柳華芳的未來(lái)社區盈利觀(guān)
【柳華芳言論精粹】 社區是未來(lái)的方向這點(diǎn)毋庸置疑,社區的盈利也是非??捎^(guān)的,只是標榜社區領(lǐng)袖的周鴻祎把社區的盈利
表述錯誤了。社區的最大價(jià)值并非是周鴻祎所謂的社區口碑營(yíng)銷(xiāo),他的表述事實(shí)上大大降低了社區的價(jià)值。下面筆者說(shuō)下自己的
愚見(jiàn)。
一、社區的生存形態(tài)。社區是以一種的形態(tài)存在的?最直截了當的是論壇BBS一類(lèi),當然這只是看得到的構架。交互,作為web2.0
的最顯著(zhù)特征,社區肯定表現最突出。那么,為什么要交互呢?表達、求助是最主要的兩個(gè)需求,表達可以粗略分為講故事、宣泄、
裸露、偷窺等幾個(gè)方式和心態(tài),求助是社區存在價(jià)值的最大體現。很多人迷戀社區,也有很多人從不光論壇,這兩種人是他們的價(jià)值觀(guān)
決定了行為方式反差,并不好改變。對社區用戶(hù)的心理分析,我得到的結論是社區的:最重要的生存形態(tài)就是表達態(tài)和求助態(tài)。所以,葽
建個(gè)好社區就要立足不斷地為用戶(hù)創(chuàng )造表達意境和求助平臺。
二、口碑是生命線(xiàn)。最好的例子就是落伍者社區,站長(cháng)們坐一起說(shuō)不幾句就問(wèn):哥們,你落伍了嗎? 這就是口碑的威力。但是口碑
,這個(gè)詞我堅決反對和營(yíng)銷(xiāo)一詞放一起,他們是兩種基因的東西,讓長(cháng)頸鹿和狼一起生崽子,生出來(lái)的東西是N不像。我為什么一直強
調這個(gè)呢?因為做社區就是做口碑,口碑就像個(gè)美人,一個(gè)斑點(diǎn)就可能失去萬(wàn)千追慕者。
三、付費調查最適合社區。 付費調查根據社區類(lèi)別投放,由于調查自身的互動(dòng)性,以及內容和論壇切近,不僅不會(huì )破壞社區體驗,
反而充分調動(dòng)了互動(dòng),促進(jìn)社區繁榮。需要做付費調查的企業(yè)和商家的數量是十分巨大的,所以不必為廣告不足太哦擔心,社區付費調查
可以和調查公司合作或者取而代之。當然,對于專(zhuān)業(yè)論壇就更不用說(shuō)了,對于這些論壇而說(shuō),他們會(huì )搶去行業(yè)網(wǎng)站的很多廣告費。
四、社區就是現代的原始社會(huì )。(具體詳細論述我會(huì )另文書(shū)寫(xiě))互聯(lián)網(wǎng)是虛擬的、肉眼看不到的,就像我們的心理,所以互聯(lián)網(wǎng)
不自覺(jué)的充當了心理的實(shí)踐者。作為極具交流特征的社區,也就成為夢(mèng)之野,有極大的粘性,如果未來(lái)還有一種產(chǎn)品能和網(wǎng)絡(luò )游戲
向抗衡,那么這個(gè)產(chǎn)品一定是社區。社區就是一個(gè)個(gè)氏族。
五、活動(dòng)是個(gè)重要贏(yíng)利點(diǎn)。企業(yè)活動(dòng)拿到社區來(lái)搞,肯定更省成本,效果更直接。
六、賣(mài)簽名。這個(gè)策略還可以讓穩定用戶(hù)賺穩定的錢(qián),現在有很多賣(mài)簽名的了,目前需要的是簽名廣告配送機制和調和機制。這個(gè)
策略也不會(huì )損害體驗,反而有很大的激勵活躍用戶(hù)的作用。
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小結,由于時(shí)間和篇幅關(guān)系,我暫時(shí)先發(fā)布這么多,還有很多大量?jì)热輰ΜF行大量網(wǎng)站有很大沖擊,所以不做發(fā)布,望大家
給于理解。
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