最近參加的China Idea factory的google group中不少人在討論關(guān)于MSN病毒機器人的事情： 一個(gè)垃圾網(wǎng)站為了推廣采用msn機器人逢人就加， 一旦你接受了他就發(fā)送站點(diǎn)鏈接，還說(shuō)是個(gè)“誠信白領(lǐng)交友圈”。 我自己也遭遇到這樣的情況， 導致的結果和大多數人一樣：再也不接受不認識的msn的邀請。 一個(gè)宣稱(chēng)“誠信“的站點(diǎn)采用如此沒(méi)有誠信的方式推廣， 簡(jiǎn)直是一種莫大的諷刺。
前年開(kāi)始，大概是從一個(gè)叫hi5的站點(diǎn)或另外一個(gè)sms.xx的站點(diǎn)開(kāi)始， 獲取用戶(hù)的msn messenger賬號密碼然后冒充你給你的朋友發(fā)送加入站點(diǎn)的邀請開(kāi)始出現了， 一開(kāi)始大家都覺(jué)得是個(gè)絕妙的創(chuàng )意， 而且那些站點(diǎn)還不那么流氓， 這些站點(diǎn)也獲得了驚人的快速成長(cháng)， 很快這類(lèi)方法就泛濫了，而且流氓程度越來(lái)越高， 大家就開(kāi)始不再信任所謂的“朋友邀請”了。
如今msn機器人也用上了， 可以說(shuō)是這類(lèi)病毒營(yíng)銷(xiāo)應用到了極致， 然而這是以用戶(hù)的信任感作為代價(jià)的。這些人的流氓行為， 導致了大家整體對某些東西的不信任， 整體的溝通成本急劇上升了。
信任的價(jià)值是什么？ 信任能大幅度降低交易的成本。 可惜如今我們的社會(huì )信任程度已經(jīng)下降到了一個(gè)令人擔憂(yōu)的地步: 你買(mǎi)東西付錢(qián)， 別人還要拿著(zhù)鈔票看半天， 有的還得驗鈔機上過(guò)一下，而我們也需要擔心這東西是不是假貨... 這些額外的行為和開(kāi)支就是我們?yōu)樾湃蔚膯适Ф冻龅拇鷥r(jià). 過(guò)去MSN在一些場(chǎng)合戰勝了qq的一個(gè)原因就是用戶(hù)決的msn上人員比較"專(zhuān)業(yè)", 也就是比較值得相信, 如今這已經(jīng)發(fā)生了改變.
為什么如今這種不誠信的東西會(huì )越來(lái)越多? 看到google group中Ruan Yiming朋友說(shuō)的故事:
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昨天,無(wú)意看到在中央電視臺看到一個(gè)節目,
觀(guān)眾對一個(gè)嘉賓提了個(gè)問(wèn)題,大概的意思是
"我可以做個(gè)比你還要好的東西,VC會(huì )不會(huì )投我錢(qián)"
這位流氓網(wǎng)站的老大面對這個(gè)提問(wèn),很有激情的回答到
"你是一個(gè)毫無(wú)名氣的人,對我這么一個(gè)成功的人,敢說(shuō)東西能做的比我好,這是一個(gè)商業(yè)悖論,你說(shuō)VC會(huì )投資你嗎?"
全場(chǎng)響起一片崇拜的掌聲.
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這代表目前的一個(gè)我們的一個(gè)典型社會(huì )現象 : 笑貧不笑娼, 因為笑貧不笑娼, 當然就"繁榮娼盛"了. 只要賺了錢(qián)就成了"老大", 而沒(méi)人去關(guān)心是如何賺錢(qián)的. 我們的法律不管, 或者假裝管其實(shí)不管, 而社會(huì )道德又唯錢(qián)獨尊, 當然會(huì )導致越來(lái)越多的人淪為娼妓和流氓.
前些時(shí)候一個(gè)荷蘭的朋友因為看到美國XX報告的一些說(shuō)法， 在skype上問(wèn)我中國有沒(méi)有紅燈區的問(wèn)題，我堅定地告訴他：“中國絕對沒(méi)有紅燈區”。 我們的確沒(méi)有， 因為整個(gè)中國都是紅燈海洋了， 哪里還有“區”。
同樣如此， 有人寫(xiě)流氓軟件強奸了中國幾千萬(wàn)用戶(hù)， 不但沒(méi)有惹任何麻煩還發(fā)了財， 那么當流氓的人還不是趨之若鶩？ 流氓軟件都能干， 搞個(gè)把MSN病毒什么的， 還不是小菜一碟？
晚上和幾個(gè)“同病相憐”的同行聊天， 感慨現在一些不良之風(fēng)搞得用戶(hù)信任的丟失問(wèn)題越來(lái)越嚴重。 最后大家得出一個(gè)結論： 做流氓其實(shí)也要天分的， 你以為流氓很好當嗎？ 因此，別管別人他做他的流氓發(fā)他的流氓財， 如果自己不是個(gè)流氓的材料， 還是老老實(shí)實(shí)走自己路更加實(shí)在。
其實(shí)老美也一樣有過(guò)這個(gè)問(wèn)題， 不過(guò)他們立法比較迅速而且針對問(wèn)題比較直接， 更重要的是作為一個(gè)基督教為主流的國家，道德約束力還是很強大。 一次在美國參加一個(gè)IT會(huì )議， 遇到一個(gè)家伙， 這個(gè)家伙有n家網(wǎng)站而且據說(shuō)都很賺錢(qián)， 其中一個(gè)在中國很有名 --- “亞洲交友中心”， 有趣的是一貫對人都很nice的老美們看了他的名片后， 都沒(méi)有人愿意搭理他， 而且是一種擺在臉上的“歧視”和淡漠， 我很少看到老美的CXO們會(huì )一致地公開(kāi)這樣對待別人。
可惜我們法制還有待健全， 信仰也沒(méi)有， 道德也就別說(shuō)了。 可惜就可惜了這個(gè)社會(huì )大環(huán)境， 隨著(zhù)流氓猖獗， 信任丟失， 交易成本越來(lái)越高，創(chuàng )業(yè)和起步的代價(jià)就更大了。
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