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點(diǎn)擊打開(kāi)連接[每周質(zhì)量報告]等離子pk液晶電視
CCTV.com 2008年04月06日 15:11 來(lái)源：CCTV.com 進(jìn)入[每周質(zhì)量報告]>>
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近日，中國消費者協(xié)會(huì )和中國電子商會(huì )消費電子產(chǎn)品售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )先后發(fā)布了等離子和液晶這兩種平板電視的投訴情況和消費警示。
周明（中國電子商會(huì )消費電子產(chǎn)品售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì ) 秘書(shū)長(cháng)）：這幾年平板電視的投訴已經(jīng)成了消費電子產(chǎn)品投訴的一個(gè)熱點(diǎn)，而且這兩年呈上升趨勢。2007年我們受理平板電視的投訴達到1590件左右，比2006年上升了21%，應該說(shuō)這個(gè)上升幅度還是很大的。
針對投訴特點(diǎn)，消費電子產(chǎn)品售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )提醒消費者在購買(mǎi)平板電視前最好多了解一些相關(guān)知識，避免盲目性和被誤導。
周明（中國電子商會(huì )消費電子產(chǎn)品售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì ) 秘書(shū)長(cháng)）：除了關(guān)心清晰度之外，還應該關(guān)心其他的一些指標，你這個(gè)從哪個(gè)角度看，從多大范圍看，能夠使你這個(gè)看電視不失真，包括對比度，亮度等等，都應該注意的。
記者在幾家商場(chǎng)對準備購買(mǎi)電視的消費者進(jìn)行了隨機采訪(fǎng),發(fā)現九成以上被訪(fǎng)者傾向于平板電視，但是對如何選擇大都不清楚。
記者：您是準備買(mǎi)等離子還是買(mǎi)液晶的？
消費者：就是因為我不知道等離子和液晶哪個(gè)更好，因為我問(wèn)了一下同事，好象現在整個(gè)市場(chǎng)上比較傾向于液晶，我只是這么暫時(shí)這么想了一下，還在猶豫。
記者： 您主要關(guān)注它哪些的指標性能？
消費者：我們對這一方面了解并不是太多，所以今天來(lái)主要是了解一下情況。
記者：液晶和等離子之間，兩個(gè)電視哪個(gè)好，您心里有數嗎？
消費者：沒(méi)有概念，都是按推銷(xiāo)員的推銷(xiāo)，聽(tīng)他們說(shuō)什么東西。
而中國消費者協(xié)會(huì )公布的最新數據顯示，2007年接到的有關(guān)電視機的投訴達到了16972件，其中大部分是關(guān)于液晶，等離子電視的。消費者反應比較集中的是商家對產(chǎn)品的夸大宣傳。
李衛東（中國消費者協(xié)會(huì ) 投訴部）： 在它的銷(xiāo)售過(guò)程當中，應該正確引導消費者，作為平板電視的利弊，要跟消費者講清楚，不要光介紹好的，讓消費者有一種錯覺(jué)。
記者對一些已經(jīng)購買(mǎi)了平板電視的消費者也進(jìn)行了隨機采訪(fǎng)。家住北京的小林和小李是好朋友，半年前兩個(gè)人不約而同都換了電視。
小林：感覺(jué)就是清晰度還是沒(méi)有像買(mǎi)電視在現場(chǎng)他們放的那些盤(pán)那么清楚。 像一些球類(lèi)的比較快嘛運動(dòng)起來(lái)，清晰度就不夠了，有拖影這種現象，影響收看效果，另外時(shí)間長(cháng)了眼睛也比較累。
記者：你當時(shí)考慮沒(méi)考慮，有沒(méi)有問(wèn)過(guò)促銷(xiāo)員？
