顯規則告訴我們升職加薪需要自己努力工作靠真實(shí)才干獲得,潛規則卻說(shuō)做事要多請示上司,功勞要想著(zhù)分給上司一半,莫要埋沒(méi)領(lǐng)導的支持和指導。
人力資源專(zhuān)員袁曉敏入職3年,能干又努力,工作認真做事漂亮,人緣佳,但奇怪的是盡管工作出色,可仍舊原地踏步,難上青云,倒是那些不如她的同事卻接二連三地升了職。
沒(méi)錯,她袁曉敏是能干,但上司就是不喜歡她。為什么?在小節上從不顧及上司感受:比如每次開(kāi)會(huì )老板都指定袁曉敏做會(huì )議記錄,袁曉敏整理出來(lái)后從來(lái)不會(huì )讓直接主管李虹過(guò)目就直接上交老板,因為老板夸她有生花的文案整理功夫呀;她幫其他的部門(mén)做事,從不事先請示李虹是否還有更重要的工作分配她做,就自行接下,也不管這事會(huì )不會(huì )留下什么隱患,所以她是得到了好口碑,李虹倒顯得有些小氣。部門(mén)要買(mǎi)個(gè)投影儀,李虹讓她詢(xún)價(jià)做性價(jià)比,然后準備購買(mǎi)一臺,袁曉敏拿到供應商資料后多方比較,自作主張就訂了貨,還對李虹說(shuō)出一大串理由,好像她做事是多么的圓滿(mǎn)。
在看到又一個(gè)同事加薪升職后,袁曉敏嘆道:唉,上司真是瞎了眼了。
場(chǎng)外提示:
其實(shí)上司一點(diǎn)也不瞎,人家心里亮堂著(zhù)呢。不管你承認不承認,那些表現出色,從不出事,也不需要老板來(lái)指點(diǎn)的人,并不一定能得到重用和認可,甚至上司并不喜歡,因為面對你的完美,上司無(wú)法發(fā)揮他的指導,無(wú)法顯示他的才干,而你也就不會(huì )和進(jìn)步或改正什么的詞掛鉤,這時(shí)候,完美就是你的缺點(diǎn);倒是那些大錯不犯小錯不斷又喜歡和上司接近的人卻容易獲得更多的機會(huì ),因為他給老板預留了發(fā)揮的空間,讓上司很有成就感,即便日后升了職也會(huì )被驕傲地冠名為“我培養出來(lái)的”。有時(shí)候,滿(mǎn)足一下上司的虛榮心也算劍走偏鋒的一招。
潛規則6 用腦子聽(tīng)話(huà)
顯規則告訴我們要用耳朵聽(tīng)話(huà),用嘴巴溝通,潛規則卻說(shuō)要用腦子聽(tīng)話(huà),用眼神溝通。
劉婷是行政部職員,初來(lái)乍到,一身稚氣,不知公司兩位高層徐副總和王副總是面和心不和,徐副總同意的事,王副總有意見(jiàn),反之亦然。公司不大,所以行政部有時(shí)候也兼做些類(lèi)似秘書(shū)的工作。那次給老板寫(xiě)年終報表分析,王副總讓劉婷先按他設計的表格做報告,過(guò)兩天徐副總問(wèn)劉婷有沒(méi)有什么格式,劉婷就把給王副總的那份報告給了他參考,此舉讓王副總非常不快,嘴上沒(méi)說(shuō)什么,卻冷冷地把劉婷叫進(jìn)來(lái)讓她按自己的思路重新設計表格、重新做報表,還開(kāi)玩笑般不冷不熱地加了一句“這可是有知識產(chǎn)權的,要保密喲”,鬧得劉婷一頭霧水。后經(jīng)資深高人點(diǎn)化,才知原來(lái)二總相爭已非一日,大到爭權爭利爭人緣,小到爭外出公車(chē)的品牌,都要顯出個(gè)人的身價(jià)。所以身為他們的下屬,一定要口風(fēng)嚴,都不能得罪,徐副總的話(huà)沒(méi)錯,王副總的意見(jiàn)也沒(méi)錯,這時(shí)候你不光要用耳朵,還要用腦子。
劉婷這才知道自己碰到了只可意會(huì )不可言傳的事,暗嘆公司的運作與生存藝術(shù)實(shí)在不同凡響,身為下屬向左走還是向右走,就看腦子做出的判斷對不對了。
趙麗麗是王副總的小表妹,那次在給客戶(hù)做培訓時(shí)不小心砸壞一個(gè)價(jià)值8000元的機頭,當著(zhù)徐副總的面,王副總皺著(zhù)眉頭嚴厲地對劉婷說(shuō):要查,要按公司規定罰款,決不能敷衍了事。劉婷這次可學(xué)乖了,先是查找能夠遵循的公司制度,然后給行政部出了個(gè)方案:扣發(fā)一個(gè)月獎金。獎金嘛,一個(gè)月不到1000塊,當然比不上8000元的機頭錢(qián)。劉婷執行的方案是:非故意損壞的要酌情懲罰,情節嚴重的要照價(jià)賠償。人家趙麗麗把機頭弄壞的時(shí)候,可是哭得梨花帶雨,這誰(shuí)都看見(jiàn)了,這怎么也不能說(shuō)是情節嚴重吧,所以劉婷就建議酌情懲罰了。
事后王副總也追問(wèn)劉婷的解決方案,還打著(zhù)官腔問(wèn)懲罰力度是不是不夠,劉婷巧妙地述說(shuō)了上述理由,王副總沒(méi)再說(shuō)話(huà),揮揮手讓劉婷走了,不過(guò)接下來(lái)的日子,和劉婷說(shuō)話(huà)的時(shí)候總是那么和顏悅色,讓她感到特別的舒服。
場(chǎng)外提示:
* 懂得上司的心理和行事習慣;
* 熟悉公司文化和運作方式;
* 懂得難得糊涂的拿捏尺度。
TIPS2 幾種心照不宣的潛規則:
1. 上司的喜好有時(shí)高于制度;
2. 別和老板談公正;
3. 不能搶了上司的風(fēng)頭;
4. 太露鋒芒的人容易沒(méi)飯吃;
5. 給上司預留指導和發(fā)揮的空間;
6. 適時(shí)的巴結也算一種溝通技巧;
7. 盡早投靠新上司;
8. 把握好潛規則的分寸
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