引言:似曾相似的經(jīng)歷,你有木有?
曾通宵達旦、字字珠璣撰寫(xiě)一份工作匯報,交給領(lǐng)導后,被打回來(lái)重做。于是想了又改,改了又想,老板還是SAY NO,反反復復,江郎才盡。郁悶的是,被領(lǐng)導貼上重點(diǎn)不突出,結構混亂、表達不清晰的標簽,那叫一個(gè)”苦逼“。
曾拿起一個(gè)項目,立刻潛心鉆研,埋頭苦干,結果卻不盡人意,陷入低水平的勤奮中,冷暖自知。
曾一轉眼發(fā)現身邊和你同時(shí)入司的人,成長(cháng)得令人驚艷,自己卻徘徊在迷茫的十字路口,無(wú)所適從。
上述三項,如果親愛(ài)的你中招了,你可以繼續往下看;沒(méi)有的話(huà),恭喜你,你依然可以快樂(lè )地刷朋友圈,哈哈。
有一門(mén)課程,專(zhuān)門(mén)為中招者提供幫助和福音,你愿意來(lái)嗎?我的回答是迫不及待。2017年的春天,我和結構思考力奇妙相遇,困惑迎刃而解,探尋深層規律的同時(shí),我向你講述我與結構思考力碰撞的火花吧。
01 火花一:WA 以終為始:每個(gè)職場(chǎng)人的必備思維
在結構思考力善寫(xiě)的課程中,忠秋老師提出了一個(gè)WA的寫(xiě)作目標制定法,即報告撰寫(xiě)人期望讀者(WHO)看完報告內容之后,將要采取怎樣的行動(dòng)(ACTION)。這就是一個(gè)清晰的目標制定法,特別受用,但僅僅用于寫(xiě)作中嗎?當然不是,它是一個(gè)基本框架,做任何的事情,都可以用這個(gè)方法設定目標。
一份報告的制作、一件事項的溝通、一個(gè)項目的順利運作、一項指標的達成,職場(chǎng)上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都需要具備目標導向和意識,一切圍繞目標開(kāi)展,以終為始,就是老板們常說(shuō)的“做好”和“做了”的區別。
做了,可以不管效果、結果如何,天馬行空,只求做過(guò),無(wú)需目標。 而做好,必須時(shí)刻想著(zhù)“WA”,調動(dòng)全部的智慧,為結果負責。耳熟能詳的三位員工買(mǎi)土豆的故事、《好好學(xué)習》中實(shí)習生貼海報的故事,無(wú)不印證了職場(chǎng)中人和人思維的差距。張口之前,下筆之前,動(dòng)手之前,先想WA吧。
忠秋老師對這個(gè)知識點(diǎn)深入淺出的講解以及小游戲的互動(dòng),讓我受益匪淺,它就是一個(gè)深層規律,放諸四海而皆準。它讓每位職場(chǎng)人養成一種專(zhuān)業(yè)思維,向職業(yè)成功邁進(jìn)了一步。
02 火花二:萬(wàn)能SPA助你成為職場(chǎng)達人
那怎么做才能算是圍繞目標,以終為始呢?或許1000個(gè)人有1000種不同的理解。在善寫(xiě)課程中,忠秋老師提到了一個(gè)撰寫(xiě)標題的SPA法則,即:緊扣目標主題,做到標題簡(jiǎn)單、利益相關(guān)、客觀(guān)準確。這給了我很大的觸動(dòng),它一下子串聯(lián)起我腦海中的工作記憶,這哪里僅僅是為標題做一個(gè)SPA,工作中方方面面都應該圍繞目標,盡情SPA??!一封郵件、一次溝通、一次宣導……
接下來(lái)我把SPA融入具體的工作實(shí)踐中,一起來(lái)看看吧~
S,就是SIMPLE, 即簡(jiǎn)單。大腦喜歡接受單一的信息,不喜歡復雜的信息。當我們需要對方配合做一件事時(shí),需要盡量把復雜的事情簡(jiǎn)單化??纯聪旅孢@個(gè)案例:
小王在一家金融企業(yè)的運營(yíng)部工作,職場(chǎng)新手。他負責本部門(mén)A、B、C三項業(yè)務(wù)指標的追蹤達成,每周二需要郵件追蹤市場(chǎng)部D指標的達成情況。于是,他寫(xiě)了一封這樣的郵件:
仔細琢磨一下,郵件符合簡(jiǎn)單原則嗎?
A、B、C是運營(yíng)部的指標,和市場(chǎng)部沒(méi)有半毛錢(qián)的關(guān)系,市場(chǎng)部只負責D指標,而小王在郵件的表格中,列出這三個(gè)指標值,無(wú)疑是給對方提供無(wú)用的信息,產(chǎn)生干擾。
簡(jiǎn)單的做法是什么呢,請看下面:
刪除與對方無(wú)關(guān)的信息,明確追蹤差距,讓對方一目了然,簡(jiǎn)單清晰,讓對方更容易配合我們的工作。
我突然想起小學(xué)數學(xué)考題,題目中經(jīng)常潛伏著(zhù)各種干擾信息,讓小朋友們云里霧里的。哈哈,我們不是在出試卷,我們是讓對方更愿意協(xié)助我們完成工作啊~
您說(shuō)呢?
