1 請不要隨便叫我阿姨,請先看清楚您的身份證上的出身年月,可以告訴你大多的臨床護士都在20--30歲,別都5060 ,7080的都還叫我們阿姨,真擔待不起
2 請不要覺(jué)得自己是最重的病人,自己應該優(yōu)先于其他人,孰輕孰重我比你清楚,真要是覺(jué)得自己就應該是第一位的,可以去特需病房,一天住院費在800--1500,也可以請特護一天護理費是1500,那個(gè)是一對一的24小時(shí)護理
3 沒(méi)必要的話(huà),我不會(huì )費口舌勸說(shuō)你"不要這樣不要那樣",不是我要限制你的自由和種種需要,那是為你好,我完全可以隨你去,不僅自己省事,也不會(huì )招來(lái)投訴,但是倒霉的只會(huì )是你。
4 不要問(wèn)我這個(gè)藥有沒(méi)有負作用,是藥三分毒,不要埋怨我給你用的藥后引起你胃部不適,覺(jué)得我給你用的藥很次,拜托藥不是我研發(fā)的,醫囑不是我開(kāi)的。
5 醫生查房時(shí)請你把不舒服的地方盡量多的說(shuō)出來(lái),不要當著(zhù)醫生的面什么都很好,“醫術(shù)高明的,沒(méi)話(huà)說(shuō)??!”然后回頭朝我埋怨“我付了那么多錢(qián)怎么還沒(méi)好,你們怎么看的呀?”請你把這句話(huà)直接對醫生說(shuō),我不想做傳話(huà)筒。
6 如果你覺(jué)得醫藥費太貴,請你向政府和醫保局反應,藥價(jià)不是我定的,醫??梢杂檬裁此幉荒苡檬裁此?,都不是我可以定的,我真沒(méi)那么大權。
7 不要認為藥費都進(jìn)了我們的口袋,你要清楚我們是一毛的回扣都拿不到的,謝謝你擦亮您的眼睛。(TMD還有醫生說(shuō)我們使用鎮靜藥是不是拿了人家的好處,我呸。。。你自己最清楚醫藥回扣是怎么回事情,別滿(mǎn)嘴噴fen)
8 請不要覺(jué)得我嗜血,每天都抽你一大管,謝謝您嘿,我沒(méi)那種嗜好,你的血一點(diǎn)用也沒(méi),我還嫌臟呢,還嫌累呢,為什么要抽啊,誰(shuí)讓你生病了呢,誰(shuí)讓你的醫生開(kāi)醫囑了呢,實(shí)屬無(wú)奈。
9 您的欠費單是財務(wù)科送過(guò)來(lái)的,不是我屁股后面摧您付錢(qián),您欠著(zhù)錢(qián)還在這里裝老大,您虛嗎?
10 不要向我埋怨壞境差,房間小,設備舊,這個(gè)是我沒(méi)有辦法改變的,和前面說(shuō)的一樣,您要求高嗎?住特需??!一分價(jià)錢(qián)一分貨,這規矩也不是我定的
11 護士是人不是千手觀(guān)音請不要指望我同時(shí)做幾個(gè)操作,回答幾個(gè)人的不同問(wèn)題,難道您希望我用腳給你打針嗎,我在學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)這種操作技巧
12 不要覺(jué)得你每天付幾千塊,就該得到什么什么服務(wù),您是來(lái)看病的,不是來(lái)享受的,還有請看清楚您這一天的費用里面一級護理的費用也只有12元,我再次謝謝您,您能不能看看清楚,只是個(gè)零頭的零頭,您可以不要再向護士抱怨了嗎 ,我不想聽(tīng),煩!懂嗎?
13 請不要覺(jué)得我沒(méi)有微笑服務(wù),這樣的工作強度和超強的檢查力度我們真的笑不出來(lái)了,再說(shuō)我不是賣(mài)笑的,請您諒解!