培訓經(jīng)理有選擇培訓師的困境，選對了皆大歡喜，選錯了后果不堪設想：
1、培訓費白花了，其實(shí)這是小事；
2、學(xué)員時(shí)間浪費了，這個(gè)事有點(diǎn)大；
3、培訓部門(mén)聲譽(yù)受損，后期招生更難，這是大事。
培訓師也有被選擇的困境，甲方可選擇面很大，如何才能脫穎而出：
1、有的不斷包裝自己，客座教授、各種認證、各種名頭；
2、有的不斷推廣自己，各種論壇、各種沙龍、各種展示；
3、有的被逼錄制視頻，一遍遍錄，一遍遍剪輯......
培訓經(jīng)理選擇培訓師的路數也不盡相同：
1、有的讓各培訓機構都發(fā)老師簡(jiǎn)歷和課綱來(lái)，發(fā)現好多是一個(gè)老師；
2、有的讓合作久的機構發(fā)多個(gè)老師簡(jiǎn)歷和課綱來(lái)，各種對比；
3、有的到各微信群、好友圈發(fā)需求的，等待老師發(fā)課綱；
4、有的讓老師發(fā)視頻來(lái)，看看老師風(fēng)格；
5、有的去試聽(tīng)老師課程，看看這老師咋樣。
其實(shí)，選擇培訓師要解決3個(gè)問(wèn)題：為什么選？選什么樣的？如何選？
為什么選？（Why）
這是最關(guān)鍵的，需要明確課程要解決的問(wèn)題，如果不能明確目標，就去選老師，那就沒(méi)有了選擇的標準，要么挑花眼、要么不合適、要么選擇錯。
記得有一次有個(gè)企業(yè)發(fā)來(lái)一個(gè)培訓需求，讓我做一個(gè)詳實(shí)的培訓方案。我打開(kāi)培訓需求，上面寫(xiě)著(zhù)3個(gè)字：責任心。然后，我問(wèn)對方：為什么要學(xué)習責任心？誰(shuí)提出的這個(gè)需求？給誰(shuí)培訓？為什么認為員工責任心有問(wèn)題？想通過(guò)培訓達到什么目標？
后來(lái)就沒(méi)有下文了。這說(shuō)明這幾個(gè)問(wèn)題培訓經(jīng)理也沒(méi)有弄明白，變成了二傳手或課程販子。業(yè)務(wù)部門(mén)提出責任心三個(gè)字就轉手找培訓師。其實(shí)，我也不會(huì )上“責任心”的課，只是想通過(guò)這幾個(gè)問(wèn)題讓培訓經(jīng)理弄明白業(yè)務(wù)部門(mén)的真實(shí)需求。
類(lèi)似的“假需求”還有：執行力、溝通、跨部門(mén)溝通、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)素養......其實(shí)只要沒(méi)有把具體的情境和行為描述清楚的需求都是假需求。
只有把業(yè)務(wù)部門(mén)的問(wèn)題和需求弄清楚了，通過(guò)培訓機構找老師，或者去看培訓師的大綱才知道怎么判斷。
選什么樣的（What）
周一我發(fā)了關(guān)于情境教學(xué)的模型，這個(gè)模型即可以幫助培訓經(jīng)理找到業(yè)務(wù)部門(mén)的真實(shí)需求的，也可以據此匹配培訓師。
關(guān)鍵點(diǎn)1：工作任務(wù)匹配性
首先是講師有沒(méi)有做過(guò)這個(gè)活，比如如果發(fā)現管理者輔導下屬的能力需要提升。那選擇培訓師時(shí)就要看其工作經(jīng)歷里有沒(méi)有輔導下屬的經(jīng)歷。
關(guān)鍵點(diǎn)2：時(shí)點(diǎn)匹配性
看看培訓師是什么時(shí)候做過(guò)這個(gè)活。有個(gè)朋友選擇銷(xiāo)售培訓師，看視頻感覺(jué)老師風(fēng)格不錯，培訓機構也力推這個(gè)老師。結果這個(gè)老師來(lái)講課時(shí)講的故事和案例都是10年前的。因為這個(gè)老師10年前就出來(lái)做銷(xiāo)售培訓師了。
現在很多老師通過(guò)做咨詢(xún)項目或者輔導客戶(hù)來(lái)保持經(jīng)驗的與時(shí)俱進(jìn)，也是非常不錯的方法。
