括我們的父母——他們可能不用PC上網(wǎng)，但已經(jīng)非常習慣用移動(dòng)設備了。
另外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能夠突破時(shí)間和空間的界定，產(chǎn)生大量的新需求。這些新需求在搜索上尤其旺盛，我跟大家分享一個(gè)趨勢，到今年底不管是中國還是全球，移動(dòng)搜索的請求量一定會(huì )超過(guò)PC搜索。
在這樣的背景下，對于搜索的用戶(hù)體驗就提出了新要求。大家都知道，手機天生有“眼睛”、“耳朵”、“嘴巴”這一系列感官，而傳統的PC搜索是以文本作為輸入輸出的載體，我相信未來(lái)移動(dòng)搜索用文本作為出發(fā)點(diǎn)的比率會(huì )不斷下降。未來(lái)，可能用戶(hù)發(fā)起搜索更多地是用“鼻子”、“眼睛”、“嘴巴”，整個(gè)體驗將會(huì )有非常大的轉變。
同時(shí)我認為搜索的商業(yè)模式也會(huì )有一個(gè)變革，因為如果用戶(hù)搜索一個(gè)關(guān)鍵詞，發(fā)現手機屏幕的3/4都是廣告，長(cháng)期下去整個(gè)行業(yè)是不會(huì )有良性循環(huán)的。
我認為目前移動(dòng)搜索市場(chǎng)里還沒(méi)有領(lǐng)軍企業(yè)能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，這就是神馬誕生的“天時(shí)”。
之所以起這個(gè)名字，是因為我們一次在飯桌上的討論：移動(dòng)用戶(hù)的真正需求是“神馬”？這么不嚴肅的討論，產(chǎn)生了一個(gè)很?chē)烂C的事情，我們不斷自醒做搜索要為移動(dòng)而生，不要有任何傳統搜索的包袱。最后得出結論，“神馬”就是移動(dòng)搜索。
地利：依托，但不依靠UC瀏覽器
可能會(huì )有朋友想問(wèn)，“神馬”搜索是基于UC瀏覽器的搜索，對嗎？只對了一半。移動(dòng)瀏覽器和移動(dòng)搜索確實(shí)是一個(gè)“獨立的兩面”，都是信息服務(wù)的核心點(diǎn)，本質(zhì)就是為了幫助用戶(hù)快速達到內容，解決問(wèn)題。但這只能說(shuō)明神馬能夠依托于UC瀏覽器取得高速增長(cháng)，而不能說(shuō)離開(kāi)了UC瀏覽器，神馬就沒(méi)法發(fā)展了。
過(guò)去幾年里，移動(dòng)瀏覽器行業(yè)的競爭壓力非常大，但UC在這種高壓下還是進(jìn)一步鞏固了領(lǐng)先地位，用戶(hù)總量剛超過(guò)了5億，十年累積下載激活量超過(guò)了50億次，艾瑞的數據顯示我們占據了六成以上市場(chǎng)份額。去年UC內部開(kāi)始進(jìn)行第二次管理變革，架構從“正規軍”逐漸轉向“野戰軍”以后，瀏覽器業(yè)務(wù)明顯表現出了更強的戰斗力，所以在過(guò)去兩個(gè)季度取得了很好的成績(jì)。特別是在這個(gè)周末(4.26-4.27)，大家知道因為手機流量的限制，移動(dòng)應用會(huì )出現“月末效應”，一般新的用戶(hù)記錄都會(huì )在上半月產(chǎn)生，但這個(gè)周末UC瀏覽器卻“逆勢而上”，創(chuàng )造了新的高峰。
同時(shí)，過(guò)去幾年在UC瀏覽器上的移動(dòng)搜索請求量，也在快速成長(cháng)。我跟大家分享一個(gè)數字?，F在在UC瀏覽器里面，每個(gè)月搜索請求量已經(jīng)超過(guò)了60億次，增長(cháng)趨勢非常明顯。
但為什么說(shuō)神馬搜索只是依托于UC瀏覽器，但并不是“依靠”呢？因為過(guò)去四年“搜索大全(神馬的前身)”的全網(wǎng)增長(cháng)速率，遠遠高于其在UC瀏覽器內的成長(cháng)曲線(xiàn)。這說(shuō)明我們的搜索業(yè)務(wù)已經(jīng)能夠走出UC瀏覽器，開(kāi)拓自己的流量增長(cháng)道路了。就像UC的游戲業(yè)務(wù)一樣，今天九游來(lái)自UC瀏覽器和非UC瀏覽器的流量，比例各占一半。這是一個(gè)非常好的標志，說(shuō)明業(yè)務(wù)已經(jīng)能走出UC瀏覽器，找到新的自我增長(cháng)點(diǎn)了。
