李俠簡(jiǎn)介 2009-05-01 15:29:56 閱讀161 評論2 字號：大中小 訂閱
★ 怎樣為你的演講結尾
★ 怎樣使用另一種更加大膽的結尾方式
★ 怎樣控制提問(wèn)部分并大獲全勝
★ 怎樣令自己始終掌控演講的主動(dòng)權
現在，你可以看到你已勝利在望，你正在向一次出色的演講大步邁進(jìn)。你看到、并且感覺(jué)到你已經(jīng)和聽(tīng)眾建立起了密切的聯(lián)系。他們的身體正向椅子前方傾斜著(zhù)，嘴 角邊掛著(zhù)真誠的微笑。當你講到妙處，你甚至可以聽(tīng)到他們快樂(lè )的笑聲。你可以感覺(jué)得到，這是一種發(fā)自?xún)刃牡目鞓?lè )，而不僅僅是出于禮節或同情。當你第五次、第 六次、第七次地提到你的主題句并不斷推向結論時(shí)，你看到他們在微微點(diǎn)頭。也許他們還會(huì )毫不掩飾地上上下下地晃動(dòng)他們的腦袋，不斷給你“你做得很好”的肯 定。他們感覺(jué)到了你演說(shuō)的力量，他們充分理解了你的觀(guān)點(diǎn)，他們現在就站在你這一邊！哇，這樣的感覺(jué)一定好極了！這時(shí)候，你就要開(kāi)始想——可能平生第一次這 么想——我何時(shí)才能再有這樣的體驗？
本章將幫助你給你的演講創(chuàng )造一個(gè)完美的結尾，使你還沒(méi)有走出演講廳時(shí)，就收到再次演講的邀請。我這 里有一整套的游戲規則，將幫助你在演講后接受提問(wèn)的過(guò)程中保持強勢，沉著(zhù)應對挑剔的問(wèn)題，并正確對待他人對你的贊美。在你給出這樣的一個(gè)收場(chǎng)后，你的聽(tīng)眾 們將會(huì )想要從你這里聽(tīng)到更多的東西——你的觀(guān)點(diǎn)、你的想法，還有你所倡導的精神。
再次重復你的主題句和支持性陳述，是一種有效而可靠的結束演講的辦法。對，沒(méi)錯！我就是要你不斷敲擊他們的心扉，以下這個(gè)模式可以幫助你很好地維持與聽(tīng)眾之間的聯(lián)系：
演講開(kāi)始時(shí)——你將要告訴他們什么
演講過(guò)程中——告訴他們
演講結束前——你已經(jīng)告訴了他們什么
而當你能夠準確地梳理出你在過(guò)去的15至30分鐘內都講了些什么時(shí)，相信我，你已經(jīng)取得了不小的成就。因為：
● 你一直在重復你的主題句；
● 你一直在重復你的支持性陳述，以捍衛你的主題句；
● 你正在向你的聽(tīng)眾展示：你的確實(shí)踐著(zhù)那個(gè)重要的承諾——負責任地利用他們的時(shí)間。
雖然這并不是一種大膽、激動(dòng)人心的結尾方式（我會(huì )在后面的幾頁(yè)中舉出這樣的例子），但是它卻能夠幫助你在演講接近尾聲時(shí)鞏固你的信心。特別是當你振奮精 神、讓你所說(shuō)的最后幾句話(huà)具有了一種像音樂(lè )一樣的旋律時(shí)，這種結尾方式對你最為有利。這也是你需要指出你已經(jīng)說(shuō)過(guò)某件事情的唯一機會(huì )。讓我們回到第二章 （創(chuàng )造你的主題句），看看我們能夠怎樣對這一點(diǎn)加以引申，并通過(guò)添加一些元素來(lái)創(chuàng )造一個(gè)好的結尾。在下面的例子當中，我對支持性陳述進(jìn)行了重新措辭，使其 具有了一種更強的震撼力，卻沒(méi)有加入任何新的觀(guān)點(diǎn)或概念，因此不會(huì )給聽(tīng)眾造成任何新的負擔。
● 我已經(jīng)說(shuō)過(guò)，你們是這一地區最優(yōu)秀的團隊。你們向所有其他人展示怎樣才能取得優(yōu)異的成績(jì)。我很高興，也很榮幸能夠和你們一起走向成功。
● 我已經(jīng)告訴你們要改變我們?yōu)轭櫩头?wù)的方式，為那種逐一追蹤的銷(xiāo)售模式劃上一個(gè)句號，并創(chuàng )造一個(gè)新的系統，讓我們隨時(shí)了解生產(chǎn)線(xiàn)上每一產(chǎn)品的情況。
● 我已經(jīng)要你們去學(xué)習一些新軟件的操作方法，以便接受并掌握總部所投資的新型的顧客數據庫系統。
● 我已經(jīng)要你們接受管理方式上的轉變，并祝賀與支持詹妮弗升任我們的區域銷(xiāo)售總監。
重復式的結尾方式是強有力的——非常清晰，并且能夠在演講廳中創(chuàng )造出一種節奏感，維持演講者與聽(tīng)眾之間的聯(lián)系。對于任何一個(gè)演講來(lái)說(shuō)，這都是一種安全、自然的結尾方式。
如果你對上面的重復式結尾方式感到不大自然，或者覺(jué)得那樣有些粗魯，那么你就可以考慮再前進(jìn)一步。“講故事式”的結尾方式需要你把一個(gè)新的要素加入 演講內容之中并貫穿始終，這就要求你做更多的準備工作，并且更加大膽地去設想、打開(kāi)你的思路。這樣做其實(shí)是很值得的，特別是當你希望加強演講的感染力，而 又有更多的時(shí)間和精力去準備，以創(chuàng )造出一個(gè)更加令人難忘的尾聲的時(shí)候。
下面我將詳述我們該怎么做：在你提出所有的數據和用來(lái)支持主題句的最后一個(gè)支持性陳述時(shí)，停下來(lái)，深呼吸。然后，提示自己和聽(tīng)眾準備好進(jìn)入講故事的模式，使用這樣的表達：“下面，我想要和你們分享這樣的一個(gè)故事……”，或者“我想要為你們描繪這樣的一幅藍圖……”。
