定義
沉默的螺旋描述了這樣的一個(gè)現象，人們在表達自己的想法和觀(guān)點(diǎn)的時(shí)候，如果發(fā)覺(jué)某一觀(guān)點(diǎn)無(wú)人或很少有人理會(huì )，即使自己贊同它，也會(huì )保持沉默。意見(jiàn)一方的沉默造成了另一方的增勢，如此反復循環(huán)，便形成了一方的聲音越來(lái)越強大，而另一方越來(lái)越沉默下去的螺旋的發(fā)展過(guò)程。
起源
德國女傳播學(xué)家伊麗莎白·諾埃勒-諾依曼（E·Noelle-Neumann）在對歷史進(jìn)行研究的基礎上，又經(jīng)過(guò)多年的民意調查實(shí)證研究，于20世紀70年代提出了一種描述輿論形成的理論假設──“沉默的螺旋”。
“沉默的螺旋”一詞最早見(jiàn)于諾依曼1974年在《傳播學(xué)刊》上發(fā)表的一篇論文——《重歸大眾傳播的強力觀(guān)》，她在1980年《沉默的螺旋：輿論—我們的社會(huì )皮膚》一文中進(jìn)一步發(fā)展了該理論。
演變
沉默的螺旋理論在受到很多肯定的同時(shí)，也引起了一些批評，有批評指出：該理論過(guò)分強調“害怕孤立”這一社會(huì )心理因素，忽略了其它導致社會(huì )行為的動(dòng)力因素，即使感到孤立，人可能在“權衡利益”后采取行動(dòng)，不一定保持沉默；有的人在害怕孤立時(shí)不僅不沉默，還可能發(fā)出攻擊性的言語(yǔ)或行為。在這里，個(gè)人的差異也應予以考慮。對“社會(huì )孤立”的恐懼，不是一個(gè)絕對的常量，而應是一個(gè)受條件制約的變量?！岸鄶狄庖?jiàn)”的壓力對于不同類(lèi)型、不同性質(zhì)的議題，壓力程度也會(huì )不同。
應用
沉默的螺旋理論提供了一種考慮問(wèn)題的視角：團隊意見(jiàn)的形成不一定是團隊成員“理性討論”的結果，而可能是對團隊中“強勢”意見(jiàn)的趨同后的結果。需要注意的是：“強勢”意見(jiàn)所強調的東西，不一定就是正確的。當團隊中的少數意見(jiàn)與“多數”意見(jiàn)不同的時(shí)候，少數有可能屈于“優(yōu)勢意見(jiàn)”的壓力，表面上采取認同，但實(shí)際上內心仍然堅持自己的觀(guān)點(diǎn)，這就可能出現某些團隊成員公開(kāi)“表達的意見(jiàn)”與團隊成員“自己的意見(jiàn)”不一致。
要跳出沉默的螺旋，唯一的出路就是尊重少數派，聆聽(tīng)反對者的聲音。
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