用戶(hù)的時(shí)間和注意力正在加速向移動(dòng)端遷徙。初期人們僅僅將碎片時(shí)間花在移動(dòng)設備上。在移動(dòng)設備、應用和內容日益豐富時(shí),移動(dòng)設備足以承載需要集中精力才能完成的任務(wù)。我們可以花上半天時(shí)間用IPad看書(shū)或者辦公;花幾個(gè)小時(shí)在手機App購物。
移動(dòng)閱讀受到的影響便是,深度內容向移動(dòng)端遷移。這就解釋了為什么Twitter和微博的活躍度會(huì )一日不如一日。因為碎片化的內容適合淺層閱讀。深度長(cháng)內容在移動(dòng)端正在受到青睞。
除了電子書(shū),人們一部分移動(dòng)閱讀則花在了“文章”上。這里文章是指介于微博這類(lèi)短信息和書(shū)籍這類(lèi)巨型內容之間的“長(cháng)內容”。這些文章有實(shí)時(shí)的新聞資訊,有垂直的行業(yè)評論,也有微型的文學(xué)作品。按照文章字數規模,我對閱讀內容進(jìn)行了一個(gè)分類(lèi)。
移動(dòng)閱讀正在越來(lái)越多地被“文章”和“書(shū)籍”規模的內容消耗。以“文章”中的典型內容新聞為例,艾媒咨詢(xún)數據顯示,2013上半年中國手機新聞客戶(hù)端用戶(hù)規模達到2.85億人,較2012年年底增加23.9%,手機新聞客戶(hù)端在中國手機網(wǎng)民中的滲透率達到56.3%。
“書(shū)籍”屬于電子書(shū)領(lǐng)域暫且不議,“文章”級別的內容消費領(lǐng)域,正在被激烈角逐。搜狐、網(wǎng)易等傳統PC門(mén)戶(hù)發(fā)力移動(dòng)新聞客戶(hù)端,36KR、虎嗅網(wǎng)、鈦媒體等新媒體對移動(dòng)端注意力的強烈依賴(lài),聚合閱讀應用的興起,自媒體的火爆,微信公眾賬號+朋友圈形式的信息傳播方式對微博P2P轉發(fā)的替代效應,這些現象的核心驅動(dòng)便是“文章”這類(lèi)深度內容的流行。
一方面用戶(hù)有強烈的介于淺層(微博)和沉浸(書(shū)籍)之間的深度閱讀需求。另一方面日益強大的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、逐步完善的閱讀工具(設備、應用、服務(wù))以及全新的內容創(chuàng )造方式,則給深度閱讀流行提供了基礎。深度閱讀面臨與碎片化閱讀不同的問(wèn)題。
如何精確對接讀者和內容?
信息過(guò)載時(shí)代,內容較長(cháng)的“文章”級內容的挑選和消費時(shí)間成本增加,需要內容主動(dòng)找到用戶(hù)。法國資訊聚合應用開(kāi)發(fā)商Mobiles Republic的報告《2013年新聞資訊閱讀習慣調研報告》便指出,人們對新聞資訊閱讀最看重的是內容準確(占到82%),其次是免費和更新速度快(分別占到57%)。
打開(kāi)我手機上的幾個(gè)資訊App,可看出上述問(wèn)題的不同解決思路。
搜狐新聞客戶(hù)端:除了傳統的頻道設置,還可訂閱某些第三方媒體。跟著(zhù)媒體看內容。
微信:通過(guò)訂閱公眾賬號獲得不同內容;朋友圈接收的內容則由好友決定。跟著(zhù)“人”或者“媒體”看內容。
zaker:通過(guò)訂閱不同的官方選定的主題獲得不同內容。跟著(zhù)“主題”看內容。
閱FM:根據閱讀歷史,自動(dòng)推薦下一篇文章。有點(diǎn)類(lèi)似豆瓣FM推薦音樂(lè )的思路。