現在，你就準備講述一個(gè)故事或者案例，用來(lái)強調你的主題句和所有的支持性陳述。這個(gè)新出現的故事可以是真實(shí)的，也可以是虛構的；可以發(fā)生在將來(lái)，也可以發(fā) 生在過(guò)去。主角可以是你之前已經(jīng)提到的一個(gè)人，也可以是聽(tīng)眾第一次聽(tīng)說(shuō)過(guò)的某個(gè)人；可以是一個(gè)親戚、一個(gè)朋友、一個(gè)顧客，甚至是你根本就不認識的一個(gè)人。 但是當你講述這個(gè)故事的時(shí)候，你必須可以在自己的腦海中清楚地“看到”這個(gè)人。因為這個(gè)人物和他（她）的故事將給你一個(gè)機會(huì )，讓你去強調你的主題句和支持 性陳述，并為它們賦予更加強烈的感情色彩。
你的目標是令你的聽(tīng)眾想象或確實(shí)看到你的主題句“動(dòng)”起來(lái)。你要為你的主題句賦予生命，從而 達到我所堅信的所有演講的終極目標——讓聽(tīng)眾期待著(zhù)這場(chǎng)演講能夠繼續下去。下面，讓我們結合我們所熟悉的一些主題句，看看它們是怎樣被演講者串聯(lián)到演講之 中，并幫助演講者構成結尾的：
讓我來(lái)給你們講一個(gè)故事，我在明年的這個(gè)時(shí)候想要接到一個(gè)電話(huà)。這個(gè)電話(huà)將來(lái)自于吉爾，他代表威爾克斯巴 里公司——我們在賓夕法尼亞州最大的客戶(hù)。他打這個(gè)電話(huà)是為了告訴我，他們非常高興選擇了我們。而他本來(lái)是不需要打這樣一個(gè)電話(huà)的，他之所以選擇打是因為 我們的確讓他的工作變得更加簡(jiǎn)單。他告訴我，我們總是能夠在正確的時(shí)間為他提供正確的產(chǎn)品。我告訴他，我們特別喜歡這樣的評價(jià)！他還說(shuō)詹妮弗在上個(gè)月專(zhuān)程 拜訪(fǎng)他使他感到非常高興，詹妮弗告訴他，我們的團隊將隨時(shí)聽(tīng)候他的調遣。
吉爾最后會(huì )告訴我，他認為我們一定是公司里最出色的團隊，而我一定非常幸運可以站在我今天的這個(gè)位置上。
我的答復是這樣的：我感謝吉爾。我告訴他，我們的團隊可以為他做到這些是我們的榮幸。我還告訴他，他說(shuō)得沒(méi)錯——我非常高興，并非常榮幸能夠帶領(lǐng)大家走向成功。
這種講故事式的結尾要比重復式的結尾更加煽情，因為它讓聽(tīng)眾感覺(jué)到演講者所傳達的主題句和支持性陳述都“活”了起來(lái)，而不再是一些生冷的語(yǔ)言。要準備這樣 的結尾，你需要做更多的準備工作，并需要定一個(gè)比重復式的結尾更加冷靜、更加友好的調子。然而，我相信，這樣的結尾會(huì )使你和聽(tīng)眾之間的聯(lián)系更加密切。
總結時(shí)，不要說(shuō)“總之”
看到這個(gè)題目，你一定要說(shuō)，我又在無(wú)禮地要求你做這做那了。我知道，你這么想是因為只有那些興高采烈的、為數很少的演講者才不會(huì )宣布他（她）的演講即將結 束。多數的演講者都感覺(jué)他們被一種無(wú)形的力量驅使著(zhù)，迫切地向我們透露出隨著(zhù)“總之”這個(gè)詞的出現將會(huì )發(fā)生什么。但這是不對的。這只是演講者為了寬慰自己 而依賴(lài)的另一種含糊的表達方式，對于聽(tīng)眾而言并無(wú)半點(diǎn)助益?；蛘咭部梢哉f(shuō)，這只是那種永無(wú)休止的對聽(tīng)眾的虐待循環(huán)上的一個(gè)關(guān)節。我知道，這是一個(gè)很難打破 的習慣。請你一定要排斥 “總之”這個(gè)詞。因為它雖然看上去無(wú)害，但實(shí)際上卻會(huì )減緩你做出結論的速度，浪費你的精力，更糟糕的是，它會(huì )阻斷和破壞你與聽(tīng)眾之間的聯(lián)系。當一個(gè)演講者 說(shuō)出“總之”的時(shí)候，一種無(wú)能為力的、渾身癱軟的不安感覺(jué)就會(huì )傳遍聽(tīng)眾的全身：還不等你到達真正的結尾處，每個(gè)人就開(kāi)始整理他們的東西了。
那些喜歡以“總之”來(lái)結尾的演講者們其實(shí)就是在告訴他們的聽(tīng)眾：“我要告訴你們我要開(kāi)始總結了。所以，如果你們不想繼續聽(tīng)我講，不想再聽(tīng)我深邃的觀(guān)點(diǎn)，而打算整理你們的公文包，現在正是時(shí)候。”你一定要抵制這種沖動(dòng)，把“總之”留給你自己吧！
在上面的這一切都完成之后，演講者便在無(wú)形中獲取了一種權利或資格，可以去向他（她）的聽(tīng)眾要求一些什么了。這樣的要求完全可以用一個(gè)簡(jiǎn)潔的句子表 達出來(lái)。聽(tīng)眾想要知道，你想向他們要求一些什么。請不要對此感到羞愧。你已經(jīng)通過(guò)你強有力的開(kāi)場(chǎng)白、簡(jiǎn)述、成功地論證你的主題句和有力的結尾，贏(yíng)得了這種 權利?，F在，你可以告訴你的聽(tīng)眾你想要從他們那里得到些什么——或許你想要看到切實(shí)的、具體的行動(dòng)，比如從你這里買(mǎi)些什么東西；或許你想要讓他們從不同的 角度看事情，或者改變他們的觀(guān)點(diǎn)；或許你想要他們?yōu)槟阕鲂┦裁?，或者為他們自己做些什么。無(wú)論如何，你都有這樣的權利，也有這樣的責任，向他們要求一些什 么東西。聽(tīng)眾期待著(zhù)你去向他們索取，而你則理應得到這種自由。
讓我們回到第二章中我們所談到的那些主題句，并為每一條配上一個(gè)強烈的要求。
例1：你們是這一地區最優(yōu)秀的團隊。你們向所有其他人展示怎樣才能取得優(yōu)異的成績(jì)。我很高興，也很榮幸能夠和你們一起走向成功。要求：在未來(lái)的一年中，請 用切實(shí)的行動(dòng)來(lái)完成你們的目標。我對我們的團隊有充分的信心，也請你們相信你們完全有能力達到這個(gè)目標?。ㄍｎD）謝謝！
