首先最重要的一點(diǎn)就是積極溝通，跟同事溝通跟領(lǐng)導溝通。拿大公司為例，一個(gè)大公司猶如一個(gè)小政府，常常也有嚴重官僚作風(fēng)，推動(dòng)起來(lái)工作十分費勁。要想在大公司干得成功，除了必須具備獨到的思想、嶄新的創(chuàng )意、高超的管理水平和精湛的業(yè)務(wù)能力之外，還必須重視交流與溝通。機構越大，越是需要溝通的藝術(shù)。在大公司里，你必須具備“三能”。
第一“能”是善于用筆頭表達自己。大公司的各分支部門(mén)很多，有時(shí)甚至分布在不同的國家，因此，你的觀(guān)點(diǎn)、見(jiàn)解、方法和建議往往需要寫(xiě)成文件、備忘錄、信函、傳真，包括今天的電子郵件等上傳下達。這類(lèi)文件也可以抄送許多有關(guān)或暫時(shí)無(wú)關(guān)的管理人員，讓他們了解你的思路，這在溝通上起著(zhù)非常重要的作用。這樣能使大家都意識到你的存在，發(fā)現你的水平和能力。我記得我第一次去跨國公司工作的時(shí)候，光是卷宗就看了一兩個(gè)月，沒(méi)有人理我。其實(shí)，這時(shí)我就有危機感，越?jīng)]有人來(lái)管你，越要看你主動(dòng)不主動(dòng)。這時(shí)，我的筆頭能力就能排上用場(chǎng)了。我給我的頂頭上司寫(xiě)了一個(gè)公司戰略發(fā)展報告，同時(shí)抄報上司的上司和相關(guān)部門(mén)，這時(shí)我看公司材料得出的獨特想法和建議通過(guò)筆頭的反映得到了大家的高度認可。
第二“能”就是善于用口頭表達自己。在公司里管理溝通除了經(jīng)常要寫(xiě)之外，更多的是要用嘴說(shuō)。我們每天都花很多時(shí)間在電話(huà)上，在會(huì )見(jiàn)公司不同部門(mén)的人或是其他客戶(hù)上，有時(shí)還要打國際長(cháng)途，以上這一切都需要言簡(jiǎn)意賅，能夠精煉地、完整地、準確無(wú)誤地將自己的意思在口頭上表達清楚。在國外，中國留學(xué)生能進(jìn)入國外大公司做管理的不多，往往就受到了英語(yǔ)不是母語(yǔ)的限制，一個(gè)人不能流利地將自己表達清楚，當然也就不會(huì )受到重視了。我發(fā)現我能在當年最早一波進(jìn)跨國公司和國外政府部門(mén)工作，和善于用口頭表達是分不開(kāi)的。
第三“能”便是駕馭各種會(huì )議的能力。在大公司里，管理層——公司總裁、副總裁、各部門(mén)經(jīng)理，甚至包括全國各分公司和國外分公司的經(jīng)理們經(jīng)常聚集一堂，舉行各種會(huì )議，多是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略會(huì )議。在這類(lèi)場(chǎng)合，如果能在發(fā)言時(shí)抓住要點(diǎn)，有分析、有見(jiàn)解、有解決問(wèn)題的建議和方案，通常效果是很佳的。同樣，當年在跨國公司工作時(shí)，我記得有好幾個(gè)高級副總裁讓我去幫助在會(huì )上做公司年度發(fā)展市場(chǎng)開(kāi)拓報告，這種方式使得公司高層都認識我，也使我在公司的發(fā)展十分順利，在兩年之內管理職位升了三級。
還有很多人在小企業(yè)上班，這些能適應大公司的建議當然也適合小企業(yè)。小企業(yè)因為人少比大企業(yè)更好溝通，更好表達自己的意見(jiàn)。
但僅僅有了意見(jiàn)并不夠，要想“驚艷”公司，還得行動(dòng)起來(lái)。
在我主編的《海歸推動(dòng)中國》系列叢書(shū)中，有這樣一個(gè)故事?，F任盛大總裁的唐駿曾任職過(guò)微軟，是Windows NT開(kāi)發(fā)組的一名程序員。當時(shí)的微軟，正在全球范圍內推廣Windows操作系統，各國語(yǔ)言不同，許多源代碼都需要在英文版基礎上重新改寫(xiě)，微軟為此組建了300多人的開(kāi)發(fā)團隊。即便如此，其中文版產(chǎn)品依然要在英文版之后推遲大半年才能上市。進(jìn)入微軟幾個(gè)月的他，暗自決定改變這種事倍功半的狀態(tài)，于是利用業(yè)余時(shí)間在家里重新設計軟件架構，編寫(xiě)了幾萬(wàn)行代碼。在測試成功之后，他直接給比爾·蓋茨發(fā)了封郵件，把自己的想法和測試結果告訴他。當時(shí)他就在想：第一，他認為自己正在為微軟做一件好事；第二，如果不把自己的想法告訴領(lǐng)導層，他就沒(méi)有機會(huì )。比爾·蓋茨接到郵件并未十分重視，而是轉發(fā)給唐駿上司的上司。這個(gè)上司接到比爾·蓋茨的郵件，不敢怠慢，把唐駿找過(guò)去談話(huà)。他就把這套模式演示給上司看。3個(gè)月后，他的方案被微軟總部接納，三百人的翻譯團隊壓縮成數十人，而微軟的Windows2000、WindowsXP都做到了全球發(fā)布的零時(shí)差。雖然當時(shí)他只是一名程序員，但還是為老板著(zhù)想，發(fā)現了問(wèn)題，不只是跟老板提出來(lái)就夠了，而是先調查，帶著(zhù)解決方案去找老板。沒(méi)有一位老板會(huì )不喜歡他這樣的員工。
初涉職場(chǎng)的畢業(yè)生，在渡過(guò)了最初的適應期后，下一步便要想著(zhù)如何讓自己的事業(yè)有突破。不要總是拿新人的標準要求自己，別人可以當你是新人，你決不能把自己當作新人。行動(dòng)起來(lái)，讓自己的事業(yè)不斷地突出重圍。
聯(lián)系客服
