電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)最基本、但卻是最重要的組成部分,通過(guò)電子郵件進(jìn)行方便、快捷的信息交流,已經(jīng)逐漸成為企業(yè)工作中不可或缺的行為習慣。企業(yè)郵箱是指以企業(yè)的域名作為后綴的電子郵件地址,通常一個(gè)企業(yè)經(jīng)常有多個(gè)員工要使用電子郵件,企業(yè)郵箱可以讓郵件管理員任意開(kāi)設不同名字的郵箱,并根據不同的需求設定郵箱的空間,而且可以隨時(shí)關(guān)閉或者刪除這些郵箱。企業(yè)電子郵箱以企業(yè)域名為后綴,既能體現公司的品牌和形象,又能方便公司管理人員對員工信箱進(jìn)行統一管理,還能使公司商業(yè)信函來(lái)往得到更好更安全的管理,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不可缺少的企業(yè)現代化通訊工具。
1、企業(yè)需要申請合法的郵件域名。
同企業(yè)網(wǎng)站web域名被訪(fǎng)問(wèn)一樣,建立在企業(yè)郵件服務(wù)器上的企業(yè)郵件域名在Internet上是唯一的、不重復的,使全世界所有接入internet網(wǎng)的人都能夠準確無(wú)誤地相互發(fā)送郵件。
2、需要有合法的固定IP地址。
這里的固定IP地址主要是指目前在 Ipv4范圍內的一個(gè)C類(lèi)地址,這樣的地址目前是Internet網(wǎng)上公認的,而且地址是越來(lái)越少。
因此,一般來(lái)說(shuō),如果要在國際互聯(lián)網(wǎng)上建企業(yè)的E-mail服務(wù)器時(shí),我們首先需要注冊域名。我們可以去中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心網(wǎng)站(www.cnnic.net.cn)進(jìn)行注冊。有了域名,我們還需要有固定IP地址才能使Internet用戶(hù)能夠訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)郵箱,收發(fā)郵件。固定IP地址可通過(guò)申請DDN、ADSL和某些寬帶上網(wǎng)線(xiàn)路時(shí)獲得。通過(guò)適當的設置,將申請的域名指向企業(yè)的合法IP地址(術(shù)語(yǔ)稱(chēng)作DNS解析),這樣我們就擁有了架設在互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)郵箱。
實(shí)際操作中,我們在做好企業(yè)郵件域名和公網(wǎng)C類(lèi) IP地址申請后,并且映射好;接下來(lái)就是企業(yè)要選擇好一臺郵件服務(wù)器硬件和一套相應的郵件服務(wù)器軟件,最后是將郵件軟件安裝配置在服務(wù)器上,接通互聯(lián)網(wǎng);根據對企業(yè)郵箱的規劃與設計,開(kāi)設企業(yè)員工的郵箱,測試郵件服務(wù)器上的企業(yè)郵箱同互聯(lián)網(wǎng)上其他的郵件服務(wù)器的郵件收發(fā)互通,加強對企業(yè)郵箱及郵件服務(wù)器的安全和管理等,所有的這些都是我們建設企業(yè)郵箱及郵件服務(wù)器必須要做的工作。
電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)最基本、但卻是最重要的組成部分,通過(guò)電子郵件進(jìn)行方便、快捷的信息交流,已經(jīng)逐漸成為企業(yè)工作中不可或缺的行為習慣。企業(yè)郵箱是指以企業(yè)的域名作為后綴的電子郵件地址,通常一個(gè)企業(yè)經(jīng)常有多個(gè)員工要使用電子郵件,企業(yè)郵箱可以讓郵件管理員任意開(kāi)設不同名字的郵箱,并根據不同的需求設定郵箱的空間,而且可以隨時(shí)關(guān)閉或者刪除這些郵箱。企業(yè)電子郵箱以企業(yè)域名為后綴,既能體現公司的品牌和形象,又能方便公司管理人員對員工信箱進(jìn)行統一管理,還能使公司商業(yè)信函來(lái)往得到更好更安全的管理,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不可缺少的企業(yè)現代化通訊工具。