例2：如果你們以我們在營(yíng)銷(xiāo)規劃中所確定的方向為目標，你們就會(huì )為公司迎來(lái)收益豐厚的一年，就會(huì )更好地取悅我們的顧客，就會(huì )讓更多的錢(qián)流進(jìn)你們的口袋。要求：請批準我今天提出的營(yíng)銷(xiāo)計劃。（停頓）謝謝！
例3：盡管面臨著(zhù)很多障礙，也缺乏同行的支持，我們的團隊還是在生產(chǎn)方面取得了出色的成績(jì)，很好地滿(mǎn)足了顧客的需求。我們將會(huì )不斷取得成功。要求：請不要盲目聽(tīng)信一些銷(xiāo)售人員背后所說(shuō)的話(huà)。請關(guān)注真正重要的東西——我們今天所做的工作。（停頓）謝謝！
例4：未來(lái)幾年內確保成功的唯一途徑是每半年都抽出一些時(shí)間去研究軟件設施的發(fā)展為審計行業(yè)所帶來(lái)的變化。要求：請磨練你們的技能，特別是軟件方面的技能。否則，你們就會(huì )落后于我們這個(gè)行業(yè)中的其他人。請把這一工作放在心上，以便你們能夠立于不敗之地。（停頓）謝謝！
你所提出的要求應當易于理解，并且表達直接，應該力求簡(jiǎn)短，并且總是帶上一個(gè)表示請求的語(yǔ)氣詞：請。在這之后，你應該下意識地停頓一下，然后抬起頭來(lái)，驕傲地說(shuō)：“謝謝！”。這樣結束，你就等于在無(wú)聲地告訴你的聽(tīng)眾：“現在你們可以鼓掌了。”
對于提問(wèn)環(huán)節，專(zhuān)業(yè)的演講人士都知道，這是他們創(chuàng )造一個(gè)成功的演講時(shí)可以利用的、極好的幫手。聰明的演講者們知道這一部分可以幫助他們深化主題句在 聽(tīng)眾中的影響力，并推動(dòng)他們向聽(tīng)眾提出請求。同時(shí)，問(wèn)答部分也是你提出更多事實(shí)的唯一機會(huì )，它幫助你維持或者進(jìn)一步增強你與聽(tīng)眾之間的聯(lián)系。
多數演講者認為，問(wèn)答部分僅僅是一個(gè)提出問(wèn)題的時(shí)段。這種片面的設定是錯誤的，它會(huì )使你浪費大好的機會(huì )。因為來(lái)自聽(tīng)眾的問(wèn)題通?？梢宰屇闶顾麄兛吹侥愕闹?/span> 題句的巨大價(jià)值，推動(dòng)他們就此進(jìn)一步提問(wèn)。下面，就讓我們來(lái)看看怎樣能把一個(gè)普普通通的問(wèn)答變成鞏固與聽(tīng)眾之間聯(lián)系的絕好途徑。
是或否的問(wèn)題
如果演講者同樣用“是”或“否”來(lái)回答聽(tīng)眾所提出的“是或否”的問(wèn)題，那他們就浪費了一個(gè)絕好的機會(huì )。是或否類(lèi)型的問(wèn)題事實(shí)上使每一個(gè)演講者都能夠重申他 們的主題句、重新提出他們的要求或者支持性陳述，另外，他們還可以利用這個(gè)機會(huì )表現得更加確定和自信。這里有一個(gè)公式：當你遇到一個(gè)是或否問(wèn)題時(shí)，用以下 兩種方式之一回答：
● 是的。讓我來(lái)告訴你為什么……（以主題句為參照進(jìn)行解釋?zhuān)?/span>
● 不，讓我來(lái)告訴你為什么不是這樣……（以主題句為參照進(jìn)行解釋?zhuān)?/span>
現在，我們結合在第二章中談到的幾個(gè)情境，來(lái)看看這一公式是如何運用到我們的主題句和對聽(tīng)眾的要求中的。注意，括號中是對主題句的強化形式。
聽(tīng)眾提問(wèn)1：你們是否要求每個(gè)人都要學(xué)習新的軟件數據庫，即使是那些沒(méi)有什么理由要去學(xué)習的人？
適宜的回答：是的。讓我來(lái)告訴你為什么是這樣。我想讓每個(gè)人都知道怎樣可以盡快地學(xué)會(huì )使用它。我希望在我們的團隊里，每個(gè)人都可以迅速地看到他的客戶(hù)和訂 單的信息（一旦每個(gè)人都知道怎樣迅速獲得他們所需的信息，我們就可以使我們的團隊變得更加強大，變成這一地區最棒的團隊）。
聽(tīng)眾提問(wèn)2：對詹妮弗的提升和工作變動(dòng)會(huì )得到立即執行嗎？
適宜的回答：不。讓我來(lái)告訴你為什么不是這樣。詹妮弗將需要六個(gè)星期來(lái)幫助她的接替者——查德——熟悉目前的所有職責。我們想要確保迅速地、同時(shí)也謹慎地 進(jìn)行這一變動(dòng)（我們需要確保當我們向自己的目標前進(jìn)的時(shí)候，我們也總是照顧到我們的客戶(hù)和你們——我們的工作伙伴，確保你們不會(huì )因此而受到任何損失）。
在上述兩種情境中，只做出“是”或“否”的回答也是可以的，但那樣會(huì )大大減少答案的說(shuō)服力，也會(huì )減弱演講者與聽(tīng)眾間的聯(lián)系。理想的情況是，你應當在回答是或否的問(wèn)題時(shí)投入一定的時(shí)間和精力，并且順帶著(zhù)強調你的主題句和你對聽(tīng)眾的要求。