小林：當時(shí)也有考慮，但是促銷(xiāo)員跟我說(shuō)的，他們用了什么什么技術(shù)，一些我也聽(tīng)不懂的話(huà)，然后說(shuō)能夠比較有效的防止這種拖尾、拖影現象，當時(shí)賣(mài)場(chǎng)里也沒(méi)有電視信號，也沒(méi)法看，所以就買(mǎi)回來(lái)了。
小李：因為我一直看的是16：9的模式，然后看這個(gè)人比較矮一點(diǎn)，然后寬一些就是，跟咱們看以前的那個(gè)傳統的電視是不一樣的。
中國消費者協(xié)會(huì )有關(guān)負責人指出：正是因為消費者對平板電視不了解和一些商家的過(guò)度宣傳，使消費者購買(mǎi)后產(chǎn)生不滿(mǎn)和失望的情況，甚至導致糾紛和投訴。那么商家到底有哪些促銷(xiāo)手段忽悠消費者？等離子和液晶電視到底哪種好呢？
等離子電視和液晶電視都屬于平板電視，2000年才逐漸進(jìn)入國內家庭，2004年平板電視的銷(xiāo)售額首次超過(guò)傳統的顯像管電視，被稱(chēng)為“平板電視元年”，當年共銷(xiāo)售65萬(wàn)臺，此后銷(xiāo)量呈快速增長(cháng)，2007年達到800萬(wàn)臺。目前市場(chǎng)主流品牌有近二十個(gè)，國內品牌銷(xiāo)量占六成。液晶電視在平板電視的市場(chǎng)份額中占了將近九成。從14英寸、27英寸直到50英寸以上有十多種型號，等離子電視基本以40英寸以上的大尺寸為主。
等離子電視是依靠高電壓來(lái)激活顯像單元中的特殊氣體，使它產(chǎn)生紫外線(xiàn)來(lái)激發(fā)熒光屏，顯現圖象，屬于顯示器主動(dòng)發(fā)光型。而液晶電視則是通過(guò)電流來(lái)改變液晶面板上的薄膜型晶體管內晶體的結構，使它顯像，屬于顯示器被動(dòng)發(fā)光型。
記者調查發(fā)現，商場(chǎng)銷(xiāo)售人員經(jīng)常用一些廠(chǎng)家提供的技術(shù)指標數據作為比較這兩種產(chǎn)品優(yōu)劣的依據。記者選擇了目前國內最權威的兩家檢測機構：國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗中心和中國電子技術(shù)標準化研究所對平板電視這些主要指標也分別進(jìn)行了比較測試。
一、對比度：就是屏幕最亮和最暗時(shí)亮度的比值。比值越大，畫(huà)面表現的層次感就越好，色彩表現越豐富，對比度小，畫(huà)面看起來(lái)就是灰蒙蒙的。
在商場(chǎng)里，記者發(fā)現：無(wú)論是等離子還是液晶電視，標簽和宣傳材料上標稱(chēng)對比度的數值基本在五千比一以上。
記者：等離子它的這個(gè)對比度能做到多少？
銷(xiāo)售人員：現在可以做到15000：1的。
實(shí)際的情況怎樣呢？科研人員選取了尺寸同樣大小的等離子和液晶電視。
吳昕（國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗中心 數字電視實(shí)驗室 工程師）：今天我們測的兩個(gè)顯示屏，等離子對比度達到450左右，液晶大概在200多。
據研究人員介紹，按照行業(yè)標準規定的檢測方法，對比度大于等于150比1就是合格的產(chǎn)品，目前市場(chǎng)上對比度最高的產(chǎn)品也不過(guò)兩三千比一，為什么在商場(chǎng)看到的平板電視對比度會(huì )那么高呢？
吳昕（國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗中心 數字電視實(shí)驗室 工程師）：我們用的這個(gè)測量方法，所規定的測試是在同一個(gè)畫(huà)面內進(jìn)行測量的，企業(yè)宣傳的測量方法，它是用不同測試畫(huà)面然后實(shí)現的，而真正用戶(hù)能夠感受到的對比度，往往是在一個(gè)畫(huà)面里，所以我們覺(jué)得，可能用目前的測量標準里的測量方法是更加有效的。
專(zhuān)家指出：嚴格的說(shuō)，這些企業(yè)標稱(chēng)的數值應該稱(chēng)為動(dòng)態(tài)對比度，和行業(yè)標準中的對比度不是一個(gè)概念，一些企業(yè)和商家正是利用一般消費者迷信技術(shù)指標數值越高越好的心理，偷換了概念，同樣的電視，對比度數值輕松就上升了三到五倍。
