要說(shuō)明的是,這里談的的“建設”不是去如何創(chuàng )建,而是將已成功創(chuàng )建的QQ群,如何建設得更好,充分發(fā)揮群的功能。在國內即時(shí)通訊市場(chǎng),無(wú)論是市場(chǎng)占有率,還是功能黏度上,QQ都是首屈一指的,尤其QQ的群功能。創(chuàng )建一個(gè)QQ群其實(shí)并不難,難的是 如何把群建設得好,充分發(fā)揮QQ群的功能。
首先我們需要明白QQ群是什么?QQ群是為QQ用戶(hù)中擁有共性的小群體建立的一個(gè)即時(shí)通訊平臺(騰訊官方是這么解釋的),比如可創(chuàng )建"我的大學(xué)同學(xué)","我的同事"等群,每個(gè)群內的成員都有著(zhù)密切的關(guān)系,如同一個(gè)大家庭中的兄弟姐妹一樣相互溝通。這里大家要注意的是“擁有共性”四個(gè)字,這和古語(yǔ)“人以群居,物以類(lèi)聚”說(shuō)的是一個(gè)意思,同時(shí)大家還要明白”如同一個(gè)大家庭中的兄弟姐妹一樣相互溝通“是怎樣的如何和諧。
現在幾乎每個(gè)站長(cháng)都創(chuàng )建了自己的QQ群,如果把群建設得好,對網(wǎng)站的運營(yíng)會(huì )起很大的促進(jìn)作用,通過(guò)群,你可以收集反饋信息,加強互動(dòng),可以進(jìn)行交易,還可以提高網(wǎng)站黏度等等,搜家居(www.soujiaju.com)的群就是一個(gè)很好的例子,群里的成員幾乎每天都會(huì )去到網(wǎng)站上查看信息,然后到群里進(jìn)行即時(shí)討論.
下面我們就來(lái)探討一下如何建設一個(gè)成功的QQ群。
一.QQ群創(chuàng )建者
QQ群創(chuàng )建者,擁有群的最高權限,可以任命管理員,可以拉人進(jìn)來(lái),還可以禁止人發(fā)言,T人等等功能。如果說(shuō)QQ群是個(gè)小帝國的話(huà),那么創(chuàng )建者就是帝國國王,擁有至高無(wú)上的權限,同時(shí)又被他的臣民所監督,你的一言一行都將直接影響群內其他人的行為,所以這個(gè)時(shí)候,QQ群創(chuàng )建者就要是時(shí)刻注意自己在群內的形象了。一個(gè)好的QQ群創(chuàng )建者應做到如下幾點(diǎn):(1)寡言,要么不說(shuō)話(huà),要么每句話(huà)都有分量,能引起波瀾;(2)民主,任何霸道的行為不管在虛擬世間還是現實(shí)生活中都會(huì )引起反感,QQ群做為一個(gè)”大家庭式的討論平臺“更需要民主;(3)隱身,QQ群創(chuàng )建者應該長(cháng)期隱身,該出手就是出手,好比黑夜中的影子大俠,在群內形成一種影響,讓人猜不透,你在還是不在。
二.QQ群的管理制度
一個(gè)好的管理制度,應該在給予成員最大的發(fā)揮空間。QQ群創(chuàng )建者在做到民主的同時(shí),應該做好如下的工作。
(1)管理員的任命。建群初期可以用自己的熟人來(lái)管理群,等到大家慢慢熟悉后,這個(gè)時(shí)候應該空出部分管理員位置,讓大家競爭“上崗”,同時(shí)對上任后的管理員,要給予充分的信任和權利,在群的公告欄給其掛廣告一段時(shí)間,T人不需要經(jīng)過(guò)QQ群創(chuàng )建者同意等等。有了競爭機制,群才有活力,im286, chinaz的論壇等等,現在都在形成競爭,你有好的內容發(fā)布,我就讓你落伍,可以進(jìn)更多的板塊,享有更多的資源,這也是落伍一直不落伍的原因所在。
(2)群普通成員。對于這部分人,一定要鼓勵大家多發(fā)言,多交流,盡量和群主題有關(guān),畢竟群功能就是用來(lái)交流的。對于長(cháng)期不交流,不發(fā)言的,應該T掉(如果被T的不明白,可以讓他看看QQ群的定義,T你是有依據的)。
(3)廣告。每個(gè)群幾乎都要被廣告強奸N會(huì ),對于一進(jìn)群就發(fā)廣告的,這個(gè)建議立刻T掉,否則他后面還會(huì )繼續強奸大家N會(huì )。對于廣告,我門(mén)不能一概拒于門(mén)外,有時(shí)候強奸也是一種享受,也有快感。
可以規定什么時(shí)候發(fā)廣告,一天發(fā)幾條廣告等等,或是發(fā)廣告之前,應該先征詢(xún)一下大家的意見(jiàn),在得到大家的認同,管理員的默許后,你強奸大家就是合法的了。
(4)無(wú)間道。在群內應該安插一些耳目,隨時(shí)向群管理員報告群的情況,有時(shí)候管理員不好說(shuō)的話(huà),可以由這些耳目來(lái)說(shuō),這樣一個(gè)唱紅臉,一個(gè)唱白臉,失禮的是那些耳目,管理員的威信依然還會(huì )在,有時(shí)候還會(huì )得到提高。我看圖王的QQ群:34289155就是一個(gè)很好的例子,如果你穿了馬甲進(jìn)去,馬上就有耳目報告到圖王那兒,比飛機還快,管理員再以“有人通報你”為由責問(wèn)你,讓你開(kāi)開(kāi)心心的脫去馬甲。
其實(shí),無(wú)論做什么,制度是起很大決定作用的。今天先說(shuō)到這里以后我們一起在談?wù)劇?
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