優(yōu)秀的、有經(jīng)驗的、自信的演講者希望聽(tīng)到一些他們無(wú)法回答的問(wèn)題?，F在，你也會(huì )如此。聽(tīng)到這樣的問(wèn)題應當幫助你加強自信心，而不是制造一種恐慌。當 你遇到一個(gè)你不知如何回答的問(wèn)題時(shí)，你就贏(yíng)得了一個(gè)加強與聽(tīng)眾間聯(lián)系的機會(huì )；同時(shí)，你也可以在他們面前進(jìn)一步展示你的誠懇。這做起來(lái)其實(shí)很容易！當你聽(tīng)到 這樣一個(gè)問(wèn)題時(shí)，你完全可以說(shuō)：“我不知道。但我會(huì )找出這個(gè)問(wèn)題的答案然后再告訴你。”取一張卡片，記下提問(wèn)者的電子郵件，記著(zhù)第二天回復他。哇！現在你 不僅僅是個(gè)強大的、敏感的演講者，還是一個(gè)好人，因為你是那種懂得有問(wèn)必答的人。我們都喜歡那些“回復我們”的人，都討厭那些完事之后音訊全無(wú)的家伙。而 你之所以應當為遇到這些問(wèn)題而竊喜的原因就是——只有當你不知道答案的時(shí)候，你才有機會(huì )“回復”并成為一個(gè)“好人”。因此，你應當盼望聽(tīng)眾提出一些你不知 道如何回答的問(wèn)題，它們是幫助你找到與聽(tīng)眾之間額外聯(lián)系的關(guān)鍵。
我們很多人害怕遇到這樣的問(wèn)題，多半是由于我們上學(xué)時(shí)所養成的那種畏懼 心理。還記得我提到過(guò)，30多年前，我的幾何三角課程考試只得了一個(gè)D吧？多數的演講情境其實(shí)都比那一經(jīng)歷要容易對付多了。多數顧客、老板和合伙人并不期 待你知道所有的東西。如果他們的確如此，那么你所面臨的問(wèn)題就比你的演講技巧更加復雜了。
每個(gè)星期，我所見(jiàn)到的聽(tīng)眾都喜歡那些坦承自己 不知道所有答案、但樂(lè )意去探尋的演講者。在你把稍后回復當成一種任務(wù)去完成時(shí)，這實(shí)際上是一種誠實(shí)、謙虛、人道和專(zhuān)注精神的表現。如果你不知道每個(gè)問(wèn)題的 答案，那也沒(méi)問(wèn)題，只要你能保證你一定會(huì )“回復”。你要看到稍后回復提問(wèn)者的做法所帶來(lái)的價(jià)值——它讓你鞏固與聽(tīng)眾間的聯(lián)系。
重復所提問(wèn)題或換種方式來(lái)詮釋它是愚蠢的
這一觀(guān)點(diǎn)可能與你多年來(lái)所聽(tīng)到的一些教條背道而馳。我要反駁那些認為重復提問(wèn)題是英明做法的觀(guān)點(diǎn)。
● 重復問(wèn)題表明演講者富于同情心，并且善解人意。
我認為這種做法不僅不能表明演講者的同情心和善解人意，反而給人一種居高臨下的姿態(tài)。聽(tīng)眾們并沒(méi)有祈求你像父母親那樣幫助他們一點(diǎn)點(diǎn)地提升他們的理解水 平，以達到你的要求。這個(gè)房間里的每個(gè)人都是平等的，他們不需要你的幫助。他們問(wèn)問(wèn)題，而你需要回答他們的問(wèn)題，就是這么簡(jiǎn)單。
● 重復問(wèn)題表明演講者正在嘗試去理解聽(tīng)眾的意思。
實(shí)際上，很多時(shí)候，重復一個(gè)問(wèn)題掩蓋了演講者拖延時(shí)間的真實(shí)意圖?；叵胍幌聞偛诺膯?wèn)題，隨即給出具有說(shuō)服力的回答，才會(huì )讓演講者能夠完全控制局面，并且將聽(tīng)眾的注意力集中在主題句上。
● 重復問(wèn)題會(huì )在演講者和聽(tīng)眾之間創(chuàng )造一種強大的紐帶。
恰恰相反，這會(huì )使演講者看起來(lái)軟弱無(wú)力，驕傲自大。難道你想要重復從聽(tīng)眾那里聽(tīng)來(lái)的帶有負面價(jià)值判斷的問(wèn)題，并以同樣負面的、挑釁的、足以摧毀你演講的語(yǔ) 言來(lái)作為回應嗎？這樣做的結果會(huì )將你置于被動(dòng)之境，而不是更加強勢。讓聽(tīng)眾們去挑戰你的觀(guān)點(diǎn)吧！你要做的只是去聽(tīng)，而不要表示同意或是不同意。聽(tīng)完之后， 停頓一下，然后以強勢的、肯定的姿態(tài)去回應那些挑戰性的問(wèn)題，并回到你的主題句上來(lái)。同時(shí)，如果可能的話(huà)，把你的視線(xiàn)集中在向你挑戰的聽(tīng)眾身上。提問(wèn)者也 許并不同意你的觀(guān)點(diǎn)，但他們應該欣賞你對這個(gè)問(wèn)題的尊重以及你在經(jīng)過(guò)深思熟慮之后所提供的答案。這就在你和聽(tīng)眾之間建立起了一條強大的紐帶，其效果遠比機 械性地重復那個(gè)討厭的問(wèn)題要好得多。你必須承認，這是一個(gè)好機會(huì )，讓你去戰勝那些總是在抱怨和否定間徘徊的提問(wèn)者。千萬(wàn)不要讓他們所說(shuō)的那些負面的觀(guān)點(diǎn)從 你的口中說(shuō)出來(lái)，否則你就會(huì )徹底毀掉你的演講。優(yōu)秀的演講者知道，精心設計答案、直接回答一個(gè)具有挑戰性的問(wèn)題是加強與聽(tīng)眾聯(lián)系的絕好方式。它會(huì )在房間里 創(chuàng )造一種健康有序的氣氛，使得演講更加令人難忘。
如果你和其他聽(tīng)眾都聽(tīng)不清所提的問(wèn)題該怎么辦？
現在才是展示你的同 情心和善解人意的好機會(huì )。如果聽(tīng)眾聽(tīng)不清所提的問(wèn)題，那就讓提問(wèn)者再大聲地把這個(gè)問(wèn)題講一遍。鼓勵他們大聲地提問(wèn)，或者遞給他們一個(gè)麥克風(fēng)。但是你要保證 是他們，而不是你，在重復這個(gè)問(wèn)題。這實(shí)際上是一種很好的建立聯(lián)系的方法。特別是在你宣布“我想要聽(tīng)到你的問(wèn)題并保證所有其他人也能聽(tīng)得到。所以請你再問(wèn) 一遍，大聲點(diǎn)！”的時(shí)候，這就表明你想要保持和聽(tīng)眾的聯(lián)系，而且你根本不打算要自己來(lái)重復這一問(wèn)題而搶他們的風(fēng)頭。如果所提的問(wèn)題帶有負面的感情色彩或者 對你構成了挑戰，那更好。通常，刻薄的問(wèn)題在它們被重復第二遍或第三遍的時(shí)候就會(huì )軟化下來(lái)，因為提問(wèn)者會(huì )在自己的提問(wèn)聲中失去他們之前所持有的強大信念。 他們會(huì )傾向于回避那種不那么令人愉快的語(yǔ)調。這時(shí)候，如果你能抵制那種重復問(wèn)題的沖動(dòng)，你就自然地占據了有利地位，可以要求提問(wèn)者再重復一遍他們的問(wèn)題， 如有必要，還可以重復一次以上。
