http://www.sina.com.cn 2004/01/07 18:17 新浪教育
說(shuō)到個(gè)人素質(zhì)對職場(chǎng)成功的影響，我的個(gè)人體會(huì )有一句話(huà)：“心態(tài)大于技巧，習慣大于知識。”
在一個(gè)現代企業(yè)里面，職業(yè)人能力固然非常重要，但從根本上來(lái)說(shuō)，決定一個(gè)人發(fā)展的卻還是一些非能力層面的東西。比如與我們一起進(jìn)入企業(yè)的大學(xué)生，盡管來(lái)自于不同的學(xué)校，但我們的專(zhuān)業(yè)知識、能力差別是不會(huì )太大的，可為什么幾年以后大家的發(fā)展就會(huì )拉開(kāi)
很大的差距呢？我認為非能力素質(zhì)在其中發(fā)揮了很大的作用。在眾多的非能力素質(zhì)中，心態(tài)是其中的重要一環(huán)。
保持一個(gè)良好的心態(tài)，是我們在職業(yè)生涯中取得持續成功的關(guān)鍵。因為人是情感動(dòng)物，心態(tài)高低、健康與否，對我們非常重要。心態(tài)的外在體現最終形成為一種精神風(fēng)貌；心態(tài)的內在體現則表現為它將直接影響我們的斗志和對工作投入的程度。
我大學(xué)有個(gè)同學(xué)，就業(yè)時(shí)由于體檢沒(méi)有通過(guò)，沒(méi)有能進(jìn)入自己心儀的一家大企業(yè)集團，去了家鄉的一家國營(yíng)企業(yè)。在那里由于沒(méi)有關(guān)系，一直在車(chē)間做工人，我曾邀他一起來(lái)上海尋找一個(gè)新的起點(diǎn)，他對我說(shuō)，“你行，身體好，回上海闖蕩闖蕩吧。我不行了，在這里是沒(méi)有什么前途，不過(guò)離家近，與家里人有個(gè)照應，就在這里將就下去算了”。這種消極的心態(tài)，使他選擇了破罐子破摔的做法，消磨了斗志，很難主動(dòng)地走出職業(yè)低谷。僅僅因為機遇沒(méi)有垂青自己，就無(wú)法取得大的職業(yè)成就。
對新人而言，職業(yè)技能還沒(méi)有完全建立起來(lái)，尚處于定型階段，心態(tài)對職業(yè)生涯的作用就更大了。有的人心態(tài)非常浮躁，對社會(huì )提出了不切實(shí)際的高要求，從而導致對社會(huì )的高期望值得不到兌現，或這山望著(zhù)那山高，總覺(jué)得自己的單位虧待了自己，最終走上了頻繁跳槽的職業(yè)發(fā)展之路，過(guò)上了跳蚤人生。
但也不乏另一個(gè)極端，許多新人早早習慣了最初得到的工作崗位，進(jìn)入一種按部就班的軌道，等待歲月消磨掉所有的青春激情與銳氣，淪入平庸，也是非常讓人痛心的。我有一個(gè)高中的同學(xué)，大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入一家大型企業(yè)集團，取得了一份令人羨慕的工作。前不久我與她聯(lián)系，都整整五年了，她的分機號依舊沒(méi)有變，她的工作依舊還是做出納。五年里不知會(huì )有多少幸運的人民幣錢(qián)從這位名牌大學(xué)畢業(yè)生的手上經(jīng)過(guò)了，但留給她的又是什么呢 ？在現代中國，一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的目標至少要定位于做一名管理干部，即使就業(yè)行情再差，象車(chē)間工人、辦公室文員之類(lèi)的崗位只能作為我們在某一個(gè)具體的工作階段的選擇，決不能成為我們長(cháng)久的職業(yè)發(fā)展目標。要有一個(gè)概念，這樣的崗位是新人的專(zhuān)利，等我們跨越了新人的行列，我們就要告別這些崗位，否則我們就是在與新人搶飯碗，擠壓他們的生活空間。只有這樣，社會(huì )才能進(jìn)入一個(gè)生機勃勃的良性發(fā)展軌道。
與此同時(shí)，新人也要注意，工作過(guò)程中不要太計較自己的職位。頭銜只是個(gè)虛名，太高的頭銜對新人不但沒(méi)有幫助，還會(huì )產(chǎn)生負面的影響。比如在青島那家家具商場(chǎng)我很早就被任命為副經(jīng)理，但我在制作名片時(shí)堅決不同意把它打上去。別人一旦把你當副經(jīng)理看，就會(huì )要求你具有副經(jīng)理的風(fēng)度與氣質(zhì)，而作為一個(gè)新人，縱使能力具備了，社會(huì )閱歷、談吐可能都不足以支撐，這樣只會(huì )使別人產(chǎn)生暴發(fā)戶(hù)的感覺(jué)。還不如謙虛一點(diǎn)，把自己的位置放低了，偶爾犯點(diǎn)錯誤他們也會(huì )理解，也樂(lè )于指教，我們也就有機會(huì )從他們身上學(xué)更多的東西。