我手機里的其他的“泛科技媒體”還有鈦媒體、虎嗅網(wǎng)、36KR、雷鋒網(wǎng)等,還有一款科技聚合應用:MR極客快訊。它聚合了各大主流科技媒體和博客的資訊,來(lái)自前文提到的Mobiles Republic, 是Appy Geek的中文版。與Zaker的大而全不同,MR極客快訊則垂直于科技領(lǐng)域,另外MR極客快訊換到英文版后可以看英文資訊,例如TechTrunch等上千種內容源。MR極客快訊的訂閱方式是基于標簽的,例如“Google”、“IPhone”、“智能手機”、“照相機”等上百個(gè)科技主題。
可以看出,不論是老牌網(wǎng)站還是創(chuàng )業(yè)型產(chǎn)品,不論是聚合應用還是獨立媒體,不論是國內土豪抑或國外巨頭,解決“準確性”的問(wèn)題均是使用“訂閱+推薦”的方式。資訊閱讀應用除了內容為王,閱讀體驗外,還需要一定的技術(shù)基礎:標簽挖掘、推薦算法等。
增強互動(dòng),連接人與人實(shí)現SNS化
精準匹配內容和讀者,深度閱讀還需連接人與人,讀者與作者,讀者與讀者?!皶?shū)籍”類(lèi)閱讀更沉浸,內容消化成本高,互動(dòng)門(mén)檻高,反而不那么需要互動(dòng)。但“文章”卻不同。用戶(hù)在閱讀吸收過(guò)程有交流、解惑、分享的需求,需要“互動(dòng)”并且很容易互動(dòng)。對互動(dòng)需求滿(mǎn)足較好的產(chǎn)品:網(wǎng)易新聞。
“來(lái)網(wǎng)易看跟帖”已經(jīng)成為網(wǎng)易新聞的金字招牌??偰艹霈F的神回復,花樣百出的蓋樓,使得網(wǎng)易評論變得非常有看頭,讀者評論活躍度也持續火爆?;?dòng)的強需求,使得社會(huì )化成為深度閱讀的趨勢。
幾乎所有深度閱讀產(chǎn)品均是圍繞內容為中心,人被弱化。后期將演變?yōu)橐詢(xún)热莺腿藶橹行?。用?hù)身上具備不同的屬性,例如撰稿人、招聘者、求職者、投資者、創(chuàng )業(yè)者、經(jīng)理人等等。將這些不同角色進(jìn)行對接,實(shí)現社區化、社會(huì )化,進(jìn)而在內容之外,提供服務(wù)。通過(guò)跨界實(shí)現“RaaS(閱讀即服務(wù))”。
已經(jīng)有兩個(gè)先行者在進(jìn)行類(lèi)似轉變:36KR從翻譯國外科技資訊入局,現已成為創(chuàng )投服務(wù)社區;雪球財經(jīng)反過(guò)來(lái),從投資者社區切入,現開(kāi)始內容布局??梢灶A見(jiàn)的是,鈦媒體、虎嗅網(wǎng)等內容社區將來(lái)也會(huì )嘗試跨界至服務(wù)。
這關(guān)系到資訊產(chǎn)品的商業(yè)模式。紙媒時(shí)代人們?yōu)閮热莞顿M,互聯(lián)網(wǎng)閱讀主要靠廣告盈利。移動(dòng)閱讀時(shí)代,或將形成免費+廣告+服務(wù)的全新商業(yè)模式。由于傳統互聯(lián)網(wǎng)的展示廣告、超鏈接廣告不太適用于移動(dòng)端,內容贊助型、內容植入型廣告或將成為主流。同時(shí),資訊閱讀產(chǎn)品對服務(wù)類(lèi)營(yíng)收的依賴(lài)也會(huì )加重。
移動(dòng)深度閱讀有更強的個(gè)性和互動(dòng)需求。在書(shū)籍和微博之間廣闊的“深度閱讀”領(lǐng)域,千字閱讀同時(shí)滿(mǎn)足人們“熱度和深度”的信息獲取需求,正在成為流行的內容消費方式。角逐者們憑著(zhù)內容、產(chǎn)品和技術(shù)方面的優(yōu)勢激烈爭奪,或將形成全新的商業(yè)模式。碎片化閱讀時(shí)代正在被擊為碎片,深度時(shí)代到來(lái)。