你可能已經(jīng)從很多演講者那里聽(tīng)到過(guò)這個(gè)句子，其實(shí)它并不是一種明智的表達方式。當演講者說(shuō)“那是個(gè)好問(wèn)題”的時(shí)候，他的意思是不是說(shuō)所有其他的問(wèn)題 都是愚蠢的、片面的，或者說(shuō)別的提問(wèn)者簡(jiǎn)直就是個(gè)白癡呢？既然這一做法不會(huì )對你的職業(yè)操守起到任何助益，那就請你謹記：對于一個(gè)演講者而言，所有的問(wèn)題都 是平等的，沒(méi)有什么好壞之分。帶著(zhù)同等的熱情去回答它們，不要厚此薄彼。
當你遇到一個(gè)“好問(wèn)題”時(shí)，抵制那種馬上就要脫口而出對其施以 贊美的沖動(dòng)，或者說(shuō)什么“你能問(wèn)這個(gè)問(wèn)題我實(shí)在是太高興了”之類(lèi)的話(huà)。你要做的就是停頓一下，在回答時(shí)保持一定的興奮度，同時(shí)馬上聯(lián)想到你的主題句。如果 你稍后在演講大廳里遇到了那個(gè)提問(wèn)者，請你告訴周?chē)娜?，你很高興聽(tīng)到他提出了那樣的一個(gè)問(wèn)題（而不是那個(gè)問(wèn)題好或不好），并幫助你完成了你的演講。這才 是真正友好的、深思熟慮的回應方式，它會(huì )讓你給大家留下深刻的印象。
享受你的良好表現所帶來(lái)的回報：接受他人的贊美
珍視你在一次優(yōu)秀的演講之后得到的所有贊許。請不要偽裝謙虛，或者反對一位好心贊美你的聽(tīng)眾，從而辜負了人家對你的贊賞。
正確回應“我欣賞您的演講”的方式是首先說(shuō)句“謝謝”，永遠都是如此。那種在別人說(shuō)我們干得很好，而我們自己則把大拇指扣在腰帶上、虔誠地向前探一探腦 袋、帶著(zhù)點(diǎn)窘迫的神情在地上搓著(zhù)雙腳說(shuō)“嗨，其實(shí)也沒(méi)什么”的樣子，似乎已經(jīng)成為了集體智慧一個(gè)根深蒂固的組成部分。無(wú)論如何，當有人因為你的深邃、你的 辛勤工作和你的熱情而稱(chēng)贊你時(shí)，你永遠都應當說(shuō)“謝謝您，您的美言令我受寵若驚！”
當你刻意謙虛時(shí)（“哦，我把那個(gè)部分弄得一團糟。真 希望我當時(shí)有更多的時(shí)間去準備”），你就在無(wú)意中制造了一種不那么令人舒服的氣氛。正在稱(chēng)贊你的那個(gè)人會(huì )感到陷在他自己制造的窘境之中無(wú)法自拔，而既然金 口已開(kāi)，他還是不得不繼續稱(chēng)贊你。而你呢，則不斷地否定這種贊美，因為你已經(jīng)習慣于說(shuō)“嗨，其實(shí)也沒(méi)什么”這樣吊胃口的話(huà)。最終，這個(gè)可憐人一邊勉強說(shuō)著(zhù) 好聽(tīng)的、贊美的話(huà)，一邊卻感覺(jué)和你越來(lái)越疏遠，越來(lái)越疲倦，甚至于開(kāi)始暗自希望他根本從來(lái)都沒(méi)有和你搭過(guò)話(huà)。他或者會(huì )認為和你交往并不安全，或者會(huì )暗自想 到：“知道嗎？你說(shuō)得沒(méi)錯。你的那個(gè)演講確實(shí)不怎么樣！”
偽裝謙遜意味著(zhù)你將失去一個(gè)很好的加深商務(wù)關(guān)系的機會(huì )。你已經(jīng)非常努力地去準 備你的演講，并最終讓它變得非常出彩?，F在該是你收獲回報的時(shí)候了。對贊美你的人說(shuō)“謝謝”，然后繼續問(wèn)他：他是從事哪一行的，他對你的一個(gè)或多個(gè)論證方 法感覺(jué)如何。之后，交換名片，向他展示出你豐富的專(zhuān)業(yè)知識，獲得一個(gè)新的銷(xiāo)售代理權，最終擴大你的商業(yè)網(wǎng)絡(luò )——所有這一切都始于直視一個(gè)人的眼睛并說(shuō)“謝 謝”。如果你感覺(jué)到他的贊美出自真心，而你仍舊無(wú)法讓自己說(shuō)出“謝謝”這兩個(gè)字的話(huà)，那說(shuō)明你的確心神不定，在本書(shū)之外需要更多的幫助。有時(shí)，在你的演講 結束后的幾天或幾周之后，聽(tīng)眾會(huì )想要保持和你的聯(lián)系。這時(shí)候，你要給他們充分的機會(huì )，實(shí)現他們的愿望。在克服了所有的恐懼并勇敢地站在一群聽(tīng)眾面前之后， 這是你應得的回報。
行動(dòng)方案：
1. 設計“重復式”或者“講故事式”的結尾，再次讓你的聽(tīng)眾領(lǐng)悟你的主題句。
2. 提出你對聽(tīng)眾的要求和期望——他們早就準備好接受它了。
3. 意識到提問(wèn)是強調你的主題句并重申你的要求的絕佳時(shí)機。
4. 永遠不要用“好問(wèn)題”這樣的詞匯來(lái)重復一個(gè)問(wèn)題。
5. 學(xué)會(huì )習慣說(shuō)“謝謝”，這是使你與聽(tīng)眾間的聯(lián)系可以持續下去的關(guān)鍵。
現在，就讓我們把以上所有章節中所學(xué)到的東西集合起來(lái)，構成一個(gè)循序漸進(jìn)的學(xué)習計劃，以便你能夠在即將到來(lái)的下一次演講中一鳴驚人。