張素兵（中國電子技術(shù)標準化研究所 數字電視標準符合性檢測中心 技術(shù)總監 ）：從原理上來(lái)講的話(huà)，等離子的對比度一般比液晶高一些。在正常的觀(guān)看條件下，人眼能夠分辨的對比度指標，也就在150到200之間。
等離子電視在播放夜景畫(huà)面時(shí)比液晶電視更清晰一些。不過(guò)專(zhuān)家指出：一味追求產(chǎn)品上千,甚至更高的對比度，人眼已經(jīng)無(wú)法察覺(jué)區別，因此意義不大。
二、亮度：是指畫(huà)面的明亮程度。由于液晶電視采用的是背光源，可以通過(guò)多組光源提高亮度，而等離子電視依靠自身發(fā)光，很難把亮度提升，所以目前液晶電視在亮度上一般高于等離子。在實(shí)驗室同時(shí)把等離子和液晶電視亮度調到最低和最高，兩者區別非常明顯。目前實(shí)驗室測得的亮度最高值,液晶電視能達到800坎德拉每平方米左右，等離子電視只能達到200坎德拉每平方米左右。
張素兵（中國電子技術(shù)標準化研究所 數字電視標準符合性檢測中心 技術(shù)總監 ）：比如說(shuō)商場(chǎng)高亮的環(huán)境下，液晶因為它環(huán)境光比較亮，所以它亮度高，所以它比較搶眼，而等離子在這種高亮環(huán)境下的話(huà)，它的效果看上去就比較暗，所以就不太適合于在高亮的環(huán)境里觀(guān)看。而在這個(gè)居家環(huán)境中的話(huà)，等離子觀(guān)看的舒適型方面會(huì )具有一點(diǎn)優(yōu)勢。
專(zhuān)家同時(shí)提醒，高亮度、高對比度的畫(huà)面雖然給人色彩鮮艷的感覺(jué)，但是亮度和對比度過(guò)高容易引起人眼視覺(jué)疲勞。所以在背景暗的條件下看電視，最好將它們調低一些。
三、響應時(shí)間：是指屏幕從全白到全黑再到全白的時(shí)間，這個(gè)時(shí)間越長(cháng)，畫(huà)面邊緣越模糊，運動(dòng)物體的圖象拖尾的現象越明顯。
銷(xiāo)售人員： 現在的液晶產(chǎn)品它的響應時(shí)分基本都是可以做到四毫秒以?xún)?，它可以完全消除?huà)面的拖尾現象。而等離子因為它是氣體成像，所以說(shuō)看運動(dòng)畫(huà)面它沒(méi)有，不存在拖尾這種現象。
實(shí)際情況真的是這樣嗎？
吳昕（國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗中心 數字電視實(shí)驗室 工程師）：液晶電視大概是14毫秒左右，而等離子電視大概是在5毫秒左右。
張素兵（中國電子技術(shù)標準化研究所 數字電視標準符合性檢測中心 技術(shù)總監） ：完全消除的話(huà)我覺(jué)得是不科學(xué)的，不管液晶等離子，它從原理上來(lái)講，它都存在著(zhù)拖尾現象，但整體水平來(lái)講的話(huà)，等離子由于它呈象原理的原因，拖尾的話(huà)要比液晶普遍來(lái)說(shuō)要好一點(diǎn)。
目前從實(shí)驗室檢測到的情況，液晶電視響應時(shí)間能縮短到6毫秒左右，等離子大概在3毫秒左右。專(zhuān)家指出，收看足球,賽車(chē)等有高速運動(dòng)的圖象，等離子電視效果要相對好一些。
四、能耗：是指平板電視的耗電量，從商場(chǎng)和企業(yè)的數據看，同樣大小的電視，等離子額定能耗比液晶電視要高出三分之一左右。
吳昕（國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗中心 數字電視實(shí)驗室 工程師）：“我們是分別測了一個(gè)這個(gè)彩條輸入信號的能耗，測了一個(gè)白場(chǎng)輸入的能耗，還測了一段活動(dòng)畫(huà)面輸入的一個(gè)能耗。首先在這三種情況下，液晶顯示器的能耗基本上是固定的，大概在180瓦左右，而等離子的能耗，跟輸入信號關(guān)系很大，等離子的能耗大概在150到300瓦左右。”
專(zhuān)家介紹這是因為液晶顯示屏的背光燈管始終是開(kāi)著(zhù)的，所以耗電量與圖象關(guān)系不大，而等離子顯示器依靠自身發(fā)光，圖象越暗，耗電量就越低。所以等離子電視在一定條件下實(shí)際耗電量可能低于液晶電視。
