領(lǐng)導不是口頭領(lǐng)導,而是行動(dòng)領(lǐng)導!
記得看了一部片子叫《巴頓將軍》,他在指揮作戰時(shí),走在最前邊,我真服了!記得看一本書(shū),說(shuō)軍隊在戰場(chǎng)上總是保護軍官,好像團級的軍官在撤退時(shí)都要先走!而巴頓將軍的片子看了,真是叫人激動(dòng)!行動(dòng)領(lǐng)導會(huì )叫人更加的服從,并發(fā)揮更大的工作效率,而不抱怨!
在哈爾濱帶業(yè)務(wù)員時(shí),每次都自己親自帶,自己做不好,業(yè)務(wù)怎么能做好?也許他們將來(lái)比我強,但初期,十之8 9都沒(méi)經(jīng)驗,見(jiàn)客戶(hù)膽怯!就是所謂的心理障礙!所以必須自己沖上去,叫他們感覺(jué)很容易??!
領(lǐng)導也不是完全的權利管理,更是人格魅力的彰顯!
人格魅力的培養是經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的職業(yè)生涯歷煉出來(lái)的:他表現在職業(yè)素質(zhì)、對人的關(guān)心、言談舉止、處理問(wèn)題的恰當、及各種應用能力、學(xué)識、見(jiàn)識、等等;很多小公司,制定政策給員工,不準吸煙,結果他自己就吸煙;工作時(shí)不飲酒結果自己就工作時(shí)間飲酒!你想什么東西都帶頭破壞,人家嘴里不說(shuō),心理會(huì )怎么想!員工有時(shí)候為企業(yè)值得去做,就是因為領(lǐng)導的人格魅力感染了他們!
領(lǐng)導力通過(guò)溝通來(lái)加強
領(lǐng)導整天自己忙,怎么不閑下來(lái)溝通,結果業(yè)績(jì)不好,就抱怨!我在基層,很知道員工想什么?他們有時(shí)候有困難也不說(shuō),憋在心里,結果問(wèn)題就越來(lái)越大!所以領(lǐng)導不僅是制度的簽發(fā)者更是一切制度的遵守者,維護者!
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