似乎對全世界心理治療師來(lái)說(shuō)，共情都是一個(gè)定論了。50多年前，卡爾•羅杰斯確定“準確的共情”是有效治療的三個(gè)基本特征之一（另外兩個(gè)是“無(wú)條件積極關(guān)注”和“真誠”），并且開(kāi)始了心理治療領(lǐng)域的研究，之后有大量的證據支持共情的有效性。他們認為，如果治療師能夠準確地進(jìn)入病人的世界，治療就能夠受益很多。因此，對治療而言，重要的是我們要去理解病人如何體驗過(guò)去、現在和將來(lái)。
當前美國心理治療領(lǐng)域的大師級人物歐文•雅龍教授就很贊同共情――治療師應從病人的視角看世界。他在他的著(zhù)作《給心理治療師的禮物》一書(shū)中提到過(guò)一個(gè)患乳腺癌的病人。這個(gè)當事人從青春期就開(kāi)始和總是批判一切的父親進(jìn)行斗爭。她希望兩人能夠有某種程度的和解，能夠開(kāi)始一段新的關(guān)系，所以她十分期待著(zhù)父親開(kāi)車(chē)帶她去大學(xué)這件事，因為這是一個(gè)兩個(gè)人可以單獨相處幾個(gè)小時(shí)的機會(huì )。但是這次盼望已久的旅行卻成了一場(chǎng)災難：她的父親總是在抱怨路邊丑陋的、滿(mǎn)是垃圾的小河。而她根本沒(méi)有看到什么垃圾，相反看到的是一條沒(méi)有受過(guò)污染的、充滿(mǎn)原野風(fēng)味的小溪。她找不到任何方式能夠回應她的父親，最后只得沉默。結果整個(gè)旅途就是他們看著(zhù)自己的車(chē)窗外，互不理睬。
后來(lái)她獨自一人重游故地，非常驚訝地發(fā)現原來(lái)路邊各有一條河。“這一次我成了司機”，她十分傷感地說(shuō)，“而從駕駛員的位置上看到的小河正如我父親所描述過(guò)的那樣丑陋而被污染”，但是當她學(xué)會(huì )從父親的窗口看世界的時(shí)候，已經(jīng)太晚了，她的父親早就去世了。
多年后，歐文•雅龍一直記著(zhù)這個(gè)故事，而且許多次他會(huì )以它來(lái)提醒自己和學(xué)生，“從其他人的窗口看。努力從你的病人的視角來(lái)看世界。”
不僅如此，他強調“在治療的此時(shí)此地準確地共情”尤為重要。因為病人眼中的治療和治療師眼中的治療常常有很大的差異。即使是非常有經(jīng)驗的治療師也會(huì )一次又一次驚訝地發(fā)現病人眼中的治療和他們眼中的治療有多么地不同。
然而，在當今心理治療界，雅龍也承認，“共情已經(jīng)成了一種如此普遍而常用的詞匯，就像流行歌手唱的那些陳詞濫調一樣，使得我們忘記共情過(guò)程的復雜性。真正了解一個(gè)人的感受是極端困難的一件事情，太多的時(shí)候是我們把自己的感情投射在其他人身上。”
我相信大多數的治療師都會(huì )贊同雅洛姆的觀(guān)點(diǎn)。共情并不僅僅是語(yǔ)言上的安慰劑，更重要的是――治療師應從病人的視角看世界。
但也有一些相反的聲音，并不乏大師之見(jiàn)。德國家族系統排列治療大師伯特•海寧格就提出了他卓爾不群的共情觀(guān)。
他在臺灣一次系統排列治療大會(huì )上展示他高超的助人藝術(shù)之后，對當事人和眾多治療師說(shuō)：“你只能在你不害怕看到真相的時(shí)候，才能夠幫助。……有的人可能會(huì )想，我對她（當事人）太殘忍了，我沒(méi)有同理心。我確實(shí)沒(méi)有。”
對于人們常常所說(shuō)的共情，臺灣心理治療界更多翻譯為“同理心”。海寧格認為：“許多的治療師被訓練成，表示他的同理心。同理心的意思是，他們對當事人的感覺(jué)就像是一個(gè)媽媽對孩子的感覺(jué)一樣。如果我要對她表達同理心的話(huà)，那她的孩子會(huì )發(fā)生什么呢？我就會(huì )對孩子強制一些危險的事情了。”
“我有不同的同理心，我稱(chēng)之為系統的同理心。我把他所有的家人都包含在我的心里，而我的同理心就是走向那個(gè)（系統中）最小的那一位。我對她最小的女兒有特別的同理心，我也對她的丈夫有很大的同理心。這才是真正的同理心，這才能夠幫助每一個(gè)人，包括她自己。這種系統的同理心，是需要勇氣的，還有力量。這不是軟弱的治療，不是一個(gè)游戲。我們在這里所面對的是終極的真理。我們不怕它所顯示出來(lái)的死亡。”
