網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為介質(zhì)在網(wǎng)上做生意，包括商品信息發(fā)布、品牌傳播、產(chǎn)品促銷(xiāo)、發(fā)現客戶(hù)、促進(jìn)交易、客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)調查等等。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有三個(gè)特點(diǎn)：第一沒(méi)有國界的市場(chǎng)；第二7天24小時(shí)的服務(wù)；第三公平自由的競爭環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種虛擬的交易，有一句互聯(lián)網(wǎng)的老話(huà)，在網(wǎng)絡(luò )上大狗小狗都會(huì )叫。
傳統的營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)有自己的門(mén)臉，有很漂亮的建筑物，互聯(lián)網(wǎng)就沒(méi)有了，等于說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)上，大中小企業(yè)都處于同一起跑線(xiàn)，這樣一來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)站的設計最為關(guān)鍵?？蛻?hù)如何認識企業(yè)，就是通過(guò)網(wǎng)站，網(wǎng)站設計得是不是很精巧，很商業(yè)化就影響客戶(hù)的觀(guān)感。這個(gè)時(shí)候營(yíng)銷(xiāo)的焦點(diǎn)發(fā)生了轉移，傳統是我請客戶(hù)吃飯，或者到工廠(chǎng)參觀(guān)，
當然請一個(gè)美國客戶(hù)來(lái)工廠(chǎng)參觀(guān)也不現實(shí)，所以現在就是請客戶(hù)瀏覽你的網(wǎng)站。對中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)公平自由的競爭環(huán)境，就是和大狗比叫聲的機會(huì )。
互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)是一個(gè)以消費者為主導的服務(wù)模式，企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)建立起直接交流的通道，可以根據顧客的要求，提供特色的服務(wù)，換句話(huà)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)，其實(shí)就是一個(gè)被動(dòng)和主動(dòng)的問(wèn)題，對于傳統營(yíng)銷(xiāo)，我們有我們的業(yè)務(wù)員背著(zhù)我們的產(chǎn)品，挨家挨戶(hù)地敲門(mén)推銷(xiāo)、做廣告等。
這種營(yíng)銷(xiāo)方式有最大的問(wèn)題，就是人家拒之門(mén)外，不讓你進(jìn)去。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，就是要把網(wǎng)站做好，做得很精美，達到姜太公釣魚(yú)--愿者上鉤！我在家里等著(zhù)來(lái)訂單。這是傳統營(yíng)銷(xiāo)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)最大的不同，一個(gè)是被動(dòng)，一個(gè)是主動(dòng)。
眾多企業(yè)在勇于實(shí)踐和嘗試的同時(shí)，也暴露了如下的眾多問(wèn)題：
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣前沒(méi)有明確的目的和策略
在網(wǎng)絡(luò )熱潮中盲目跟風(fēng)、人云亦云，沒(méi)有既定的明確目標和清晰的策略，最后導致浪費了很多人力和物力。
為了建站而建站
一些企業(yè)追求形式，沒(méi)有以營(yíng)銷(xiāo)為導向來(lái)建設網(wǎng)站。網(wǎng)站用了大量圖片、Flash等元素，看起來(lái)花里胡哨，但有效的產(chǎn)品信息卻很少，企業(yè)聯(lián)系方式等重要信息也讓人很難找到，這樣的網(wǎng)站，完全是本末倒置，成本很高，效果卻非常差。這樣的企業(yè)為數眾多，數據顯示，有高達74.3%的企業(yè)網(wǎng)站不能有效吸引潛在客戶(hù)。
重建設而輕推廣
很多企業(yè)信奉"酒香不怕巷子深"，而不進(jìn)行推廣的網(wǎng)站好比在信息之海中的孤島，沒(méi)有人知道它的存在，更不要提是否會(huì )帶來(lái)任何回報。
不知道如何判斷網(wǎng)絡(luò )推廣的效果
很多企業(yè)根本不清楚應該如何進(jìn)行評估、沒(méi)有工具進(jìn)行評估或是沒(méi)有專(zhuān)人進(jìn)行評估。
盲目選擇了不適合自己的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式
沒(méi)有科學(xué)的選型方法，而只是盲目根據服務(wù)商的名氣或僅憑表面的價(jià)格選型。
這些觸目驚心的問(wèn)題使得眾多企業(yè)努力開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)收效甚微，沒(méi)有得到什么經(jīng)濟效益，辛苦付出的人力、物力和財力付諸東流。部分企業(yè)甚至灰心喪氣，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)失去信心。
