4月18日，京東CEO劉強東在參加西班牙世界零售大會(huì )時(shí)提到“不要害怕技術(shù)，零售業(yè)遲早會(huì )大量采用人工智能技術(shù)和機器人來(lái)運作，這會(huì )大大解放人力?！卑⒗锇桶虲EO馬云說(shuō)“人工智能的時(shí)代一定要到來(lái)，我們今天必須為這個(gè)做好準備?！边@不僅是企業(yè)探索的發(fā)展思路，也是百姓生活的改變之路，未來(lái)人工智能一定會(huì )帶來(lái)更多的沖擊，“無(wú)人時(shí)代”不斷在彰顯著(zhù)“不進(jìn)則退”的道理。
多家企業(yè)試水“無(wú)人”項目
無(wú)人駕駛“在路上”
日前，比亞迪和華為聯(lián)合發(fā)布了“云軌”系統，搭載此系統的線(xiàn)路也在銀川順利通車(chē)，這是我國首個(gè)擁有完全自主知識產(chǎn)權的無(wú)人駕駛系統。而國家工信部、公安部、交通運輸部三部聯(lián)合印發(fā)《智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)道路測試管理規范（試行）》，標志著(zhù)無(wú)人駕駛將進(jìn)入新的階段。今年初，無(wú)人公交在東南大學(xué)九龍湖校區試跑，明年將投入非公共道路試運營(yíng)。未來(lái)在2021年投入運行的無(wú)人地鐵（南京地鐵7號線(xiàn)），司機只需在駕駛室監控，列車(chē)便可智能運行，沒(méi)有司機不再是電影里的橋段。
阿里巴巴 “無(wú)人”戰略
阿里巴巴一直致力于人工智能方面的創(chuàng )新發(fā)展，他們的無(wú)人超市讓無(wú)現金交易更普及，從掃碼進(jìn)店、自行選購、自動(dòng)扣款，整個(gè)過(guò)程沒(méi)有收銀員、導購、服務(wù)員，全程自動(dòng)記錄消費，離開(kāi)時(shí)在支付寶自動(dòng)扣款。繼無(wú)人超市后，阿里迅速推出了無(wú)人餐廳，全程智能桌面點(diǎn)單，沒(méi)有點(diǎn)菜員、收銀員，無(wú)需錢(qián)包，刷臉支付，吃完就走。今年4月23日，全國首家天貓無(wú)人書(shū)店選在世界讀書(shū)日在上海復旦大學(xué)落戶(hù)，與無(wú)人餐廳一樣，“刷臉”綁定賬號，全程無(wú)需使用現金或手機支付，系統自動(dòng)結算，實(shí)現無(wú)感支付。
蘇寧研發(fā)“黑科技”
另一電商巨頭蘇寧也不甘落后，新研發(fā)的無(wú)人快遞車(chē)“臥龍一號”，利用搭載的人工智能芯片，可實(shí)現室內外無(wú)縫切換，分析小區復雜的地形環(huán)境、搭乘電梯、避讓行人，無(wú)論晴雨天都能24小時(shí)送貨上門(mén)。今年2月新開(kāi)的“蘇寧體育Biu”新街口店，內設機器人迎賓引導、智能衣架、智能跑步機、XBOX體感游戲機、顏值測試機、AR合影……處處彰顯著(zhù)科技改變生活。
更多“無(wú)人”項目在落地
無(wú)人健身館
風(fēng)靡全國的24小時(shí)自助式健身房“樂(lè )刻運動(dòng)”落地南京，沒(méi)有一直推銷(xiāo)課程的私教，沒(méi)有多余的工作人員，完全自助式體驗，掃碼上機、多地聯(lián)用、場(chǎng)地共享、入會(huì )門(mén)檻低是很多當下年輕人新的健身方式。
無(wú)人銀行
近日，中國建設銀行開(kāi)設的全自動(dòng)化無(wú)人銀行引起了英國媒體的關(guān)注，其引入的機器人作為工作人員的模式，改變了傳統業(yè)務(wù)辦理模式，辦理業(yè)務(wù)無(wú)需排隊等號，存取款等95%的個(gè)人業(yè)務(wù)都可輕松在智能機上完成，無(wú)法辦理的業(yè)務(wù)也可遠程視頻咨詢(xún)柜員，省時(shí)省力只需一張身份證。
無(wú)人分診
2017年北京朝陽(yáng)醫院急診科上線(xiàn)了人工智能急診分診系統，并引進(jìn)了“機器人護士”，優(yōu)化了就診順序和就診環(huán)境，減輕了醫護人員的工作負擔，保姆機器人、康復機器人也提升了患者的就醫體驗。
“無(wú)人”背后的有人
越來(lái)越多的人工智能在走進(jìn)我們的生活，無(wú)人停車(chē)、無(wú)人工廠(chǎng)、無(wú)人加油站···2018谷歌I/O大會(huì )發(fā)布了升級版Google Lens，網(wǎng)友趣評“人工智能一睜眼，就沒(méi)人什么事了……”
無(wú)人時(shí)代的來(lái)臨大大減少了人力重復低效的勞動(dòng)而用人工智能去取代，傳統的工作模式變革的同時(shí)也創(chuàng )造了大量的新機會(huì )。無(wú)人技術(shù)的背后是更多高知識、高技能、高學(xué)習能力型人才的機會(huì )，人工智能是社會(huì )的必然發(fā)展，機會(huì )與風(fēng)險同在，未來(lái)無(wú)法取代的是高效創(chuàng )新的生存能力、工作能力，只有不斷的學(xué)習提升自我順應時(shí)代，才可立于不敗之地不被社會(huì )所拋棄。人工智能的發(fā)展也是建立在背后技術(shù)的發(fā)展之上，就像大自然的生態(tài)鏈一樣優(yōu)勝劣汰、弱肉強食、不進(jìn)則退，這個(gè)時(shí)代唯有自身的能力與認知不可替代。
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