以貌取人的心理分析!
孔子有許多弟子,其中有一個(gè)名叫宰予的,能說(shuō)會(huì )道,利口善辯。他開(kāi)始給孔子的印象不錯,但后來(lái)漸漸地露出了真相:既無(wú)仁德又十分懶惰;大白天不讀書(shū)聽(tīng)講,躺在床上睡大覺(jué)。為此,孔 子罵他是“朽木不可雕”。一個(gè)弟子叫澹臺滅明,子羽的體態(tài)和相貌很丑陋,想要事奉孔子??鬃娱_(kāi)始認為 他資質(zhì)低下,不會(huì )成才。但他從師學(xué)習后,回去就致力于修身實(shí)踐, 處事光明正大,不走邪路;不是為了公事,從不去會(huì )見(jiàn)公卿大夫。后來(lái),子羽游歷到長(cháng)江,跟隨他的弟子有三百人,聲譽(yù)很高,各諸侯國 都傳誦他的名字??鬃勇?tīng)說(shuō)了這件事,感慨他說(shuō):“我只憑言辭判斷人品質(zhì)能力的好壞,結果對宰予的判斷就錯了;我只憑相貌判斷人品質(zhì)能力的好壞,結果對子羽的判斷又錯了。”
那么,是什么原因讓我們出現以貌取人的這種心理傾向呢?其實(shí)這是人的一種心理本能,在心理學(xué)上我們稱(chēng)為首應效應。它是指當人們第一次與某物或某人相接觸時(shí)會(huì )留下深刻印象,個(gè)體在社會(huì )認知過(guò)程中,通過(guò)“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認知產(chǎn)生的影響作用。 第一印象作用最強,持續的時(shí)間也長(cháng),比以后得到的信息對于事物整個(gè)印象產(chǎn)生的作用更強。
首因效應本質(zhì)上是一種優(yōu)先效應,當不同的信息結合在一起的時(shí)候,人們總是傾向于重視前面的信息。即使人們同樣重視了后面的信息,也會(huì )認為后面的信息是非本質(zhì)的、偶然的,人們習慣于按照前面的信息解釋后面的信息,即使后面的信息與前面的信息不一致,也會(huì )屈從于前面的信息,以形成整體一致的印象。在生活節奏如同飛快奔馳的列車(chē)的現代社會(huì ),很少有人會(huì )愿意花更多的時(shí)間去了解、證實(shí)一個(gè)留給他不美好第一印象的人。
首因效應的產(chǎn)生與個(gè)體的社會(huì )經(jīng)歷、社交經(jīng)驗的豐富程度有關(guān)。如果個(gè)體的社會(huì )經(jīng)歷豐富、社會(huì )閱歷深厚、社會(huì )知識充實(shí),則會(huì )將首因效應的作用控制在最低限度;另外,通過(guò)學(xué)習,在理智的層面上認識首因效應,明確首因效應獲得的評價(jià),一般都只是在依據對象的一些表面的非本質(zhì)的特征基礎上而做出的評價(jià),這種評價(jià)應當在以后的進(jìn)一步交往認知中不斷地予以修正完善,也就是說(shuō),第一印象并不是無(wú)法改變,并不是難以改變的。
首因效應告訴我們,人們根據最初獲得的信息所形成的印象不易改變,甚至會(huì )左右對后來(lái)獲得的新信息的解釋。實(shí)驗證明,第—印象是難以改變的。而第一印象主要是依靠性別、年齡、體態(tài)、姿勢、談吐、面部表情、衣著(zhù)打扮等,判斷一個(gè)人的內在素養和個(gè)性特征。因此在日常交往過(guò)程中,尤其是與別人的初次交往時(shí),一定要注意給別人留下美好的印象。
要做到這一點(diǎn),首先,要注重儀表風(fēng)度,—般情況下人們都愿意同衣著(zhù)干凈整齊、落落大方的人接觸和交往。其次,要注意言談舉止,言辭幽默,侃侃而談,不卑不亢,舉止優(yōu)雅,定會(huì )給人留下難以忘懷的印象。首因效應在人們的交往中起著(zhù)非常微妙的作用,只要能準確地把握它,定能給自己的事業(yè)開(kāi)創(chuàng )良好的人際關(guān)系氛圍。
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