搜索大全之所以能在UC瀏覽器之外也取得高速成長(cháng)，一個(gè)很重要的原因就是在產(chǎn)品上找到了自己的特點(diǎn)，根據移動(dòng)用戶(hù)的使用習慣設計，建立了口碑。例如App搜索、購物搜索、小說(shuō)搜索，相信大家未來(lái)還能在神馬上看到更多的功能創(chuàng )新。
人和：眾人拾柴火焰高
2010年4月份，我們在UC瀏覽器里上線(xiàn)了“搜索大全”，這是UC探索移動(dòng)搜索的開(kāi)始。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的深入，我們對移動(dòng)搜索的認識也越來(lái)越強，同時(shí)開(kāi)始積極擴建壯大團隊。
特別值得一提的是在2013年，我們成功地整合了阿里巴巴集團的“一搜”團隊和全網(wǎng)搜索業(yè)務(wù)。說(shuō)到“一搜”，其實(shí)這是一個(gè)非常著(zhù)名的老品牌，它就是周鴻祎周總在擔任雅虎中國總裁期間，創(chuàng )立的中文搜索品牌。從名字就可以看出一搜當時(shí)的野心是很大的——“中國第一搜索引擎”，當然，這點(diǎn)上我沒(méi)有跟周總求證。下次碰到他時(shí)，也許我可以跟他開(kāi)個(gè)玩笑：周總，你未盡的事業(yè)我幫你努力。
對UC的搜索業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，2013年的另一大事就是整合了一支原百度的技術(shù)專(zhuān)家團隊。同時(shí)，我們還擴大了招聘搜索產(chǎn)品技術(shù)人才的力度，除了UC、阿里巴巴、百度以外，還在一年內陸續吸收了Google、雅虎、360等公司的一些搜索產(chǎn)品技術(shù)專(zhuān)家，實(shí)現了團隊的快速融合和發(fā)展，保證了神馬的搜索產(chǎn)品技術(shù)人才儲備。
除了內部團隊的建設和努力，我們還得到了業(yè)內很多貴人的支持，例如UC的超級天使、前董事長(cháng)雷軍，他對神馬的期望是“做最好的移動(dòng)搜索”；此外還有我們的現董事、阿里巴巴集團董事長(cháng)馬云，一直給我們非常大的支持，未來(lái)神馬也會(huì )與阿里巴巴在產(chǎn)品、資源方面有更多的合作。
那怎么看待百度？這是一個(gè)很?chē)烂C的話(huà)題，我認為首先應該對百度保持尊敬的態(tài)度，因為百度是“PC時(shí)代的中文搜索王者”，在國內創(chuàng )造了很多記錄，從市值上看也是全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司之一。但移動(dòng)搜索是一個(gè)全新的市場(chǎng)，沒(méi)有傳統的王者，大家基本是站在同一起跑線(xiàn)上的。
對于神馬來(lái)講，我們要做“全球移動(dòng)搜索的創(chuàng )新者”。第一個(gè)關(guān)鍵詞是“全球”，我們不僅局限于中文搜索，這只是我們的起步，就像瀏覽器不會(huì )僅限于中文瀏覽器。希望未來(lái)全球不同國家的用戶(hù)都能夠用神馬移動(dòng)搜索。
第二個(gè)關(guān)鍵詞是“移動(dòng)”。我們沒(méi)有PC的優(yōu)勢，但同樣也沒(méi)有PC的包袱，只從移動(dòng)的角度考慮問(wèn)題和設計產(chǎn)品。
第三個(gè)是“創(chuàng )新者”，我們處于移動(dòng)搜索這樣一個(gè)新藍海，要用技術(shù)創(chuàng )新給用戶(hù)帶去新的體驗，努力成為中文移動(dòng)搜索的第一品牌。
過(guò)去，UC一直與百度保持著(zhù)友好的關(guān)系，神馬(一搜)與百度也通過(guò)ROBOTS協(xié)議在內容層面保持著(zhù)開(kāi)放合作。未來(lái)，希望這種良性互動(dòng)還能繼續維持。
聯(lián)系客服