透過(guò)當事人對家族中某些關(guān)鍵性事件的描述，海寧格把當事人整個(gè)家族放在他的心中進(jìn)行工作，猶如透過(guò)一片樹(shù)葉，看到整個(gè)森林。他的系統排列法不僅呈現個(gè)人心態(tài)，似乎更是對整個(gè)家族命運的呈現。
他問(wèn)人們：“你們有沒(méi)有看到這和通常我們所謂的同理心是完全背道而馳的，完全不一樣。大家可以看到它是更為有力的。在這樣的同理心之下大家都會(huì )成長(cháng)。當事人、治療師、整個(gè)的家庭，他們每一個(gè)人現在都有比較好的機會(huì )。”
人們還發(fā)現海寧格在很多次系統排列治療時(shí)，當事人常常一開(kāi)始就慣常地描述自己的問(wèn)題，但海寧格卻打斷他，只問(wèn)對方原生家族里“發(fā)生了什么”。這常常讓旁觀(guān)者匪夷所思。參加過(guò)多次海寧格工作坊的人當然知道那是海寧格一貫作風(fēng)，是他的“當頭棒喝”，不了解的人則很為當事人抱打不平，反來(lái)責怪海寧格毫無(wú)同理心。
很多持其他學(xué)派治療手法的治療師就會(huì )這樣。中美精神分析研究所的張寶蕊教授曾經(jīng)被邀請觀(guān)摩過(guò)海寧格的系統排列工作坊，對于親眼所見(jiàn)，她就很難理解海寧格為什么不去撫慰當事人的情緒。她去問(wèn)海寧格，但據說(shuō)海寧格干脆只給了她一句話(huà)：“我不是治療師。你說(shuō)的‘支持陪伴’是治療師的事。”
看來(lái)，對于不共情，海寧格自有他的妙用。他說(shuō)，碰到當事人有過(guò)多的問(wèn)題描述時(shí)，他一定會(huì )打斷他，他認為當事人一開(kāi)始描述問(wèn)題的方式就是錯誤的，否則他們的問(wèn)題早就被解決了。
所謂“問(wèn)題常常是人們描述出來(lái)的。”這番話(huà)可謂擲地有聲。何況，他說(shuō)，當事人對問(wèn)題過(guò)多描述，并沉溺在孩子般的情緒感覺(jué)里，并無(wú)助于療愈。
共情？不共情？大師們各自有其獨特的見(jiàn)解。但從當今世界各大治療學(xué)派的角度去探索關(guān)于共情的主張，歸納起來(lái)無(wú)外乎這兩種：順其道行之和反其道而行之。
順其道行之，在心理治療中常常表現在和當事人建立起親和感，治療師去同理當事人的感受。持這種做法的治療師認為人本關(guān)懷對于病人是很重要的，人與人的溝通和理解是重要的?？梢灿胁糠秩苏J為，單單這么做似乎并不能帶來(lái)療愈，這樣做只是必要的開(kāi)始。完全順其道行之，一味只知道站在對方的立場(chǎng)和視角，同情對方，會(huì )導致治療師對病人的認同，并無(wú)法把當事人從固有的病態(tài)模式中解放出來(lái)。甚至，過(guò)多的“順其道”可能是治療師自己也陷于同樣的疾病模式中的征兆之一。
于是，這個(gè)時(shí)候人們就會(huì )發(fā)現“反其道行之”的意義。
反其道而行，意味著(zhù)不去認同當事人的行為模式和感受，甚至一開(kāi)始就打斷他，因為很可能當事人的情緒就是他病態(tài)的行為模式的某種體現。雖然反其道而行有著(zhù)冒犯或觸怒當事人的風(fēng)險和代價(jià)，但運用得當也往往是治療效果的一種體現。有意識地反其道行之，有如禪宗師父的當頭一棒，可以幫助當事人從固有的問(wèn)題模式中清醒過(guò)來(lái)。
共情，還是不共情？反其道，還是順其道？看來(lái)這個(gè)問(wèn)題本身并沒(méi)有標準答案。兩者都無(wú)法只從簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表象上去理解，真正要做到“順其道”或“反其道”，似乎都需要不同尋常的功力。這兩者皆有其強大的理論依據和案例支持，都可歸為“道”的妙用和體現，至于選擇何者，完全視乎當下的治療情形而論。
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