P是什么?即利他、利益相關(guān)。忠秋老師闡述了標題中需要包含能調動(dòng)激發(fā)讀者興趣的利益相關(guān)點(diǎn),這樣的標題才是好標題。同樣,我們在寫(xiě)報告、溝通、宣導、推動(dòng)一項工作時(shí),要緊扣目標,充分站在受眾的角度上,與對方共情,才能將事情做到完美,極致。
有次,我邀請公司一位講師給新人授課,準備寫(xiě)一封邀請函。我是這樣寫(xiě)的:
假設,您就是那位老師,看完后,做何感想?
哦,讓我上課呀。這課我上過(guò)了,就把以前的課程再拿出來(lái)講一遍,沒(méi)有問(wèn)題,可以的。
但是,稍作修改后,作為講師,作何感想?
當你看到這樣的邀請時(shí),會(huì )不會(huì )有點(diǎn)小自豪。嗯,雖然課程上過(guò)很多次了,人家這么誠心的邀請我,我還是要好好準備。
對比一下,兩封邀請函都簡(jiǎn)單明了,事項表達清晰。
第一封邀請函是從邀請者的角度出發(fā)——為了提升新人技能邀請講師授課。這樣寫(xiě)縱然沒(méi)有任何問(wèn)題,但講師的意愿未必會(huì )高。
而第二封邀請函則是站在講師的角度,讓講師感受到被認同。這樣更能夠激發(fā)講師授課意愿,從而一定程度上提升授課質(zhì)量。這就是利益相關(guān)。如何能夠抓住對方的心,共情換位,是一種很重要的工作技巧。
工作中的方方面面,只要我們學(xué)會(huì )共情,能夠換位思考,讓對方發(fā)自?xún)刃牡慕邮?,必將事半功倍,結果不言而喻。共情是未來(lái)最具潛力的一種能力。
最后一條,就是A。即:準確。在課程中,忠秋老師概括為標題要說(shuō)明時(shí)間、地點(diǎn)、人物和采取的措施等。這是最基礎的工作原則,寫(xiě)郵件、做匯報、推項目,如果連基本要素都弄錯,即使再簡(jiǎn)單、再利他,也是南轅北轍,毫無(wú)用處。
說(shuō)到這,想必大家對緊扣目標做SPA,應該有大致的認識了。細節也好,大項目也罷,無(wú)非是這樣的套路。結構思考力就是這樣一門(mén)課程,給你一個(gè)工具,卻能夠讓我們廣泛運用于方方面面。以一得十,我想這就是結構思考的魅力吧。
03火花三:趕快行動(dòng),學(xué)習結構思考力吧
結構思考是把金鑰匙,打開(kāi)我學(xué)習進(jìn)階的潘多拉魔盒,沿途風(fēng)景精彩無(wú)限。在耕耘成長(cháng)的路上,我們并不孤單,優(yōu)秀導師伴我左右,志同道合者與我同行,甚至可以串聯(lián)到其他領(lǐng)域的大咖,實(shí)現知識的跨界、人脈的超鏈接。
這就是結構思考力,相遇是場(chǎng)緣分,一切都是最好的安排。在不確定的時(shí)代,來(lái)接受結構思考風(fēng)暴的洗禮吧!
作者 平心
結構思考力善思S066期/善寫(xiě)W011期學(xué)員
每每在結束了訓練營(yíng),或者社群打卡活動(dòng)之后,都會(huì )“要求”大家做輸出,盡管這個(gè)要求并不算嚴格,以鼓勵為主,但還是會(huì )給大家布置下去,就是因為,看到一篇篇這種“學(xué)以致用”的文章,是我們覺(jué)得特別欣慰的事情。
文章作者平心是S06期,及W01期學(xué)員,而且也是一位在一家公司持續從業(yè)長(cháng)達11年的職場(chǎng)老司機。在這周二,我們的21天打卡活動(dòng)結營(yíng)直播接龍里,很多小伙伴,包括我都是第一次得見(jiàn)她的真顏,那一天一共有9名小伙伴參加直播接龍,每個(gè)人出現在鏡頭前的樣子,都和我想象中的如此不同,我就是那樣歡歡樂(lè )樂(lè )地看著(zhù)每個(gè)人的直播,很多人甚至是第一次玩直播,大家把如此寶貴的第一次經(jīng)歷奉獻給了結構思考力的社群,讓我很是感動(dòng)。
期待著(zhù)更多人的分享,期待著(zhù)更多人真正學(xué)以致用。
另一外結構思考力老司機許海星同學(xué)的關(guān)于“上包裝”的文章也在社群和學(xué)員中流傳甚廣,感興趣的伙伴可以再閱讀了解一下。當然在我們之前的推文中有不少是學(xué)員的分享,都干貨十足,十分值得一讀再讀!
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一切不以輸出為目的的輸入,不以運用為目的的學(xué)習,都是耍流氓,我們期待著(zhù)更多人的輸出,更多人的實(shí)踐!
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