網(wǎng)站的粘度是個(gè)不太容易說(shuō)得清楚的概念，不同的人可能會(huì )從不同的角度來(lái)理解、看待它，同時(shí)，對于不同類(lèi)型的網(wǎng)站，也很有一個(gè)統一的指標來(lái)衡量、比較網(wǎng)站的粘度，比如說(shuō)有人可能更喜歡使用回訪(fǎng)率(重新訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的用戶(hù)在所有用戶(hù)中所占的比例)之類(lèi)的參數，而另一些人則可能認為諸如用戶(hù)平均停留時(shí)間、單位用戶(hù)平均瀏覽頁(yè)面等更準確。
當然，在此我們無(wú)意討論網(wǎng)站粘度的準確定義，也無(wú)意討論不同類(lèi)型的網(wǎng)站比如說(shuō)新聞類(lèi)網(wǎng)站與電子商務(wù)網(wǎng)站在粘度指標方面體現的差異，畢竟，博客學(xué)堂關(guān)注的焦點(diǎn)是博客類(lèi)網(wǎng)站，那么，應如何理解博客網(wǎng)站粘度？博客網(wǎng)站粘度又體現出哪些具體的特點(diǎn)？
網(wǎng)站粘度決定著(zhù)博客成功與否
網(wǎng)站粘度的精髓在于，當用戶(hù)到達您的博客網(wǎng)站后——不管通過(guò)什么途徑，哪怕是用戶(hù)誤打誤撞——網(wǎng)站有沒(méi)有能力將用戶(hù)留住，能沒(méi)有能力將用戶(hù)從偶然性地造訪(fǎng)轉變?yōu)橹芷谛缘鼗卦L(fǎng)，換言之，網(wǎng)站粘度體現在凝聚用戶(hù)的忠誠度方面。
一個(gè)粘度不高的博客網(wǎng)站，盡管可以通過(guò)各種推廣與營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)獲得流量，比如說(shuō)通過(guò)如Google Adsense為代表的PPC廣告，比如說(shuō)通過(guò)各種搜索引擎優(yōu)化手段，再比如說(shuō)通過(guò)某幾篇引起特別關(guān)注的文章，但是，這些流量都具有時(shí)效性，廣告不可能無(wú)限制地永遠做下去，搜索引擎優(yōu)化即使做到極致也會(huì )具有很大的波動(dòng)，等等。
相反地，忠誠用戶(hù)產(chǎn)生的流量則是長(cháng)期的，忠誠用戶(hù)喜歡并會(huì )愛(ài)上您的博客，可能喜歡您的觀(guān)點(diǎn)您看問(wèn)題的方式，可能喜歡您的文字風(fēng)格，也可能僅僅因為喜歡您討論的話(huà)題，這些都是他們長(cháng)期訪(fǎng)問(wèn)您的博客的動(dòng)力，他們會(huì )一而再地訪(fǎng)問(wèn)您的博客——至少在一定的時(shí)間周期內。
單純地依靠“一次性消費”的流量，博客是不可能走向真正成功的。從某種意義說(shuō)，粘度不高的博客，最終只能陷于那只著(zhù)名的“掰棒子”的狗熊差不多的境地：一邊不停地發(fā)現、尋找、挖掘新用戶(hù)，盡管可能十分辛苦、努力，但同時(shí)又將來(lái)之不易的用戶(hù)資源白白丟棄，這無(wú)疑是極大的浪費。
如何衡量博客網(wǎng)站的粘度
首先，同傳統網(wǎng)站一樣，博客網(wǎng)站的粘度也可能用回訪(fǎng)率、用戶(hù)平均停留時(shí)間、單位用戶(hù)平均瀏覽頁(yè)面或者用戶(hù)加入收藏夾的比例等參數來(lái)衡量——大部分的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)統計分析工具都可提供這些數據——這些都可以從不同側面反映博客網(wǎng)站的粘度。
其次，考慮到博客網(wǎng)站的特點(diǎn)，至少還有如下的指標來(lái)衡量博客的粘度：
RSS訂閱數量及RSS Feeds的點(diǎn)擊率：有多少用戶(hù)訂閱您的RSS Feeds，以及有多少用戶(hù)通過(guò)RSS到達網(wǎng)站？——特別對采用全文輸出RSS的博客而言，如何讓用戶(hù)在通過(guò)RSS看到相應內容后仍然保持訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的動(dòng)力是極為重要的。
留言/評論數量：可以有多種衡量方式，包括網(wǎng)站留言/評論的絕對數量、單位時(shí)間的回復數量、每篇文章的回復數量等。博客與用戶(hù)的交互溝通在很大程度上決定著(zhù)博客的粘度。
搜索的使用頻率：當用戶(hù)習慣于呆在您的博客網(wǎng)站內而不是回到搜索引擎，往往說(shuō)明博客在粘度方面的成功。
與用戶(hù)交流的其他方式：許多博客可能會(huì )提供E-mail供用戶(hù)聯(lián)系，或者象博客學(xué)堂這樣提供一個(gè)聯(lián)系表單，那么，有多少用戶(hù)通過(guò)這些方面與您聯(lián)系？相對而言，這些用戶(hù)往往是常來(lái)訪(fǎng)問(wèn)您網(wǎng)站的忠誠用戶(hù)，或者屬于極易轉化為忠誠用戶(hù)的“臨界用戶(hù)”。
原文/來(lái)源鏈接：http://blogsdiy.org/2007-05/blog-stickyness/
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