企業(yè)的組織結構設計,一定要根據企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行,千萬(wàn)不能盲目的照搬照抄其他企業(yè)的做法。
我一直以來(lái)從事?tīng)I銷(xiāo)策劃工作,走過(guò)的企業(yè)比較多,目前是一家童裝企業(yè)的總經(jīng)理,同時(shí)也是股東,我以我個(gè)人的經(jīng)驗來(lái)談?wù)勎业目捶ā?/p>
先舉個(gè)例子,我在14年的時(shí)候,給一家企業(yè)做策劃,當我看到這家企業(yè)的組織結構時(shí),我當時(shí)就無(wú)語(yǔ):
一個(gè)年產(chǎn)值2000萬(wàn)元的小型制造型企業(yè),員工總數加起來(lái)公共80人不到,結果是組織結構設計成了3個(gè)事業(yè)部,實(shí)際上也就是3種產(chǎn)品而已,最要命的是這家企業(yè)的3種產(chǎn)品是同一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén),只不過(guò)生產(chǎn)制造部門(mén)分成3個(gè)部門(mén)。
在組織層級設計上,董事長(cháng)下屬4個(gè)事業(yè)部總經(jīng)理(外加一個(gè)銷(xiāo)售總經(jīng)理),然后各個(gè)事業(yè)部總經(jīng)理下設各個(gè)部門(mén)經(jīng)理。我在第一次開(kāi)會(huì )的時(shí)候我都嚇了一大跳,一個(gè)這么小的公司總高層管理者做了滿(mǎn)滿(mǎn)一個(gè)會(huì )議室。
可想而知,這個(gè)企業(yè)的管理成本有多高,這個(gè)主要是隱形成本(溝通成本、時(shí)間成本等等),所以,當時(shí)我就給把他們的組織結構給調整了,一個(gè)管理者最佳的管理狀態(tài)是管5-10人左右,我就把這個(gè)企業(yè)設計為三級結構,總經(jīng)理下屬5個(gè)部門(mén)經(jīng)理(生產(chǎn)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、采購經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理和人事部門(mén))。
當時(shí)這個(gè)老板的說(shuō)法是他們正在學(xué)習其他先進(jìn)企業(yè)的做法,我直接就說(shuō),你這組織結構可以是“聯(lián)想”了。
因此,一個(gè)企業(yè)的組織結構一定是根據企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)制定的:
1、要注意幾個(gè)情況:
1.1、避免過(guò)度管理:任何企業(yè),在管理過(guò)程中,千萬(wàn)不要過(guò)度管理,管理是為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的,不要為了管理而管理。不要盲目的學(xué)習一些看起來(lái)現金的管理經(jīng)驗,對于具體的企業(yè),管理只有合適的,沒(méi)有最好的,適合自己的就是最好的。
1.2、避免產(chǎn)生不必要的成本浪費:這里面的浪費主要指的是管理上的隱形浪費,比如溝通成本、時(shí)間成本、會(huì )議成本、決策成本等等。
1.3、不同的企業(yè)發(fā)展階段,管理模式是不一樣的,組織結構的模式也就不一樣的。
比如,創(chuàng )業(yè)階段,可能根本就沒(méi)有什么組織結構,老板一個(gè)人全部搞定;當企業(yè)處于發(fā)展階段,講究的就是快速反應,那么相應的組織結構的設計就是以快速溝通和快速決策為主。企業(yè)處于成熟期階段又不一樣,當企業(yè)處于轉型期,組織結構可能又會(huì )相應的調整,所以,組織結構是為了實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標服務(wù),不能夠是為了結構而結構的。
2、企業(yè)的組織結構如何設計:
2.1、根據企業(yè)所處的階段來(lái)分:
我習慣是以企業(yè)的產(chǎn)值來(lái)區分的(當然,每個(gè)企業(yè)有不同的情況,比如一些科技型或者網(wǎng)絡(luò )型企業(yè),可能就十幾個(gè)人就可以搞定億元的產(chǎn)值)。
傳統制造型企業(yè)年產(chǎn)值1000萬(wàn)以下的,我習慣于看成是初創(chuàng )型的企業(yè),這個(gè)階段的企業(yè),組織結構越簡(jiǎn)單越好,可能就是一個(gè)老板把所有員工都管了。
年產(chǎn)值在3000-5000萬(wàn)左右的,我習慣于看成是創(chuàng )業(yè)型企業(yè),這個(gè)階段的企業(yè)是創(chuàng )業(yè)型轉向發(fā)展型企業(yè)的一個(gè)過(guò)程,這個(gè)階段的企業(yè)要開(kāi)始構建企業(yè)的管理流程,主要是人才的建設,為企業(yè)的后期發(fā)展做好準備。那么,企業(yè)的組織結構就是為了人才發(fā)展而做的準備,比較適合于3級結構:總經(jīng)理-部門(mén)主管-員工(當然,管理層叫做主管還是經(jīng)理,這就沒(méi)關(guān)系的,只不過(guò)是一個(gè)稱(chēng)謂而已)。
當年產(chǎn)值超億元之后,企業(yè)一般是步入發(fā)展期,由發(fā)展型轉入成熟型企業(yè)的一個(gè)過(guò)程。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)就必須要有完善的組織結構流程了。
因為,這個(gè)時(shí)候,如果還是沒(méi)有形成團隊管理而是老板一手抓的話(huà),就一定會(huì )出現很多的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候的組織結構,一般設計的是3級結構或者是4級結構,總經(jīng)理-副總-部門(mén)經(jīng)理(主管)-員工或者是總經(jīng)理-部門(mén)經(jīng)理-主管-員工。
2.2、根據企業(yè)的員工規模來(lái)設定,這個(gè)目的是盡量避免溝通成本的浪費,以實(shí)現決策以及反應速度的最快。但是,有些企業(yè)為了人才梯隊的需求,可能會(huì )設立部門(mén)的副職,這個(gè)就要看企業(yè)的發(fā)展需求。企業(yè)的部門(mén)副職一般是為了替補這樣的一個(gè)角色來(lái)設計的。
從溝通狀態(tài)來(lái)講,管理的最好規模就是5-10人,差不多是一個(gè)“班”這樣的狀態(tài)。比如說(shuō),總經(jīng)理的直接下屬在6-10人,超過(guò)這個(gè)人數,可能就會(huì )顯得有點(diǎn)力不從心。部門(mén)經(jīng)理的下屬也差不多是這個(gè)狀態(tài)。
有些制造型的企業(yè),由于車(chē)間人數比較多,一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)理可能管理的車(chē)間工人有上百人,那么這個(gè)時(shí)候,車(chē)間就可能會(huì )設計班組長(cháng)這樣的一個(gè)基層管理職位。
總體來(lái)講,企業(yè)的組織結構設計,沒(méi)有說(shuō)是完整的方案,必須根據企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)制定。
管理上,沒(méi)有必要有太多的大道理,總之,管理是為了經(jīng)營(yíng)服務(wù),企業(yè)的一切管理指標都是指向企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
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