五、分辨率：是指屏幕上像素點(diǎn)的數量，分辨率越高屏幕表現圖象細節的能力越強，平板電視上注明的1920乘1080，1366乘768這些數字代表的是屏幕水平方向和垂直方向像素點(diǎn)的數量。由于成像原理不同，同樣尺寸下液晶電視更容易作到比等離子分辨率高,所以靜態(tài)的圖象更好一些。
張素兵（中國電子技術(shù)標準化研究所 數字電視標準符合性檢測中心技術(shù)總監）:“我們也可以看到在商場(chǎng)中的話(huà)，大部分液晶展示用的片源，都是一些比較緩慢的一些片源，比如一張靜止的圖片，或者一些非常優(yōu)雅的一些風(fēng)景，基本上沒(méi)有運動(dòng)特別激烈的畫(huà)面來(lái)展示。”
記者發(fā)現在商場(chǎng)里，不管是等離子還是液晶電視，在顯眼的位置都張貼著(zhù)“高清”“全高清”等字樣的宣傳海報，銷(xiāo)售人員介紹，高清電視和全高清電視采用了1920*1080分辨率的顯示屏，圖象效果是最好的，當然價(jià)格也要高出兩三千甚至更多。
據了解，2007年1月1日起正式實(shí)施的《數字電視液晶和等離子顯示器通用規范》，只對“高清電視”和“標清電視”作出明確規定，還沒(méi)有對“全高清”電視的規定。
專(zhuān)家指出，高清電視必須同時(shí)滿(mǎn)足50多個(gè)技術(shù)指標的要求，1920*1080是目前平板電視物理分辨率能達到的最高值，但是它只是平板電視能夠達到高清標準的前提條件之一，高分辨率并不等于高清晰度，商家有意無(wú)意的混淆了概念。
吳昕（國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗中心 數字電視實(shí)驗室 工程師）:“我們測試判定一個(gè)產(chǎn)品是非達到高清，并不根據它物理分辨率的高或低來(lái)判斷，而只是用清晰度測試的指標，就是是否達到720電視線(xiàn).”
六、清晰度：是圖象經(jīng)過(guò)電視內部處理后在顯示屏上最終呈現出的清晰程度。清晰度的高低是分辨率以及電視內部組件性能共同決定的,在實(shí)驗室可以通過(guò)這樣一個(gè)標準的高清晰度卡測試信號對電視進(jìn)行測量。
吳昕（國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗中心 數字電視實(shí)驗室 工程師）：“根據這個(gè)垂直的線(xiàn)性線(xiàn)（音）的條數，它應該是十黑九白，十根黑線(xiàn)，九根白線(xiàn)，對吧？我們只要能清晰，用肉眼能夠清晰地讀數，對應到這個(gè)刻度，它就是電視線(xiàn)的數目。這個(gè)大概是800線(xiàn)左右。”
記者：“800線(xiàn)意味著(zhù)什么呢？”
吳昕：“這樣的話(huà)，就首先從清晰度這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)能達到一個(gè)高清的一個(gè)水平了。”
高清電視屏幕比例必須是16：9，而“全高清電視”因為國家沒(méi)有標準，檢測認證機構目前只能參考國際上約定俗成的標準。
張素兵（中國電子技術(shù)標準化研究所 數字電視標準符合性檢測中心技術(shù)總監 ）：“一方面是這個(gè)平板電視的屏幕的這個(gè)物理分辨率，必須要達到1920乘1080，另外就是它圖象，水平和垂直都要達到1080電視線(xiàn)。”
全高清電視作為目前家用高端產(chǎn)品，除了屏幕分辨率的硬指標，對信號處理芯片、外圍電路、軟件等技術(shù)要求很高，數字電視標準符合性檢測中心今年三月開(kāi)始對國內40多個(gè)型號的標稱(chēng)為全高清的平板電視進(jìn)行了測試，達到要求的不到一半。
專(zhuān)家建議：選擇通過(guò)獨立第三方認證的“高清”和“全高清”電視質(zhì)量更加可靠。
通過(guò)對主要技術(shù)指標的比較測試，可以看出等離子和液晶電視在各個(gè)技術(shù)指標上各有長(cháng)短，消費者應該根據需要進(jìn)行選擇.
