【一】
南風(fēng)和北風(fēng),誰(shuí)贏(yíng)了?
北風(fēng)和南風(fēng)比威力,看誰(shuí)能把行人身上的大衣脫掉。
北風(fēng)先刮來(lái)一股凜冽的寒風(fēng),想通過(guò)更大的風(fēng)把人的衣服吹掉。結果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲,把大衣裹得比以前更緊了。
稍后,南風(fēng)徐徐吹動(dòng),頓時(shí)風(fēng)和日麗。行人似乎感覺(jué)到了春意,開(kāi)始解開(kāi)紐扣,繼而脫掉大衣,最終南風(fēng)獲得了勝利。
北風(fēng)和南風(fēng)都想使行人脫掉大衣,但方法不一樣,結果也大相徑庭。這則寓言源自法國作家拉·封丹,后來(lái)成為社會(huì )心理學(xué)的一個(gè)概念,被稱(chēng)之為“南風(fēng)效應”。它闡述了一個(gè)道理:
【二】
為什么溫暖的力量如此強大?
在上則寓言中,我們可以感受到南風(fēng)、北風(fēng)的差異是:
北風(fēng)遇事武斷,不加三思,結果自然是一事無(wú)成;
而南風(fēng)之所以能達到目的,就是因為它順應了人的內在需要,使人的行為變?yōu)樽杂X(jué)。
一把堅實(shí)的大鎖掛在門(mén)上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無(wú)法將它撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了,他瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉,大鎖就“啪”地一聲打開(kāi)了。
鐵桿奇怪地問(wèn):“為什么我費了那么大力氣也打不開(kāi),而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?”
鑰匙說(shuō):“因為我最了解他的心?!?
每個(gè)人的心,都像上了鎖的大門(mén),任你再粗的鐵桿也撬不開(kāi)。在人際交往中,那些溫和的人與行為,往往比冷漠、強硬更容易得到尊重和服從。
人人都希望擁有和諧的人際關(guān)系,如何讓“人際關(guān)系”變?yōu)槟愕摹坝行嗣}”?請看微課很可能,你是別人眼中的討厭鬼?!
機會(huì ),從尊重別人開(kāi)始。請看微課只有自尊,才能尊重他人,贏(yíng)得尊重
【三】
“南風(fēng)效應”能帶來(lái)什么?
1930年初,世界經(jīng)濟不景氣,日本經(jīng)濟大混亂。松下公司也受到了極大傷害,有的管理人員提出要裁員,縮小業(yè)務(wù)規模。
然而松下幸之助并沒(méi)有這樣做,而是毅然決定采取與其他廠(chǎng)家完全不同的做法:
工人一個(gè)不減,生產(chǎn)實(shí)行半日制,工資按全天支付。與此同時(shí),他要求全體員工利用閑暇時(shí)間去推銷(xiāo)庫存商品。這一做法獲得了全體員工的一致?lián)碜o,大家千方百計地推銷(xiāo)商品,只用了不到3個(gè)月的時(shí)間,就把積壓商品推銷(xiāo)一空,使松下公司順利渡過(guò)了難關(guān)。
在松下的經(jīng)營(yíng)史上,曾有幾次危機,但每次危機都在全體員工的奮力拼搏、共同努力下安全度過(guò)。正是因為松下幸之助始終貫徹以人為本,尊重職工,愛(ài)護職工的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,才保證了自己的絕處逢生。
事實(shí)上,不管是在工作上,還是在情感生活中,都應該學(xué)會(huì )“南風(fēng)”的方法。面對不同的人和事,要采用適當的方式處理。
不管與誰(shuí)打交道,都要盡量好言好語(yǔ),以情動(dòng)人,溫和地勸說(shuō),或者適當地保持沉默,這比冷言冷語(yǔ)、刀劍相對要有效得多。正如下面所說(shuō):
白居易曾說(shuō):感人心者,莫先乎情。
好言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒。
泰戈爾說(shuō)過(guò):神的巨大權威在柔和的微風(fēng)里,而不是狂風(fēng)暴雨之中。
【四】
如何應用“南風(fēng)效應”?
①感人心者,可先乎情
威廉·詹姆士說(shuō)過(guò):“人類(lèi)本質(zhì)中最殷切的需求是渴望被肯定。”從某種意義上來(lái)說(shuō),人性最深刻的原則,就是希望別人對自己加以賞識。
作為管理者,就是要實(shí)行“溫情管理”,一切從“心”開(kāi)始,多盡如人意一些,使員工真正感覺(jué)到領(lǐng)導者給予的溫暖,從而充滿(mǎn)激情,增強工作的積極性;
作為普通員工,就是要對工作盡心盡力,對同事多一些理解和支持,營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍,釋放自己的潛能,形成一個(gè)“溫暖”的良性循環(huán);
作為需要育兒的母親,就是要用自己的言行,去影響、帶動(dòng)、感化你的孩子,培養他擁有一個(gè)好的學(xué)習習慣、一個(gè)陽(yáng)光的心態(tài)、一個(gè)健強的體魄。
②審時(shí)度勢,相機行事
寓言故事中:
北風(fēng)遵循慣性思維,只想一舉吹掉行人身上的大衣,結果無(wú)功而返;
南風(fēng)則善于順勢而動(dòng),不是盲目吹下行人大衣,而是讓行人感覺(jué)溫暖,然后自覺(jué)脫掉大衣,結果如愿以?xún)敗?/p>
這也是在告訴我們:無(wú)論在工作還是生活中,都要根據實(shí)際情況審時(shí)度勢,相機行事。只有這樣,才能收到事半功倍的效果。
③合抱之木,生于毫末
寓言故事中:
北風(fēng)著(zhù)眼于短期效應,一開(kāi)始就呼嘯而來(lái),吹得人寒冷刺骨,結果行人把大衣裹得更緊;
南風(fēng)則具有長(cháng)遠目光,徐徐吹動(dòng),循序漸進(jìn),讓行人感覺(jué)溫暖如春,然后自覺(jué)脫掉大衣。
啟示我們要具有戰略眼光,高瞻遠矚,放眼未來(lái),不要好大喜功,好高騖遠,追求短期效益。
作者:精讀 [Jingdu999]
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