諾貝爾文學(xué)獎得主赫曼赫塞說(shuō)：“痛苦讓你覺(jué)得苦惱的，只是因為你懼怕它、責怪它；痛苦會(huì )緊追你不舍，是因為你想逃離它。所以，你不可逃避，不可責怪，不可懼怕。你自己知道，在心的深處完全知道——世界上只有一個(gè)魔術(shù)、一種力量和一個(gè)幸福，它就叫愛(ài)。因此，去愛(ài)痛苦吧。不要違逆痛苦，不要逃避痛苦，去品嘗痛苦深處的甜美吧。”要記住，其實(shí)情緒本身并無(wú)是非、好壞之分，每一種情緒都有它的價(jià)值和功能。因此，一個(gè)心理健康的人不否定自己情緒的存在，而且會(huì )給它一個(gè)適當的空間允許自己有負面的情緒。只要我們能成為情緒的主人，不是完全讓它左右我們的思想和行為，就可以善用情緒的價(jià)值和功能。
在許多情境下，一個(gè)人應該泰然接受自己的情緒，把它視為正常。例如，我們不必為了想家而感到羞恥，不必因為害怕某物而感到不安，對觸怒你的人生氣也沒(méi)有什么不對。這些感覺(jué)與情緒都是自然的，應該允許他們適時(shí)適地存在，并緩解出來(lái)。這遠比壓抑、否認有益多了，接納自己內心感受的存在，才能談及有效管理情緒。
至于管理情緒的方法，就是要能清楚自己當時(shí)的感受，認清引發(fā)情緒的理由，再找出適當的方法緩解或表達情緒，我們可以歸納成為以下三部曲。
1．ＷＨＡＴ――我現在有什么情緒？
由于我們平常比較容易壓抑感覺(jué)或者常認為有情緒是不好的，因此常常忽略我們真實(shí)的感受，因此，情緒管理第一步就是要先能察覺(jué)我們的情緒，并且接納我們的情緒。情緒沒(méi)有好壞之分，只要是我們真實(shí)的感受，我們要學(xué)習正視并接受它。只有當我們認清我們的情緒，知道自己現在的感受，才有機會(huì )掌握情緒，也才能為自己的情緒負責，而不會(huì )被情緒所左右。
2．ＷＨＹ——我為什么會(huì )有這種感覺(jué)（情緒）？
我為什么生氣？我為什么難過(guò)？我為什么覺(jué)得挫折無(wú)助？我為什么……找出原因我們才知道這樣的反應是否正常，找出引發(fā)情緒的原因，我們才能對癥下藥。
3．ＨＯＷ――如何有效處理情緒？
想想看，可以用什么方法來(lái)紓解自己的情緒呢？平常當你心情不好的時(shí)候，你會(huì )怎么處理？什么方法對你是比較有效的呢？也許可以通過(guò)深呼吸。肌肉松弛法、靜坐冥想、運動(dòng)、到郊外走走、聽(tīng)音樂(lè )等來(lái)讓心情平靜，也許會(huì )大哭一場(chǎng)、找人聊聊、涂鴉、用筆抒情等方式，來(lái)宣泄一下或者換個(gè)樂(lè )觀(guān)的想法來(lái)改變心情。
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