圖版：
我們用星級對等離子電視和液晶電視主要技術(shù)指標進(jìn)行比較，星級越高表示性能越好
對比度——等離子電視5星， 液晶電視4星半
亮度——等離子電視3星， 液晶電視5星
響應時(shí)間——等離子電視5星，液晶電視4星
能耗——等離子電視4星半，液晶電視5星
2007年中國電子商會(huì )消費電子產(chǎn)品調查辦公室組織有關(guān)專(zhuān)家發(fā)布了等離子和液晶電視對眼睛影響情況的研究報告，結果顯示等離子比液晶電視引發(fā)的眼部視疲勞輕，觀(guān)看者視覺(jué)感受相對比較舒服，更有利于保護眼部的健康。
陸刃波（中國電子商會(huì )消費電子產(chǎn)品調查辦公室 副秘書(shū)長(cháng)）：“我們這個(gè)實(shí)驗結論跟國外做的實(shí)驗結論基本一致的。當然我前面強調一個(gè)背景，就是在07年這樣一個(gè)背景下，我為什么要強調一個(gè)時(shí)間，因為隨著(zhù)時(shí)間推移，技術(shù)也要進(jìn)步，好多產(chǎn)品的缺點(diǎn)已經(jīng)很好的改善了。”
專(zhuān)家指出：還有一些問(wèn)題是容易被消費者忽略的。首先，買(mǎi)了高清或者全高清平板電視的消費者要有心理準備，暫時(shí)要面對“英雄無(wú)用武之地”的尷尬局面。目前不管有線(xiàn)電視還是DVD影碟,它們的輸出信號只有標清的500電視線(xiàn)左右，甚至更低，這就意味著(zhù)在家用全高清、高清或者標清平板電視看到的圖象都只有標清電視的效果，而商場(chǎng)里看到的畫(huà)面都是專(zhuān)門(mén)制作的，清晰度幾乎達到1080電視線(xiàn)，這也是為什么很多消費者發(fā)現在家看到的圖象效果比在商場(chǎng)看到差很多的原因，記者發(fā)現很多商場(chǎng)是不提供有線(xiàn)電視信號的，消費者也就無(wú)法比較了。
不僅如此，目前電視節目圖象格式都是4比3，而平板電視屏幕是16比9的格式，收看時(shí)畫(huà)面會(huì )被拉伸產(chǎn)生變形，如果保持畫(huà)面比例不變形，就無(wú)法充滿(mǎn)屏幕顯示，這時(shí)實(shí)際畫(huà)面尺寸要比電視屏幕小，例如37英寸平板電視觀(guān)看4比3節目時(shí)畫(huà)面大小僅相當于29英寸傳統的顯象管電視。
當然電視發(fā)燒友可以選擇價(jià)格高昂的藍光高清晰影碟機享受高清晰度的節目，而且北京、上海等城市已經(jīng)陸續開(kāi)通了高清頻道，從長(cháng)遠看高清數字電視肯定是發(fā)展的趨勢。
責編：尚艷蓉