1.第一波互聯(lián)網(wǎng)巨頭崛起經(jīng)驗：流量第一 沒(méi)有流量的公司談不上崛起，一定會(huì )有問(wèn)題。第二個(gè)規律就是簡(jiǎn)單。比如百度就是搜索。如果是它經(jīng)過(guò)張三賣(mài)給李四，李四賣(mài)給王五，從王五那兒賺錢(qián)，那就有問(wèn)題了。新浪后來(lái)也做了很多，做了網(wǎng)絡(luò )游戲，后來(lái)又發(fā)現可以在內容方面擴展，就不在其他的方面擴展。很多人也在做搜索，也不是不成功，那可能不是你的強項，這就是我們說(shuō)的，要簡(jiǎn)單。第三個(gè)是運氣。運氣也是一個(gè)規律。趕得好，在那個(gè)時(shí)間段，在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)，風(fēng)險投資投你，就很有譜兒了。你說(shuō)李彥宏，他就很有把握做百度這個(gè)東西？有30%到50%的運氣，而且不是一個(gè)小的運氣。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)崛起的關(guān)鍵因素：首先要有一個(gè)獨特的商業(yè)模式，好象老生常談，但確實(shí)就是這樣。第一是商業(yè)模式，第二是運營(yíng)能力，包括能不能夠把這個(gè)商業(yè)模式和市場(chǎng)結合在一起，各種資源的整合等等。但是當公司大了以后，第一是運營(yíng)，模式已經(jīng)穩定了，更多的是運營(yíng)和尋找自己的核心競爭力。所以不同的階段，也是不一樣的。
2.未來(lái)可能"崛起"的領(lǐng)域
我更看好的是垂直行業(yè)?？陀^(guān)說(shuō)，我認為做一些通用的東西，不管是1.0也罷，2.0也罷，比如做郵件，做IM，做搜索，做新聞，做博客，創(chuàng )業(yè)者已沒(méi)有機會(huì )。這是一種通用的應用，因為有這些巨頭在。很簡(jiǎn)單，方興東剛剛做博客，新浪就把它壓得很厲害。有機會(huì )的在哪兒？就在某個(gè)行業(yè)。比如說(shuō)招聘，新浪做不了，新浪的頻道都賣(mài)給別人了。旅游你能做嗎？教育你能做嗎？所以我認為，在這些垂直的行業(yè)，創(chuàng )業(yè)者還有機會(huì )。甚至像工業(yè)電器。因為這樣的行業(yè)，這樣的互聯(lián)網(wǎng)往往和這個(gè)行業(yè)的知識是有關(guān)系的，這是一些通用的門(mén)戶(hù)做不了的。你問(wèn)我更看好什么，我不是特別看好2.0，我認為2.0有價(jià)值，但是從創(chuàng )業(yè)角度來(lái)講，垂直領(lǐng)域的機會(huì )可能更多。
3.關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)品牌"崛起" 品牌知名度或者是美譽(yù)度做到像傳統行業(yè)的聯(lián)想、華為一樣，要有一段距離。為什么有一段差距呢？互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會(huì )責任感，還有對整個(gè)社會(huì )的貢獻能力和對經(jīng)濟影響的力度，現在還不夠。不是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不會(huì )有這樣的公司，在美國Google已經(jīng)達到影響主流的地步了。
營(yíng)銷(xiāo)的方法應該做到：
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺的訪(fǎng)問(wèn)群和訪(fǎng)問(wèn)流量要大
因為只有這個(gè)平臺有足夠大的訪(fǎng)問(wèn)人群和流量才會(huì )為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)更廣和更多的潛在客戶(hù)群。
要"許可式營(yíng)銷(xiāo)"不要"打擾式營(yíng)銷(xiāo)"
越來(lái)越多的打擾式營(yíng)銷(xiāo)充斥在我們周?chē)?，比如電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、電視插播廣告等，這些都讓人們感到很反感。而許可式營(yíng)銷(xiāo)不會(huì )讓用戶(hù)反感，更容易達成交易。
可以計量效果
如果一種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式無(wú)法計量效果的好壞，我們怎么能相信它真會(huì )給企業(yè)帶來(lái)效益？
要針對性的訪(fǎng)問(wèn)量而不是單純的展現量 盲目的頁(yè)面展現很難為企業(yè)帶來(lái)潛在客戶(hù)，只有吸引對產(chǎn)品感興趣的潛在客戶(hù)有針對性地訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站才會(huì )達到有效的推廣作用。
按效果付費 所謂按效果付費就是只有當企業(yè)從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中獲得效果后，企業(yè)才支付相應的費用。這種方式更大程度地保護了企業(yè)的利益，為企業(yè)節約營(yíng)銷(xiāo)成本。
靈活性強
瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)要求企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要有更強的靈活性，只有選擇了應變能力好的推廣方式才能更好地保證企業(yè)抓住一個(gè)又一個(gè)商機。
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