我們知道,企業(yè)也可以組建自己的Internet郵件服務(wù)器,從使用的角度來(lái)看,擁有自己的郵件服務(wù)器,可以為自己的員工設置電子郵箱,還可以根據需要設置不同的管理權限等等,并且,除了一般的終端郵件程序方式(如outlook,foxmail)收發(fā)E-mail之外,還可以實(shí)現WEB方式收發(fā)和管理郵件,比一般ISP提供的電子郵箱和虛擬主機提供的信箱更為方便。
二、企業(yè)郵件服務(wù)器軟件的選購
我們在選擇好郵件服務(wù)器硬件后,接著(zhù)就要考慮郵件軟件應用系統,目前在服務(wù)器操作系統平臺主要有Unix/Linux/Windows三種,Unix平臺一般是針對大型企業(yè)的,具有對AIX、Solaris等操作系統比較熟悉了解的,在此基礎上構建企業(yè)的郵件系統,這樣郵件服務(wù)器軟件主要代表有Sendmail、SUN的iPlanet Messaging Server、IBM的Domino/Notes、國內的turbomail等。
Sendmail是Unix的缺省配置中內置這個(gè)軟件,只需要設置好操作系統,它就能立即運轉起來(lái)。在Unix系統中,Sendmail是應用最廣的電子郵件服務(wù)器軟件。它也是一個(gè)免費軟件,可以支持數千甚至更多的用戶(hù),而且占用的系統資源相當少。SUN的iPlanet Messaging Server是一個(gè)強大的、可靠的、大容量的Internet郵件服務(wù)器,是為企業(yè)和服務(wù)提供商設計的。它采用集中的LDAP數據庫存儲用戶(hù)、組和域的信息,支持標準的協(xié)議、多域名和Webmail,具有強大的安全和訪(fǎng)問(wèn)控制。
Domino/Notes郵件服務(wù)器提供一個(gè)可以用于電子郵件、Web訪(fǎng)問(wèn)、在線(xiàn)日歷和群組日程安排、協(xié)同工作區、公告板和新聞組服務(wù)的統一體系結構,它可以在企業(yè)現有的硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò )之上運行,通過(guò)開(kāi)放的標準與其他通訊系統無(wú)縫地實(shí)現互操作。
運行在Linux環(huán)境下免費的郵件服務(wù)器,或者稱(chēng)為MTA(Mail Transfer Agent)有若干種選擇,比較常見(jiàn)的有Sendmail、Qmail、Postfix、exim及Zmailer等等。比較有代表性的有Qmail和Postfix。Qmail是有Dan Bernstein開(kāi)發(fā)的可以自由下載的MTA,Qmail是按照將系統劃分為不同的模塊,有負責接收外部郵件的,有管理緩沖目錄中待發(fā)送的郵件隊列的,有將郵件發(fā)送到遠程服務(wù)器或本地用戶(hù)的這個(gè)原則進(jìn)行設計,Qmail非常適合在小型系統下工作,一般只支持較少的用戶(hù)或用來(lái)管理郵件列表,Qmail速度快并且簡(jiǎn)單,Qmail是企業(yè)安全且容易配置的最佳的選擇。
Postfix是一個(gè)由IBM資助下由Wietse Venema 負責開(kāi)發(fā)的自由軟件工程的一個(gè)產(chǎn)物,其目的是為用戶(hù)提供除sendmail之外的郵件服務(wù)器選擇。Postfix力圖做到快速、易于管理、提供盡可能的安全性,同時(shí)盡量做到和sendmail郵件服務(wù)器保持兼容性以滿(mǎn)足用戶(hù)的使用習慣。起初,Postfix是以VMailer這個(gè)名字發(fā)布的,后來(lái)由于商標上的原因改名為Postfix。
Postfix設計中采用了web服務(wù)器的的設計技巧以減少進(jìn)程創(chuàng )建開(kāi)銷(xiāo),并且采用了其他的一些文件訪(fǎng)問(wèn)優(yōu)化技術(shù)以提高效率,但同時(shí)保證了軟件的可靠性。Postfix的設計目標就是成為Sendmail的替代者。