★ 你怎樣比從前做出更加出色的演講
★ 怎樣通過(guò)三個(gè)階段的方法準備你的演講
★ 怎樣練習、練習、再練習
演講當天：早晨再做一次全程練習，就在你自己的家里。當你知道已經(jīng)準備好了的時(shí)候，你會(huì )感到非常興奮的。
當你讀到這里的時(shí)候，與你翻開(kāi)這本書(shū)的第一頁(yè)時(shí)相比，你已經(jīng)是一個(gè)更出色的演講者了。即使你不同意我所講的任何一個(gè)技巧、任何一條規則或者任何一種類(lèi)比， 我仍然有信心這樣說(shuō)。即使你絲毫不覺(jué)得以上的內容有任何與眾不同之處或者對你有任何幫助，那么僅僅是把這么多寶貴的時(shí)間貢獻出來(lái)、努力提高自己的演講表 現，就已經(jīng)能夠使你變得更加優(yōu)秀了。
通過(guò)創(chuàng )造你獨特的演講風(fēng)格和演講方式，你將獲取源源不斷的自信，不管你的風(fēng)格中是否包括我所談到的 觀(guān)點(diǎn)。你正在積累起來(lái)的感染力會(huì )趕跑那些我們在第一章中所絮叨的恐懼。恭喜你！你已經(jīng)在研究、在努力、在提高了，當你再次站在講臺上的時(shí)候，你就會(huì )更有自 信——即使一找到機會(huì )你還是準備說(shuō)“基本上”。
現在，我想要送給你一套準備你的演講并加以練習的詳細方案。你的目標是要創(chuàng )造一種順序和 規則，以指導你演講的全過(guò)程，這樣你就永遠不會(huì )去想“噢，天哪！我該怎么辦？”——即便你只剩下一到兩天的時(shí)間去準備。很多演講者都等到最后一分鐘才去準 備他們的演講，這并不是因為他們懶惰，而是因為我們都具有的一種自然的傾向——當我們不知道該從哪里開(kāi)展我們的工作時(shí)，通常都會(huì )不自覺(jué)地推遲時(shí)間。我將讓 你看到一個(gè)準備過(guò)程的前、中、后三個(gè)階段，直到你說(shuō)出第一個(gè)詞為止，那時(shí)，你會(huì )立即感覺(jué)到，你已經(jīng)與你的聽(tīng)眾建立起了一種聯(lián)系。
花點(diǎn)時(shí)間去為你的演講設定一個(gè)目標。演講是一種非常專(zhuān)業(yè)化的體驗，具有極其巨大的潛在回報，同時(shí)也面臨著(zhù)很多潛在的批評，正因如此，你需要弄明白你究竟想要從中得到些什么。
在你的演講中，總是會(huì )有一個(gè)人在協(xié)調演講的全過(guò)程，確保有人來(lái)出席你的演講——比如你的老板、你的銀行經(jīng)理人、你的顧客，或者你上面掌管人力資源的上司。 有一個(gè)人會(huì )要求你告訴其他人你所知道的東西，以便他們能夠改善自己的生活和體驗。這個(gè)人可能為你工作，你也可能為她工作，你們還可能是同事，但是無(wú)論如 何，必定有人在負責組織這一工作。她就是你的聯(lián)系人、你和聽(tīng)眾之間的紐帶，而你必須向這個(gè)人尋求幫助。事實(shí)上，我想要你們做的就是向他人尋求幫助。一旦你 接受了這個(gè)演講的差事，你就應該向你的聯(lián)系人提出如下的問(wèn)題：
通過(guò)我的演講，聽(tīng)眾們可以知道些什么？他們能理解些什么？在花掉30分鐘聽(tīng)我講述之后，聽(tīng)眾能夠怎樣改善他們的工作和生活呢？
這就是我在任何一次演講培訓后要求學(xué)員們所做的第一件事，這會(huì )幫助你迅速建立起信心，非常有用。首先，通過(guò)這一舉動(dòng)，迅速拉近了你與聯(lián)系人之間的距離。她 會(huì )支持你為聽(tīng)眾創(chuàng )造積極體驗的想法。其次，她會(huì )為這種奉承而感到欣喜，而你則可以安然地享受到她所提的建議而不必真正地去逢迎她?？傊?，你需要她的幫助， 她會(huì )很樂(lè )意你提出這樣的請求。
最后，她會(huì )給你直接的啟發(fā)。她將明確地告訴你聽(tīng)眾會(huì )對你在演講中談到的哪些問(wèn)題表示出最大的關(guān)注。傾聽(tīng)， 如果可能，做點(diǎn)筆記。然后，在你們談話(huà)的末尾，重申那些目標。一旦她認為你已經(jīng)找對了目標，問(wèn)問(wèn)她你是否需要再做些什么以讓你的演講大受歡迎，而她也會(huì )非 常直接地告訴你答案。一旦你領(lǐng)受了這樣的指示，那種對于不知道聽(tīng)眾究竟想聽(tīng)些什么的顧慮就會(huì )煙消云散，因此，你應當總是向你的“操控者”尋求建議。這樣做 了之后，你就已經(jīng)和至少一位聽(tīng)眾建立起了聯(lián)系！
當你知道聽(tīng)眾想要什么了以后，把所有的注意力都轉向那個(gè)點(diǎn)?；诼?tīng)眾所想要的和聽(tīng)眾的組成，你需要問(wèn)問(wèn)自己：“當我做完了演講之后，我能夠怎樣積極地影響我的聽(tīng)眾？當我建立起與他們的聯(lián)系之后，他們的表現會(huì )發(fā)生怎樣的改變？
這并不是一種以自我為中心的想法，只是比較理性罷了。作為演講者的你已經(jīng)付出了你的精力、時(shí)間和努力來(lái)給聽(tīng)眾一些東西，因此你可以理直氣壯地從他們那里要 回一些東西作為回報。如果你的演講是針對一個(gè)未來(lái)可能的顧客，你肯定想要他為你出具一張采購訂單。如果是針對一個(gè)學(xué)生組織，你肯定想要激發(fā)出一些新的想 法。如果是針對一個(gè)政府部門(mén)，你肯定想讓公共政策發(fā)生一些改變。你應該總是期待著(zhù)聽(tīng)眾會(huì )做一些不同的事情，期待著(zhù)他們的生活會(huì )發(fā)生一些改變，不管這些事情 和改變有多么微不足道，因為他們已經(jīng)在你身上花費了時(shí)間。
