人力資源系統的四個(gè)支柱,即人力資源管理技術(shù)、人力資源管理流程、人力資源管理制度和人力資源管理機制。具體來(lái)講,就是運用現代化的企業(yè)人力資源管理技術(shù),優(yōu)化人力資源管理流程,建立科學(xué)化、系統化的人力資源管理制度,形成競爭擇優(yōu)的人力資源管理機制。
研究、引進(jìn)、創(chuàng )新人力資源管理技術(shù),是規范化管理、創(chuàng )新性管理的一項必要條件,是不斷提升組織管理績(jì)效和管理水平的重要手段。
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,對管理工作帶來(lái)了一場(chǎng)前所未有的革命。對于人力資源管理而言,已經(jīng)由過(guò)去的被動(dòng)式、經(jīng)驗式的人事管理,步入科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化的人力資源管理時(shí)代。其中,人力資源管理技術(shù)的日趨完善和不斷創(chuàng )新發(fā)揮了極大的作用。在現代企業(yè)中,越來(lái)越多的人力資源管理先進(jìn)技術(shù)得到應用,如,運用職位分析法梳理職位職責,明確了職位設置的標準和職位之間的工作關(guān)系,搭建起了較為堅實(shí)的人力資源管理的平臺;運用評價(jià)中心技術(shù)選拔人才,增強了評價(jià)的科學(xué)性,也為全面了解人才的綜合能力素質(zhì)提供了工具;運用平衡計分卡實(shí)施績(jì)效管理,不僅將工作績(jì)效與企業(yè)戰略緊密聯(lián)結起來(lái),更促使企業(yè)關(guān)注無(wú)形資產(chǎn)的提升和內部業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化;運用寬帶薪酬法實(shí)施薪酬變革,適應了扁平化組織的發(fā)展趨勢,更為員工激勵和個(gè)人能力的增長(cháng)提供了空間;將勝任能力創(chuàng )新性地運用到人員招聘、員工職業(yè)發(fā)展和培訓中,使人力資源管理的各個(gè)模塊更為緊密地結合在一起,為企業(yè)與員工的共同發(fā)展提供了保障。
新的人力資源管理技術(shù)的應用可以為企業(yè)注入新的活力,帶動(dòng)企業(yè)更有效率地運用人力資本,從而發(fā)揮出人力資本的最大效能。然而,人力資源管理技術(shù)應與企業(yè)的實(shí)際緊密結合起來(lái),運用符合本企業(yè)特征和文化的人力資源管理技術(shù),才能推動(dòng)企業(yè)走向卓越。
人力資源管理工作除了有技術(shù)支撐外,更需要運用技術(shù)建立與企業(yè)發(fā)展相適應的人力資源管理流程體系,促進(jìn)新的人力資源管理理念和技術(shù)在企業(yè)運轉起來(lái)。
首先,建立以戰略為導向的人力資源管理流程。人力資源管理目標是根據企業(yè)總體戰略目標來(lái)確定的,人力資源管理部門(mén)根據戰略目標確定企業(yè)人力資源管理的政策和活動(dòng),通過(guò)人力資源管理效益促進(jìn)企業(yè)效益實(shí)現。在現代企業(yè)之中,人力資源管理是支持企業(yè)實(shí)現戰略的必要一環(huán)。通過(guò)對企業(yè)戰略的分析,建立和發(fā)展人力資源戰略規劃,為人力資源各模塊工作提供戰略指引。
其次,打通人力資源管理流程與企業(yè)其他核心業(yè)務(wù)流程的關(guān)系。為了更好地促進(jìn)企業(yè)人力資本支撐企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展,人力資源管理流程的設計應與企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程緊密相連。如,企業(yè)決定運作一個(gè)新項目,相配套的人力資本在哪里?應當從外部引進(jìn),還是從內部培養?如何對項目團隊進(jìn)行有效的管理和激勵?這些問(wèn)題既是人力資源管理的核心問(wèn)題,也是業(yè)務(wù)工作獲得成功的關(guān)鍵問(wèn)題。
再次,建立人力資源管理各項工作間的聯(lián)動(dòng)。如上圖所示,人力資源管理系統可以劃分為崗位職務(wù)系統、人才選拔系統、績(jì)效管理系統、薪酬激勵系統、能力開(kāi)發(fā)系統等若干子系統,但各子系統之間的劃分只是為了更好地說(shuō)明人力資源管理各模塊的工作,它們之間的聯(lián)系是錯綜復雜密的。如,崗位職務(wù)系統作為人力資源管理的一項基礎性工作,是建立基于職位的人才選拔、績(jì)效管理、薪酬福利體系的根本;勝任能力體系的建立是人才選拔、培養、開(kāi)發(fā)的先決條件。人力資源管理各項工作間的聯(lián)動(dòng)需要通過(guò)人力資源管理流程的優(yōu)化予以確立。
通過(guò)采用先進(jìn)的人力資源管理技術(shù),優(yōu)化企業(yè)人力資源管理流程,以規范化文本的形式制定科學(xué)化、系統化的人力資源管理制度,建立起人力資源管理的理性權威。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異的制度。對現代企業(yè)來(lái)說(shuō),建立一套完備的人力資源管理制度是規范化管理的核心。人力資源管理的制度體系非常龐大,它涉及到與人相關(guān)的一切行為規范,但核心的管理制度也是比較明晰的。如,通過(guò)崗位職務(wù)系統的建設,形成職位說(shuō)明書(shū)和崗位職務(wù)管理制度;通過(guò)人才選拔系統的建設,形成人才招聘、競聘、職務(wù)晉升的管理制度;通過(guò)績(jì)效管理系統的開(kāi)發(fā),形成績(jì)效管理制度;通過(guò)薪酬激勵系統的開(kāi)發(fā),形成薪酬管理制度、福利管理制度和獎金分配制度;通過(guò)能力開(kāi)發(fā)系統建設,形成崗位勝任能力管理制度、招聘管理制度和員工職業(yè)生涯管理制度等等。
當然,科學(xué)、規范的制度還有賴(lài)于可靠的執行。如果企業(yè)缺乏執行力,再好的制度設計也只不過(guò)是“一紙空文”。
規范的人力資源管理制度是人力資源管理的標尺,它為企業(yè)人才的選、用、育、留、置提供了標準。人力資源管理制度的有效執行,為企業(yè)的人力資源管理工作建立起人才引進(jìn)的機制、人才開(kāi)發(fā)的機制、人才保留的機制、人才退出的機制,從而有利于形成競爭擇優(yōu)的人力資源管理機制。
無(wú)論是人力資源管理技術(shù)的選擇、人力資源管理流程的設計,還是人力資源管理制度的規范,最終在企業(yè)中扎根都體現在人力資源管理機制的確立。在現代企業(yè)中,好的人力資源管理機制是競爭的,是公平的,也是能夠很好激勵員工的。通過(guò)確立競爭擇優(yōu)的人力資源管理機制,為企業(yè)發(fā)展提供堅實(shí)的人力資源保障。
版權 聲明
聯(lián)系客服