Windows平臺下郵件服務(wù)器軟件目前是比較多的,象CommuniGate Pro、Merak Email Server Professional Suite 、Kerio Mail Server 、Microsoft Exchange、turbomail、Rockliffe MailSite 、Imail Server、MDaemon、winwebmail、CMailServer等。
三、企業(yè)郵箱及郵件服務(wù)器的安全和管理
由于受到互聯(lián)網(wǎng)上的病毒泛濫以及黑客的攻擊的影響,現在的郵件服務(wù)器在安全防護技術(shù)上有了較大的提高,包括數據身份認證、傳輸加密、垃圾郵件過(guò)濾、郵件病毒過(guò)濾、安全審計等的多項安全技術(shù)在郵件服務(wù)器中都得到了很好的應用。
身份認證主要指SMTP發(fā)信認證,此項功能對于郵件服務(wù)器是一個(gè)可選功能,主要目的是防止黑客利用自己的服務(wù)器攻擊其他郵件服務(wù)器。完善SMTP身份認證不僅可以制止黑客的惡劣行為,同時(shí)可以保證自己的郵件服務(wù)器的各種資源可以充分地應用到日常的郵件處理過(guò)程中,不會(huì )造成服務(wù)器的系統崩潰和資源浪費。無(wú)論是POP3協(xié)議還是SMTP協(xié)議,由于其在設計之初的缺陷,全部使用明碼進(jìn)行消息的傳遞,因此很容易造成信息的泄漏。我們可以通過(guò)兩種方式提高系統的安全性:鏈路加密和端對端加密。
鏈路加密是使用加密工具(軟硬件工具)對傳輸的線(xiàn)路進(jìn)行數據加密,需要網(wǎng)絡(luò )設施的支持。端對端加密是郵件客戶(hù)端到郵件客戶(hù)端的加密,是郵件服務(wù)器應當提供的功能,目前較為流行的方式是使用SSL/TLS進(jìn)行傳輸加密。垃圾郵件大多是一些帶有商業(yè)性質(zhì)的廣告等宣傳品。此外,許多病毒以及身份證和信用卡盜用案例也與垃圾郵件有關(guān)。因此,我們需要郵件服務(wù)器具有垃圾郵件處理的功能,抵御大部分垃圾郵件的攻擊。黑客攻擊和病毒本來(lái)是兩個(gè)相對獨立的技術(shù)體系,但是隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )工具與病毒越來(lái)越趨于融合,比如尼姆達病毒既是病毒,也是網(wǎng)絡(luò )攻擊的一種方式,而應用廣泛的電子郵件,也成了病毒傳播的主要方式之一。目前,大多數郵件服務(wù)器都具有了基本的病毒防護的能力。
對企業(yè)郵箱及郵件服務(wù)器的管理,我們應該要做好郵件服務(wù)器系統管理。對郵件服務(wù)器提供的各種服務(wù)連續進(jìn)行工作情況記錄,針形成系統運行審計歷史記錄文件,查找系統故障原因所在,查看郵件服務(wù)器提供的日志,對當前郵件服務(wù)器正在運行的各種服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)工作情況觀(guān)察,動(dòng)態(tài)調整系統控制參數。我們也可以通過(guò)Web方式,監控郵件服務(wù)器的工作狀態(tài),包括在線(xiàn)用戶(hù)數、郵件處理數量和速度、存儲空間使用率等,并且可以隨時(shí)對出現的發(fā)信高峰和網(wǎng)絡(luò )攻擊進(jìn)行遠程處理。
對于提供網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的系統管理員而言, 企業(yè)郵箱用戶(hù)管理是最基本的管理。用戶(hù)的管理首先是用戶(hù)帳戶(hù)的管理。通常一個(gè)用戶(hù)帳戶(hù)包括一系列屬性, 如帳戶(hù)名稱(chēng)、帳戶(hù)登錄密碼、用戶(hù)名稱(chēng)、帳戶(hù)建立日期、帳戶(hù)隸屬的用戶(hù)組、帳戶(hù)電子郵箱的大小等。一個(gè)功能完備的郵件服務(wù)器產(chǎn)品,應該為管理員提供用戶(hù)帳戶(hù)管理的多種手段?,F在許多郵件服務(wù)器產(chǎn)品除了允許管理員在本機登錄進(jìn)行用戶(hù)信息維護外,還允許管理員使用 Web瀏覽器通過(guò)網(wǎng)絡(luò )遠程登錄進(jìn)行用戶(hù)管理操作,允許用戶(hù)自行維護個(gè)人帳戶(hù)信息,也是郵件服務(wù)器管理中不可缺少的功能。
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