現在你就可以來(lái)潤色你的主題句了。在了解了聽(tīng)眾的期望和你自己想要達到的效果之后，遵循以下規則，你就能夠制定出令人印象深刻的主題句：
● 從聽(tīng)眾角度出發(fā)
● 直接、強有力并且簡(jiǎn)單
● 不是防守型的
● 告訴聽(tīng)眾去采取新的或不同的行動(dòng)
當你完成了準備過(guò)程的第一階段時(shí)，你就已經(jīng)取得了巨大的成就。你已經(jīng)知道了聽(tīng)眾想要什么，確定了你想要怎樣積極地去影響聽(tīng)眾，并且已經(jīng)創(chuàng )造出了一個(gè)難忘的主題句。
經(jīng)過(guò)第一階段之后，即將到來(lái)的演講就變得容易多了。我遇到過(guò)的很多演講者都立即沖進(jìn)一團混亂之中，開(kāi)始堆積事實(shí)和數據，而全然不顧及事件發(fā)生的背景或它們 的含義。通常情況下，他能夠勉強堆砌出一個(gè)演講，但是這樣的演講缺乏重點(diǎn)和力量，也沒(méi)有任何持續的影響。當你明白聽(tīng)眾想要的和你想要的，并在制作第一張幻 燈片之前就弄清楚怎樣讓你的演講給人留下深刻印象之后，你就可以對余下的準備過(guò)程擁有充分的把握了。
這是整個(gè)準備過(guò)程中的重頭戲。但是既然你已經(jīng)完成了第一個(gè)階段，你就會(huì )感覺(jué)自己更加高效、面對的壓力更小，甚至還可能感到有一絲興奮。在第二個(gè)階段中，你需要把你所準備的所有事實(shí)和觀(guān)點(diǎn)整理起來(lái)，準備出你要講的故事、強有力的開(kāi)場(chǎng)白和結束語(yǔ)。
制作你的模版：如果你已經(jīng)對幻燈片游刃有余，你就可以直接運用這一程序去建立你的模版。這可能會(huì )花上大約10分鐘的時(shí)間。如果你對幻燈片并不熟悉，但是知 道怎樣使用電腦，你可能需要花上一個(gè)到一個(gè)半小時(shí)來(lái)掌握一些非常有用的工具，并準備建立起你的模版。如果你還沒(méi)有幻燈片也不打算要，而更傾向于把要說(shuō)的東 西手寫(xiě)下來(lái)，你仍然可以做得很好。取出你的記事本或者打字機，你也可以建立起你的模版。下面，我將告訴你16頁(yè)的幻燈片、記事卡片或者打印的一些資料將如 何指引你完成余下的過(guò)程：
1. 具有行動(dòng)指向性的演講標題
2. 主題句
3. 支持性陳述 1
4. 支持性陳述 1：數據/信息
5. 支持性陳述 1：數據/信息
6. 支持性論述 1：故事
7. 支持性論述 2
8. 支持性論述 2：數據/信息
9. 支持性論述 2：數據/信息
10. 支持性論述 2：故事
11. 支持性論述 3
12. 支持性論述 3：數據/信息
13. 支持性論述3：數據/信息
14. 支持性論述3：故事
15. 主題句：重新出現
16. 具有行動(dòng)指向性的演講標題
現在你需要精簡(jiǎn)你的幻燈片，相信你已經(jīng)知道了要怎么做。首先是創(chuàng )作一些支持性論述和備用方案；其次是為每一個(gè)支持性論述設計一個(gè)故事?；蚨嗷蛏?，你可能最 后做出16張幻燈片，你也可能想給每一個(gè)支持性陳述分配三頁(yè)或者更多的幻燈片，但是請務(wù)必給你所講的每一個(gè)故事分配單獨的一張幻燈片。
拓展你的演講：創(chuàng )造和聽(tīng)眾間的聯(lián)系
制作模版的目的是讓你能夠組織、擴展并豐富你的思想。如果在完成了第一階段的任務(wù)以后，你已經(jīng)準確無(wú)誤地做出了所要的模版，你就能很容易地確定你想要說(shuō)些 什么、用什么樣的順序去說(shuō)，以及你需要什么樣的事實(shí)、數據和故事來(lái)支持你的觀(guān)點(diǎn)。遵循我們在第二章和第三章中所提到的那些步驟，圍繞你的主題句來(lái)發(fā)展你的 支持性陳述和故事，讓它們變得鮮活起來(lái)。然后加入你的數據、事實(shí)和額外的觀(guān)點(diǎn)，同時(shí)利用我們在第六章和第七章中所提出的建議，保持你與聽(tīng)眾間的聯(lián)系。最 后，如果你打算使用幻燈片，嚴格遵循我們在第五章中所給的指導方法（記住，使用大字體，文字量要少）。
完成第二階段
當你已經(jīng)確定了演講的具體內容時(shí)，把你的開(kāi)場(chǎng)白、結束語(yǔ)和演講標題保存下來(lái)。這樣做簡(jiǎn)單、迅捷而且樂(lè )趣無(wú)窮。當你已經(jīng)定位了你的想法之后，你的創(chuàng )造力和興 奮感就已經(jīng)建立起來(lái)了。這時(shí)最適合你去充分發(fā)揮自己的能量，規劃一個(gè)鼓舞人心的開(kāi)場(chǎng)白和結束語(yǔ)。你的開(kāi)場(chǎng)白和結束語(yǔ)也許不需要很多頁(yè)，但你肯定需要用你的 主題句來(lái)指導它們寫(xiě)作。
最后，在你的演講標題上多花些時(shí)間。在第五章中，我們?yōu)g覽了三種截然不同的幻燈片標題：一種單調乏味、一種普通 但缺乏新意，還有一種出色并鼓舞人心。我建議你花點(diǎn)精力去創(chuàng )作一個(gè)有影響力、生動(dòng)的標題。你可能只會(huì )略微地提到它——如果你打算向聽(tīng)眾提到它的話(huà)，但是它 必然是聽(tīng)眾進(jìn)入演講廳時(shí)所看到的第一行文字。你要讓聽(tīng)眾從一開(kāi)始就意識到，這并不是另一個(gè)什么普通的演講，而是一個(gè)他們一定會(huì )記住的、出色的演講。制定一 個(gè)具有說(shuō)服力的標題，配上令人印象深刻的字體，而不僅僅只是使用一個(gè)標簽（例如，2006年營(yíng)銷(xiāo)計劃），你就會(huì )受益無(wú)窮。