過(guò)早地擁有了一個(gè)高的位置，有時(shí)還會(huì )給自己的發(fā)展帶來(lái)負作用。我曾經(jīng)面試過(guò)一個(gè)家電集團網(wǎng)絡(luò )事業(yè)部的副總經(jīng)理，非常年輕，剛從吉林大學(xué)畢業(yè)兩年，他應聘我們公司銷(xiāo)售部門(mén)一個(gè)區域經(jīng)理的崗位。從能力上、經(jīng)驗上我們都覺(jué)得他是勝任這個(gè)崗位的，但我們擔心他做過(guò)那么高的位置后，還能不能在這樣一個(gè)基層管理人員的崗位上安心工作。我們針對這個(gè)問(wèn)題對他進(jìn)行復試。談話(huà)中明顯能感覺(jué)得到他想在短時(shí)間內迅速返回同類(lèi)位置的那種迫切心情，我們判斷他已經(jīng)很難在這樣一個(gè)基層管理崗位上踏踏實(shí)實(shí)地重新奮斗一回了。正是由于有了這樣一份超越了平常人的機遇，他竟然得不到原本就應屬于他這樣一個(gè)年齡段人才的崗位，你說(shuō)職位對他有什么意義呢？對于新人，能擁有一份富有挑戰性的工作，得到切實(shí)的歷練，比擁有一個(gè)看似顯赫的頭銜更重要。不要覺(jué)得你的同學(xué)是經(jīng)理了，是首席代表了，就覺(jué)得自己的職業(yè)發(fā)展出現了問(wèn)題。這能說(shuō)明什么呢？我們要比拼的是30歲后的職業(yè)生涯。如果30歲前，沉溺于這些東西，沒(méi)有培養起真正的工作能力，那才是最失策的。
新人在成長(cháng)的過(guò)程中也不要害怕競爭，更不要排擠你的競爭對手。有的新人眼光很窄，只能看到眼前的機會(huì )，把自己的同事都看作是競爭對手，怕他們超過(guò)自己，在他們工作碰到困難時(shí)，不但不想幫助他們，有時(shí)甚至還會(huì )對他們的失敗幸災樂(lè )禍。我在青島一家公司工作的時(shí)候就碰到了這樣的情況，我進(jìn)入部門(mén)前原本有一名負責人力資源管理的同事，我剛進(jìn)公司時(shí)也幫了我好多的忙，但等我嶄露頭角后，他依舊沒(méi)有得到他認為理所當然的提升，他開(kāi)始把我視為競爭對手，對我處處防范。如果我工作捅了簍子，他不但不再象過(guò)去那樣幫我“補臺”，甚至連提醒都不會(huì )提醒我了，等著(zhù)看我出丑，我們之間的關(guān)系漸漸地變得生疏起來(lái)。那段職業(yè)生涯真的很艱苦，等我挺過(guò)去后，我一直想修補與他的關(guān)系，但我們的關(guān)系很難恢復到我剛進(jìn)企業(yè)時(shí)那樣了，心靈的隔閡一旦形成，消弭是很難的。
我在企業(yè)里面給新人搞培訓的時(shí)候，常常告誡他們要把眼光放到整個(gè)人才市場(chǎng)看問(wèn)題，只要在企業(yè)里面鍛煉出了能力，企業(yè)自然會(huì )給你機會(huì )，如果企業(yè)不能給你機會(huì )，你的能力也可以到其他的企業(yè)去兌現。長(cháng)遠來(lái)說(shuō)，社會(huì )還是公平的，分配的標準還是能力本身。所以，在職場(chǎng)上我們是與現在的和在終我們這一代還要加入進(jìn)來(lái)的所有的職業(yè)人賽跑，角角落落里都是我們的競爭對手，要想保持自己持久的競爭力，唯一的途徑就是提高自己的能力，想方設法給跑在身邊的人設絆子是沒(méi)有多少意義的。相反，如果身邊同事的能力特別強還能造就一個(gè)激烈的競爭氛圍，從而能從工作中學(xué)到更多的東西，進(jìn)一步完善我們自己，這就是鯰魚(yú)效應的基本內涵。由于鯰魚(yú)的存在，與它共處的小魚(yú)面臨著(zhù)巨大的生存危險，為了生存它們就得不停地提高自己的速度，從而使自己保持了旺盛的生命力。
新人若想早日脫穎而出，既要有遠大的目標，還要有耐心，眼光要放遠，注重培養自己的能力。要拿出“十年寒窗”的精神，在職場(chǎng)上“學(xué)好文武藝”，然后以自己心儀的價(jià)位“貨于企業(yè)家”。有了這樣的心態(tài)，離目標的實(shí)現就更近了一步了。
