文/仇勇

　　就像馬云、馬化騰要和馬明哲一起合伙賣(mài)保險，阿里和海爾一起，才能最有效地解決電子商務(wù)服務(wù)中的“斷點(diǎn)”——大件電器/家具物流配送的難題。

　　一家互聯(lián)網(wǎng)的巨頭，現在回過(guò)頭來(lái)找實(shí)體經(jīng)濟中的榜樣企業(yè)合作，這樣的故事，能給我們什么樣的啟示？

　　第一，互聯(lián)網(wǎng)對實(shí)體經(jīng)濟不只是顛覆，更需要融合。過(guò)去幾年，我們聽(tīng)說(shuō)了許多互聯(lián)網(wǎng)的革命事跡，它入侵了內容產(chǎn)業(yè)、刷新了手機行業(yè)，還要革掉汽車(chē)、電視、零售業(yè)的命，連小小的導航儀、路由器、機頂盒都不放過(guò)。不可一世的互聯(lián)網(wǎng)力量就像《世界是平的》一書(shū)所言，如推土機一樣在推平實(shí)體世界與數字世界的鴻溝。

　　但是，回過(guò)頭來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)力量更需要找到現實(shí)的著(zhù)力點(diǎn)，才能消除泡沫。馬云這次說(shuō)：“我認為新經(jīng)濟不是光指數字經(jīng)濟，真正的新經(jīng)濟是實(shí)體經(jīng)濟和數字經(jīng)濟的完美結合。發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟，而不發(fā)展數字經(jīng)濟是錯的；數字經(jīng)濟把自己說(shuō)得很高，把實(shí)體經(jīng)濟說(shuō)得很爛也是錯的。實(shí)體經(jīng)濟只有成長(cháng)了，數字經(jīng)濟才有真正的‘數字’?！?/p>

　　第二，任何企業(yè)都要建立濕潤的生態(tài)圈才有未來(lái)。阿里和海爾的合作，其實(shí)是互為生態(tài)圈一部分的關(guān)系。張瑞敏評價(jià)阿里，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng )新榜樣，他認為的關(guān)鍵之處是，阿里不是帝國，是生態(tài)系統——生態(tài)系統是開(kāi)放的，帝國是封閉。任何企業(yè)都會(huì )警惕成為另一個(gè)企業(yè)帝國的一部分，避免被“征服”，干燥的缺乏潤滑的商業(yè)關(guān)系肯定會(huì )產(chǎn)生磨擦、產(chǎn)生靜電，猶如過(guò)去國美與家電制造商的博弈狀態(tài)。良好的生態(tài)圈一定是“濕潤”的，互為平臺和端口，阿里可以和海爾合作，同時(shí)也可以和順豐合作；海爾可以和阿里合作，也可以和京東合作?；ト∑淅?，以求共贏(yíng)，真正讓消費者獲利。

　　第三，互聯(lián)網(wǎng)過(guò)去是“痛點(diǎn)”思維，現在，應該進(jìn)入“斷點(diǎn)”思維?！巴袋c(diǎn)”、“癢點(diǎn)”是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者的圣經(jīng)，找準用戶(hù)需求，用不同于傳統產(chǎn)業(yè)的新思維精準打擊。而把各種服務(wù)的節點(diǎn)連接起來(lái)，解決“斷點(diǎn)”問(wèn)題，同樣蘊藏巨大商業(yè)機會(huì )。它更需要“并聯(lián)發(fā)電”，而不是“串聯(lián)發(fā)電”，更需要互補式的合作、可擴展式的開(kāi)放。

　　正如張瑞敏所說(shuō)，只有時(shí)代的企業(yè)，沒(méi)有成功的企業(yè)。我更欣賞那種自以為非的文化，甚是自黑心態(tài)，許多企業(yè)都掉進(jìn)了過(guò)去成功的陷阱，只有不等市場(chǎng)否定自己、自己就先否定過(guò)去的企業(yè)，才不會(huì )被一波又一波的互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng )新大潮拋落。