這是趕跑第一章中我們所說(shuō)的那些恐懼的最后一步。拜托，一定要反復排練你的演講。你剛剛設計了一個(gè)令人印象深刻的、富有洞見(jiàn)的、完美的演講——也許 是你已經(jīng)做過(guò)的最好的演講?，F在，你需要確定你理解其中所有的細節，這正是你需要反復練習的最重要的原因：這樣你就會(huì )知道下面要做什么，你就會(huì )獲得一種節 奏感和有序感。萬(wàn)一演講過(guò)程中出錯，比如停電或者電腦、投影儀故障，你就不會(huì )驚慌失措。在演講危機中表現最為冷靜的人正是那些天塌下來(lái)都沉穩得讓你驚嘆的 人；他們非常熟悉演講中的每一張幻燈片和每一幅圖表。
出色的演講者知道，他們需要反復練習，才能傳達出所有這些閃光的想法和觀(guān)點(diǎn)，即使 所有這些內容都是他們自創(chuàng )的。這里有一個(gè)有效的練習時(shí)間表。即使你無(wú)法滿(mǎn)足這個(gè)時(shí)間表上的要求，在你走進(jìn)演講廳前，也要試著(zhù)（在一間關(guān)著(zhù)門(mén)的房間里）完整 地練習兩遍。練習可以使你的心跳保持正常、讓你的喉嚨可以張開(kāi)，讓你的手掌恢復到正常的溫度和濕度。
演講即將開(kāi)始的前兩天：練習并不意 味著(zhù)你僵坐在那里，用眼睛掃過(guò)面前電腦屏幕上的演講內容，而是你獨自在一個(gè)房間里，從頭至尾演習一遍，使用那些你在正式的演講中即將用到的卡片、筆記或文 章。如果在這個(gè)練習的過(guò)程中，你能夠用上你的電腦或者幻燈片的話(huà)，那就太好了。但這不是必需的。在你面對聽(tīng)眾前的48小時(shí)內，練上三四遍就會(huì )讓你更加習慣 你所用的語(yǔ)言和演講的順序，以及你的主題句的傳達和你講故事的方式。每次溫習它的時(shí)候，用上你正式演講時(shí)所用的語(yǔ)調和聲音，感受你的主題句，并試圖在腦海 中看到你所講故事中的人物。
演講前的最后一個(gè)晚上：再練上三遍，這次要充滿(mǎn)感情。試圖在你感到過(guò)于疲倦之前進(jìn)入這個(gè)環(huán)節。如果你在晚上 8點(diǎn)之前就能完成的話(huà)，恭喜你，你還有精力看上一集《幸存者》（Survivor）。就算你知道自己還有六個(gè)全程練習的任務(wù)要完成，也請你放輕松。你不僅 要清楚全部的材料，還要感覺(jué)到自己堅定的必勝信念和你的陳述的分量。你應該意識到，你就要成功了。你知道你會(huì )和聽(tīng)眾之間建立起有效的聯(lián)系，并且把幾乎所有 人的注意力都從一場(chǎng)幻想中的足球賽中拉回來(lái)。
演講當天：早晨再做一次全程練習，甚至就在你自己的家中。這會(huì )使你稍后的上班之旅變得異常輕松愉快。當你知道自己已經(jīng)準備好了的時(shí)候，你會(huì )感到非常興奮的。
演講在即：當電腦和投影儀已經(jīng)架起來(lái)，而你已經(jīng)看過(guò)所有的幻燈片，確信無(wú)誤后，在臺上來(lái)回走動(dòng)幾分鐘，練習一下你的開(kāi)場(chǎng)白。如果房間里沒(méi)有其他人，你就可 以放聲練習了。即使你無(wú)法實(shí)現這“最后一擊”，你也可以放松休息，因為你已經(jīng)在不斷地練習了。你熟悉你的主題句、你的支持性陳述，以及幻燈片上所有的數據 和信息?，F在你應該知道，你一定會(huì )和你的聽(tīng)眾建立起緊密的聯(lián)系。
行動(dòng)方案：
1. 找出聽(tīng)眾想從你這里得到些什么
2. 清楚地理解你的目標
3. 使用模版來(lái)創(chuàng )作你的演講內容
4. 在真正演講的兩天前開(kāi)始練習
5. 走向講臺，意識到你將會(huì )很出色
你曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)激動(dòng)人心的夢(mèng)。在這個(gè)夢(mèng)里，你正站在一群同事、顧客和朋友面前，準備演講。當你擲出強大的觀(guān)點(diǎn)時(shí)，你看到聽(tīng)眾不由自主地站起身來(lái)為你 鼓掌，為你的遠見(jiàn)卓識、入木三分和天資聰慧而歡呼。在這個(gè)夢(mèng)里，你完全贏(yíng)得了聽(tīng)眾們的心，與他們之間建立起了密切的聯(lián)系。你甚至可能看到他們被你的幽默逗 得眼淚都笑了出來(lái)。當你走出演講廳時(shí)，他們拍著(zhù)你的后背，把自己的名片塞進(jìn)你的手中說(shuō)：“干得好！我們得談一談。我會(huì )給你打電話(huà)的。”這時(shí)你突然意識到， 原來(lái)你的美夢(mèng)可以成真。
這樣的夢(mèng)境可以、而且的確會(huì )在你的下一次演講中變?yōu)楝F實(shí)。你的演講將會(huì )吸引所有的聽(tīng)眾。你的主題句、你所講述的故事、你的開(kāi)場(chǎng)白、結束語(yǔ)和在問(wèn)答階段對現場(chǎng)的有效控制會(huì )讓所有人坐直上身、關(guān)注你的表現，并會(huì )賦予你一種你從未意識到其存在的信心。
恭喜你！你現在已經(jīng)是一個(gè)知道如何聯(lián)系起你的聽(tīng)眾的演講者了。你的夢(mèng)想已經(jīng)成真！
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