關(guān)鍵點(diǎn)3：企業(yè)環(huán)境匹配性
越是專(zhuān)業(yè)類(lèi)課程，可能對企業(yè)環(huán)境越需要關(guān)注。就是培訓師以前的工作經(jīng)歷中有沒(méi)有與甲方比較類(lèi)似的企業(yè)環(huán)境中工作過(guò)，或者服務(wù)的客戶(hù)里有沒(méi)有類(lèi)似企業(yè)環(huán)境的。當然，通用的課程，企業(yè)環(huán)境的匹配性倒不用太在乎。
除了老師的匹配性，還要看課程知識點(diǎn)的三個(gè)維度：
1、知識點(diǎn)匹配性
看大綱看什么？不是看知識點(diǎn)的豐滿(mǎn)度，而是看大綱中哪些知識點(diǎn)與前期我們調研出的業(yè)務(wù)部門(mén)的問(wèn)題是匹配的。如果知識點(diǎn)太多，遠超出我們的需求，甚至會(huì )要求培訓師砍掉一些知識點(diǎn)。
2、工具表單落地性
看過(guò)很多國外版權課，都會(huì )有工具表單，現在國內很多精品課程也會(huì )有工具表單。工具表單的目的是讓學(xué)員在培訓結束后可以落地使用，利于后期解決問(wèn)題。
3、教學(xué)活動(dòng)互動(dòng)性
課程設計的是學(xué)員學(xué)習的流程，而不僅僅是“干貨”的累積。有人提出來(lái)讓老師只講干貨不用互動(dòng)。認為這樣學(xué)員可以學(xué)到太多，那就大錯特錯了。因為半天給學(xué)員講10個(gè)知識點(diǎn)，學(xué)員一個(gè)也學(xué)不會(huì )，還不如半天給學(xué)員講2個(gè)知識點(diǎn)，都能學(xué)會(huì )。干貨是面，互動(dòng)是水，只有揉一揉才能幫助學(xué)員消化。
如何選（How）
有人讓老師提供視頻來(lái)選擇培訓師，一直不太贊同這種做法。老師為了更好地展現自己，完全可以花大經(jīng)歷大代價(jià)拍一段5分鐘的精彩視頻。與業(yè)內很多專(zhuān)家交流過(guò)，他們在非常重要的培訓項目上，都會(huì )和培訓師進(jìn)行深入交流。
1、聽(tīng)口碑
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，培訓圈也不大，完全可以問(wèn)問(wèn)周邊的圈內好友，問(wèn)問(wèn)他們認為口碑不錯的老師。當然光一句“這老師講課不錯”還不夠。還要問(wèn)下3個(gè)問(wèn)題：
- 當時(shí)講的課題是什么？課題不同，老師的專(zhuān)注點(diǎn)也不同
- 學(xué)員是怎么樣的？學(xué)員不同，老師的解決方案也可能會(huì )不同
- 老師講課的流程是怎樣的？看老師講課流程是否符合前面說(shuō)的幾個(gè)標準
2、聽(tīng)課程
重要的課程，試聽(tīng)老師課程或者和老師適度交流還是需要的。前期寫(xiě)過(guò)文章《培訓師的3大能力》，試聽(tīng)老師課程主要看以下3點(diǎn)（可回復“3大能力”學(xué)習）：
- 引導能力：成人學(xué)習講求建構主義，講師能否引導在舊知遷移到新知，將舊知和新知形成建構。而非舊知新知兩層皮
- 示范能力：老師講課過(guò)程中是否有案例示范。案例示范首先是體現講師對于知識的新鮮度，二是可以幫助學(xué)員學(xué)習
- 反饋能力：培訓中給學(xué)員練習，講師在學(xué)員練習過(guò)程中或學(xué)員展示后，能否給一些反饋
3、提要求
將本公司的需求告知講師，看講師能否根據本公司情況給出一些建議，或者將講課流程進(jìn)行調整?，F在對于講師的要求越來(lái)越高，不僅要講好課，還有給予解決方案。所以如果講師能夠基于企業(yè)狀況給出一些落地建議那當然更好了。
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